Auto Bilan Lille 2

Tags: Centre de contrôle technique,

• David.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:26

  Sympa et professionnel je recommande
• Flore.a

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:11

  Une véritable arnaque. Apparaît comme l un des moins cher dans les comparateurs sur internet mais pour soi disant un problème d alignement de feu je repars avec une contrevisite. (C est donc beaucoup moins intéressant et devient le plus cher de la région avec 30€ à régler en plus et un impératif de revenir pour une contre visite) C est du jamais vu, la pratique semble coutumière chez ce « professionnel » Je déconseille vivement, j ai signalé à la répression des fraudes. N hésitez pas à faire de même si vous vivez la même expérience.
• virginie.e

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:58

  Une véritable arnaque ! Que de mauvaises surprises !!! Un ct non réalisé entièrement, acheté sur un site soit disant moi cher ...sauf que la contre visite n est pas comprise dans le prix donc au final , ça revient plus cher !
• bernard.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 10:18

  les explications concernant le contrôle sont les plus simples grâce à l amabilité et la courtoisie du personnel.
• Marie.A

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:31

  Contre-visite pour feux droits uniquement ! Passés en majeur. Quand les autres centres les règlent, eux non.
• Pierrette.h

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 13:48

  Très satisfaite , les deux techniciens Très professionnels et agréables ! Et de bon conseils ! C'est le 1 er contrôle technique où je rencontre un tel professionnalisme , car mes précédents contrôle dans ma ville étaient pitoyable ! J'ai fait 30 km pour trouver une bonne prestation et je ne suis pas déçu ! Bravo à vous vraiment . Mon rdv de 14h ce jour skoda fabia . MTHIEULENT.
• A..o

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:47

  Je suis passée ce matin à 9h55, car j'ai pris un rdv à 10h! Le monsieur à l'accueil prend la carte grise et on me dit de revenir après 40 min. Je suis restée sur place a attendre. Premier constat, 1 voiture moteur non éteint attend le contrôleur pour un Contrôle technique. Ensuite, le monsieur d'accueil monte dans ma voiture, et la dépose à l'arrière juste à coté de la voiture blanche, en laissant le moteur allumé! A 10h20, je vais voir le monsieur à l'accueil, je lui dit il est 10h20 et ma voiture n'ai pas pris en charge. A 11h, je dois être partie car j'ai un autre rdv! Il me dit ne vous inquiéter pas, on va la prendre en charge. 10h30 je reviens vers lui et je lui dis que je veux ma voiture. En sortant, je remarque qu'il y a une voiture grise avec le moteur qui tourne !!! Et à l'arrière le moteur de la voiture blanche ainsi que le moteur de ma voiture qui tournent!!!!! Je récupère ma voiture, avec le chauffage allumé à fond, un moteur qui a tourné pendant 35 min, et même pas de protection sur le siège!!!! Je passe à la pompe à essence pour faire le plein! Monsieur, merci d'éteindre le moteur, car vous ne payé pas l'essence et surtout pour l'environnement !!! Et merci de traiter les voitures comme si c'était la votre!!! Je pense que vous l'avez compris : je ne mettrez plus jamais les pieds chez vous ! Car non professionnel, irresponsable, et contrôle technique plus chère que chez les concurrents!
• marc.e

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:15

  Rv ponctuel et tout fait dans les delais
• MARYSE.E

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 13:23

  Mon fils a eu aussi le désagrément que lors de la contre visite ses phares soit déclarés mal réglés alors qu il sortait de chez norauto ainsi que le test de pollution. Il a réglé 35 euros. Si personne n est intervenu jusqu'à présent sachez que vous pouvez faire une déclaration sur le site de la répression des fraudes. Ce genre de pratique malhonnête est regie par la loi. En tout cas je ne vais pas en rester là.
• Abdelkrim.i

  3 / 5

  Le 26/01/2021 à 22:54

  Rdv rapide, l'opérateur du contrôle technique initial accueillant et rapide. Un motif de contre-visite qui semble justifié mais 30 euros !!! Au motif de : c'est parce que l'on utilise des "machines"... Je trouve ça exagéré. L'accueil le jour de la contre-visite ne donne pas envie d'y retourner... Un centre de contrôle si vous êtes pressés d'avoir un rdv. Je n'avais pas fait attention aux avis.
• Messaoud.o

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 09:41

  Tre bon contrôle technique avec une très bonne équipe professionnelle
• France.e

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 11:16

  Je met une étoile car le service est de qualité et la personne qui m'a fait le contrôle était très sympa. Par contre le délai d'attente c'est une catastrophe on m'annonce 1h et quand je reviens la voiture n'était pas encore partie. Total 1h50 d'attente. Pour la contre visite un vrai sketch. Si vous avez des horaires de bureau en semaine impossible de faire la contre visite du lundi au vendredi de 9h a 17h30. Premier appel pour la contre visite on me dit ok passer samedi prochain même si on ne fait pas de contre visite le samedi juste pour le réglage des feux on vous prendra. J'arrive samedi centre fermé. Deuxième sketch je rappelle pour passer lesamedi d'après a non impossible on me répond pas de contre visite le samedi prenez un rendez vous le soir en semaine a 18h30 meme si il ne font pas après 17h ils.feront un effort. Encore un sketch je rappelle pour prendre rendez vous et la on me répond que c'est impossible il n'y a pas de rendez-vous pour les contres visites. J'ai donc appelé hier pour venir aujourd'hui pendant mon jour de congé. On me répond pas de problème venez a partir de 9h il y en a pour 15min. Me voila au centre arrivé a 11h on m'annonce non pas 15min mais 1h d'attente. Finalement je récupère ma voiture a 12h15 . Pour un simple contrôle de réglage des feux avant 1h15 d'attente
• Anthony.u

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 07:12

  Une honte ! Déjà on m'appel au matin pour décalé le CT pour qu'ils finissent avant je suis gentil je dis oui, me voilà au CT, le contrôleur m'appel pour me soit disant prouver que mon support moteur est complètement mort alors qu'il a strictement rien, et malgré que je lui prouve que non étant mécanicien depuis 5 ans il confirme ce qu'il dit et me dit même que le moteur risque de tomber alors que c'est un support de basculement moteur donc aucune chance de tomber ! Pareil pour les pneus qui sont très bien légèrement use sur me flanc et il osd me dire qu'il me fait une fleur car il devrait me bloquer le véhicule. Passez votre chemin si vous ne voulez pas avoir une contre visite pour un véhicule qui n'a strictement rien !
• Samy.a

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:32

  Malheureusement Je me suis fait avoir sans lire les commentaires précédent ils m’ont également mis en contre-visite pour un feu qui n’était pas droit alors que mon véhicule a été contrôlé chez Norauto pour justement être sûre de passer le contrôle technique sans problème il me facture la contre-visite 35 € c’est vraiment des gros voleur et des arnaqueurs le véhicule et irréprochable toujours bien entretenue Énormément déçu
• Cece.e

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 20:16

  Patron tres désagréable plus jamais!!!!
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:52

  Impossible de mettre 0, dommage ... Escroquerie !! A fuir impérativement au risque de vous voir sanctionné par une contre visite imaginaire ! Dès l accueil vous sentirez l ambiance particulière... un centre ouvert récemment qui semble plus motivé par faire rentrer de l argent par tous les moyens que d avoir une conscience professionnelle et un service client reconnu. Que s est il passé ? Je pose au contrôle technique Auto bilan Lille 2 mon véhicule que je viens de vendre. Lorsque je reviens pour le récupérer, on m informe que malheureusement j ai une contre visite pour mes phares : défaut d'orientation. Mauvais hasard pour ce centre malhonnête, le véhicule avait récemment eu un Check up complet par Volvo, dont un réajustement des phares. Suite à ce réglage j avais passé dans la foulée le contrôle technique obligatoire des 4ans du véhicule : celui ci était vierge !! Donc deux solutions : 1. Soit Volvo a mal fait son travail et idem pour le contrôle technique 2. Soit auto bilan 2 a mal fait son contrôle Impossible d avoir le responsable, l agent de contrôle présent ce jour tente alors de l appeler. Au téléphone celui ci valide le fait que je fasse faire un contrôle dans un autre centre et si anomalie non confirmé il me remboursera. L employé me donne le numéro de portable, j essaye de rappeler quand même pour m'entretenir directement avec lui mais je tombe sur son répondeur à deux reprises ... Etrange, ce cher monsieur venait de dire à son employé que je pouvais l appeler si besoin et qu'il était disponible. Concrètement en terme de preuve de l'escroquerie ça donne ça : Les deux mesures faites à 30 minutes d écarts (voir photos) : Auto bilan Lille 2 (l escroc) : Phare gauche : -2,8 Phare droite : -2,8 Automobile club de Mons : Phare gauche : -2,2 Phare droite : -0,9 Il a été remarqué par le second professionnel un relevé parfaitement identique à -2,8 de la part d auto Bilan Lille 2 ... assez étrange selon lui, ça pourrait être le fruit d un geste manuel pour obtenir une valeur erronée ... C est vrai que 2 fois la même valeur, j ai regardé sur mes archives de CT c'est jamais arrivé !! Bref, j ai pris le temps de détailler pour bien expliquer la supercherie et vous dissuader d'aller vous faire escroquer chez ces personnes malhonnêtes !! Pas cher en prix d appel mais faites attention le système est bien rodé, à lire les avis les contre visites sont hors de prix donc au final c est plus cher et surtout perte de temps car il faut ramener le véhicule. Aucun scrupule ce centre !! Passez votre chemin ce n est pas les centres qui manque
• Florent.r

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 08:24

  Accueil et prise de rendez-vous rapide, Très bon service : le personnel est accueillant et fait preuve de professionnalisme, Je recommande !
• emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:22

  Personnel pas du tout sympathique et serviable! Un peu plus d'ecoute et d d'empathie envers le client serait un minimum.. Si vous voulez perdre de l argent pour une contre visite allez la bas! Je ne conseille absolument pas on comprend pourquoi il y a de la dispo du jour au lendemain...
• Moh.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 15:26

  J'ai été satisfait service ponctuel, professionnalisme
• Thibault.r

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:22

  Tarif différent de celui annoncé au téléphone et c'est bien dommage ! Je note quand même votre sympathie et le fait que vous ayez de bons locaux. Thibault.