IRM SCANNER CLINIQUE MATHILDE

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical,

• Dominique.a

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  Le 15/07/2022 à 06:26

  Une reception ihumaine de la part de lasecretaire . Reproches, culpabilisation alors que ke lui telephone cherchant le lieu du scznner .8 h du matin ." Vous n avez qu a suivre les panneaux , 3 mn que je vs atte.nds ect ect " chapeau ! La manipulatrice pô de probleme ..je ne conseille pas cet etablissement ..faire des formation communication clientele ..pour etre plus humain et respectieux ..les malades nesont pas de la Marchandise dominique 65 ans
• Florentine.o

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  Le 13/04/2022 à 12:48

  Très bien personnel sympathique
• Ros.o

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  Le 15/11/2021 à 09:22

  Des bons à rien il raccroche des que vous appelez !!!!
• Kristelle.a

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  Le 08/10/2021 à 19:16

  Personnel à l ecoute des patients, rassurant.
• Leforestier.a

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  Le 08/10/2021 à 19:07

  J'y suis aller pour passer un IRM pelvien Un IRM pas facile et le stress du résultat Secrétaire gentille et serviable Le technicien de l imagerie de l IRM super Gentil a pris son temps pour parler pour perfuser, me rassurer. A la sortie de l IRM m as expliquer pour les résultats. Rien a dire je vais la bas pour chaque examen et en plus rendez vous plutôt rapide. Il y a de l attente mais comme tout centre de imagerie qui peut vivre un contre temps ou un examen plus long que prévu 😊👍
• Hélène.a

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  Le 08/10/2021 à 18:52

  Prise de rendez-vous rapide, personnel agréable et compétent. J avais rdv pour une mammographie et dans le doute, ils m ont fait une écho même si elle n était pas prescrite. Je ne comprends pas les commentaires ci-dessous. Je recommande.
• hottot.t

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  Le 08/10/2021 à 16:24

  Très bon établissement, lieux agréables, personnels adorables et qui explique bien toutes les démarches à suivre avant RDV (ex: il faut confirmer votre rdv par téléphone 48h avant). Rien à dire les secrétaires sont souriantes, accueillantes et au vu des comportements agressifs que j ai pu constater envers elles,je dirais qu'elles font preuves d'un sacré self contrôle.
• Mathieu.o

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  Le 08/10/2021 à 16:08

  J’ai appelé pour prendre un rendez vous début octobre pour mon père, Secrétaire très agréable et à l’écoute, le jour du scanner tout s’est bien passé, reçu à l’heure.
• Khalid.l

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  Le 30/09/2021 à 09:04

  Manque de professionnalisme
• joseph.i

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  Le 26/05/2021 à 12:39

  Non seulement l attente est très longue mais tout cela pour vous dire qu' ils ne prennent pas ĺ
• Nadège.A

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  Le 29/09/2020 à 12:30

  Difficile de les avoir au téléphone..
• Akram.A

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  Le 14/09/2020 à 07:40

  On attend 30 mn au téléphone ☎ ensuite ils te raccroche au nez
• Sandra.v

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  Le 15/06/2020 à 08:46

  Amabilité d'une secrétaire très limite avec les patients. Moi ils ont perdu mon ordonnance j'ai donc attendu quatre mois pour avoir mon RDV malgré différents rappels. Jusqu'à ce que je me déplace et qu'ils se rendent compte que mon ordonnance était perdue 😡
• Julien76.x

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  Le 09/01/2020 à 13:28

  Difficulté à joindre le secrétariat aux horaires d'ouverture pour prendre rdvs. 3 appels de 5 minutes pour me faire raccrocher au nez...
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:24

  Rdv rapide, secrétaire agréable, le jour du Rdv j'ai été prise avant l'heure, donc pas d'attente, la personne qui m'a installé, était agréable aussi
• Nadine.A

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  Le 06/12/2019 à 15:09

  Je viens d'appeler pour un RV ,et pas d'attente interminable au téléphone,la secrétaire était charmante et j'ai eu mon RV pour la semaine prochaine.
• emmanuelle.i

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  Le 08/07/2019 à 07:02

  Mon compagnon devait passer un IRM spécifique, nous sommes passés prendre rdv directement au service après le rendez vous chez le spécialiste. On nous dis qu'il y a un mois d'attente juste pour qu'ils le rappellent pour prendre rendez vous. Passe encore quand on est prévenu.Le rendez vous est prévu environ 2 semaines plus tard... Le jour du rendez vous le service appelle mon conjoint pour l'annulé (le médecin ayant un soucis ou quelque chose dans le genre)... ça peut arriver à tout le monde. On nous rappelle quelques jours plus tard pour reprendre rdv (deux semaines plus tard). Rebelotte le jour du rendez vous, un appel pour annuler. Par contre quand on est patient il faut absolument valider 48H avant le rendez vous qu'on attend depuis des mois sous peine de se voir automatiquement reporter son IRM. Le secrétariat est aimable mais le système me semble absurde.
• Carole.o

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  Le 03/06/2019 à 11:11

  Retard sur rendez vous. Et première fois que l'on me demande de régler. Apparemment nouvelles procédures de la sécu, certes, mais il serait préférable de l'annoncer avant et pas en mode surprise à la fin de l'examen.
• Vincent.l

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  Le 01/04/2019 à 07:30

  J ai ete pris sous deux semaines pas d attente entre l accueil et le passage à l examen
• fleury.m

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  Le 15/07/2018 à 15:43

  Rendez-vous en 3semaines
• Isabelle.A

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  Le 06/07/2018 à 11:50

  IMPOSSIBLE A JOINDRE
• Betty.i

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  Le 19/04/2018 à 16:20

  Bonjour, Je ne suis pas d'accord avec ces commentaires. Il faut comprendre le système avant de critiquer les secrétaires.. J'ai appelé pour prendre un rendez-vous pour un IRM et j'ai été très bien reçu par une secrétaire qui était très disponible, qui m'a rappelé aujourd'hui pour concrétiser le Rendez-vous, celle ci ayant été très aimable. (elle m'avait d'ailleurs laissé un message sur mon portable) et je l'ai rappelé par politesse dès que j'ai pu, car il faut toujours se mettre à la place de son interlocuteur et penser que ceux ci doivent gérer multitude d'appels et rendre compte auprès des médecins. Je trouve cela normal. J'ai aussi appelé plusieurs fois pour obtenir ce rendez-vous, mais nous ne sommes pas seuls et il faut être patient et rappeler. Ce commentaire concerne l'accueil et franchement, je n'ai rien à dire. J'ai eu un rendez-vous 1 mois après, mais c'est comme ça... (rouspéter ne fera pas avancer le rendez-vous)........... et pourtant, moi aussi, j'aurais bien voulu passer avant tout le monde !!!!!!?????
• shaima.r

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  Le 16/04/2018 à 05:41

  Moi je suis vraiment tres decu du personnel de la clinique mathilde premierement jai vu recemment un docteur labas qui ma pris de haut et qui avait un comportement honteux a mon egard je porte le voile integrale elle ma dis mon poids est du a ma sedentarité je lui est dis je ne suis pas sedentaire du tout elle ma dis alors vous devais vous goinfré de pizza et chose grasse jai dis non pas du tout jai pris du poids a cose de mes 2grossesses elle ma dis de toute fasson il y aura pas d operation tant que vous faite pas deffort pour bougé et puis qui cest qui vous a ammener vers moi il y a pas un autre confrere sur votre secteur et bien jai eté choqué et deuxiemement a l acceuil des radio je fesais la queue pour recupere une radio la secretaire a fait passer les personne devant moi sur les coté apres je lui est dis madame cest mon tour elle ma repondu faite la queue comme tout le monde jai dis madame je fait la queue mes vous passer les gens devant moi je suis pas invicible quand meme elle ma repondu non cest sur vous etes visible apres elle a repasser quelqun devant moi je suis outré vraiment
• Michel.c

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  Le 12/04/2018 à 09:25

  Bonjour Je voulais annuler un rdv IRM a Mathilde et cela par politesse et pour que quelqu'un prenne ma place. En effet en raison de l'urgence le centre Becquerel ma déniché un autre rdv. J'ai essayé d'appeler 3 ou 4 fois. Attentes interminables et coupure de l'appel au bout de qq minutes. Du coup je tente ma chance par mail et même topo envois impossibles.. Tout est fait ds ce système mercantile pour dégoûter le simple citoyen. On dit que l'incivilité gagne du terrain mais quel bel exemple donné par un établissement gèré par des médecins dont les études ont été finanées par les impôts de tous et qui facture ses prestation à la sécurité sociale ( il y a sociale ... ). Je ne pense pas que le service qualité de la clinique Mathilde lise ce commentaire car il est en autosuffisance. .. Lamentable.. Bonne journée à tous.
• rom.i

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  Le 06/03/2018 à 16:19

  jamais de réponse !!!!!!!!!!!!!
• marie.u

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  Le 19/02/2018 à 11:34

  Difficile de l'ai avoir au téléphone pour un rdv scanner ou IRM
• THIERRY.A

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  Le 19/02/2018 à 09:40

  Attente interminable, rendez vous à 3 ou 4 mois !!! On a le temps de crever!
• Gauthier.a

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  Le 29/01/2018 à 17:11

  Jamais disponible! Quand on attend trop longtemps au téléphone ça raccroche automatiquement. Si vous voulez passer un IRM de la cheville ne compter pas sur eux 3 4 mois d'attente! En plus, ils se trompent dans vos coordonnées...
• Sandrine.e

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  Le 21/12/2017 à 09:57

  Injoignable c'est vraiment pénible