Centre de Soins Médicaux et de Réadapation (SMR ex-SSR) - SMR Val Rosay (UGECAM Rhône-Alpes)

Tags: Centre de rééducation,

• Lv.v

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  Le 11/07/2022 à 16:27

  Usine à patients sans âme. Heureusement le parc est magnifique.
• Franck.l

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  Le 31/05/2022 à 21:43

  C'est un excellent SSR... Étant professionnel de santé, j'ai un regard tout particulier sur la qualité de la prise en charge des patients. Rien à dire sinon que les équipes médicales et paramédicales sont au top
• Coraly.u

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  Le 23/05/2022 à 18:53

  Bonsoir. Toujours dans ce SSR actuellement. Je ne le trouve pas adapté aux fauteuils roulants. La rééducation passe aussi par le bien-être, et malheureusement dans ce SSR du 3ème âge faut le dire, ou des gens sont en soins palliatifs et autres pathologie lourdes ( et heureusement qu'il y est des établissements comme ça), le parc pas accessible en fauteuil obligé de rester sur la terrasse entassés les uns sur les autres, les permission limités de 11h à 20h le WE ( alors que le WE nous n'avons aucune contrainte car pas de rééducation...) Un sois disant protocole covid pour les H de visites 14h à 18h JAMAIS respecter au passage... Les gens normaux travaillent normalement, c'est compliqué de respecter le 18h pile... Nous ne pouvons pas manger DEHORS DANS LE PARC LE 12H car les visites c'est 14h ..Il faut savoir rester logique à un moment !! Si vous êtes jeunes et dynamique ce SSR est parfait pour faire une dépression. Le Médecin du 2 ESTest peut-être compétente, mais manque cruellement d'empathie envers ses patients... le point positif dans cette rééducation ce sont les soins prodiguer malgré le manque de personnelles ( je suis soignantes je connais malheureusement ).Et merci à mon kiné Jean-mimi ^^ il aura su me supporter du début à la fin et c'est vraiment une pépite. Et merci aux filles de la Balnéo ( elles se reconnaîtrons )😁
• Anaïs.K

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  Le 17/04/2022 à 09:24

  0/5 J ai ete dans ce centre suite à un accident de moto avec fracture tibia et multi facture du pied. J ai été reçu par le médecin de l hôpital de jour en traumatologie pour ma reeducation de la jambe. Son attitude m'a choqué et tres mal accueilli, très intrusive dans ces questions ne concernant en rien la reeducation, manque de compréhension et d empathie, prend des initiatives ne l'a concernant en rien et très hautaine. Je ne me sentais pas du tt à l aise de poursuivre en étant considérer aussi mal surtout suite à un accident. Fuyez c est mieux !
• NAVARRO.t

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  Le 07/04/2022 à 11:59

  un grand merci a la securité qui n a pas voulu lever la barriere a mon VTC a 13h40 alors que je venais rendre visite à quelqu un. je suis handicapé, avec un probleme au genoux , j ai du mal à marcher et le VTC n a pas.pu me.deposer à l'entrée. j ai du marcher de la barriere à l entrée environ 200m en pente alors que 2 min plus tard il a laissé passer au moins 4 ou 5 voitures qui venait égalament faire de visites. c est bein de voir à quel point un centre de réeducation prends soins des personnes handicapée. merci !!!
• Corinne.e

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  Le 12/03/2022 à 09:41

  Ma fille a passé 3 mois au Val Rosay suite à un AVP. Le personnel soignant a été très gentil pour elle (infirmières, aides-soignantes et kinés). Concernant les médecins, une, a vraiment manqué d'empathie et d'écoute... Il faut vraiment être fort face à ce genre de personne. Un peu plus d'humanité aurait été la bienvenue. Pour le reste, établissement parfait !
• monique.r

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:55

  En tant que proche d'un patient, je trouve le cadre agréable, le personnel médical à l'écoute, mais il y a un problème de communication entre l'hôpital et le centre et cela au détriment du patient (consignes données par l'hôpital et pas appliqué au centre)
• Nathalie.o

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  Le 28/09/2021 à 16:03

  Le personnel soignant est souvent très agréable si on fait abstraction du manque de bienveillance et d’empathie de certains médecins . A croire qu’ils ont oublié d’être pédagogue !!! Donc je vous conseille cet établissement si vous êtes très fort dans votre tête A bon entendeur !
• Françoise.

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:55

  Veulent-ils achever les patients pourtant venus en convalescence pour se refaire une santé, reprendre du poids et retrouver leurs forces ? Le personnel est gentil et aidant, les soins kiné OK. Inadmissible de servir des aliments bruts, sans sauce, sans goût...à gerber... Tout est servi brut de décoffrage, sans huile, sans beurre, sans fromage : on se croirait chez Bolino... Personne ne peut manger des trucs aussi rebutants ! Même aux HCL, les repas sont meilleurs. C'est dire... Un conseil : prévoyez de vous faire livrer le repas ou arrivez avec vos provisions
• Hajar.r

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  Le 18/06/2021 à 09:47

  je tiens particulierement à remercié tous le personel(cardiologue, kiné, infirmière , aide -soignant , agent de salle , pour leur travail , leur gentillesse, quelque une leur humour , qui mon permis de passer , cette période.qualité de service , de soins, de nourriture , de propreté R A S. CONTINUEZ ,👍
• Raymonde.E

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  Le 27/04/2021 à 18:12

  La nourriture est bonne. C'est réputé
• jean.r

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  Le 17/02/2021 à 18:02

  Je confirme une nourriture infâme. De la viande qui sent et a le goût de rat crevé des bananes pas jaunes mais noires et congelées en prime ainsi que les yaourts congelés aussi ça fait 3 jours je demande à parler à la diététicienne en vain si vous pouvez faire suivre mon message aux grands chefs lyonnais vous sauverez des vies
• GILLES.O

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  Le 11/02/2021 à 12:36

  J'ai pas du tout expérience.juste un peu pour le Drone DJI MINI2
• jc.i

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  Le 09/09/2020 à 06:35

  L’ensemble du personnel est au top ! Bienveillance gentillesse professionnalisme sont les qualificatifs qui me viennent spontanément en pensant à eux Toujours appelé par votre nom c’est très agréable Merci à tous de m’avoir rendu ce séjour plus facile Pour la nourriture au vu des commentaires lus je m’étais préparé à mal manger .... En toute objectivité sur 21 jours et 42 repas je me serai passé seulement de 6 à 8 plats ! (Viande rouge trop cuite et trop dure : semelle !)
• Val.

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 07:35

  Avant de poster, j'ai lu les avis et je suis choquée par la mauvaise foi de certains qui pensent que le Val Rosay est un club med ! Certains refusent de faire les activités de ré entrainement ou en font une sur trois, donc forcément que ces patients là ne sont pas pris au sérieux par les équipes qui n'ont pas de temps à perdre avec des gens qui ne se donnent pas les moyens de vouloir aller mieux. J'en ai connu un qui passait son temps dehors assis sur chaise à fumer clope sur clope et qui critiquait sans cesse. J'y vais une fois par an dans le cadre de mon traitement de fond pour une réhabilitation respiratoire et à chaque fois je suis touchée par la gentillesse, le professionnalisme du personnel, soignant ou pas. Seul bémol, les repas qui ne sortent pas de chez Bocuse c'est sûr, mais nous n'allons pas là-bas pour ça. A mon avis, les commentaires négatifs émanent de personnes qui voudraient que le personnel ne s'occupe que d'eux et ça, ce n'est juste pas possible. Pour le voir à chaque fois, il y a des patients qui abusent, qui se plaignent tout le temps et sur tout, des patients qui sonnent l'alarme pour un oui pour un non, alors c'est sur que ces patients passent en second face à une véritable urgence. Après comme dans tous les établissement de soin, il y a des drames, par manque de personnel, manque de temps des soignants, etc, mais ça vous le trouverez partout et pas qu'au Val Rosay. Personnellement, j'y ai connus un jeune que l'hôpital neuro de lyon avait déterminé comme légume qui serait cloué à vis en fauteuil électrique, un an et demi après son entrée au Val Rosay, il est ressorti en béquille debout sur ces deux jambes. Et en cinq ans des cas comme ça je pourrais vous en citer des dizaines. Moi, je dis bravo à tout le personnel soignant ou pas qui se donne du mal et qui ne compte pas son temps pour être à l'écoute. Continuez
• Jean.o

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  Le 20/08/2020 à 07:32

  Ma Maman a terminé sa vie là bas. Les infirmières, kiné et aides soignant(e)s sont très à l'écoute des patients et de leur entourage et font tout pour que les patients finissent leur vie dans les meilleures conditions. Je n'ai pas la même opinion de la médecin ( c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5), qui ne portait pas de masques ( en avril 2020 entourée de personnes âgées...)et dont certaines décisions ont pu avoir de graves conséquences sur la santé de ma maman!
• robert.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:24

  Très bon établissement !
• DANIELE.I

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 22:04

  Je garde un bon souvenir de mon séjour, pour la qualité des soins, la gentillesse du personnel soignant, et des serveuses du restaurant. quant aux repas pas terribles, mais on y va pour les soins et là c' est top !! Merci à l' équipe du Docteur Brunette.
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 19:51

  Deux mois et demis passés au centre ,merci pour les soins et conseils donnés. J'ai eu contrairement a 2 autres grands hôpitaux Lyonnais une concentration de soins de rééducation qui m'ont permis de retrouver une vie quasi normale si j'avais pu bénéficier de cette concentration plus tôt cela aurait été génial.
• Laura.o

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  Le 05/12/2019 à 22:56

  Ferme leur porte au moins de 45 ans ! Simplement une honte ! Croyez vous que un jeune de 30 ans qui se fait percuter en moto et qui n a personne n y logement adapté pour sa convalescence n a pas les meme droit qu une personne plus veille ! Je suis outrée par votre comportement c est scandaleux et je ne compte pas en rester là !
• Olivier.i

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  Le 01/12/2019 à 07:53

  Le constat est le même que les autres, on nous vend un centre dans lequel il y aura des soins de suite or ça ressemble plutôt à un mouroir. On y met des personnes par défaut car elles encombrent d'autres services. Ma maman arrive mardi, état dégradé le mercredi et décède dans la nuit de mercredi à jeudi, j'ose espérer qu'il n'y a pas eu d'administration de médicaments supplémentaires (ce qu'on lit dans les commentaires interroge). A voir si d'autres sont dans ce cas, on n'espérait pas grand chose mais ça a surpris même les médecins la suivant, surveillez vos proches quand ils arrivent ici.
• Catherine.u

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  Le 17/11/2019 à 07:17

  Mon papa atteint d'un cancer et qui aurait dû aller en soins palliatifs, c'est retrouvé à Val Rosay pour manque de place dans les services compétents. Mon papa très mal pris en charge par les service polyvalents est mort seul ,les infirmiers et docteurs nous avaient pourtant certifié que nous serions prévenus. Pourtant nous aurions eu largement le temps de l'accompagner pour son dernier voyage. Le moment n'était pas venu, nous ont t'ils affirmé la veille. De même moi et ma soeur étions ses personnes de confiance. Ils étaient sensé nous prévenir... Mais non c'est ma maman qui a appris la triste nouvelle. Je suis TRÈS en Colère... Fuyez ce service.
• Franck.a

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  Le 18/09/2019 à 19:16

  Je conseille le service cardio à personne une incompétence de la part des infirmières et des aides soignante si c est une urgence vitale elles vont préfèrer aller déjeuner alors que votre vie en dépend un service hygiène qui laisse à désiré J espère pour vous que vous tomberez sur Nora sinon fuyez au plus vite Je veux bien qu on manque de personnel soignant mais prendre des danger pareil c est une honte c est pour ça que val rosay est en déficit depuis plusieurs année Je vois que beaucoup de personnes ont parlé de la nourriture et aller dans les cuisines je pense que l hygiène va vous plaire il faudrait que le service hygiène fasse un contrôle
• Martine.a

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  Le 02/08/2019 à 10:05

  Il ne faut pas etre tres handicapee pource lieu.Lesc cerebros leses sont livres a eux memes...c est le Club med la bas..on peut sortir ...prendre le bus sans que personne ne s en apercoive!!!! Hormis le service social je deconseille cet établissement!!!
• jean-marie.o

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  Le 12/06/2019 à 11:54

  Si vous pouvez aller ailleurs et bien allez y. La cuisine est vraiment immonde. Salade sans sauce. Pâte a la bolonaise sans sauce tomate. Jambon cuit et recuit car il a du dépassé la date. Le cuisinier devrait demissionner il a aucun respect des produits et des personnes c est une honte. Vous avez de la tension c est pas grave on vous donne plus votre médicament. Pad de kiné ni médecin week end et jours fériés. Donc aucun suivi. Conclusion la bouffe immangeable et service de santé très limite
• Michel.a

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:21

  Personnels soignants à l écoutent bâtiment propres résidence calme chambre agréable la verdure un parc les oiseaux qui chantent plutôt sympa....on s occupe de vous
• Sandrine.

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 04:28

  Un ami hélas admis aujourd'hui..pour un certain temps..mais lieu ( chambre incluse) propre, personnel (infirmières notamment) très gentilles. PS : site avec un parc, entouré de verdure...donc chouette..aussi un restaurant . (Heureusement car distributeurs qu'avec du " sucré" et des boissons..pas de sandwich ou de "salé).
• Paroles.e

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 12:00

  Ce centre est très chaleureux et il y règne une bonne ambiance. J'y ai passé un mois et je garde de bons souvenirs. Le personnel est agréable. C'est tres propre et il y a un parc pour marcher. Le seul bémol serait les repas qui ne sont pas toujours bons
• zoom.o

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  Le 09/05/2019 à 17:11

  Ce n est pas un centre de rééducation mais plutôt une maison de convalescence pour personne âgée.j ai changé de centre où on me découvre une fracture jamais signalée auparavant ouille ouille ouille courage fuyons !!!
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 20:54

  Mon mari y est depuis presque 2 mois , Très bonne prise en charge de la part de l accueil ,adorables hyper dispo nous sommes de Bordeaux, j ai demandé un lit accompagnant qui m a été accepté avec beaucoup de compréhension. Equipe kiné très à l'écoute aussi ,se soucit du bien-être . Le personnel soignant du 2 ième étage, nous avons rien à dire très à l écoute du patient au top ... Continuez comme ça
• Lila.a

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  Le 04/04/2019 à 18:37

  Je suis arrivé dans sa cliniqueJe il y a une semaine obligé de rester couché sur mon lit à ne pas pouvoir bouger je sonne pas de personnel je ne suis même pas retourné pas ma c'est rien du tout tristement abandonné sur mon lit à ne pas bouger en plus de mes galères je dois souffrir il manque du personnel dans cette clinique quand j'en parle au personnel ils me disent qu'ils ont submergé de travail comment on doit faire et après je ne dois soi-disant pas bougé de ma place et pas bouger le comment je fais ne serait-ce que tu irais la table pour boire un verre d'eau c'est impossible pour moi comment je fais manque de personnel je ne vais pas m'amuser à sonner et après un interphone j'ai mangé à côté de mon pipi aujourd'hui et oui parce que j'ai sonné jusqu'à qu'une étudiante est venu me débarrasser tout seul bien sûr ce matin une intérimaire seul et sans connaître mais c'est qu'elle est venue me laver et me laver avec des gants sans passer par la douche ça fait une semaine que je me suis pas lavé et à chaque fois on me dit manque de temps pour aller sous la douche désolé ça sera demain ça sera demain qu'est-ce que je fais où sont les gens où est le personnel
• stephanie.h

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  Le 20/12/2018 à 20:13

  Pour ne pas faire de généralité, service oncologie 4e étage : hygiène déplorable, infantilisation du patient, négligence à la limite de la maltraitance. Réponse difficile à obtenir quand les questions sont posées au médecin responsable. On donne le cachet pour dormir au patient à 18h00 histoire d'avoir la paix ... A éviter à tout prix !
• Ali.a

  2 / 5

  Le 04/11/2018 à 15:35

  Très bonne prise en charge sur tous les plans .Sauf côté cuisine où beaucoup de choses à revoir.A commencer par la qualité de la cuisine-même et le reste.
• Monica.e

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  Le 30/10/2018 à 10:46

  C'est une prision!
• Louisa.e

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 15:58

  Super clinique les soignants sont très gentils et professionnels un petit coucou au garçons de nuits du 4est 👍🏼
• GRANDBANKS.2

  2 / 5

  Le 14/08/2018 à 20:28

  Temps de reponse de l infirmiere de nuit 1h30. La clim n est pas reglable, la nuit il fait une chaleur de bete. Pas d eau fraiche a l etage, il faut descendre au refectoire : facile je suis cloué au lit.
• Sabrina.d

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 21:13

  Super sauf les repas bonne équipe très pro de superbes rencontres merci
• VERO.A

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 07:49

  C est le meilleur Centre de Rééducation de la région Lyonnaise. A commencer par l' Accueil agréable toujours à l'écoute et souriant. Le réfectoire le personnel très agréable et toujours a notre service et pourtant (qu'est ce qu 'ils en ont bavé avec nous) Personnel au top : Les Infirmiers, Infirmières, aides soignants, aides soignantes, les Kinés... oulalalala les kinés quel travail de pro tout en rigolant, grâce a vous aujourd hui je suis passée du fauteuil roulant à mes deux jambes et en HDJ bravo!!!! les médecins Respect!!! Et je tiens tout particulièrement a remercier le Docteur MISSICK Chérif merci Chérif
• Maison.u

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 16:57

  Maison Cube chambres d'hôtes à moins de 10 mn du Val Rosay. Des soins de qualité testés à plusieurs reprises.
• Ocifs.r

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  Le 03/12/2017 à 19:38

  les échos qui me sont arrivés jusqu'aux oreilles m'inquiètent réellement. Entre erreurs médicales avec un logiciel qui interrompt des prescriptions , du personnel non réactif quand ils sont appelés à l'aide du bouton d'alerte et des compétences qui font défaut là où on les espère. Je croise les doigts de n'avoir aucune souffrance. Je pense que le personnel a besoin d'une bonne remise à niveau. Pour ce qui est de la restauration et de l'hygiène, rien à signaler.
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 06/11/2017 à 13:10

  Accueil parfait, très bonne prise en charge ☺☺☺
• Jacques.

  1 / 5

  Le 24/09/2017 à 19:26

  SSR à éviter pour toute personne nécessitant un suivi médical sérieux : médecins en titre laxistes, médecins de garde (nuits et week-end) incompétents, non réactifs et dangereux. Le personnel de proximité, comme les infirmier(e)s et aide soignant sont bien, mais c'est malheureusement l'exception qui confirme la règle ici.
• wendy.a

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 14:09

  (Traduit par Google) Très agréable (Avis d'origine) جميل جدا
• margossian.h

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  Le 13/03/2017 à 22:33

  Je ne fais pas de généralités, mais ma grand-mère est allée dans ce centre après son opération du Fémur, et aujourd'hui elle est dans un état encore pire qu'à son arrivée à cause d'un manque de surveillance, et de négligence.Ma grand-mère est tombée 4 fois (connues) de son fauteuil ou de sa chaise alors que les aides soignantes, infirmières -peu importe- étaient au courant que plusieurs fois nous étions arrivées juste à temps. Aucune mesure n'a été prises et aujourd'hui, malheureusement c'est surtout ma grand-mère qui subit les conséquences. Je déconseille vivement ! L'établissement ne mérite meme pas une étoile mais je ne pouvais pas ne pas en mettre
• Alain.e

  5 / 5

  Le 11/09/2015 à 15:13

  Bel établissement situé dans un cadre agréable. On s'y sent bien. Les personnels sont à votre écoute et compétants. Si tous les hôpitaux étaient comme celui - ci !!!l