Centre médical de soins immédiats

Tags: Centre médical,

• Chloé.

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  Le 28/07/2022 à 06:58

  Nous nous sommes rendus au CMSI suite à un accident de sport de mon conjoint. Ne connaissant pas ce centre, nous avons été ravis de le découvrir, une super alternative pour les petites urgences et éviter des heures d’attente à l’hôpital. Nous avons été pris en charge en moins de 5 minutes malgré notre arrivée tardive. Le médecin a été très professionnel et aimable. Moins de 20 minutes après notre arrivée nous ressortions déjà avec les ordonnances et le diagnostic.
• Haby.i

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:51

  Bon diagnostic, propre et pas trop d attente
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:43

  Enfin des soignants très humains,Merci mesdames. Bonne continuation à vous .
• L.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:28

  Rien à dire. Excellent professionnel.
• Laetitia.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:18

  Super accueil, les médecins sont très compétents & a l’écoute. Les infirmières aussi. Le délai peut être plus ou moins long mais nous sommes sûrs d’être examinés correctement.
• Mich.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:13

  Franchement super accueil secrétaire adorable j ai vue deux médecins génial infirmier top je recommande vivement cette établissement...
• Kiki.p

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  Le 14/06/2022 à 12:59

  Redirige toujours vers l'hopital Nord lorsqu'on les appelle, même pour des soins basiques.
• denise.u

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:08

  Très satisfaite de cet établissement. Un accueil au top, une prise en charge relativement rapide,une consultation avec analyses et un medecin très a l ecoute.Un seul bémol l accueil devrait être isolé car aucune confidentialité c est dommage
• soler.e

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  Le 24/05/2022 à 07:23

  nul vraiment nul devant nous 3 personnes ont été renvoyées dont une personne qui ne pouvait pas marcher, elle n'a même pas été ausculté ,ensuite ma femme qui a été incendiée par le médecin odieux qui lui a crié dessus. c'est notre 2eme visite la première n’était pas une réussite mais la 2eme le médecin n'a pas voulu soigner ma femme ,donc nous sommes repartis a la maison médicale de nord ou là aucun problème. Je vous déconseille fortement cette adresse
• Giulia.a

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:20

  Foutage de gueule Je prends rendez-vous avec la dermatologueUne heure d'attentePour voirUn généralisteQui n'a même pas ausculter ma fille on est resté 2 minutes deboutExpliquer ses problèmes de peauPour à la sortie payer une consultationÀ une heure de chez moi. Quelle honte !!!
• Marlene.I

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:18

  Très bon accueil. Prise en charge par de bons professionnels à l écoute du patient.
• Nelly.o

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:58

  J’ai eu l’occasion de faire appel à leur service pour un enfant âgé de 5ans et demi ( fièvre , probable infection ORL) et les secrétaires ont refusé de prendre mon fils en charge …. Elles m’ont orienté vers un service d’urgence pédiatrique alors que sa pathologie nécessitait simplement l’avis d’un généraliste . Ce centre ne sert à rien … une perte de temps !!
• La.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:31

  Excellent accueil. Bon, c'est vrai que j'ai eu la chance d'arriver quand il n'y avait personne en attente, j'ai été rapidement pris en charge par de vrais professionnels rassurants qui savent ce qu'ils font. Merci de m'avoir rassuré pour l'infection sur mon oeil qui était en fin de compte bénine!
• Geneviève.r

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:49

  Un accueil chaleureux, du Personnel rassurant, compétent et efficace. Un service indispensable aux stephanois
• forissier.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:03

  Personnel accueillant et surtout il considère le malade et son ressenti !!! Les urgences de l’hôpital nous on refouler et aucun examens. Le CMSI nous ont pris en charge et il on bien fait !! Il y avait des soins urgents !!!
• Zou.

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  Le 12/04/2022 à 09:32

  Tout simplement honteux !! Je me rend à 19h08 hier sur place , pleine de fiêvre , presque en pleurs tellement je n'ètais pas bien lareceptionniste de l'accueil me répond d'un ton hautain qu'elle ne prend plus personne à partir de 19h00 . Bref a fuir !!! Refuse les patients même quand cest urgent. Donc mesdames les receptionnistes,allez apprendre à être aimables au lieu d'etre hautaine avc vos faux ongles ! !
• Janine.O

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:39

  Entièrement satisfaite par ce centre de soins après avoir pris rendez-vous avec Doctolib. J'ai été reçue par Dr Poble ,Merci pour votre accueil, votre écoute et votre amabilité C'est un honneur pour la médecine
• Majda.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:30

  Vraiment le pire centre médical de soin que j'ai pu voir, la personne a l'accueil dame âgée a lunette n'est pas faite pour se poste répond très sèchement, pas agréable du tout, refuse des gens ?!!! Mais où somme nous???? Arrivé à 17h et d'autres personnes arrivé à 18h30 passe avant je trouve sa inadmissible. Et pour info je suis passé à 20h donc le terme "immédiat " laisser moi rire. Je pense qu'il faudrait changer nom a l'entrée .La dame âgée de l'accueil me répond que c'est médecin qui choisi.....euh pardon ont n'est a la foire .... Vraiment je préfère me soigner toute seul que retourner chez eux . Un conseil pour la direction cette dame n'a pas sa place à l'accueil mais en maison retraite car très fatiguée. Vraiment très très déçu pire centre médical
• Sara.o

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  Le 23/03/2022 à 19:15

  J'avais besoin d'un examen d'urgence afin de vérifier mon état de santé. Ils m'ont bien pris en charge, bien l'attente un peu longue pour quelqu'un qui a du mal à respirer. Enfin bref, tout se passe bien, ils sont très accueillant et savent rassurer, niveau soin bien qu'il paraît à première vue bacler (en fonction de la santé du patient bien sûr) Par contre le tarif de leur examen est très cher, j'ai du payé 54 euros sur place après mon examen. Alors bien sûr y a la mutuelle qui m'a remboursé 41,58 euros. Je pensais en avoir fini avec eux, je reçois aujourd'hui (3 mois après mon examen) une note d'honoraire à payer de 27.43...euros. (j'espère une erreur) J'étais pas au courant, c'est peut être pas beaucoup, mais déjà 54 euros ça fait mal mais en plus faut payer des honoraires ! Donc faites attention ! Le total de mon dossier était donc de 68,58... je suis surprise et Sur le coup mieux vaut payer les notes d'honoraire sur le moment présent, car la les recevoir trois mois plus tard c'est un peu exagérer. Donc je préfère prévenir pour les prochains patients de ce cabinet, faites attention à leur note d'honoraire. C'est pas préciser. Réponse : j'ai bien une note de référence CMSI par rapport à mon examen, dont j'ai tout fait comme examen dans votre cabinet. Donc y doit sûrement avoir une erreur.
• Bellaluna.S

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  Le 13/03/2022 à 13:48

  Service immedia ??? À 14h20 les secrétaires qui annoncent nous partons en pause déjeuner nous vous enregistrons après la pause!!! Est ce normal ??? LAMENTABLE !!!
• MO.M

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:58

  IDE et Dr Poble au top. Merci pour tout
• Tartine.�

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:38

  Les secrétaires, l'infirmière et le médecin ont été très professionnels. L'attente est longue, mais d'après une secrétaire les urgences de l'hôpital adore se décharger de leurs patients sur eux
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:25

  Parfait une équipe au top ,malgré beaucoup d attente mais ils font leur maximum
• Fabienne.R

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:21

  Aujourd'hui arrivée à 8h30 et malheureusement dû partir à 10h30 pour être à l'heure à mon travail... Je n'ai pas eu le temps de voir un Docteur malheureusement. Victime de leur succès, je souhaite quand même remercier les secrétaires qui sont très agréables et sympathiques.
• Cécile.u

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  Le 23/01/2022 à 15:22

  Venue consulter pour une infection urinaire, on me fait faire un prélèvement pour analyse et voir si l'antibiotique prescrit ce jour fonctionne bien en me disant de rappeler le labo 48h plus tard. Le médecin me dit de prendre l antibio une semaine alors que sur l'ordonnance il marque 3 jours ! En accord avec mon médecin traitant, je le poursuis 5 jours. Quand je rappelle le labo, ils n' ont rien reçu, je rappelle le CMSI et là on me répond que les urines ne sont pas parties en analyse mais qu'il y a eu juste une bandelette faite sur place immédiatement dont on ne m'a pas parlé. Resultat : 4jours après je suis encore plus malade, l'antibiotique ne fonctionne pas et je dois recommencer un nouveau traitement alors que les résultats seront faussés vu que j'ai pris un antibiotique 5 jours pour rien !
• veronique.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:36

  Bonjour, un très bon accueil, le personnel et le médecin sont agréables malgré le travail qu'il y a, ils sont à l'écoute. Merci à eux.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:23

  Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai eu à mon arrivée au cmsi les hôtesses et le personnel soignant sont dévoué et à l'écoute malgré la pandémie et le surcroît de travail qu'il effectue je tiens à les remercier et à dire à la direction de féliciter et d'encourager ces personnes merci encore
• Cecile.i

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:26

  Très bon accueil, efficacité, gentillesse et compétences des médecins et infirmières.
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:07

  Pas trop d'attente Médecin bien à l'écoute et occultation bien effectuer pour finir bon acceuil
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:42

  super service bronchite asthmatique pas de possibilité avec mon médecin généraliste avant janvier heureusement ce service est au top pas besoin de prendre rv accueil parfait et médecin très agréable et pas trop d'attente merci
• Alfred.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:31

  Une équipe soignante super, beaucoup d’activité mais ambiance tout autre par rapport aux services d’urgence …. Centre d’utilité publique 👍
• Laure.e

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:21

  Le terme "immédiat" est tout relatif. Nous sommes arrivées à 12h45. Un peu plus de 2h d'attente dans une salle d'attente pleine, sans respect de la distanciation sociale... Et nous avons eu de la chance d'être prises ! À partir de 13h, le centre indiquait "complet" et refusait toutes les personnes qui se présentaient. Cependant, l'équipe soignante a été agréable, sympathique et efficace.
• Zzz.z

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:52

  A éviter !!!!Arrivée une grosse creve nez qui coule mal au crâne je repards avec une super ordonnance doliprane et sirop Travail à la chaîne ils prennent pas le temps pour les patients .. Docteur BERGER CHRISTOPHE !!!!!dommage de faire tant d'études pour prescrire du doliprane à un patients ... Je suis allé voir un autre médecin et à la vue de mon état ansi que votre ordonnance il était choquée....
• Thibault*.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 19:18

  Merci beaucoup mon entorse est guéri !
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:29

  Mon mari a emmené notre fille car elle avait le nez bouché en précisant qu'elle diabétique et on nous a refusé, c'est intolérable. Je les ai eu au téléphone et là ils me disent que c'est pas à cause de ça c'est parcequ'il a trop de monde alors que mon mari avait attendu 1 heure et qu'il était à l'accueil pour faire les papiers l infirmière me dit que mon mari lui aurait dit qu on venait pour des soins de diabète alors que ma fille est déjà suivi pour le diabète je suis vraiment déçu on se sens exclu c'est vraiment pas normal. Ils me disent d'aller à la maison médicale de l'hôpital nord alors qu'elle ouvre à 20h habite super loin et mon mari est de nuit et moi j'ai pas la voiture je précise que c'est notre médecin traitant qui nous à orienté vers eux
• Lou.j

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:20

  Très bien et très bon accueil
• Inna.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:04

  Super gentille infirmier infirmière :) merci beaucoup à elle ;) N'oubliez pas faire votre test PCR avant votre voyage;) il faut prendre rdv 2-3 jours avant:)
• Hugo.d

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 21:34

  Rapide. Efficace. À l'écoute. Professionnels. Très bon acceuil. Bienveillance de la réception de l'infirmière du médecin et de l'Interne. Vraiment merci et vous êtes d'utilité publique 👏🏻 Merci
• Marie.i

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 06:37

  1ère expérience de ce service d'urgence. Personnel au top des secrétaires aux infirmières et au médecins. A l'écoute. Malgré l'affluence reste calme pour ne pas stresser les patients et si patients stressés engage la discussion pour les calmer. Un véritable accueil de soins compétents.
• laptitemanudu66.

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 21:29

  Super !
• Peace.a

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:27

  Plutôt bon accueil Une infirmière étudiante au nom de B.Fatima est excellente et professionnelle. Elle doit travailler de le domaine psycho tellement elle doté d'humanisme...une femme qui a de l'expérience et qui sait écouter. Par contre les médecins !! Je rentre dans un box un medecin est là ne se retourne pas vers moi, ne dit pas bonjour...il me regarde sans dire bonjour quel politesse!! sans aucun respect à ma vie personelle un autre médecin (femme) rentre ça n'a pas l'air d'urgent puisqu'elle rentre pour lui dire quelque chose de marrant!! Alléluia il y a une patiente avec une infirmière dans le box!! Donc respect à la vie intime de la personne...je veux bien que le medecin qui se chargera de mon soin écoute mon histoire mais pas le reste, et c le principe universel de vie personnelle. Enfin un médecin arrive Theuret Martin Clément...comment il peut calmer mon agoisse, s'il est lui même angoissé ses pieds tromblent...🤨comment calmer et rassurer un patient quand ne maitrise pas notre propre frustration...il prend un appel en plein consultation pourtant une consultation délicate...sans s'excuser ni avant ni après. Ensuite il m'établie un certificat avec des erreurs...refuse de le rectifier dans un premier temps...il ose lever la voix et justifie cela par des propos incompréhensible "oué parce que là ouf" "ça me...le cerveau"...bon si vous reconnaissez vous même que vous aviez des troubles ba soignez vous mais en aucun ne décharger sur les patients...je suis venu me faire soigner pas pour sortir plus malade !! Il faut revoir la déontologie du métier. Le pire qu'il se permet de lever le voix et se justifie !! Rien ne justifie l'injustifiable et le respect des patients n'est pas une option. Bien sûr je ne lève pas la voix, non pas par faiblesse ou fragilité mais nous sommes dans un hôpital il y a d'autre patients des personnes malades dont les médecins ont oublié qu'ils sont malade...c la déontologie de la civilisation "Etre respectueux, Etre poli, Etre civilisé". Au retour chez moi bien sûr j'appelle ce pseudo-docteur ( je suis désolé mais il ne suffit pas d'avoir le diplome pour l'être , si un medecin vous rends plus malade qu'il est...où est le principe de la médecine?) pour lui faire part de mon mécontentement et que je ne lui permet pas de me parler ainsi. Il répond sans réellement penser à ses mots "hum je m'excuse je m'excuse" puis ne dit même pas aurevoir. J'ai voulu lui rappeller pour lui apprendre encore la politesse...mais ça sert à rien de perdre mon temps j'ai dit ce que j'avais à dire et il a entendu sans dire un mot.
• Pascale.a

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  Le 04/05/2021 à 14:23

  Malgré un travail intensif (même pas eu le temps de remercier le médecin) tout le monde reste agréable, efficace et professionnel !
• Odile.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 14:15

  personnel trés agréable et aimable disponible sans beaucoup d'attente malgré un service urgence. Merci pour cette belle initiative
• Eline.o

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 19:39

  Tres bon personnel, a l'écoute, perspicace, et ont pris soin de faire leur travail à cœur. Malgrer une charges de travail intensif bien bravo!chapeau!
• Imene.e

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 11:46

  Ils méritent pas une étoile, arrivée pour une urgence, plus de 30min et pas encore de dossier.. la personne à l'accueil est d'une lenteur et un non professionnalisme incroyable.
• C...

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 09:41

  Accueil très professionnel, et personnel agréable et à l'écoute. Prise en charge rapide.
• karine.a

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:48

  Personnel tres agreable,tres professionnel,le lieu est tres bien.je recommande.merci a vous pour votre ecoute et vos soins
• snine.n

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:06

  Nul on a 40 de fièvre et il ferme la porte a 19h !!!! Au lieu de 20h!!! Ah ben ca sers a rien d avoir ouvert un centre parce que c est des libéraux ils ont le droit de fermé avant ma répondu le gars de l accueil !! Jy retourne aujourd'hui parce que ma fille de 2 ans a 40 de fièvre et a 17h45 on me dis on a plus de place on ferme a 20h !!!! Une honte !!!! Ferme vos portes ce sera mieux !! A fuire honte sur vous