Site de LA CHAPELLE SUR ERDRE - Centre d’Imagerie Médicale IRIS GRIM

Tags: Centre de radiologie, Radiologue,

• olivier.i

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  Le 28/06/2022 à 12:10

  Besoin d’un rdv en urgence pour une fracture.. pas avant 2 jours..
• Lolo.F

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  Le 09/05/2022 à 06:51

  Accueil très agréable, ponctuel. Médecin très professionnel
• Katelma.a

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  Le 30/04/2022 à 06:14

  Inadmissible ! Je rentre en disant bonjour aucune réponse on m indiffère 1 minute après on me fait un signe de tête pour avancer au guichet je suis face à face avec une secrétaire non aimable ! Je fais ma radio froidement ( mammographie )ensuite j attends 20 minutes dans un box dévetu 😣 j ai cru qu on m avait oublié . Le médecin arrive enfin quelqu'un d aimable . Grande affiche dans la salle d'attente précisant un sourire ne coûte rien respecté le personnel !!! Trop drôle 😂
• Nicolas.i

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  Le 25/04/2022 à 22:08

  Effectué une radio dans ce centre d'imagerie médicale ; J'ai trouvé la secretaire qui m'a recu à l'accueil irrespectueuse , impolie, voir limite agressive. J'ai mis une étoile puisque le manipulateur radio s'est montré professionel et compétent . Dommage car j'insiste ;l'ACCUEIL , L'AIMABILITE, et le RESPECT du patient sont à revoir !!!!
• Stephane.e

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  Le 23/03/2022 à 16:13

  Personne de l accueil pas du tout aimable ni souriante
• Alain.u

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  Le 19/02/2022 à 19:38

  Bien décevant!!!! Le paiement semble le maître mot. Venu passer une radio du rachis lombaire et du bassin, bien reçu par la manipulatrice radios, ensuite attente raisonnable du compte rendu. Mais ça sent l'usine, on m'appelle au secrétariat mais uniquement pour passer à la caisse !! Je demande pourquoi contrairement à d'autres centres, personne ne m'explique le compte-rendu.. Je demande si le médecin radiologue qui lit les résultats est présent sur site ou s'il les lit étant hors site? La secrétaire m'explique que le radiologue est bien sur site mais pas question pour lui de m'expliquer quoi que ce soit !!! On me dit que mes résultats et le compte rendu seront adressés à mon médecin traitant et que je n'avais qu'à lui demander les explications !!! Honteux!!! Irrespectueux vraiment pas professionnel !!! Passez votre radio....Passez surtout à la caisse...Et dégager....un autre vrai professionnel médical, lui, vous fournira les explications qu'au minimum un patient est en droit d'attendre..... Pas d'empathie, pas d'humanité...votre chèque ou votre carte bleue suffiront.....
• claire.i

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  Le 26/10/2021 à 17:33

  Deux très bonnes expériences sur place pour un enfant de 2 ans, et une très mauvaise expérience au téléphone qui n a pas débouché sur un rdv.
• Anaïck.e

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  Le 21/06/2021 à 16:30

  Bonjour Suite à une échographie, j'ai du payer un supplément de 30.00 euros suite à l'adhésion du médecin à l'OPTAM. Ce montant n'est pris en charge ni par la sécu, ni par la mutuelle. J' ai du mal à comprendre cette option tarifaire maitrisée
• Ludovic.L

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  Le 17/06/2021 à 20:34

  A lire les avis négatifs j'avais quelques appréhensions qui ont vite disparu grâce à un très bon accueil des secrétaires médicales et l'efficacité et la gentillesse du manipulateur radio. Merci à vous.
• Sophie.i

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  Le 02/06/2021 à 07:20

  Secrétaire au téléphone désagréable voire condescendante. Je n'ai même pas pris rdv, je préfère aller plus loin mais être reçue avec courtoisie 🙄
• Rodolphe.e

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  Le 07/03/2021 à 11:08

  Une impolitessse totale !! J'ai rarement entendu un secrétariat aussi peu aimable, qu'il y ait de l'attente, ça je peux comprendre mais la condescendance des secrétaires est insupportable. Je suis resté poli mais j'ai décidé de m'y rendre pour obtenir une explication après qu'on m;ait raccroché au nez. Là, en face à face, curieusement, il y avait plus de disponibilité ????? Il n'en demeure pas moins que les patients ne sont pas des chiens et que le savoir-vivre, ça se cultive ou ça s'apprend. J'y vais car Mme Dechauffour est très sympathique et efficace, elle est juste déservie par un staff à l'accueil qui semble "allergique" aux patients !!! a revoir d'urgence.
• Alexandra.a

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  Le 13/02/2021 à 10:32

  Secrétaire médicale qui ne connaît pas le mot aimable !!!!
• Emma.i

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  Le 31/12/2020 à 09:01

  Personnel agréable. Prise en charge rapide.
• GuloMemo.z

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  Le 30/12/2020 à 17:18

  Arrive à l'heure mais plus de 30 mns d'attente. Si nous étions en retard là c'est sûr on vous dit de reprendre rdv, bref.... Personnel désagréable, aucune écoute et pas humain. Bref je pense que c'est la première et dernière fois que j'y mets les pieds.
• Sophie.

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  Le 23/12/2020 à 14:12

  Personnel désagréable, Usine , pas de relation humaine
• JB.e

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  Le 17/12/2020 à 17:45

  Refus de prise en charge par la secrétaire médicale au téléphone, pour un enfant de 4 ans atteint d'une pneumonie, et d'une adulte asthmatique, alors que nous avions l'ordonnance d'un médecin. Actuellement en contact avec le directeur de iris group pour en savoir plus sur ces refus et surtout le fameux "protocole nationale" brandit par la secrétaire... Protocole que nous attendons toujours de leur part.. 🤔 Nous avons pu être pris en charge en urgence pas les radiologues de St herblain, rue du massacre. Les secrétaires sont souriantes et comprehensives 👏