IRM Villette CIMD

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical,

• centvin.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:54

  N'allez surtout pas là bas. Le radiologue se permet d'émettre un avis contraire a une ordonnance ( massif facial) sous prétexte qu'avant (3 mois avant) j'avais fais un IRM a Dunkerque sur le conduit auditif et que s'il avait quelque chose il l'aurait avant. Donc j'ai du aller faire un autre examen (une simple radio) seulement pour la mâchoire et savez ce que l'autre radiologue trouva " un impact de balle logé a côté de l'oreille". Alors je vous déconseille d'aller las bas et au chd de Dunkerque car 2 IRM pour dire que tout est normale alors qu'avait une simple radio au pôle santé il trouve un morceau de balle franchement c'est des gros nazes vous déconseille fortement d'aller faire vos analyses aussi bien chez eux qu'àu c z de
• Ben.G

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:24

  Service sur place correcte, personnel manipulateur plus agréable que certains a la reception, c'est pour eux les etoiles MAIS Les temps d'attente au téléphone sont excessivement et anormalement lents. On essaie de contacter un centre médicale d'une assez petite taille non pas le directeur général de la NASA Ou de Wall street. Les téléphones sont juste devant les agents en réception , je les ai observé durant mon attente. Ce n'est pas normal que ça prenne plus de 10min pour décrocher. On n'est pas dans un gros centre d'appels,
• Valerie.A

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:56

  Bien
• Mikael.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:32

  Secrétaire agréable,très bon déroulement de l examen pour une IRM cérébral,le manipulateur met en confiance et durant l examen vous demande à plusieurs reprises si tout va bien,très bon centre d examens🙂👍
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:55

  Prise en charge trés rapide, pas d'attente , idem pour les résultats (IRM)
• Francois.o

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:54

  Sécrétaire pas très aimable mais manipulateur bienveillant et sympathique pour le bon déroulement des examens merci de vous améliorer à l’avenir
• Marie.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:27

  personnel très sympathique et à l'écoute, très bon accueil et pas d'attente pour passer l'examen, le compte-rendu est envoyé très rapidement
• Nick.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:40

  Un délai de rendez-vous correct, un bon accueil et un personnel médical rassurant, un résultat en moins de 24h. Seul point négatif : une chaleur terrible en salle d'attente.
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:32

  Arrivée ce jour pour prendre rdv suite un pb à mon précédent rdv ...mal reçu, manque de confidentialité et reparti sans solution ! Lamentable !
• sophie.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:48

  Personnel très agréable, accueillant et professionnel. Prise en charge rapide et résultats sous 12h.
• Clem.w

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 09:41

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Laurence.E

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:38

  Comment peut-on confier l’accueil de ce type d’établissement à des personnes si désagréables. Que ce soit pour une prise de rendez-vous ou pour l’accueil le jour de l’examen, le manque d’amabilité et de bienveillance du personnel chargé de l’accueil des patients ajoute du stress et met très mal à l’aise. Les personnes qui se présentent pour un examen ne viennent pas de gaité de cœur et le minimum est de les recevoir poliment !
• VERONIQUE.L

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:55

  discrétion et compétence. Bon accueil prise en charge rapide.
• Rene.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:29

  Rendez-vous pris sur internet sans problème. Moins de 15 jours entre ma visite sur le site et la date de mon rendez-vous . Bon accueil par le personnel et rapidité de la prise en charge dans l'établissement
• Christine.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:15

  Très bien le personnel est accueillant
• Y.

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:49

  Accueil désagréable et hautain, la secrétaire se permet de mettre en doute la parole des usagers. Lorsqu'on met plus de 2h à faire passer un rdv irm on ne critique pas quelqu'un qui a mis 20 minutes à se rendre à pied d'un bout à l'autre de l'hopital en recherchant son chemin et avec des problèmes de santé.
• frederic.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:47

  De nuls des zéros même pas capable de fournir un compte-rendu au bout de 72 heures ,retard d ' une semaine, manque de rigueur ,scandaleux, à fuir ,profite d'un manque d 'irm dans la région ,si on a quelque chose de grave ,on peut mourir
• Nelly.h

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 23:17

  Personnel accueillant que ce soit au téléphone ou en face à face. résultats rendus dans la journée alors que c'était samedi
• Michelle.u

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 09:00

  Très bien accueilli personnelle au top
• Delphine.h

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:10

  Secrétaire injoignable. Aucune tonalité !!!!un délais de 72h pour des résultat 6 Jours plus tard toujours pas de compte rendu.Mais pour encaissé la il ne sont pas en retard .visiblement le problème ne date pas d'hier il serait grand temps de procéder à des changement !!! Je ne recommande pas du tout ce lieu
• delrue.y

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:40

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 j ai passé IRM lombaires au mois de mai pour douleurs, a part de l arthrose rien à déclarer sur le compte rendu. Or il y avait bien une hernie discale vu sur le Cd par mon neurochirurgien qui m'a opérée 5 semaines après. ... résultat 5 semaines de perdues et un nerf abîmé car prise en charge trop tardive. Je comprends mieux pourquoi on a le compte rendu seulement un quart d'heure après.. ..
• Selcinced.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:55

  Franchement c'est insupportable !!! Ça fait plusieurs fois que j'essaie d'appeler et jamais personne ne répond !!!! Et la seule fois où enfin on décroche il faut rappeler l aprem ....bien-sûr l aprem personne n a répondu sinon ça serait pas drôle....jamais vu un truc pareil !!!
• Maryleine.U

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 09:21

  Impossible de prendre RDV par téléphone Ne décroche jamais J' ai essaye 17 fois ce matin .... c'est un gag
• Lili.o

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:06

  RENDEZ VOUS A 12H J ARRIVE 10 MINUTES AVANT JE SUIS SORTIE A 13H30 ET DONC EN RETARD POUR MON TRAVAIL. LES SECRÉTAIRES PRÉFÈRE RIGOLER ET PARLER DE LEURS PETITS PROBLÈMES PLUTÔT QUE D ENCAISSAIT LES PATIENTS. A CE JOUR UNE SEMAINE APRÈS EXAMEN JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE MES RÉSULTATS PAR MAIL. BIEN SUR IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE LE TELEPHONE SONNE PERSONNE NE DÉCROCHE . VU LE PRIX PAYE LE SERVICE DEVRAIT S AMÉLIORER.
• henquez.h

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 14:38

  Enfin tout c est arrangé avec mon compte rendu merci
• clément.o

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:08

  3 semaines que j essaye d avoir un rdv irm epathique.. Il faut appeler après 16h... Je travail tous les soirs de 16h à 21h... Quand j arrive à appeler à 16h15 16h30 on me dit d appeler àpres 16h.. - - ' "oui le roulement va bientôt se faire rappeler après"... Et sinon ça raccroche direct... Je fais pas 40 bornes pour prendre un rdv. Gérer mieux vos accueil téléphonique merci.
• Renaud.a

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 15:12

  serait-il possible de doter les assistantes de mains pour qu'elles décrochent le téléphone ?
• justine.e

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 08:42

  Personne pas aimable du tout malhonnête et qui ne répondent jamais au téléphone à chaque fois qu'on les appelle ça raccroche au nez des gens ça devient vraiment énervant ça sert à rien d'avoir un téléphone si c'est pour répéter à chaque fois "bonjour ne vous entendant pas merci de réitérer votre appel" Alors qu'on a beau hurler dans le tel il entend rien et quand on essaie plusieurs téléphones c'est le même résultat ! Vraiment affolant de ne pas avoir de réponses
• Catherine.W

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 16:27

  Voilà une semaine que j'essaye de joindre le secrétariat IRM de Villette. Impossible de les avoir, téléphone toujours occupé. J'ai passé des heures à essayé de les joindre, c'est à croire que le téléphone n'est pas branché. C'est inadmissible pour un centre de santé.
• frederic.e

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:15

  Super obligé de se déplacer pour avoir des infos sur disponibilité des résultats d examens car le personnel ne décroche pas ou vous raccroche au nez à repetition,après avoir appelé une multitude de fois. Compte rendu hyper long toujours pas interprété par le médecin ni taper par les secrétaires médicales . Personnel à l accueil pas très agréable et souriante.le téléphone sonne et personne décroche,on discute avec la collègue.je déconseille cet établissement .sommes venus en aout pour Rdv à l ouverture et dernièrement mercredi 25 septembre et aucun résultats de fait alors que nous avions précisé que nous avions rdv avec le chirurgien ce lundi matin.
• Aurore.o

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 10:39

  Rien à dire.....bien....très bien accueillie
• R.o

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 08:14

  Accueil très froid, c'est tout juste si le patient est un numéro et certains médecins sont irrespectueux !
• Fabienne.o

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 06:56

  Sa fais trois jours que j' essaie d appeler pas moyen de les avoir ?????
• Carpe.i

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 07:33

  Mercredi 27 mars vers 11h45 et après plusieurs tentatives d'appel on décroche enfin et voilà ce que j'entend : "J'ai des petits boutons, ça me gratte...c'est surement une allergie, regarde..." , je dis "Allô" en tentant d'avoir la personne qui a décroché et là on me raccroche au nez !!! Inadmissible !!!! Honteux, je ne trouve pas les mots ! J'avais lu les précédents avis en me disait que c'était le hasard...et bien non...Mesdames (je n'ai pas vu de messieurs) allez prendre des cours de savoir vivre et surtout apprendre votre métier ou changez-en. Pour ma part je suis déjà venue vous voir pour du bénin (mais néanmoins important) pensez à ces patients qui sont en souffrance lorsqu'ils viennent vous voir et traitez les avec un peu de respect. Autre avis : de la musique, un casque pitié....pour adoucir ce bruit assourdissant de l'IRM !!! Pour ma part je n'en ai pas eu. Je devais reprendre un rendez-vous....j'irai voir ailleurs !!!
• Stef.a

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 07:02

  Bonjour mon avis ayant été effacé je le remet. jai fais un IRM le 25 janvier après avoir vu en consultation mr vanderhoshtat le 2 janvier. cet IRM avait été pris par mr vanderhoshtat il était présent le 25 janvier je lai vu mais il na pas pris la peine de venir me voir on ma demandé de venir chercher mon compte rendu le mercredi suivant chose que jai fait mais il n'était disponible il était inaudible et incompréhensible donc les secrétaires (qui sont elles très agréables malgré le fait quelles soient débordées )n'avaient pas pu le taper. J'ai du attendre le 7 février pour qu'on me contacte par téléphone pour avoir Mon compte rendu après avoir laissé un avis négatif le 6 février via les avis sur Google sachant que j'avais demandé davoir ce compte rendu avant le 6 février parce que javais rdv a zuydcoote! Et à la place d'excuses mon commentaire nest plus visible. Quel est l'intérêt de laisser son avis ?
• Jean.r

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 21:34

  Accueil froid et personnel médical qui travaille en baclant le côté humain...
• Greg.

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 08:14

  Prise en charge à l'heure prévue. Personnel à l'écoute.
• Kahina.D

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 13:12

  Incompétence totale!! J’ai rendez vous pour une IRM les femmes à l’acceuil me font remplir un formulaire me demandant poids âge, si il y a une possibilité ou non d’être enceinte je répond que oui je suis enceinte. La femme récupère mon formulaire dans même le lire. Elle m’appelle et m’installe sur la machine. Je demande si il y a un risque ou non pour le bébé ? Elle me répond vous êtes enceinte? De combien de temps? Ah oui effectivement il y a un risque. Heureusement que j’ai eu le réflexe de demander. Très déçu !
• nathalie.o

  2 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:14

  on ne peut jamais les avoirs au téléphone toujours occupé voir si le combiné n'est pas toujours décrocher on se le demande!!!!!!grrrrrrrrrrrr
• Nicolas.E

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 17:00

  Arrivé à 14h et sorti à 16h. Les dames de l'accueil sont en permanence occupées de rigoler entre elles malgré la queue. Le "piqueur" pour le cathétere est très agréable et rassurant. L'examen en lui même (IRM cérébral) dure plutôt 30 minutes que les 10 annoncés avant l'entrée dans le "tube".
• hachiko.i

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 06:42

  Impossible à joindre j'ai rendez-vous ce matin mais je me rappelle plus de l'heure exacte et j'ai toujours ligne ocuper
• Michael.i

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 10:15

  inadmissible que depuis plus de 5 mois le numero est celui de l'afeji et que je vais devoir me deplacer pour prendre rendez-vous. franchement, du grand n'importe quoi !!! j'ai réussi a prendre un rendez-vous par téléphone au bout du 21eme appel !!! et un rendez-vous dans 15 jours super !!!
• Delmouly.m

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 17:33

  Injoignable.
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 16/02/2018 à 15:06

  Un site , un numéro de tel impossible a joindre !!!!!!!!!!!!!
• vanes.m

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 07:08

  Personne repond au telephone
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 10:00

  Rien à dire pour la prise de rdv par téléphone. On m'a répondu à la première sonnerie donc très rapidement puis la personne était bien aimable !
• Eddy.L

  1 / 5

  Le 29/11/2017 à 12:31

  Un établissement qui devrait sérieusement se remettre en question sur son accessibilité téléphonique...Lamantable serait encore lui faire honneur. Après d'énormes difficultés à obtenir une personne pour reserver un IRM le matin, on nous conseille de rappeler dans l'après midi. Toute l'après midi et durant 3 heures on nous redirige sur un serveur de l'Afeji qui nous dit que tous ses conseillers sont occupés.... Bref comme indiqué précédemment mieux vaut passer son chemin et aller voir ailleurs.......où l'on on m'a répondu au premier appel et ou j'ai pu obtenir un rdv en moins d'une semaine...
• Alain.a

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 11:46

  pas de soucis pour prendre un rendez vous accueil correct
• juuu.

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 09:52

  Ras
• Stephie.D

  1 / 5

  Le 12/09/2017 à 09:44

  Impossible à joindre !!! pas de mail, téléphone injoignable. ma fille à fais 2 examens début Août (rdv pris sur place) que l'on a régler de suite et on attends encore les feuilles de soins pour le remboursement !!
• Salima.i

  1 / 5

  Le 28/04/2017 à 14:13

  Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre un rdv ! toujours ce fameux message vocal de l afeji qui dit que tout les conseillers sont en communication peu importe l heure. Autant prendre rdv ailleurs et faire de la route
• Hocquette.u

  1 / 5

  Le 14/04/2017 à 11:23

  A la date du lundi 10 avril, après midi. La < jeune dame > qui fait paSser l irm ; TOTALEMENT désagréable, anti pedagogique. Absence d humanité. Je prefere aller sur Lille et faire la route , qu être prise pour de la m.... sous la chaussure...... par cette horrible femme.
• Gecko.o

  1 / 5

  Le 31/03/2017 à 16:08

  Ligne occupée 99% du temps, le rare 1% où on obtient enfin autre chose qu'une ligne occupée on doit glander 20 minutes en attente... Et hop on nous raccroche à la gueule! Je pourrais mettre 0 étoile ce serait fait avec plaisir. Pour finir la qualité des examens et de l'accueil des patients est vraiment minable, comme le standard quoi...