Cabinet de Radiologie Wattrelos - Imanord

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologue,

• nada.i

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  Le 23/05/2022 à 12:08

  Secrétaire très très désagréable parle très mal mauvaise expérience la dernière fois
• Doudou.a

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  Le 12/04/2022 à 08:53

  Très bien mammographie super pas douloureux docteur et radiologue au top du top vous rassure vous conseille super vraiment merci
• JEAN.A

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  Le 04/04/2022 à 14:22

  Déjà il faut être patient pour que le téléphone décroche mais en plus, en attente téléphonique ça vous raccroche au nez !!! Encore une qui est débordée........
• Teixeira.e

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  Le 18/03/2022 à 07:32

  Prise de rendez-vous sur place avec dépôt d’ordonnance plus d’un mois avant l’examen ! Vous arrivez le jour de l’examen on vous dit nous n’avons pas l’ordonnance ! On retrouve bien la trace du rendez-vous tous les différents éléments mais pas l’ordonnance. La seule réponse: retournez voir votre médecin pour refaire une ordonnance et le fameux « Je suis désolée c’est ma collègue ». Comment peut-on donner ce genre de réponse un client/patient/usagers ??? Vous perdez une demi-journée de travail pour ce genre d’incompétence.
• Marie.e

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  Le 20/12/2021 à 09:28

  Pire échographie de toute ma vie ! Même 1 étoile il ne le mérite pas Dr Farcot. Cela a duré 1 minute top chrono, on a même pas entendu le cœur du bébé il nous la pas fait entendre. Les cliché sont inutiles et en plus il m'a fait trop mal a appuyer trop fort lors de l'échographie. Je n'y retournerais plus.
• Selma.i

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  Le 29/11/2021 à 08:25

  Rdv avec Mr Farcot pour écho 1er trimestre de 10 minutes top chrono (on pourrait penser qu'il est vraiment très compétent et professionnel). Pendant la consultation les informations concernant la santé de bébé sont données notamment la date de début de grossesse et la date prévu d'accouchement ( dates qui avait été aussi communiqué pendant l'écho de datation et qui peut certe changé et qui a d'ailleur changé). Le problème que j'ai rencontré est que sur le compte rendu je ne retrouvé pas l'information transmise pendant l'examen. Je contacte le secrétariat pour avoir des explications et là j'apprend que ce qui est à prendre en compte est la date indiqué sur le compte rendu (évidemment). Je n'est pas besoin de vous dire à qu'elle point la secrétaire était agréable!!! Elle s'est même permise de dire que les femmes ne comprendraient pas si on leur disaient qu'elles étaient enceinte de 12+3 SA. Sommes nous aussi bête?
• Linda.i

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  Le 10/08/2021 à 08:26

  Après être venue 3 fois il y a quelques années, je n osais plus revenir car très mauvaise expérience pour moi et aussi ma fille de 10 ans à chaque fois.Et là entièrement satisfaite, secrétaire souriante, manipulatrice pour la mammographie très très gentille et souriante et enfin docteur pour l echographie très agréable aussi. C est tellement agréable surtout pour ce type d examen malgré le retard d une heure
• Sandrine.a

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  Le 24/06/2021 à 09:09

  Un grand merci à la secrétaire qui a pris en charge ma demande de rdv en urgence ; son professionnalisme son investissement m ont profondément touché. C est rare une telle humanité. ça fait du bien de ne pas être qu un numéro
• A.

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  Le 02/06/2021 à 10:18

  Secrétaires vraiment désagréables, rdv pour écho et radio et on me dit que je n'ai pas pris rdv pour la radio... Impossible de faire les deux donc obligé de reprendre rdv plus tard... Médecin qui n'est pas celui indiqué dans le rdv et en plus pour décrocher un bonjour il faut y aller. Un effort sur l'amabilité des secrétaires et des médecins serait bien. Je déconseille vraiment...
• Maxence.h

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  Le 09/03/2021 à 11:27

  J'ai u rdv dans ce cabinet le 08/03/2021 a 17h15 pour une échographie de datation avant d'arriver à ce rdv je me retrouve avec ma belle sœur coincé dans les bouchons j'essaye d'appeler le cabinet 6 fois pour prévenir de mon retard, personnes ne répond! On arrive donc a 17h17 au cabinet ou la je vois 2 secrétaires!! 2 secrétaire qui sont pour ma part incapable de répondre au téléphone enfin bref la secrétaire et a deux doigts d'annuler mon rdv pour 2 minutes de retard! J'ai quand même mon rdv avec Mr Farcot qui pour ma part a était une vrais catastrophe ce qui devait être un moment de bonheur et rassurant a été tout l'inverse une echo de 20 secondes chronos, bâclée! A mon stade de grossesses j'aurais du attendre le cœur de bébé ou au moins voir une activité cardiaque mai rien de tout sa! Je suis resorti avec une échographie qui m'indique que j'ai un hématome, sur une des photo il et indiquer qu'il ya un embryon mai sur le.compte rendu il yen as pas! Enfin bref un cabinet certe propre mai a fuire pu jamais j'irais metre un pieds là-bas!!
• Stephane.u

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  Le 18/01/2021 à 18:21

  rdv le 30 décembre 2020 pour une échographie pariétale droite accueil agréable par contre le docteur de l'échographie était très désagréable je suis resté maximum 3 minutes dans son cabinet et elle m'a dit qu'elle ne pouvait pas passer la matinée à me faire l'échographie la prochaine fois j'irai faire mon examen ailleurs je vous déconseille ce docteur
• nejma.e

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  Le 03/01/2021 à 05:21

  Je vous déconseille dr Salomé personne inhumaine froide agressive dans les gestes et paroles c'est plus une industrie qu'un cabinet médical .
• Latin.a

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  Le 31/12/2020 à 12:24

  Échographie du jamais vu aussi désagréable ça va être difficile le bonjour c est en option je lui demande de regarder gentillement à un autre endroit où j ai mal c est pas prévu dans l ordonnance.. Dixit Mme dewatre j ai 3 patients derrière vous.... C est des médecins ? Ou des collectionneurs d euros.. Ou est l humain là-dedans.. Secrétariat stephanie sympa à l opposé...
• à.o

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  Le 27/11/2020 à 19:36

  A quoi bon prendre rdv avec Mme Salomé puisque cela fait 2 fois que j'ai la surprise d'avoir une autre personne ? Ceci dit mes examens se sont bien passé avec Mme Colier. Horaire respecté.
• Virginia.a

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  Le 04/11/2020 à 16:00

  Quel accueil ! "Personne suivante" crie la jeune secrétaire, pas un bonjour, juste nous réprimander et annuler notre rdv du jour...pour 4mn de retard ! Mademoiselle, changez de métier, si ca ne vous convient pas ! L accueil fait partie des soins ! La situation actuelle covid n'est agréable pour personne, mais ce n'est pas une raison de nous maltraiter !
• Emma.

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  Le 31/10/2020 à 20:12

  Accueil de la secrétaire très aimable ( jeune femme brune donc à fortiori plus la même qu auparavant quand je lis les commentaires précédents) . Ils ont même accepté de me prendre 15 mn plus tôt. Vraiment très peu d attente. Radiologue souriante et ponctuel top Je recommande
• MOI.O

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  Le 18/07/2020 à 10:10

  Beaucoup d'attente trés long,acceuil trés froid personnel pas égréable du tout,je déconseille.
• NiNJA.V

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  Le 19/03/2020 à 10:39

  Prise de rdv telephonique pour une radio arrivè le jour j ,la secretaire grande cheveux court proche de la soixantaine desagreable et hautaine m'annonce que je me suis trompé et que j'ai soit disant pris rdv pour autre chose ,je lui explique calmement et elle me fait passer pour une demeurèe . Cette personne devrait changer de metier !!!!! .je deconseil fortement ce cabinetsauf si vous avez du temps a perdre et vous faire passer pour un c... Un patient depuis 1995 soisantaine
• Altéa.i

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  Le 05/03/2020 à 20:11

  Cabinet propre et accueillant. On m'a correctement pris en charge, et le temps d'attente n'était pas long comparé à d'autres cabinets de radiologie. Point positif pour les secrétaires, très gentilles et qui ont su me proposer une solution rapide suite à un oubli de ma part.
• Coralie.b

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:26

  Un léger effort a faire au niveau de l'accueil. Sinon j'ai eu affaire a Mr Farcot a plusieurs reprise et il est est vraiment très bien, il prend son temps lors des échographies de grossesse, très professionnel, il explique bien. Je recommande +++
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 10:54

  Première échographie de grossesse avec Monsieur farcot, juste parfait, il explique au fur et à mesure de l échographie. Très aimable je recommande ! Secrétaire très gentille.
• Chahinez.

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  Le 28/01/2020 à 21:24

  si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je l'aurais fait volontiers. a peine rentrer que je me suis fais limite agressée par la secrétaire. qui est au passage est très hautaine et désagréable !! ne faites pas de métier d'accueil si vous n'êtes pas capable de décrocher au moins un sourire. c'était une première et une dernière pour moi dans ce cabinet .
• Sandrine.e

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  Le 10/01/2020 à 10:58

  Tres bon docteurs agreable efficace rendez vous tres rapide mais un accueil des plus désagréable ! Une secrétaire vraiment froide , hautaine aucun sourire! quel dommage dans un domaine comme celui-ci ou l acceuil fait partie du soin ..
• Tiphaine.A

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:22

  RDV le 12 octobre, Très bien accueilli par la secrétaire, gentille et à l'écoute. Médecin à l'heure, cabinet très propre. Je recommande
• Belaid.t

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  Le 12/12/2019 à 16:50

  Jamais personne decroche le téléphone
• is.c

  3 / 5

  Le 19/11/2019 à 08:24

  Changement du personnel à l'accueil, il manque toujours le sourire mais il y a du mieux. (Plus de commentaires désagréables)
• Sandrine.A

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  Le 23/09/2019 à 09:02

  Je dois prendre rdv pour un IRM rien sur le site qui concerne IRM, donc je téléphone on me raccroche au nez pas moins de 10 appels, vraiment déçu mais téméraire et têtu .
• Demaecker.a

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  Le 20/06/2019 à 08:06

  J'appelle depuis mardi matin aucune réponse que ce soit le matin lapres midi ou le soir Jai encore appelé 5 fois ce matin ! On ne décroche pas ou raccroche pourquoi donner un numéro de téléphone si il ne sert à rien ?!!!
• Gaelle.t

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 14:55

  Très bon accueil , aucuns retard , reçue même à l'avance, et les résultats sont rapides. Radiologue très gentille.
• Isch.0

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  Le 28/03/2019 à 09:15

  J'en sors à peine, outrée, les secrétaires sont de vraies langues de vipères, à peine sortis ou raccrochés elles croient intelligent de commenter les patients (et merci les gros mots...) ! Et cela alors que les 2 salles d'attente à côté d'elles sont pleines ! Je n'ai jamais vu ça ! C'est honteux ! Sans compter la tête d'enterrement ni l'air hautain qui vous accueille... Bref, la prochaine fois je tenterai ailleurs... Dommage je suis juste à côté... A se demander si le seul avis 5/5 d'avant moi n'est pas de quelqu'un de la famille...
• VIINKA.

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 08:01

  comment prendre un rendez vous si la secretaire ne décroche pas le téléphone c est aberrant
• Claire.a

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 14:57

  Expérience très décevante dans ce centre de radio .. ! Un mauvais accueil physique mais téléphonique aussi ! Aucune compréhension et aucune écoute !
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 18:18

  Contrairement aux autres avis, l'accueil des secrétaires est toujours bienveillant... (le patient n'est pas roi, revoir peut-être votre façon de leur parler). Jamais de retard sur l'heure de rendez-vous. Les techniciens et medecins sont doux et à l'écoute. Le compte rendu est rapidement remis. Le cabinet est très propre, calme.
• Dany.a

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  Le 28/01/2018 à 23:38

  Cabinet à éviter. Secrétaire désagréable, reçu comme un malpropre.
• Ophe.a

  4 / 5

  Le 05/01/2018 à 08:54

  Bon accueil, pas trop d attente et la personne qui nous a reçu très gentil et professionnel.
• Frederic.e

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  Le 23/11/2017 à 08:07

  Cabinet désagréable reçu comme un chien par la secrétaire au téléphone. A éviter.