Centre Ophtalmologique Oculus - Chambéry - Grand-Verger

Tags: Centre d'ophtalmologie, Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Ophtalmologiste pédiatrique,

• Damien.l

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  Le 12/07/2022 à 13:38

  Retard de plus de 1h sans aucune excuse de la part du médecin (Docteur Michel BOUKAKA) ! Il faut peut être augmenter le temps des rendez-vous sur les plannings ou avertir par message du retard pour éviter de faire perdre du temps à tout le monde.
• Joel.r

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  Le 17/06/2022 à 07:48

  Très bon accueil merci
• Luciano.o

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  Le 01/06/2022 à 12:28

  (Traduit par Google) J'ai réservé un examen de la vue pour les yeux en mai 2022, rappelé fin mai pour confirmation, et quand je suis arrivé, ils m'ont dit que je n'avais pas de réservation !!! incroyable, j'ai fait 500 km pour cette visite et ils avaient perdu ma réservation... après m'avoir vu un peu aigri par la situation, ils m'ont dit d'attendre qu'ils me rendent visite. Au bout d'une demi-heure ils m'appellent et voient un médecin qui m'envoie dans 10 minutes en me disant que je devrais revenir pour une autre visite plus approfondie avant l'opération puis revenir encore une fois pour l'opération !!! jamais vu une telle chose !!! Mon frère a réservé dans une clinique renommée de Grenoble et le même jour ils me rendent visite et se font opérer !!! Morale de l'histoire ils ont perdu un client, et ils m'ont fait perdre une journée de travail pour une visite toute simple que je pouvais très bien faire dans ma ville sans avoir à parcourir 500 km !!! Déception totale ! (Avis d'origine) Ho prenotato una visita oculistica per agli occhi a maggio 2022 , richiamato a fine maggio per conferma , e quando sono arrivato li mi hanno detto che non avevo la prenotazione !!! incredibile , ho fatto 500 km per questa visita e avevano perso la prenotazione … dopo avermi visto un po’ amareggiato dalla situazione , mi hanno detto di aspettare che mi avrebbero visitato . Dopo mezz’ora mi chiamano e mi visita un dottore che mi spedisce in 10 minuti, dicendomi che sarei dovuto tornare per un altra visita piu accurata prima dell’operazione e poi tornare ancora una volta per l’operazione !!! mai visto una cosa del genere !!! Mio fratello ha prenotato in una clinica rinomata a Grenoble e nello stesso giorno mi fanno visita e operazione !!! Morale della favola hanno perso un cliente ,e mi hanno fatto perdere una giornata di lavoro per una visita semplicissima che potevo fare benissimo nella mia citta’ senza dover fare 500 km !!! Delusione totale !
• yn73.

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  Le 19/05/2022 à 10:13

  Rendez vous rapide par contre facturation d'une télé validation non remboursée et non réalisée par le centre. A éviter dans la mesure du possible.
• HE.i

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  Le 04/05/2022 à 18:29

  Je suis suivie par le Dr. Lafontaine à Oculus depuis son arrivée en Savoie (je ne sais plus combien d'années?): notamment pour un décollement de la rétine gauche (en 2017) et de la rétine droite cette année (2022). Mes yeux réagissent mal aux opérations - la rétine persiste à vouloir décoller, jusqu'à quatre fois pour l'oeil gauche! J'ai donc perdu de la vision dans cet oeil, malgré tous les efforts du Dr. Lafontaine. Il semble avoir réussi à sauver la rétine droite, grâce à un suivi hyper-attentif de la situation (opération le jour même du re-décollement de cette rétine). J'ai donc passé des heures en consultations, opérations, etc. au fil des ans, et j'ai pu observer de près l'équipe Oculus, qui m'impressionne: accueil, administration (organisation des séjours à Médipole) et techniciens efficaces et chaleureux, et surtout mon chirurgien, un vrai expert. Pour les patients qui se plaignent d'attendre leur consultation: souvenez-vous que la France ne dispose pas d'un nombre d'ophtalmologues adéquat pour le suivi de sa population vieillissante - les spécialistes sont débordés, et c'est peu de chose de passer un peu de temps en salle d'attente avec un bon livre ou playlist.
• Basile.o

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  Le 16/04/2022 à 19:00

  J’ai pu bénéficié des soins les mieux adaptés : je ne porte plus de lunettes désormais et cela a changé ma vie. J’ai reçu une information complète par mon chirurgien et son équipe pour m’expliquer et déterminer le traitement adapté. Je tiens à remercier particulièrement les secrétaires à l’accueil qui assurent !
• LAINE.e

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  Le 10/03/2022 à 13:36

  Opération de la cataracte par Le Dr Mme Cosofret . De la prise de RV, auscultation et diagnostic puis opération : parfait. Ponctualité, précision des conseils et ordonnances, opération sans problème, partout accueil courtois et professionnel.
• goret.a

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  Le 18/11/2021 à 09:05

  J'ai payé 65euros pour une consultation d'à peine 10 minutes. Et je n'ai été remboursé que de 24 euros par la sécu. La prise de rendez vous était rapide certes mais le prix est exagéré
• Frédéric.a

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  Le 10/11/2021 à 13:32

  Très professionnel ! Je recommande !
• Pierre.e

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  Le 07/11/2021 à 14:47

  J’ai eu un rdv rapide pour un contrôle de la vue et renouvellement de lunettes avec un assistant. Aucun problème dans l’accueil et le contrôle. Je recommande le cabinet Oculus Chambery
• Valentin.a

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  Le 04/11/2021 à 19:59

  Super accueil de la part de l'ensemble de l'équipe ! Je recommande
• alfred.a

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  Le 28/10/2021 à 13:54

  Je remercie toute l l'équipe d'Oculus pour leur dévouement et plus particulièrement le Dr Lafontaine pour son excellent travail. J'avais une cataracte des 2 yeux très prononcée j' ai recouvré la vue grâce à son intervention et je lui en suis très reconnaissante .
• Sylvain.a

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  Le 26/10/2021 à 05:24

  Une référence pour la prise en charge de la myopie évolutive, l’adaptation des lentilles de nuit est faite avec professionnalisme et sérieux.
• Philippe.h

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  Le 24/10/2021 à 09:57

  Un centre d’expertise de pointe. Tout est réuni pour avoir un suivi qualitatif. De l’accueil jusqu’à la conclusion, je me suis senti écouté et très bien traité. Merci au Dr Lafontaine et toute l’équipe Je commande le centre.
• Camille.c

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:34

  Très bon centre ophta! Prise en charge pour les lentilles super notamment. Le personnel est compétent et les locaux paraissent très bien équipés
• cl.r

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:57

  Très bonne expertise et très bon suivi pour l'adaptation des lentilles de contact.
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:38

  Très bon accueil et conseils précieux
• Mehdi.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:41

  J'y ai été suite à des corps flottants, les secrétaires sont très gentilles. L'orthoptiste fait très bien le job et très aimable. J'avais rdv avec le Docteur Lafontaine, j'en ai fais des opthalmologiste pour me décrire ce que j'avais mais j'ai toujours eu des phrases du type " vivez avec au revoir Monsieur ", la avec Monsieur Lafontaine, il m'a expliqué clairement ce que j'avais, quel était les solutions, le bénéfice/risque...Je ne vais pas aller dans les détails (secret médical), mais vraiment très professionnel, après oui il y'a de l'attente, mais personnellement je préfère attendre un peu plus de temps et avoir un diagnostic clair net et précis, plutôt que certains opthalmo d'ile de France qui vous prenne en 2 seconde et qui aussi vous renvoie en 2 seconde chez vous.
• Graph.r

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  Le 25/09/2021 à 08:04

  J'ai testé les deux centres, moi personnellement pour celui la, mon mari avrc celui du centre. Comment vous dire...échange froid, les secrétaires n'ont clairement pas envie d'être aussi. Tout comme à celui du centre. Le docteur avait 1h30 de retard, il n'y avait pas de patient avant moi dans son cabinet. Et il arrive presque les mains dans les poches comme si de rien était et sans s'excuser alors que je suis enceinte de 7 mois. A fuire !
• johanna.a

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  Le 22/09/2021 à 17:41

  J’ai été opéré de ma myopie sans douleur. Lors des examens pré opératoires, les explications ont été claires et rassurantes. Ma vision était déjà quasi parfaite dès le soir même. Pouvoir faire du sport sans lentille ni lunette est un vrai confort. Je recommande fortement
• sylva.u

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  Le 21/09/2021 à 18:40

  Super. J'ai été opéré d'une forte correction de la vue et aucun problème 4 mois plus tard. Je recommande vivement.
• Françoise.V

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  Le 04/09/2021 à 09:40

  Centre très bien équipé ; orthoptistes et médecins au top MAIS "certaines" (car il ne faut pas généraliser malgré tout) personnes du secrétariat devraient prendre leur retraite !! lorsqu'on porte un masque et qu'on parle derrière un plexi à une personne âgée, la moindre des choses c'est de la regarder...surtout quand il y a d'autres conversations à côté. Le secrétariat n'a jamais été le point fort de ce centre ; on a l'impression de gêner ou d'être débile....A prendre en compte SVP
• Clementine.a

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  Le 01/09/2021 à 08:57

  Attente interminable Mauvais accueil
• Catherine.h

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  Le 26/07/2021 à 13:24

  Aucun respect des horaires surtout on ne s'excuse pas!! Ben ouais en gros comme on a besoin de spécialiste et qu'il n'y en a pas...
• van.a

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  Le 18/03/2021 à 09:42

  Comment dire? Centre a fuir ils ne sont bons qu a faire de l abbatage et faire perdre la vue aux patients. Qui plus est attendre 2h pour que le rendez vous ait lieu...je tiens a preciser que le rdv était avec le Dr Lafontaine pour ma fille atteinte d une cataracte congénitale.
• aurelie.a

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  Le 17/03/2021 à 10:47

  Certes il faut avoir un patience parfois et les secretaires sont un peu froides, mais j'ai été très bien reçu par un orthoptiste très gentil. Très doux avec les enfants. Me Cosofret est très bien même avec les petits. J'y retourne chaque année
• Guillaume.

  2 / 5

  Le 10/03/2021 à 17:25

  Secrétariat peu sympathique, et il faut envoyer sa feuille de soin soi-même. La personne qui a fait le test de vue n’était pas patiente (il a au moins une fois tapé la main sur la table de dépit alors que ça a duré 5min au total), et pire ne semblait pas compétente. Aucune passion dans ce centre, je n’y remettrai pas les pieds.
• SYLVIE.A

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  Le 16/02/2021 à 11:20

  J'aimerai partager avec vous l'expérience que j'ai vécu en allant consulter le Docteur LAFONTAINE au centre Oculus de Chambéry. J'ai pris rendez-vous avec ce médecin pour une pose d'implants et je l'ai rencontré 3 fois 10 mn en dehors des interventions. Lors de la 1ère consultation il m'a expliqué succinctement ce à quoi je devais m'attendre en matière d'intervention, de résultat et de prix. Après l'intervention du 1er oeil j'ai été reçue par son remplaçant qui était à l'heure et très sympathique. A la suite de la 2ème intervention j'ai été revue par le Dr LAFONTAINE, une horreur !!! Cet homme imbu de lui même, irrespectueux et arrogant , ne dit pas bonjour et m'a expliqué qu'il "ne me connaissait ni d'Eve, ni d'Adam", qu'il m'avait prévenu que je ne retrouverai pas mes yeux de 20 ans, que si je pensai faire de la broderie il fallait oublier et que je n'avais qu'à faire fonctionner mon cerveau !!! Il a conclu en me disant qu'il ne me prescrirai pas de lunettes et que nous n'étions pas obligés de nous revoir. Il ne m'a même pas donné d'indication sur un suivi ou des précautions à prendre. "Vous avez pris la tension de votre patient, vous lui avez pris sa température, mais lui avez vous seulement pris la main ?" Professeur Stanislas DE SEZE Ce sera ma conclusion.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 16:28

  Conséquence d'un décollement de rétine non découvert à temps, mon Ophtalmologiste de ma commune m'envoie chez ces spécialistes. Reçu avec professionnalisme et en urgence, j'ai dû vu la gravité des lésions être opéré deux fois par les Docteurs LAFONTAINE er MAY. Alors, oui il y a du monde, ils sont souvent débordés et les rendez-vous sont légèrement retardés à cause des urgences, oui il y a des dépassements d'honoraires...mais ils ont du matériel de pointe et en plus d'eux sont assistés par du personnel compétent... Par contre, je retiens le principal : "ils m'ont sauvés mon œil", et c'est ça qui compte plus que tout !!! Encore merci à eux et au plaisir de se voir le moins souvent.
• Francis.a

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  Le 18/11/2020 à 10:42

  Fuyez vite cet endroit accueil déplorable je vous conseille d'aller ailleurs dernière fois que je vais dans ce centre ce n'est pas la première fois car on me l'avais signalé
• Ly.e

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  Le 01/10/2020 à 03:09

  Les secretaires sont super aimables. Le centre est hightech mais alors c est bien tout. La sympathie s arrête au secretariat. 1 h d attente sans la moindre excuse. Orthoptiste pas tres sympa et le docteur lafontaine n en parlons mele pas. Il est resté bloqué sur ce que l orthoptiste a marqué da's son rapport. Resultatun dialogue de sourd, avec une personne desagreable, qui prend les gens de haut. Si je n insistais, apres une heure d attente, il nous mettais dehors rn 10s sans possibilité d explications!remarque, 65 euros les 10s c est rentable!!! Vraiment l impression d etre a l usine a la chaîne . Il parait qu il est competent... Je vois pas comment en 10s il peux l etre. Je n ai vu qu un jeune peteux désagréable et malooli. Je n y remettrais pas les pieds un seconde fois. Le hightech rst important mais l humain aussi.
• Churchill.o

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  Le 16/09/2020 à 08:23

  65€ à payer de ma poche pour un simple contrôle de vue avec le Dr Lesoin... seulement 25€ remboursés par la sécu. Je n'ai pas été prévenu de la pratique des dépassements d'honoraires. Pour le reste les locaux sont propres, le personnel porte le masque et est compétent, le docteur est sympathique. Vraiment dommage de cet abus, je ne conseillerai pas!
• Richard.i

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  Le 15/09/2020 à 01:07

  La prise de rendez-vous plutôt rapide, aucune attente lors de mon rendez-vous, diagnostique rapide et efficace. (N’oublions le bonjour ,de mettre de côté son portable pour faire connaissance avec les autres personnes en attente, cela permet de patienter !)
• jos.u

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  Le 26/08/2020 à 12:34

  impossible a joindre
• Bianca.o

  2 / 5

  Le 04/02/2020 à 15:17

  Docteur Barth est parti en retraite et c'est fort dommage : c'est le seul qui expliquait correctement (en toute simplicité) les pathologies constatées et était toujours souriant, joyeux. J'ai consulté deux fois cet hiver, les deux ophtalmos étaient avares d'explications claires pour une profane comme moi, le dernier m'a presque reproché d'être revenue le voir pour m'entendre dire la même chose que le premier, bref, je dérangeais…. Ne parlons pas du manque de sourire de l'ensemble de l'équipe qui travaille à la chaine… Je comprends que l'investissement dans du matériel de pointe doit être remboursé et que les compétences des professionnels doivent être reconnues financièrement, mais 147 euros puis 167 euros pour les mêmes examens, c'est bizarre et surtout, j'ai presque dû vendre un rein pour sortir de là au final, dégoûtée d'avoir été traitée avec mépris. J'irai ailleurs dorénavant.
• Simone.u

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 11:05

  Merci au Dr Lafontaine et à toute l’équipe de son cabinet et à la clinique. J’ai été opéré en urgence d’un décollement de rétine : ayant appelée le mercredi après midi j’ai été vue et opérée le lendemain. Le Docteur Lafontaine a pris le temps de m’expliquer malgré son retard ce jour là et je comprend maintenant pourquoi.
• Soumeya.R

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  Le 23/12/2019 à 14:37

  sincèrement ce centre mérite plus que trois étoiles. Secrétaire très accueillante qui a ris le temps de me questionner pour un rdv en urgence ( le lendemain). Et effectivement, apres plusieurs examens le dr GAVARD a pu détecter un glaucome, j'ai été orienté à l’hôpital, et le dr GAVARD a pris le temps de m'expliquer ce que j'avais, avec bien vaillance.un grand Merci à la secrétaire et au DR
• Edouard.o

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 14:14

  Tout d'abord j'ai été reçu par une jeune personne très aimable , à l'écoute , qui a effectué quelques examens , j'ai ensuite subi d'autres examens par un jeune homme tout aussi aimable et à l'écoute . Puis le docteur Lafontaine qui m'a semblé très compétent .Le seul bémol, le tarif exorbitant de l'intervention .......
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 07:59

  Excellent centre, très professionnel, médecin très compétent et accueil chaleureux. J'y retournerai
• Nadège.i

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:34

  Rendez-vous pris en urgence et obtenu le lendemain sur le site de Chambéry. La secrétaire et l'orthoptiste ont été efficaces bien qu'un accueil plus chaleureux pourrait contribuer à mettre les patients plus à l'aise. L'ophtalmo a été compréhensive et a pris le temps de m'expliquer. Pour ma part, j'ai été prise à l'heure par l'orthoptiste et n'ai du attendre que quelques minutes pour l'ophtalmo.
• Good.Ã

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:24

  Quel plaisir d'avoir une secrétait et des médecins très agréables et à l'écoute et serviables, Je suis très satisfait, Je confirme les 5 étoiles de moyenne que tient ce cabinet aujourd'hui! Le Dr MAY Alexander et Dr Pierre-Olivier Lafontaine ont été adorables et à l'écoute. Vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés Mr TALHIS NOEL
• Chris.o

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 08:52

  Bravo à toute l'équipe sur Chambéry Albertville Challes-les-Eaux des professionnels à votre écoute un suivi sans faille d'énormes compétences en qualité de chirurgie vous avez sauvé mon œil et ce n'était pas gagné je recommande ce centre ophtalmologique oculus madame Rubin Moynat
• christele.u

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 17:26

  Un diagnostique en moins de 3 minutes montre en main Un test orthophoniste avec un praticien méprisant Une tres mauvaise expérience
• François.O

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 12:11

  Cabinet de très grande qualité ! Le personnel d'accueil les secrétaires sont parfaites ! Les orthoptistes aux petits soins ! Que dire d'autre, chaque fois que je m'y rend j'ai l'impression d'être chez moi et même si ce n'est- pas toujours une partie de plaisir ( piqures dans les yeux!) je repars toujours content ! Quant au docteur MAY , les très grandes qualités de l'ophtalmo se joignent à un humanité sans bornes !
• Laura.t

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 12:27

  Secrétaire TRÈS désagréable ! Déjà pas un bonjour, a juste décroché le téléphone en disant OUI. J'ai simplement demandé un rdv et on m'a répondu très sèchement qu'il n'y avait rien avant décembre j'ai précisé que c'était pour une petite urgence étant enceinte et j'ai eu droit à un « Bah c'est quoi le pb !» Je suis suivie depuis que je suis enfant avec le dr bart et il est clair que je vais me trouver un autre cabinet ! Que le planning soit surbooké je cmprends mais qu'on me reponde avec un ton meprisant et irrespectueux...mon argent ira ailleurs. Réponse à votre commentaire, il suffit juste de regarder la note de votre centre et de lire les avis, simplement il faut accepter la critique. "Maître en zen attitude" je n'ai pas haussé le ton et à aucun moment, j'ai juste dit à cette personne très malpolie et qui je le rappel à simplement décroché en disant "oui" ni bonjour ni rien que je n'appreciais pas le ton qu'elle employait avec moi et encore moins quand elle soufflait car je souhaitais un rdv pour ma grossesse un état physiologique comme vous dîtes, en attendant lors d'une grossesse la vue baisse pour certaines femmes et cela engendre des difficultés comme pour la conduite ce qui peut s'avérer dangereux. Et bizarrement j'ai eu un rdv assez rapidement dans un autre centre d'ophtalmo qui était choqué de cette réponse. De l'audience ? Pardon mais MDR j'ai rien à gagner juste je laisse mon avis positif ou négatif en fait c'est tout c'est plutôt vous dans ce cas. Ma note elle est très bien comme elle est et quand je vois votre mépris envers les personnes qui post elle est plus que méritée et pour info c'était plus un ras de marée qu'un souffle, dommage que les appels ne soient pas enregistré. Je rigole.. J'ai juste à regarder les 2 derniers avis. Bref en attendant ça faisait 10 ans que je venais au cabinet j'en ai trouvé un mieux plus agréable avec aucune attente qui respecte ses patients. Et en plus vous supprimez vos propres commentaires aie aie c'est du beau.
• ughetto.o

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 08:04

  Il y a quelques mois j'ai constaté des corps flottants dans un oeil n'étant pas cliente dans ce centre je m'y suis tout de même rendu car j'avais beaucoup entendu de commentaires positifs sur la compétence de ces Médecins.Le centre était encore ouvert à 12 h15... Une secrétaire souriante m'accueille m'écoute et me donne immédiatement un RV en Urgence pour 14 h30 le jour même pour un fond d 'oeil diagnostique déchirure de la rétine ..dans la foulée tous les examens sont faits par des personnes très aimables et compétentes. L'attente entre chaque examens me paraît normale la salle d'attente étant pleine... les RV se succèdent ... une décision rapide est prise par le médecin qui effectue une séance laser sur mon oeil en urgence je ressors a 16 h 30 rassurée est très satisfaite par le contact avec le médecin rapide mais très efficace. J 'ai 65 ans et Je recommande donc ce centre sans hésiter.
• julie.o

  1 / 5

  Le 16/02/2018 à 11:31

  L art de prendre les gens pour des imbéciles Prendre un rendez vous Attendre 1h30 ds la salle d attente sous prétexte d urgences... Écouter les commentaires tres mal venus des secrétaires Je ne recommande pas du tout ce cabinet
• JéJé.Ã

  1 / 5

  Le 24/10/2017 à 09:15

  Très déçu de leur service. Après 6 mois d'attente il faut attendre au minimum 1 heure. Le rendez-vous n'a pas durée plus de 10 minutes. Aucunes écoutes de la part du Dr BOUKAKA , se contente uniquement de faire ses test habituel. N'est pas a l’écoute concernant nos problème de vision. Dr BOUKAKA n'est pas à l'écoute de ces clients.
• HAYRINE.

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 10:04

  C'est vraiment trop rapide et impersonnel. Les patients s'enchaînent comme dans une usine comme si ils ont un cota à respecter. Pas un sourire ou un mon gentil pour détendre ou déstresser. J'avais accompagnée ma mère et elle a détesté ça ! La rapidité n'est pas forcément signe d'efficacité ! Il y a le côté humain aussi. Surtout par rapport aux prix demandé !!
• Elena.l

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 18:38

  Accueil professionel, grande compétence et équipe à l écoute du patient .
• Nini.i

  3 / 5

  Le 15/06/2017 à 07:28

  Bonjour, je ne trouve pas normal de n'avoir qu'un jour pour prendre rdv pour une consultation. Mettez en au moins un par semaine. Cdlt
• Thibault.e

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 11:10

  Trop rapide a mon gout pour donner la bonne prescription. De plus le personnel d'acceuille n'est pas aimable du tout, pas un bonjour pas un sourire et elle ne s'occupe même pas de toi!
• Eric.h

  3 / 5

  Le 16/12/2016 à 13:10

  Médecins certainement compétents mais on se croirait sur une chaîne de montage en usine : pas le temps de dire bonjour qu'on est déjà en dehors du cabinet.