Cabinet Radiologie Flers Villeneuve d'Ascq IMEL

Tags: Centre de radiologie, Radiologie dentaire, Médecin, Radiologue, Centre d'imagerie pour diagnostic médical,

• marc.y

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  Le 24/06/2022 à 10:19

  Juste honteux ! Manque total de respect !! Rdv pris 3 semaines avant, à 12h00 après mon travail. On m'appelle à 9h35 (appel expéditif) pour me décaler le rdv à 10h45. Je précise que je suis au travail et on me répond qu'il n'y a pas beaucoup d'attente. Pour finir, j'arrive à 10h40, je pars en radio à 11h20 et en échographie à 12h00 ! Puis attente des résultats. Pourquoi m'avoir fait venir avant puisque le médecin échographe n'est pas au courant du changement d'horaire ??? Heureusement, les médecins relèvent le piètre niveau du secrétariat ! Cette personne a finalement une attitude ironique et déplaisante lorsque je lui fait part de mon mécontentement. A éviter !!! J'ai juste eu le sentiment d'être un client et non un patient. Et encore...
• T.

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  Le 24/05/2022 à 13:07

  Après y être allé 2 fois, j'ai eu droit à un accueil exécrable à deux reprises (je reste poli). Pas de bonjour, aucun sourire, bref manque total de professionnalisme. Une étoile tout de même pour la propreté. Bien cordialement,
• Sabine.y

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 17:50

  Après avoir annulé mon rdv la veille. Rdv remis à 14h.
• Sabrina.u

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  Le 04/05/2022 à 13:25

  Zéro Fuyez... aucune emphatie, j'ai trouvé cette adresse pour ma mère qui allait sur Ronchin et qui ne souhaite plus y retourner à cause d'une secrétaire qui ferait pas mal de changer de métier car elle est exécrable ... je lui trouve cette adresse en pensant qu'elle y serait bien au final la personne qui lui fait la radio n'a aucune empathie ma mère ne savait plier le genou pour la radio car son pied a été cassé et la personne en question s'énerve et vient brusquement le placé, elle est repartie en pleurant, honte à vous ... je plains le traitement des personnes en situation de handicap et des personnes âgées.... si vous n'aimez pas votre métier partez, déjà que les examens médicaux procurent beaucoup de stresse alors si en plus le personnel n'a aucune empathie c'est choquant, on ne travaille pas dans le milieu médical que pour l'argent ma chère dame mais parce que l'on éprouve le besoin d'aider, de rassurer et de protéger les personnes en difficulté surtout que l'on ne vient pas faire des radios juste pour le plaisir ... heureusement que je n'étais pas présente
• Noiraude.

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  Le 27/04/2022 à 15:50

  Echographie mammaire qui s'est très bien passée ! Le radiologue était rassurant et a tout expliqué ! Je recommande ++
• gzorgblub.

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  Le 08/04/2022 à 13:42

  examen fait ce jour, et tout était nickel... ;)
• sabine.y

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 04:13

  Cabinet radiologique que je frequente dépuis plùsieures années. Après le çliçhe le ledecin vöüs reçois afîn dexpliquer le résultà et vous oermettre dé répàrtir avec toütes les infos a l oral ainsi que le compte-rendu ecrit. J en ai toujours ete sâtisfaité, un vrai travail de qualité. Mercî a l equipe
• Bachelet.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:46

  Cabinet très bien tenus propres. Personnelles aimables et discret, Le médecin est explicatives sur les résultats,personnellement je n'ai jamais eu à faire-part de remarques désobligeantes...
• Ludovic.i

  2 / 5

  Le 07/10/2021 à 19:03

  Vive les dépassements d'honoraires, on se retrouve à payer une radio pour un bébé de 1 mois 😕👍
• Anita.e

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  Le 19/08/2021 à 07:53

  Ce docteur est tout simplement une catastrophe, je le déconseille à toute personnes qui veux aller chez lui.
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:27

  Très mécontente rendez vous pris 3 semaines avant pour des raisons graves avec date précise, une heure avant le rendez vous on vous appel pour décaler ,
• katiri.o

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 06:08

  Accueil désagréable fais des différences avec des personnes maghrébine prend de haut surtout une femme cheveux noir a lunette assez âgée mi court on des clients et des patients ces grâce a nous que vous ette payez n'oubliez pas sa adieux
• Anaëlle.

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 15:29

  35 minutes d'attente pour un panoramique dentaire qui a duré littéralement 1 minute. C'est honteux de faire perdre tant de temps aux patients qui ont autre chose à faire de leur vie. Il suffit d'éviter de surbooker.
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 06:48

  J'y ais fait toutes mes échographies de grossesse, avec différents praticiens. Tout c'est toujours bien déroulé. Mes rendez-vous étant le matin, il n'y a jamais eu de retard. Contente de mes visites dans ce cabinet
• ddlirante59.

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:56

  Rendez vous très rapide sur doctolib mais plus d'une d'heure attente sur place. Personnel plutôt accueillant mais très expéditif. Encore heureux rien de grave à l'examen car je ne sais pas si ils prennent leurs temps pour des cas plus grave. La personne à l'accueil est sur son téléphone à regarder des vidéos en attendant entre deux mais quand on arrive ça ne fait pas très professionnel.
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 19:53

  Bien au niveau des radiologues mais l'accueil dans le hall a été assez froid... Elles travaillent, bien sûr mais ne sont pas forcément très souriantes et agréables.
• Chez.A

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  Le 13/01/2021 à 18:14

  A éviter. Rdv facile à avoir (et je comprend mieux pourquoi) D'une part la secrétaire est très désagréable,le rdv n'a pas était honoré car pas d écho pour femme enceinte ??donc je suis venue pour rien... Passer votre chemin
• Elodie.o

  2 / 5

  Le 07/01/2021 à 12:04

  Très bonne radiologue, personnel compétent, mais la personne à l'accueil extrêmement désagréable, c'est dommage d'avoir des très bon professionnel avec un accueil si déplorable car ce sont les premières personnes en arrivant. Dommage !!
• va.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 10:40

  Très bon cabinet, tant au niveau du secrétariat, des manipulateurs ou des médecins. Le personnel est à l'écoute! Je recommande!
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 27/10/2020 à 16:19

  Peu d'attente, prise de rendez-vous rapide via doctolib. Radiologue très pro et agréable à l'instar de sa collègue à l'accueil ( brune à lunettes) dommage car ce n'est pas agréable pour les patients d'être reçus si mal.
• Marg.o

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:31

  Les secrétaires sont très désagréables, pas accueillantes, que ce soit a l'accueil ou pire au téléphone, prise de rdv pour une grossesse , me demande la date d'échographie (alors que c'est a elle de me la fournir), puis me transfert sans même m'en informer. Pitoyable !!! Aucun professionnalisme, aucune tacte, côtoie pourtant des personnes fragilisées et pour autant les secrétaires restent froides et non chaleureuses. Même constat lors de ma venue pour ma maman, sensation de déranger, a la limite du désagréables. Un cabinet qui se dégrade dommage car les médecins sont professionnels et sympathiques mais dégradé par les secrétaires. Mieux vaut parfois changer de métier plutôt que de chercher a provoquer et de mal faire ses tâches, surtout au détriment des patients qui parfois apprennent une mauvaise nouvelle et reparte le coeur lourd. Patiente depuis de nombreuses années qui ne viendra plus.
• fa.a

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 12:53

  Attente de 20 minutes minimum pour enfin décrocher le téléphone. Je sais que nous ne sommes pas les seuls à demander une prise en charge mais tout de même !
• Lisa.f

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:28

  Mon échographie mammaire avec le Dr. Macke s'est très bien passée. Médecin très sympathique et compétent qui sait mettre son patient à l'aise. Seulement 20 minutes au cabinet, horaire respecté, aucun retard, et bon accueil.
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 11:23

  Extrêmement efficace, 20min entre l’entrée et la sortie, pratiquement aucune attente, debrief clair
• dermoune.o

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  Le 30/11/2019 à 17:20

  Je vous le déconseille. Aucun professionnalisme. Analyse à la hâte.
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 11:34

  Excellente prise en charge pour notre bébé, accueil bienveillant et rapidité des examens. Merci !
• Clara.e

  2 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:43

  Médecins radiologues professionnels et sympathiques à l’inverse de leurs deux secrétaires de l’accueil désagréables à peine aimables. Dommage pour ce cabinet de radiologie d’avoir du personnel si peu accueillant surtout pour une clientèle qui devrait être chouchouter vu sa fragilisée de santé.
• Brahimgy.e

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 14:23

  Dame à l'accueil désagreable, apparamment elle ne connait pas son metier, les radiologues sont super c 'est dommage qu'elle gache tout
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 06:40

  Ne prend pas le temps de vous expliquer et vous expédie rapidement. Allez à l hôpital de Villeneuve d'Ascq vous serez mieux reçu
• clémence.a

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 20:40

  Rdv facile et rapide à prendre. Secrétaires aimables. Docteur et assistante prenant le temps pour expliquer et prendre en compte la douleur malgré un examen compliqué. Compte rendu rapide
• Francois.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:34

  Bon accueil, horaires respectés et pas d’attente.
• Lilia.a

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:03

  Accueil 0
• Micheline.I

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:19

  Accueil correct . Respect de l'horaire de RV .Peu d'attente pour rencontrer le médecin .Bref c'est satisfaisant
• said.e

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:21

  Bonjour à tous je vous déconseille vivement ce cabinet! avec des secrétaires incompétentes excusez du terme (principalement une ) et surtout très désagréable comment peut on employer une personne qui ne fait pas son boulot comme il faut! A EVITER!!!!!
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 09:16

  Tres agréable . Pas trop d attente . Je recommande .
• Ftth.

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 13:04

  Du retard pour la prise en charge par le docteur Mais il a été très professionnel et très compétent.
• tanaeola.a

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 14:06

  c'est la première fois que je laisse un commentaire sur les conseils dé mon médecin car nous avons été très mal reçus avec mon mari.l'accueil est pitoyable.les secrétaires medicales préfèrent parler entre elles et de leur vie plutôt que d'acueillir les patients.la manipulatrice n'a pas respecté mon intimité, brutale dans ses gestes,c'est scandaleux,j'en suis encore traumatisée et à deux doigts de porter plainte.heureusement que les médecins sont avenants.honte sur vous. c'est la dernière fois que je mets les pieds dans votre établissement. j'ai envoyé un courrier à la direction pour les prévenu. mon médecin a lui aussi eu beaucoup de retours sur vous.ces pourquoi je laisse un avis négatif pour prévenir les autres.nous ne sommes pas des pigeons mais des être humains sachez le !
• Marc.h

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 19:24

  Le créneau a été pris dans un délai très court. La prise en charge par la radiologue Dr Meunier était rapide et efficace, et le retour tout à fait clair.
• Alex.h

  2 / 5

  Le 12/03/2019 à 09:32

  Ce n'est plus ce que c'était du tout !!!! Depuis le changement de propriétaire c'est la cata ! Rdv longs . Quand on nous donne rdv on est prit minimum 15-20 min en retard ... L'amabilité du personnel est très très limité ! Sauf quelques exceptions (Heureusement) Et le personnel qui règle ses comptes devant les patients ça c'est cadeau !!!
• Grave.h

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 13:17

  Au top
• Cecilia.r

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 10:11

  Un grand Merci à la secrétaire qui a pris en charge ma demande avec les contraintes de temps que j'avais
• Risou.i

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 16:03

  Bon cabinet mais les rendez-vous sont trop longs..!!
• zat.z

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 16:45

  toujours très bien accueillie , de bonnes explications de la part des docteurs macke et decambron..
• Flora.u

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 07:54

  Très ponctuel et professionnel. Très bonne disponibilité.
• Joe.i

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 14:21

  Cabinet toujours disponible. Dr DECAMBRON ponctuel, à l’écoute et toujours pertinent dans ses diagnostics . A recommander sincèrement
• Florent.i

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 09:18

  Toujours très bien reçu. Très ponctuel. Très efficace et rassurant .Un excellent professionnel sur je recommande
• Joëlle.u

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 19:38

  Docteur Lutun-Thomine,etDocteur Goethals sont géniales... Dommage je suis tombée sur une personne à l accueil pas très agréable !!!
• ladie.i

  4 / 5

  Le 04/02/2016 à 06:49

  Rdv rapide, très bonne communication.
• Sébastien.m

  1 / 5

  Le 18/02/2015 à 05:15

  impossible de prendre rdv par téléphone d apres la secrétaire sans le libellé exact de mon ordonnance ! Dos et bassin ne suffit pas, comme j arrivais pas a relire l ecriture de mon médecin elle me propose de passer. ben voyons, j appelle un 2eme centre de radiologie et la plus de problème mon rdv est accepté