Norimagerie -Rillieux

Tags: Centre de radiologie, Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologue,

• carlo.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:46

  Bon accueil, équipe très accueillante et à l’heure
• christophe.n

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:01

  Les bornes à l'entée sont très pratiques et permettent de fluidifier le flux de patient. Rapidité et efficacité lors du rdv.
• Florence.I

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:02

  Très satisfaite de mon expérience. J'ai été prise à l'heure et bien accompagnée. L'équipe (à l'accueil et pendant l'examen) et la radiologue sont très pros, très agréables et rassurants. Merci
• CLAUDIA.A

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:31

  prise à l'heure, secrétaire souriante et agréable, radiologue très gentille et douce
• Serge.a

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:34

  Le scanner s'est bien déroulé. Par contre il a fallu attendre 45 mn au lieu de 15mn pour faire enlever le cathéter. L'infirmière m'a oublié. Il a fallu que j'aille à l'accueil pour demander des explications.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:28

  c'est la 1ère fois que j'allais chez Norimagerie. Je suis très satisfait. J'ai été pris à l'heure. Pas d'attente, impeccable !
• ermelinda.o

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:32

  2 radios à faire sur une même ordonnance. Après une première radio , en attendant les résultats, ils se sont rendus compte que tous les examens n avaient pas été faits donc rebelotte . Durée du rendez-vous allongé d une heure !!
• alain.i

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 05:39

  Examen hier 20 mai 2022 à 11h pour un IRM veineux . Pris en charge par le Dr Montvuagnard et deux dames de l' équipe. Je me dois de souligner ici la gentillesse et le professionnalisme de toute l' équipe . Je n' ai mêm pas senti l' introduction de l' aiguille du produit de contraste !Merci pour tout. PS : excellent accueil au secrétariat également.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:58

  Au top personnel pro et attentionné (infirmière, secrétaire et médecin)
• Amandine.u

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 04:59

  Venue pour un scanner pour ma mère souffrant de la maladie d’Alzheimer, je préviens la personne qui la prend en charge de son état de santé. On me dit demande d'aller immédiatement à la pharmacie pour aller chercher un produit de contraste, j'explique que je ne peux pas la laisser seule et on me rassure en me disant qu'ils vont s'occuper d'elle en attendant. Je suis partie chercher le produit et quand je suis revenue elle était seule et très inquiète de ne pas me voir, personne ne l'avait informé et surtout elle est aurait pu partir de la clinique et se perdre ! Vous êtes inconscients et votre prise en charge des patients est tout simplement lamentable.
• JP.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 09:27

  Fréquentant depuis peu quelque temps le milieu médical, j'ai trouvé ici un accueil souriant et prévenant. L'attente est modérée et la compétence des soignants semble être de haut niveau. Une clinique de premier ordre.
• Lydseb.R

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:46

  Très bon accueil Radiologue sympa et très compétent. Bonne organisation
• Michel.a

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:47

  Impossible de prendre un rendez vous IRM pour le coude .Le secrétariat affirme ne pas avoir de place jusqu'en aout et n'a pas de calendrier après. soit disant pas de spécialiste du coude disponible.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 09:00

  Bon accueil, et cela a été efficace et rapide
• Farah.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:01

  Prise de rdv facile, délais assez rapides, et tout s'est très bien passé sur place. Je recommande
• Michel.y

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:13

  un peu d 'attente sinon ras c ok
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 22:08

  Accueil super efficace et rapide via les bornes, orientation facile , peu d'attente, y compris pour le règlement.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:07

  J ai fait deux radios et une irm dans ce centre Tout s est tres bien passe Accueil, explications et reponse aux questions Equipe tres agréable
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:22

  Service rapide j ai bien aimé rapide les hôtesses àcceulliantes le personel génial.. A conseiller merci
• Claude.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:53

  Personnel à l'écoute. Ambiance sereine ce qui est appréciable pour les patients. Un peu de retard dans les RDV mais très compréhensibles compte tenu des conditions de travail du personnel.
• Ass.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:05

  Personnel sympathique. Bonne organisation. RAS, je recommande !
• Sabrina.e

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 10:29

  Arrivé à l'heure, pris à l'heure personnel agréable jusque-là tout va bien. 1h45 d'attente pour le compte rendu d'une simple radio qui au final n'avait pas été fait par le Dr rod. Heureusement la secrétaire l'appel pour lui dire de le faire rapidement grand merci Si vous avez du temps à perdre allez-y sinon prenez RDV ailleurs
• S01.

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:49

  Secrétaires très agréables. Radiologue idem. Merci pour le diagnostic clairement expliqué.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 06:21

  Bon accueil.
• julie.e

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:51

  l'équipe de radio est au top! super accueil professionnel, je reviendrai faire tous mes examens d'imagerie chez eux désormais!!!
• Monique.e

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:17

  Je suis venue pour une ostéodensitométrie, la personne qui m'a fait l'examen n'a pas l'air de bien connaitre l'appareil, s'y est reprise en 3 fois. Elle avait l'air de planer. Je n'ai pas été reçue par le médecin pour la lecture de l'examen (c'est la première fois que cela m'arrive!). Qui plus est l'étiquette collée sur l'enveloppe mentionne que c'est le médecin qui a fait l'examen. Je n'ai pas vu le bout de son nez ! C'est inadmissible. L'on ne me reverra pas dans ce service ni dans cette clinique.
• Sandrine.U

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 05:51

  Un peu d'attente pour une IRM mais l'accueil était très bien. Je n'ai pas vu le médecin à la suite de cet examen mais je comprends bien que le personnel de santé ne peut pas être partout à la fois !
• Agenda.e

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 20:29

  Rapide et efficace
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 05:38

  L équipe de l IRM est top, jeune dynamique. Merci à eux pour leur accueil... Chaussettes Nutella 😉
• pascale.o

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 07:29

  Franchement top. Personnel accueillant. Bonne prise en charge
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 11:21

  J'ai passé un examen sous scanner de type abdomino pelvien. J'ai été quelque peu surpris d'être pris en charge à mon arrivée par une borne qui se révèle à l'usage très facile d'utilisation pour collecter tous les renseignements que vous avez pré remplis chez vous. Un ticket vous est ensuite délivré avec l'indication de suivre une ligne de couleur au sol, c'est simple et pratique. J'ai attendu 5 minutes seulement pour être inviter à me changer pour passer le scanner. Deux personnes se sont occupées de moi, tout était soigneusement préparé et désinfecté se qui m'a mis en confiance immédiatement. La pose du cathéter est pratiquement indolore. La gentillesse et le professionnalisme du personnel soignant était appréciable. J'ai passé un moment sans stress et attendu ensuite 20 mn (durée du protocole de surveillance) avant de récupérer mon compte rendu à l'accueil remis par une personne tout aussi agréable. Je recommande ce lieu pour son organisation performante et sa propreté.
• Marc.o

  2 / 5

  Le 03/10/2020 à 07:17

  Non respect des heures de Rdv 3/4h de retard, pour une écho où le médecin n a pas su faire une photo. Nul!
• Biotique.

  2 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:04

  Aujourd'hui j'ai passé un examen je n'ai pas été très rassurée je trouve qu'en cette période très difficile il serait bien que le personnel nettoie les tables d'examen devant nous car du coup on ne sait pas si cela a été fait en l'occurrence la porte était ouverte et je n'ai vu personne le faire 😏 d'autre part je trouve qu'il devrait y avoir un distributeur de gel a côté de l'ascenseur en bas tt le monde touche les boutons avec possibilité de contamination tout cela n'est pas très rassurant ....
• lucile.a

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:08

  Alors je prend mon rendez vous par téléphone à la base pour croix rousse mais n'ayant pas de places ils me dirigent vers rillieux la polyclinique. Je préviens que je suis très angoissée car chlostro qu'il faut me rassurer pas de problème me dis t'on il faudra prévenir l'équipe qui vous accueillera ok. J'arrive et la je le dis mais voilà monsieur préfère ne pas me prendre au sérieux et rigoler avec sa collègue plutôt que de me mettre en confiance ! C'est décider je ne retournerais jamais dans cet établissement je n'ai même pas pu le passer. Tout ce qui voulait c'était un rapport de force. Je suis très mécontente de se professionnalisme déplorable donc si vous avez peur ou autre ce n'est même pas la peine.
• Marjorie.�

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 10:30

  Tres satisfaite de ma prise en charge.
• Carine.l

  2 / 5

  Le 08/10/2019 à 13:53

  Je trouve déplorable de ne pas avoir été vu par un médecin alors que la radio faisait apparaître une fracture. Certes, il ne s'agissait peut-être que d'une côte, mais il aurait peut-être fallu informer le patient et s'assurer qu'un contrôle de l'abdomen (échographie) était prévu.
• Vincent.O

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:18

  Accueil très bien organisé grâce, notamment, aux bornes interactives. Personnel agréable et efficace.
• 90NORD.

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:00

  > Un accueil 2.0 avec des bornes pour vous enregistrer (super bien fait!) > Un secrétariat présent pour vous aider dans vos démarches si les bornes ne fonctionnent pas et pour gérer les éventuels règlements en fin de consultation > Un médecin génial (en ce qui concerne la partie échographie). Tres pédagogue, et à l'écoute. On adore :) > Des images de qualités grâce à leurs machines vraiment récentes. > Centre d'imagerie propre et lumineux
• Maëlle.y

  2 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:59

  Un service qui s'automatise de plus en plus (vous arrivez, vous vous enregistrez vous mêmes sur la borne, vous scannez seuls votre ordonnance et vous attendez gentiment qu'on vous appelle). Pour aller plus vite (merci la rentabilité), vous patientez en cabine pendant qu'une autre personne passe une radio, on repassera pour le secret médical sans doute. Enfin, vous ne rencontrez une secrétaire que pour le reglement: dépassement d'honoraires annoncé sur le répondeur (celui qui vous conseille de prendre rdv sur internet...), 0 explication du compte rendu (il y a qq années, on vous expliquait gentiment... Je vais donc reprendre rdv chez mon généraliste), juste merci au revoir... Il n' y a plus qu'à payer le parking pour sortir de là. Rentabilité optimale. 0 service humain, ce qui, pour un centre médical, est déplorable.
• Vanessa.b

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 22:02

  Très bon établissement. Très moderne (bornes à l'accueil qui permettent au patient de scanner les ordonnances en les posant simplement, clim). J'ai appelé pour plusieurs avis (compatibilité de 2 analyses programmées sur le même jour, avis sur infection possible): à chaque fois, les assistantes ont pris le temps de consulter le médecin référent et de me rappeler pour me donner une réponse avant et après l'acte médical. Accueil réellement exceptionnel. Merci au Dr. Pignard-Vaudelin pour son écoute, ses explications, ses soins et ses précautions. Merci également à la technicienne qui m'a accompagnée, qui est très pro, qui m'a aidé à trouver les mouvements pour se détendre en cas d'examen un peu délicat. Grand merci à toute l'équipe des professionnels de santé! Il peut y avoir un peu de retard à prévoir (1/2h) mais vous pouvez y aller les yeux fermés...!!Vous n'attendrez pas 3 à 5h, comme aux urgences. Et la qualité des soins valent l'attente.
• Mouslim.b

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 20:54

  La personne qui à fait l'échographie à ma femme etait très désagréable et froide, elle a même critiqué le fœtus car il ne se mettait pas dans la position qu'elle voulait, elle a fait très mal à ma femme en appuyant avec sont appareille sur le ventre.On est humain je peut comprendre qu'on ne soit pas toujours joyeux mais vue les autres avis je pense que c'est coutume chez eux en tout cas concernant mon expérience je déconseille.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 16:07

  Rdv 16:00 ce jour! A 16:30 toujours je ne suis pas passé mais je dois être le prochain. A 16:45 et 2 client plus tard je ne suis toujours pas passé et je récupère ma carte vitale sans l'ombre d'une excuse , même pas en les réclamant ! Je connaissais l'incompétence de cet établissement mais pas encore l'impolitesse de son personnel. C'est fait ! Un patient est aussi un client !