C.L.I.M.A.L Imagerie Scanner/IRM

Irm. Accueil très aimable de la manipulatrice qui m’installe et m’injecte le produit de contraste. Par contre remise des clichés et compte rendu par la secrétaire. Aucun contact avec le médecin qui a interprété. Aucun retour. On repart avec ses craintes. Un peu d’humanité et de compassion serait bienvenu.

Très déçu par l'aspect analyse des résultats, conseils,... On est reçu 20 secondes par le radiologue (Dr Pesch - remplaçant) dans un couloir de 2m2. Des questions de base auxquels il ne répond pas...d'une froideur en plus. Je déconseille. Le milieu médical demande un minium d'humanité (même pour un Bac+12).

J’avais un rdv en septembre pour IRM suite à ma demande et à un désistement, on m’a appelé aujourd’hui, ( je ne m’y attendais pas ). Réceptionnistes très aimables et professionnelles , la ponctualité, la manipulatrice au top , la propreté. Et bien sûr le radiologue même si je ne l ai pas vu car il n’y avait pas une nécessité. Le déroulement en général moi qui appréhendais ce rdv était au top , je vous remercie .

Très mal reçue par les 2 secrétaires et encore plus par celle en formation. Après une heure d'attente pour mon compte-rendu, on m'apprend que je peux le recevoir par mail. N'ayant pas reçu l'ordonnance pour le produit d'injection j'ai dû repasser par une pharmacie. Et le pire

Ne répondent jamais au téléphone malgré un très grand nombre d'appels.

Quand vous devez effectuer un scanner ou pire une IRM sur Lille Métropole, c'est bien compliqué et il faut s'armer de patience... 1 mois 1/2 pour un RDV chez Climal... Déjà on a mal et il faut attendre! Puis, vous allez devoir attendre en sale d'attente... J'ai attendu 15 minutes... Pas le moindre ''désolé pour le retard'', ben non ! Alors, la salle d'attente doit datée de 1980... Vieux moche, défraichi... Puis vous allez enfin faire votre scanner ou IRM... LA les appareils n'ont qu quelques années. Puis, vous allez devoir attendre les fameux résultats... Et cela va durer 1h de plus... Et hop, aucun médecin ou spécialiste ne va vous débriefer ce qui a été observé... A vous de lire et de comprendre ou d'être "apeuré" par ce que vous allez lire! Étonnant tout cela notre généraliste nous a dit, mais a posteriori, que c'est une obligation de nous faire un compte rendu après ce genre d'analyse... Sympa Climal

Moi deux fois je suis allé jamais us de problème jusque la

Après avoir été raccroché au nez une première fois, je ne connais pas le nom de la personne. j'ai eu affaire à une certaine Soraya qui est hyper agréable au téléphone elle sait diriger les patients dans leurs attentes. j'ai eu réponse à mes questions le service téléphonique au top avec Soraya

Que ce soit au service IRM ou aujourd’hui au service SCANNER l’accueil est très agréable et professionnel, les heures de rendez vous sont respectées et les docteurs à votre écoute.

Une catastrophe! Une heure d'attente pour passer une IRM, puis attente dans un box fermér l'examen dans des locaux glacés, un individu qui ne se présente pas, sans blouse ni badge qui se permet des remarques concernant mon prochain passage en salle, puis retour en salle d'attente sans et 4 mois dattent pour rien tres decus

Organisation Catastrophique S ivous voulez perdre votre temps 02h00 pour un simple IRM Et encore c’est pas fini Et même pas de compte rendu

Agréable rapide et efficace Merci

Personnelles souriants ;discret et professionnel. Lieu propres et bien tenus ;cabine de déshabillage ;et les toilettes propres le Personnelles médicales est très compétent et les résultats sont donnés très vîtes... Bien rien à redire ....

très déçu de l'attente pour les résultats. pas d'entretien avec le radiologue. Mais grâce à vous j'ai eu un rendez vous suite à un désistement du jour au lendemain car j'étais en galère. A part ça rien à dire. Je vous remercie malgré tout du fond du cœur de votre accueil et du service. J'entendais les patients que vous receviez à l'accueil, vous avez une patience incroyable.

Une catastrophe! Une heure d'attente pour passer une IRM, puis attente dans un box fermé par un rideau en petite tenue 25 mn avec un cathéter relié à la seringue de l'examen dans des locaux glacés, un individu qui ne se présente pas, sans blouse ni badge qui se permet des remarques concernant mon prochain passage en salle, puis retour en salle d'attente sans avoir de compte rendu oral sur mon examen. 25 mn plus tard, je suis partie, sans les résultats .

Suite à mon RDV à C.L.I.M.A.L de Lille afin de passer une irm L'accueil par les secrétaires fut glacial. Elles n'hésites pas à faire des remarques et commentaires déplacé Néanmoins, les manipulateurs radios ainsi que le médecin radiologue se sont montrés rassurants, attentifs, et bienveillants, et ce, du début à la fin. Je les remercie infiniment. Il serait souhaitable qu'elles suivent une formation sur l'accueil ou dans le pire des cas d'être remplacé par des personnes plus aimable enfin j'espère que la direction en prendra bien note afin de ne pas me retrouver en face car je me suis contenu pour cette fois, la prochaine ne sera pas pareil......

Personnel très accueillant et gentils

Après avoir vu un médecin qui me demande de faire un irm en urgence je tombe sur leur site pour prendre un rdv pour un irm cérébral rapidement. Sur le site les horaires sont du lundi au vendredi 7h 21h samedi 8h 13h. Je les appel depuis 20h il est actuellement 20h23. Après 4 appels ou on décroche-raccroche ce suit 2 appel avec 10 minutes d'attente. Mediocre honteux pour la profession. A fuir !

le téléphone chez eux ne fonctionne pas , ou ils sont coupé , ou ils ne daignent pas répondre , j'avais un rendez vous que je devais annuler .....impossible de les joindre .....

Je me suis rendue au C.L.I.M.A.L de Lille afin de passer une irm qui me stressait, à vrai dire, beaucoup. L'accueil par la secrétaire fut glacial. Néanmoins, les manipulateurs radios ainsi que le médecin radiologue se sont montrés rassurants, attentifs, et bienveillants, et ce, du début à la fin. Je les remercie infiniment. De plus, le médecin radiologue a pris le temps de répondre à toutes les questions que je me posais lors de l'annonce des résultats. Je recommande donc vivement ce cabinet pour la qualité de la prise en charge médicale tout en conseillant aux secrétaires de revoir leur manière d'accueillir et de s'exprimer aux patients.

Rdv rapide, accueil très sympathique avec un personnel très souriant. Pas d'attente pour les résultats. Je recommande

Ici vous faite votre examen mais vous vous débrouiller pour les résultats ! Je tiens à rappeler la responsable de l'unité radio-imagerie ainsi que les praticiens : Faire un examen d'imagerie et expliquer le compte rendu au patient est un acte médical pour lequel le patient est facturé. Vos pratiques au CLIMAL sont contraire au CODE DE DÉONTOLOGIE MÉDICALE. Au principe de la responsabilité du radiologue vers le patient.

Le personnel est sympa courtois mais on vous remet les résultats sans voir le médecin. Quand la conclusion de l IRM est incompréhensible pour des .novices, c est regrettable de ne pas voir le médecin. On a le temps de se poser des questions et de monter la tête en consultant internet. Je trouve que c est honteux

Demande un verre d'eau à la sortie de l'Irm car je me sentais pas bien, on ne me répond pas. De plus, pas de prescription de produit pour l'Irm...

Leur adresse sur leur propre site web est le 6 Rue Du Ballon. En fait, leur adresse est le 26. Et tant pis pour vous si vous venez à pied.

Satisfait comme la plupart des personnes. Bien plus efficace et pro que les autres centres. Accueil efficace, quasi pas d'attente, locaux impeccable, compte rendu rapide après l'examen. La seule chose qui manque, c'est un parking plus grand, parfois il faut se garer assez loin quand c'est complet.

Accueil agréable, pas d'attente, locaux impeccable, compte rendu de l'examen à la suite de l'IRM. RAS

Ai trouvé rendez-vous assez rapidement pour scanner en urgence. Prise en charge parfaite, accueil serviable sympathique et souriante . Medecin radiologue parfait , compte-rendu rapide . Rien à dire

1 heure pour obtenir un résultat de scanner ça commence à faire long ! Pour les patients dans les 2 sens du terme !

CLIMAL est efficace et rapide. Aucun problème pour une prise de rdv. Absolument satisfaite de leurs services. 👍💖

Une qualité de service médiocre et à la déontologie douteuse. Après une attente de 3 mois pour un scanner coronaire, le cabinet radiologique appelle 1 heure avant pour annuler ! Très sérieux ! Par ailleurs, ils proposent d’utiliser une ordonnance ayant déjà été utilisée pour le même examen dans un centre différent…

Attendre 3mois pour un rdv avec le docteur chadi khalil alors qu’il y avait de la place avec d’autres bien avant! Et se retrouver le jour de l’examen avec quelqu’un d’autre sans en être prévenu ,j’ai vu ça sur le compte rendu . J’ai donc appelé pour savoir si c’est normal et là on me répond « On ne sait pas ce qui s’est passé madame, maintenant c’est fait . » C’est vraiment mais alors vraiment pas sérieux !

Venu pour un IRM, 2 personnes l’accueil, ma mère venu prendre un rdv et moi pour mon rdv je n’ai jamais vu une personne aussi désagréable et imbue de sa personne, elle me directement attendez que je me connecte pas de bonjour rien, je n’ai même pas le courage ( une dame brune au cheveux mi long à lunette) par contre l’autre dame qui a reçu ma mère était d’une politesse 👍🤍 c’est dommage que certaines personnes salissent et ternissent l’image d’un endroit comme celui ci, ce qui est sur c’est que je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Rdv pour un scanner thoracique. Accueil et manipulateur radio parfaits. Par contre, résultats donnés avec la carte vitale sans voir de médecin. Dommage car il y avait des choses et j'ai eu le temps de bien stresser et de bien pleurer avant d'arriver à joindre mon médecin traitant. Le radiologue sera pourtant payé par l'assurance maladie donc nous. Le covid a bon dos.

Tous mes examens sont faits au centre Climal , la prise en charge à l'accueil professionnel, passage de l'examen avec des manipulateurs radio très gentils. Explications claires par les médecins.

Très professionnelle, très sympathiques .Explications simples et à l'écoute pour différentes questions. Merci pour se centre exceptionnel.

Pour un scanner abdomino pelvien La secrétaire a l'accueil est gentil La médecin bien veillante en me suggérant l'injection intraveineuse d'iode afin d'obtenir les résultats les plus précis L'infirmière en imagerie très sympa professionelle douce et rassurante m'a très bien piqué dailleurs Donc je recommande 👍

Excellente expérience pour une IRM. Les secrétaires étaient très agréables. Le personnel soignant est à l'écoute et vraiment gentil. Le rendez-vous a débuté à l'heure prévue, les locaux sont propres.

Très mauvaise expérience, une heure d'attente pour récupérer le compte rendu que l'on m'a remis sans même rencontrer le médecin alors que l'irm avait détecté un problème. Très mauvaise expérience. Je ne retournerai plus jamais dans ce cabinet.

Accueil nul, limite desagreable, examen fait par une personne incompetente qui a du me piquer a 2 reprises examen qui dure normalement 30 min, et qui a duré quasi 1h. Pas du a l ecoute, je deconseille

Malheureusement beaucoup de médecins incompétent... À chaque fois les Irm ne permettraient pas d'analyser quoi que ce soit !

Je prends RDV une semaine a l'avance pour une radio depuis leur site internet, le jour même j'arrive, et l'on me dit que mon rendez vous concerne un scanner et pas une radio, du coup on m'a suggérer de reprendre RDV. Bref, c'est la première fois que j'allais dans la clinique et ce sera la dernière. (De plus les services d'imagerie et de scanner sont très mal indiqué).

Reçu pour 3 examens différents et donc avec du personnel à chaque fois différent ! Un personnel attentif, à l'écoute et d'une gentillesse extrême et douce ! Locaux trés propre et agréable J'ai été rassurée sur tous les points et conseillée! Résultats rapide! Clinique trés pro et trés réactive ! je recommande

Rue du buisson barrée

Ont refusé de donner un rdv IRM cérébrale demandée par notre neuro pédiatre pour mes jumeaux : "vous vous rendez compte?! Un enfant ça prend du temps! Alors deux! » Comme on dit le temps c’est de l’argent... Visiblement c’est l’argent qui compte ici , les enfants handicapés n’ont qu’à aller voir ailleurs!

Bonjour, je suis venue à CLIMAL LILLE les 19 et 26Juin pour subir SCANNER puis IRM avec le Dr KHALIL Chadi... Depuis l.Entrée dans cet ETS jusqu'à ma Sortie je n.ai eu que SATISFACTION... Tout le Personnel et Souriant Chaleureux Professionnel Competent Disponible La prise en charge est parfaite Les rz/vs sont à l.heure Dr Chadi KHALIL est bienveillant à l.ecoute compréhensif et rassurant MERCI à toute l.Equipe de ce Centre pour votre Humanité et votre PROFESSIONALISME Mme PEZANT

Personnel sympa gestes barrières respectés mais le parking pas facile du tout tres petit étroit presque pas de place très étroit une vrai galère pour se garer

Accueil Minable. Mon cardiologue m'a prescrit une IRM cardiaque, j'ai tenté un premier RDV par téléphone, et je me suis fait jeter, puis je me suis déplacée et la je me suis eng... car il y a 6 mois d'attente et un seul médecin, comble de l'horreur cette brave dame à l'accueil à du faire une vingtaine de pas pour aller chercher l'agenda, puis noter mon numéro de tel et enfin faire une photocopie de l'ordonnance car j'ai insisté pour qu'elle me mette sur la liste d'attente. @Ginette si tu me lis : je ne suis pas responsable du manque de médecin, et je me serais volontiers passée de cet IRM

Très déçue du radiologue, personnage hautain et peu d’humanité franchement j’avais l’habitude de mieux Ce monsieur devrait changer de métier

Rendez vous pour un IRM du rachis ce mois ci ... rendez vous rapide et respect des horaires. Le personnel est accueillant, agréable et compétent. L'interprétation des résultats est communiquée plutôt rapidement. On m'a recommandé cet endroit, je le recommande a mon tour.

Passage d'une mammotomie, très bon accueil à mon arrivée pour la prise en charge. Equipe prévue pour l'examen au top, très à l'écoute, expliquant bien les choses et très rassurante.

Plusieurs visites dans cet établissement pour radios, scanners pour ma fille et pour moi même Une petite attente pour avoir les résultats mais pas exagérée par rapport à d’autres établissements Heures de rendez vous globalement respectées Personnel compétent et à l’écoute Large plage horaire Parking parfois un peu juste

Equipe performante et agréable Matériel dernier cri a la pointe de la technologie ils en sont fières et le mérites

DU JAMAIS Vu. Besoin d un irm du genoux. On m à dirigé vers climal à marcq en baroeul. Pour finalement me dire que l examen était à faire sur Lille. On me redonne un rdv un mois après qu on me décalé encore un mois plus tard sans préciser au téléphone motif. Aucune excuse du cabinet. Personnes mal aimables.

Je suis allée ce vendredi 10 mai passer un irm cérébral et j’ai été agréablement surprise de l accueil et la gentillesse de Christine la secrétaire médicale, la gentillesse et le professionnalisme dé Christelle la chef et de la bienveillance et l écoute du docteur Rogeau , je dois y retourner vendredi et j irais sereine ! Merci pour tout .

Ponctuels, efficaces et délicats. Bonne communication des résultats. Je recommande.

Efficace !

Rarement à l'heure mais la prise en charge préparation à l'examen avec injection s'est bien passée, aucune douleur...

Personnel et équipe médicale très sympathique. J'ai beaucoup apprécié d'être vue par un médecin après l' examen qui a pris le temps de m'expliquer ce qu'il a vu (ce qui n'est pas le cas dans tous les cabinets radiologiques).

Accueil agréable et efficace du secrétariat des techniciens et des médecins.

J ai passé un IRM ce mercredi matin. Je tiens à remercier toute l équipe : secrétaire, infirmière, radiologue pour leur gentillesse, leur attitude attentive et bienveillante et leur professionnalisme . C est vraiment agréable et rassurant . Je vous recommande ce lieu.

Une attente qui s'est faite longue par le manque d'informations transmises par le personnel, qui a l'air de penser que bon nombre de choses "vont de soi". La manipulation en elle-même s'est bien passée (scan du thorax) et les femmes qui s'en sont occupées étaient adorables, mais le sens de l'humain laisse tout de même à désirer pour ce qui est du secrétariat et du radiologue en lui-même

Scanner abdo pelvien. ce soir j’ai des marques de sang a l’interieur du bras. Premiere perfusion ratee, la deuxieme qui fait mal. J’ai manque de m’evanouir a l’injection de l’iode. Mauvaise experience.

2 rdv, 2fois prises a l'heure ... si la 1ere fois je trouvais que le personnel manquait de verbaliser les actes comme l'injection pendant l IRM, ce ne fut pas le cas la 2eme fois. Résultat rapide, des la fin de l IRM avec des mots simples. Nous repartons avec l IRM et le compte rendu. Il faut donc prévoir une bonne heure sur place. Je recommande cet endroit car très bonne organisation et professionnelle au top.

Prise en charge rapide, on attend presque Pas Et on es pris à l'heure à chaque fois Personnel à l'écoute et avenant avec les patients ;c'est toujours un peu stressant de passer un scanner ou une irm mais la pas d'inquiétude,on s'occupera très bien de vous du début à la fin.

J'y ai passé un arthro-scanner puis une arthro-IRM l'année suivante. Il y a un petit parking gratuit (les hôtesses vous donneront le code gratuit quand vous quittez.) Pour une arthro-IRM, comptez 2 mois dlai (1 mois pour une IRM classique sans injection). L'ordonnance de votre médecin vous sera sûrement demandée par e-mail puis une secrétaire vous contactera par téléphone dans les 2-3 jours suivants pour fixer une date de rdv. Il n'y a pas de frais de dépassement d'honoraires contrairement à 80% des centres d'imagerie à Paris. Les médecins sont très compétents, respectueux et à l'écoute. Ce n'est pas leur rôle de vous dire si vous devrez ou non vous faire opérer donc ils restent réservés sur la suite et c'est normal. Hôtesses d'accueil compétentes aussi, et enthousiastes. Salle d'attente assez spacieuse et toilettes à disposition. Je recommande ce centre si vous avez un scanner ou IRM à passer. Après si vous avez une urgence vitale vous pouvez toujours aller à Paris et vous aurez un rdv plus vite mais il faudra payer plus cher et la prestation sera de moins bonne qualité.

Ras super sympa

Endroit propre, hôtesse, manip et médecin agréable. Matériel de radiologie au top. Je recommande.

Accueil et exécution des scanner et IRM rapides et efficaces. Commentaires du médecin accessibles. Ne pas hésiter à poser vos questions car beaucoup de professionnels de santé restent sur la réserve.

Rendez vous Rapide .super

Accueil sympas, le médecin explique bien sans trop de détail.

(Traduit par Google) Si vous avez besoin d'une IRM, le plus tôt possible, c'est dans 6 semaines. (Avis d'origine) If you need an MRI, the soonest they can offer is in 6 weeks.

Les personnes de l accueil sont pro et chaleureuses merci, les explications du médecin consulté réduites au minimum syndical.

Ils sont professionnels les rdv sont rapides bonne orientation vers les professeurs après diagnostic.

Très propre et rapide