Captain Kids Mont-de-Marsan

Tags: Centre de loisirs, Centre aéré et de loisirs pour enfants, Salle de jeux pour enfants, Service de fête pour enfants,

• gaëlle.e

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:14

  Déçue , y suis allée en famille avec nos 2 enfants (3et 4ans) Résultats ma petite n'avait pas le droit de suivre son frère dans les jeux de grand . Pour le grand (pas si grand en taille) on ne pouvait pas l'accompagner dans les jeux de grands du coup on ne pouvait pas profiter en famille et l'aider à faire certaines activités. Interdit aux plus de 12 ans !! ! Bref très déçue !!! N'y retournerai pas !
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:25

  En Palestine les gens sont mieux traités ou la dame à l'entrée a juste fait une formation à la pénitentiaire aller à jumpland ils sont beaucoup plus sympathique
• Coeugnet.o

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:12

  Les jeu sont propre et bien ranger. Notre fils a adoré. Petit bémols car nous avons appris me port des chaussettes seulement sur place et 2 euros la paires c'est quand même très chère. La climatisation avait vraiment du mal et notre bébé a bien galerer avec la chaleur...
• Christian.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:45

  C'est génial pour tous les enfants ! Une excellente idée d'avoir créer ce concept..
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:53

  Entrée 10€, beaucoup de jeux sont payant à l'intérieur 😬... On ne peut pas porter le goûter pour les enfants.. Il faut en acheter un au comptoir. La salle est grande les enfants s'amusent bien... Bonne experience tout de même...
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:37

  Lieu très divertissant pour les enfants Beaucoup de jeux pas très cher 10 euros par enfant l'adulte accompagnant ne paye pas possibilité d'y rester tout l'après midi
• Benedicte.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:35

  Très sympa, accueil par madame agréable petit goûter abordable. Je conseille vivement ce parc pour enfants
• LF.u

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:50

  Comme je n'ai "que ça à faire", aux dires du "réceptionniste" ou "patron", je prends 5 minutes de mon précieux temps afin de laisser quelques recommandations aux futurs accompagnants d'enfants désireux de ne pas décevoir leurs petits. Ouvert jusqu'à 18h sans réservation comme indiqué sur le site, je vous recommande vivement d'arriver à l'heure d'ouverture sinon vous resterez devant la porte. Arrivés à 16h et malgré le départs de nombreux enfants sous nos yeux, l'entrée nous a été refusée et ce avec peu d'amabilité. Une étoile car zéro est impossible. Bien cordialement.
• melanie.a

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 05:11

  Je trouve inadmissible qu'on puisse même pas rentrer avec sa propre bouteille d eau.
• Bradier.�

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:55

  Super parc grand avec beaucoup de chose pour les grand et petit à recommander
• Bob.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:06

  Excellent parc qui permet aux enfants de passer un très bon moment. Malgré l'importance du nombre de personnes présentes le jour de ma venue, les propriétaires ont aussi bien géré l'acceuil, la propreté des lieux ainsi que le service au snack bar.
• Louise.o

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:16

  Une machine à faire de l'argent sur le dos des enfants, aucun sens commercial, un accueil déplorable. Vivement l'ouverture d'un autre endroit où un changement de propriétaire.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:15

  Prix d'entrée similaires à ceux du marché, ni plus ni moins. Ça reste une activité occasionnelle bienvenue par temps maussade. Nous n'avons pas eu froid comme vu dans certains commentaires et les enfants se dépensent tellement que c'est pareil pour eux. Nous venons depuis que mon fils a 18 mois et nous trouvons la structure adaptée, encore faut il partager un moment avec son enfant (et non son smartphone!!!) Ma fille a 18 mois de plus et s'est aussi toujours bien amusé et dépensé ! Le personnel est courtois et les tarifs du goûter sont alignés à ceux pratiqués dans un bar ou une structure similaire. Petit bémol : la propreté des sanitaires est parfois limite...
• Jehann.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:37

  Super endroit pour les minots ...pas très reposant pour les adultes😅
• Max.r

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:09

  Pas aimable, chers pour ce que c est, Tout est payant en plus des prix d entree! Penser a faire goûter les gosses avant car prix excessifs pour un "goûter" Vraiment déçue!!
• David.o

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:09

  Le site est propre, mais c'est tout! Le tarif des goûters sont excessivement cher 30 euro pour 3 enfants! Et demander pas d'eau dans une carafe elle est payante !! Lamentable! Première et dernière fois. Bien reçu votre message . Je pense ne pas avoir tout dit effectivement mais comme vous insister , 30 euro de place et 28.70 pardon de goûter.. votre salarié non aimable et je n'était pas le seul à le voir , quand on a pas le sourire on fait pas ce métier. Vous demander de l'eau pour un enfant de 2 ans ??! On vous dit que c'est payant !? Est ce normale ? Mais le pire c'est que quand on va au robinet pour remplir la petite bouteille de jus de fruit que nous avons payer .. LEAU EST CHAUDE!!!!! complètement abuser ! Forcer de payer en plus une bouteille d'eau ! Toujours plus. Je connais d'autre royal kid ou je suis aller ce n'est absolument pas comme ça. Par contre mon frère n'est pas d'ici donc ne mélanger pas tout merci.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:09

  Bonne expérience. Je trouve les lieux propres et bien entretenu. Mes enfants se sont bien amusés. Les tarifs ne sont pas donnés quand on a plusieurs enfants, c'est sûr, donc une fois de temps en temps.... Je trouve les commentaires vraiment sévères !!! Les deux fois où je suis venue, j'ai trouvé les patrons aimables. Lorsque je les ai vu faire des "réflexions" c'était justifié par le comportement de certaines familles... En décembre nous avions eu froid mais la deuxième fois en février ce n'a pas été le cas. J'aimerai juste que l'eau soit autorisée... Les mesures pour le covid sont respectées à l'entrée. Bon courage pour gérer certains comportements ! Et merci pour l'accueil !
• Frederic.b

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:49

  Très bien mais les prestations à côté... baby-foot,jeux diverses (il faut au moins 20€ si une grande famille veux faire en plus des extras,les boissons et goûter très coûteux !) L'après midi peux vite être doublé en prix pour quelques friandises ! Il faut revoir les prix !!! 1 crêpe,1 boisson 3,90€ exemple /1 pichet de grenadine 2€70🤔... aucun gamin peux prendre le goûter amené 😔! J'ai discuté avec une famille (nous nous permettons qu'une fois par an... normal !) A 4 nous donc j'étais le seul adulte 3 enfants à 10€ l'entrée plus un goûté une boisson 41,70€😠
• Ophélie.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:37

  17h10, le papa devant nous bataille pendant déjà 10 min car les chaussures de son fils ont disparus, monsieur offre finalement 2 places en compensation. On demande pour rentrer et on nous répond qu'à partir de 17h ils ne prennent plus personne. Cette information n'est visible nul part (on voit sur la porte et site 9h-18h) donc nous voulions payer pour 40 min. Nous ne comprenons pas car encore beaucoup d'enfants peuvent profiter de la structure. Nous voilà avec deux enfants en larme dans le hall :(
• dj.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:02

  Accueil chaleureux, les enfants sont en toute sécurité merci aux gérants.....
• Guillaume.

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:23

  Nous y sommes allés avec 2 garçons de 3 ans et demi, et 5 ans et demi. Tout d'abord il y faisait très très froid, pas normal pour l'accueil d'enfants. Notre fils de 5 ans s'est bien amusé. Par contre ce n'est pas du tout adapté aux enfants de 3 ans. Notre fils de 3 ans a joué 5 minutes à la petite structure pour les moins de 3 ans, mais était trop petit pour aller dans l'espace pour les plus de 4 ans. Le fait que les parents ne puissent pas accompagner les enfants dans la grande structure n'est pas normal, notre petit n'a donc rien fait et a eu très froid. Nous avons payé 10€ par enfant donc pas normal.
• Elodie.r

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:07

  Il y fait très froid pas de chauffage les petits sont obligés de garder leurs manteaux, prix très élevé pour des enfants de moins de 1an,le personnel est très désagréable. Et dommage Trèspour les enfants de 4ans les jeux ne sont pas adaptés et les parents bne peuvent pas les aider du coup très peu d'activité pour eux déçu nous ne reviendrons pas dommage.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 04:11

  Les enfants adorent venir, on y passe de très bons moments, les patrons sont accueillants on y reviendra avec grand plaisir
• Ludo.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:16

  Le personnel devrait prendre un cours d'amabilité. Refuse les enfants sous prétexte d'être complet malgré avoir vu une dizaine de personnes sortir. Je pense plutôt que le chiffre d'affaire de la journée était fait alors pourquoi accepter d'autres enfants... Je déconseille fortement cet endroit
• Stephanie.r

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 22:13

  Ne pas y aller je déconseille ! Le personnel parle très mal et prend les clients pour des "débiles". Il refuse des enfants soit disant complet alors que nous avons vu plus de 10 enfants sortir ... Visiblement le chiffre d'affaires est bon malgré la situation sanitaire particulière.
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:32

  Très mal reçu, gérants désagréables qui parlent très mal aux clients. Dès lors que le chiffre d'affaire journalier est atteint ils n'acceptent plus les enfants. Je déconseille fortement
• Marina.u

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:43

  Ma fille a fêté son anniversaire à Royal Kids. Endroit propre, plein de jeux, jolie salle de goûter et gâteau très bon. Il n'en restait pas une miette. Les enfants se sont éclatés, c'est bien le principal ! Le seul bémol est le fait que certains enfants ne sont pas surveillés. Les parents sont plus occupés à regarder leurs téléphones... Mais ça, les gérants n'y peuvent rien! Merci pour ce bel anniversaire ! A refaire.
• marion.r

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:40

  Gérante très désagréable, n’autorise pas l’aide au grand jeu pour les petits . Le personnel parle très mal au clients Je ne conseille pas du tout !!
• Hafsa.a

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 21:02

  Gérant très désagréable méchant et agressive!!! Trop cher pour les activités proposées!! je le déconseille
• Lapeze.l

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 04:18

  Endroit trees agréable pour les enfants, les miens adorent y aller mais le personnel est assez froid et se permet de reprendre les enfants quand ils ne respectent pas les règles d'une manière inapproprié je trouve, un peu plus de patience et de sympathie serai de mise 😬
• Pauline.e

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:19

  Nous y sommes allés à la réouverture mais il faisait beau temps donc 4 enfants en tout dans le parc ! Endroit relativement propre mais accueil un peu froid. Tous les enfants payent donc attention avec des tous petits qui ne vont pas trop profiter.
• Boby.

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 17:41

  Bon après midi avec 2 petits de 2 et 4 ans. Accueil très sympa. À refaire.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 20:26

  Super expérience. Notre fils de 17 mois s'est éclaté, et nous avec car quel bonheur de le voir autant s'amuser. Endroit très propre et personnel hyper sympathique
• Marine.r

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 16:20

  Notre fils de 4ans et demi c'est beaucoup amusé. Belle structure, endroit très propre.
• Aurelia.

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:55

  Accueil distant et froid pour des enfants et très cher pour ce qui est proposé : 20€ d'entrée pour deux petits de 1 et 3 ans. Très peu de jeux pour les moins de trois ans. Une fois qu'ils ont fait le tour de la piscine à balles et du petit toboggan, plus rien d'accessible, tout est payant alors qu'il y a pas mal de jeux d'arcade. Plus de chaises et de tables que de jeux ! Le concept aurait pu être sympathique si tout n'avait pas été payant. Nous ne reviendrons plus.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:45

  Super lieu, ou mes 4 loulous de 3 à 11 ans s éclatent toujours autant, et se defoulent. Patron sévère mais juste pour éviter tout accident.
• Julie.l

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 15:59

  Réponse au propriétaire suite à notre avis: au vus de votre réponse agressive nous constatons que vous n’appréciez pas la critique... Nous ne sommes pas les parents de Nina nous sommes des parents accompagnateurs qui donnons simplement notre ressenti... Donc selon vous le fait d’arriver 15 min en retard vous donne le droit d’être désagréable avec les enfants... (nous avons payé à partir de 14h de tt façon...) Concernant les boissons nous vous signalons simplement qu’elles n’ont pas étés appréciées... toutes critique est bonne à prendre... Enfin concernant le petit garçon de 4 ans qui nous a demandé au moment de partir une peluche, je vous pris de bien vouloir excuser ce petit (de 4 ans...) qui n’a pas eu l’intelligence selon vous de penser à demander sa peluche lorsqu’il été à l’intérieur... Ce qui justifie donc d’après vous le fait de nous interdire sèchement de revenir 5 min afin d’acheter une peluche pour faire plaisir à un enfants... le Mr qui a dit que ce n’était pas grave selon vous à en effet répondu «laissez tombé c’est pas grave ..... » au vue de la réponse négative et de la personne désagréable et face de lui.. le mécontentement se voyez sur notre visage à ce moment là... mais nous avons préférez partir plutôt que d’insister ... il est clair après votre agressivité, que nous « parents accompagnateurs » nous ne reviendrons pas chez vous. Les parents de la petite Nina ne sont pas au courant de se commentaire donc avant de vous en prendre à une petite fille de façon si agressive réfléchissez... Connaissant les Royal kids, youpi parc et autre sur la Gironde nous ne sommes jamais tombé sur des personnes aussi désagréable et agressive... Vous avez de la chance d’avoir le monopole sur mont de Marsan... Toutes critique est bonne à prendre afin de s’améliorer. Bonne continuations à vous. Déçu ... Nous sortons à l’instant d’un anniversaire avec avec 10 enfants. Accueil moyen en arrivant, personne sèche avec les enfants (moyenne d’âge 5 ans) lors du briefing, gâteau soit disant pâtissier ... boissons non appréciées des enfants ... nous étions en train de remettre les chaussures à nos enfants quand l’un d’eux nous a demandé une peluche à la tirette (2 euros pour une tt petite peluche) qui se trouve à l’intérieur juste devant les caisses. La personne nous a refusé l’accès car nous venions de sortir... « 2h30 et pas 1 min de plus... » certains de nos enfants étaient encore en train de mettre les chaussures... notre neveu de 4 ans est sortie tt triste et la personne n’en a rien eu à faire ... 🤬 Pas très commercial pour un endroit dédié au enfants ... Nous repartons donc sur une note négative, et nous déconseillons cette endroit aux parents qui souhaite faire l’anniversaire de leurs enfants.
• Benenuts31.n

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:30

  Un bon moment de détente pour les enfants.les patrons sont accueillants et contrairement à ce que j'ai pu lire il y a du chauffage.le prix de 10€ l'entrée n'est pas exhorbitant pour une après-midi de détente.le goûter a 3.5€ comportant une crêpe boisson est raisonnable.Les autres activités sont payantes (trampoline,voiture électriques,divers jeux) mais il y a assez a faire sans trop dépenser.pour ma part les 20€/enfants sont bien à prevoir
• nathalie.s

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:59

  Très bien , les enfants s éclatent . La salle de jeux est très grande pour les petits et les grands . Très bien entretenu
• florent.E

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 16:16

  C'est cher, il faut froid et quasiment aucun jeu pour les enfants de 3 ans. Le gérant interdit l accès des structures aux parents. Tous les visiteurs de plaignent du froid. Le gérant ne semble pas inquiet par le froid en voyant tout le monde en manteau. Le Royal kid d Antibes est moins cher et au moins on peut accompagner son enfant dans les structures. Je n'y retournerais pas... d'ailleurs, pas grand monde, synonyme qu'il y a bien un pb dans ce park...
• Ludi_.

  3 / 5

  Le 11/12/2019 à 15:16

  Lieu agréable pour les enfants mais beaucoup d'attraction en supplément et un personnel peu accueillant
• lindsay.a

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 22:22

  Anniversaire de mon fils fait a cette endroit Il y avait 11 enfants pas une serviette de table en plus car quand on en redemande la personne nous repond: il y avait le compte!!!! gâteaux fait soit disant par un pâtissier Mdr infâme !!sec les boissons du sirop couper a l'eau et (eau du robinet ) il fait super froid un seul chauffage soufflant pour une pièce de environ 400m2 et on demande 14 balles part enfants c'est juste une grosse blague !! Personnel pas très aimable Je ne conseil pas cette endroit
• loic.a

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 05:56

  Les enfants adorent, beaucoup d'activités pour les occuper et l'accueil est toujours au top. Le coin pour les parents est spacieux. On revient chaque fois avec plaisir
• Alexy.r

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 18:01

  Un endroit super pour les enfants même en bas âge. Très propre. Le tarif est raisonnable. On reviendra avec plaisir!
• Bob.S

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:17

  Très bon accueil, les aires de jeux sont vraiment très propres. Le personnel est très attentif et les commandes sont très rapidement servies pour satisfaire l'appétit des petits monstres. Ce dernier terme est à peine galvaudé tellement certains enfants sont mal élevés. Ils n'en sont évidemment pas responsables et leurs parents ne sont absolument pas à la hauteur de l'éducation qu'ils devraient transmettre à leur progéniture. Il faut une patience infinie pour sans cesse nettoyer les dépotoirs abandonnés par les visiteurs, les sanitaires transformés en salle (sale) à manger pour resquilleurs de bas niveau ainsi que les zones de jeux où les règles élémentaires de propreté ne sont pas respectées... Tout mon soutien admiratif aux propriétaires et aux encadrants qui font un travail de qualité, sans pour autant être remerciés par un simple MERCI. Les mots "magiques" de politesse et de respect ont été oubliés dans les méandres éducatives de l'enfant roi... Alors je voudrais juste vous dire MERCI. Au plaisir.
• Valy.a

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 06:06

  Parc de jeux couvert, spacieux et propre - accueil très agréable de madame à l entrée :) - entree payante pr les enfants sans limitation de temps - ideal pr occuper les enfants de tous âges un ap.midi pluvieux
• ph.u

  2 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:09

  Tout est organisé autour des - de 3 ans et des + de 5 ans à 12 ans... Il y a réellement un manque de structure pour les 3 à 6 ans; Ce qui fait que l'on balance les 3+/6 ans avec les 12 ans... et entre un enfant de 3 ou 4 ans et un enfant de 12 ans.. , il y a quand même une grosse différence; très déçu.
• Yann..

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 09:48

  Je mets une ⭐ pour la propreté par contre pas le droit au bouteille d'eau et quand je m'étonne on me dit : " Respectez le travail des gens Mr ". Par contre aucun respect pour les visiteurs quand on vient dans un parc d'intérieur et qu'il fait 13°, les enfants obligés de garder leurs manteaux... C'est vraiment dommage.
• roselyne.o

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:58

  Trop cher, payant aussi pour tout les accompagnant. N'oubliez surtout pas les chaussettes sinon il vous faudra 2 euros en plus par paire
• Tanita.a

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 12:14

  Tout est payant et cher. Aucune boisson ni aliment de l'extérieur n'est autorisé, obliger de consommer sur place avec des tarifs élevés. La restauration sur place est de mauvaise qualité et les quantités sont ridicules. Seul point positif la propreté des toilettes.
• Shaomay.a

  3 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:44

  Génial pour les enfants, par contre un peu cher et incroyable d'avoir juste de l'eau chaude dans les toilettes. Quand les enfants finissent un anniversaire en sueur, ils ne peuvent pas ré rentrer dans le parc pour boire un coup...
• Armada.

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 15:12

  Parc très bien entretenu, patron ou gérant très désagréable. Changez de métier, ou bien montez une autre affaire, si les enfants vous dérange.Voila pourquoi une note de 1
• Cécile.a

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 18:03

  Le gérant regarde les avis ? À t'il pas envie d'être moins désagréable ( vu les commentaires) Décevant cela ne me donne pas envie d'y aller ....
• magalie.o

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 19:01

  Un endroit féerique pour les enfants qui adorent gambader et profiter des différents jeux installés. Attention cependant à la dangerosité de certaines installations... Ma fille y est allée à 4 ans et j'ai failli avoir une crise cardiaque plusieurs fois car les installations proposées pour son âge étaient trop dangereuses et pas adaptées. Maintenant à presque 6 ans cela va mieux mais on en sort jamais sans un bleu ou une bosse... Bref peut mieux faire. Le tarif est assez onéreux et je trouve déplorable l'interdiction d'emmener son propre goûter. De ce fait je n'y vais que très rarement et pas avec plaisir.
• christophe.e

  2 / 5

  Le 29/04/2019 à 13:08

  Jeux en bon état, mais gérant tres désagréable que ce soit avec les parents comme les enfants. Un vrai bonheur ... J en es fait plusieurs avec mon fils mais la... A chaque fois que tu passe au bar. Tu consomme meme pas un bonjour ou un sourrire..
• Nana.r

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:29

  Au top ce royal kids ! Bien rangé et propre. Les piscines à balles sont bien rempli et les jeux pour les bébés marchent ! Pour avoir fait plusieurs royal kids celui la restera notre préféré. L'accueil du gérant est au top ! Merci
• Najat.h

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 09:28

  La honte, très très déçu je le déconseille . Un patron très désagréable et même très méchant avac les enfant. C'est un endroit pour vider le porte feuille., ta même pas le droit d amener une bouteille d eau on t oblige à acheter tous et la moitié des jeux et payant. je ne remet Plus les pieds là bas .
• laurent.i

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 23:20

  Un patron incorrect avec les enfants qui ce permet de leur hurler dessus parce que "oh mon dieu il a retirer ces chaussettes !" Quand on ouvre un parc pour enfant c'est parce qu'on aime les gosses. Un prix exorbitant et une fois l'entrée payer seul l'accès au toboggan est gratuit ! Tous les a côté sont payant. Sans compter qu'il est strictement interdit de ramener même une bouteille d'eau de chez soit !
• Sandra.I

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:09

  Jeux par eux même intéressant, mais gérant tres désagréable que ce soit avec les parents comme les enfants. Manque de respect et agressivité. Lieu très froid. Eau potable gratuite non disponible pour les enfants. 😩😡
• Michel.r

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 13:20

  Comme beaucoup de parents, même si l'endroit plait aux enfants, j'ai vu un membre du personnel (peut-être le patron) engueuler des enfants par ce qu'ils n'étaient pas au bon jeux par rapport à leur age...
• Nathalie..

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:08

  Quasiment 20 euros pour une arrivée après 17h30... Dommage car le parc de jeu est très bien entretenu et nos enfants ont beaucoup apprécié. Un demi-tarif serait le bienvenu pour les "retardataires" 😅😁 Le seul homme présent sur place s'est presque jeté sur mon fils pour aller lui expliquer (crier) qu'il ne fallait pas remonter sur le toboggan en sens inverse... Chose dite à mon fils juste avant l'arrivée de ce cher monsieur. Je lui ai simplement dit que j'étais là et il est retourné à ses affaires (oufff) 😅 Un peu de bienveillance serait la bienvenue... Le nettoyage de la salle et des jeux est vraiment bien fait, mais, avec seulement 3 familles présentes, un passage aux toilettes n'aurait pas fait de mal... Dommage, vraiment...
• Severine.a

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:22

  J'y emmène régulièrement mon fils avec un petit copain... C'est génial... Ils adorent et l'accueil est sympathique.. la dame ets souriante et gentille....
• Marion.o

  2 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:43

  Cher pour un enfant de 2 ans. Parents qui ne surveillent pas leur enfant résultat bébé prend des coups suite au chute d'enfants de 8 ans qui n'ont pas le droit d'être dans cette zone ...
• Bruno.o

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 21:04

  Je n'avais pas remis les pieds à Royal Kids depuis quelques années et j'ai pu constater que cela n'avait pas changé: un patron toujours aussi désagréable, une isolation et un chauffage quasiment inexistants, des tarifs toujours aussi élevés. Heureusement que ma fille s'est bien amusée et qu'il ne faisait pas trop froid.
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 18/02/2019 à 16:02

  Premier Lundi de vacances, pratiquement vide !! Habitué aux Royal Kids de Bordeaux, celui ci n'est vraiment pas super et il fait froid !! Normal vu l'espace à chauffer et l'absence de gens. J'ai deux enfants de 3ans et demi et une de 5ans. un coté pour les - de 3ans et l'autre pour les + de 4ans . Je l'ai met où mes jumeaux ??? Du coup des allé retour sans cesse. Et le pire !! ce qui me fera plus jamais revenir : Je n'ai pas le droit d'accompagner ma fille dans les jeux pour grand !!! SI SI , à Pessac, on peut aller jouer avec ces enfants. (à l'accueil on me fait : "ici c'est royal kids, pas walibi !!" quand tu vois le prix ...........) Bref, j'ai pas goûté la nourriture mais j'y retournerai plus c'est sure !!
• dima.0

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 19:52

  Ils ne pensent qu'aux bénéfices!!!! Accueil aux sourires commerciaux, les parents ne sont que des portefeuilles sur pattes et les enfants n'ont pas intérêt à enfreindre les règles sinon c'est l'engeulade sans ménagement. On m'en avait dit du mal, c'est confirmé. Une assiette de frites à 2.80 euros avec 10 pauvres spécimens au fond de l'assiette, servi avec une grimace parce que ce n'était pas la bonne heure pour les préparer... selon le patron 17h30....et pas de pichets d'eau avec l'assiette de frites et le croque-monsieur que nous avions commandé, là encore il faut payer si on veut boire. Nous avions froid, encore des économies. Pas la peine de vouloir boire un coup aux robinets des toilettes, l'eau est exclusivement chaude, donc obligé de payer une consommation. Pour résumer, un acceuil aussi chaleureux que la température, pourri et malgré le prix de l'entrée qui n'est pas donné, 9.90 euros, il faut prévoir des sous en plus, et pas qu'un peu si on regarde les prix affichés pour les consommations. Nul, zéro et re-nul....
• Manuel.a

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  Le 02/01/2019 à 20:09

  Ne surtout pas y aller! Personnels irrespectueux; nourriture infame et très cher! Il existe des formules entrées +repas qui ne sont même pas proposé lors de notre arrivée à 12h avec les enfants. . Résultat nous avons mangé sur place (nourritures immeangeables) et nous avons payer 3€ de plus par enfants soit 12€ de plus que imsu la formule nous avait été proposé! Pas commercant et antipathique!
• da.i

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  Le 02/01/2019 à 20:01

  C’est une honte d’etre aussi peu commerçant! Le personnel est désagréable et la nourriture (si l’on peut appeler ça comme ça!) est immangeable et très cher. Il fait plus froid dedans que dehors! Endroit à bannir!!!! Si vous n’aimez pas votre métier, il faut en changer pour le bien être de tout le monde...
• Faye.h

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  Le 02/01/2019 à 19:57

  Médiocre!!!! Les responsables sont exécrables et pas commerçants, le nourritures est infâme et en plus il fait très froid! Obligé de garder le manteau et de repartir avec les enfants qui ont le nez qui coule. Je déconseille fortement, c'est une arnaque!
• Stéphanie.r

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  Le 02/01/2019 à 14:52

  Moments magnifique pour les enfants, endroits multijeux, pour tous les âges...détente assuré pour les parents,quelques minutes de répit...😂😂🤣
• Alexandra.�

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 08:42

  Bonne structure mais bien qu'il y est encore des clients il éteignent les jeux et commencent le ménage. Pas top comme réaction.
• Celia.o

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  Le 30/12/2018 à 12:56

  Trop cher pour les activités proposer ,aucun sourire de la part du personnel ! Pour les parents prévoir une couverture car il fait plus froid a l intérieur du bâtiment que l extérieur !Je n y reviendrais certainement plus .
• Mélissa.e

  3 / 5

  Le 15/12/2018 à 16:57

  Super structure pour enfants de tout âge. Ils s y amusent vraiment beaucoup. Dommage que les humeurs de la dame à la caisse soient à la limite du respectable. Pour un anniversaire, elle a même éjecté un groupe en 2 min en oubliant 2 enfants à l intérieur et sans se préoccuper de savoir si les parents étaient là. Je trouve ça irresponsable. Ce qui est aussi irresponsable, c'est que vous trouverez une affiche vous obligeant à consommer leurs produits en vente et que si votre enfant a une allergie alimentaire, on vous dit clairement qu'ils ne sont pas responsables si un accident du genre arrivé. Impossible d expliquer à cette dame les conséquences puisqu elle vous envoie balader. Le monsieur lui est très gentil et mon enfant a pu manger en suivant son régime. Donc le manque de politesse, de respect, d écoute et de vigilance me font mettre un 3 qui se justifie juste par l immense joie de mon enfant. D un point de vue légal, organiser des anniversaires et se déresponsabiliser des accidents alimentaires sous leur surveillance, j'ai des doutes face à la contradiction.
• melicla.u

  3 / 5

  Le 15/11/2018 à 08:39

  Un espace de jeu agréable pour les enfants. Mais pour les mamans prévoir une petite veste , en restant immobile le froid vous gagne
• Ju.

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:27

  Les enfants s'y amusent pas de soucis. Dommage que pour le prix on est pas accès à plus de gratuité ou moins cher sur les jeux baby-foot etc.. La nourriture et les boissons sont un peu cher. L'endroit est propre pas de soucis. Ne nous plaignons pas nous en avons un à mont de marsan, mais il ne lui faudrait pas de concurrence, ça pourrait lui baisser considérablement son affluence. Selon mon avis bien entendu.
• Karen.e

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  Le 27/10/2018 à 10:46

  Très cher, payant pour l'accompagnateur (35€ pour 1 petit de 2 ans, 1 de 10 ans et l'adulte !!)... Notre grand de 10 ans a voulu aider son petit frère de 2 ans dans un jeu car il était bloqué et il s'est fait littéralement engueulé, crié dessus par 1 membre du personnel qui n'a rien voulu comprendre. Notre fils a donc été très perturbé et ne souhaite pas y revenir. Nous ne reviendrons donc pas et déconseillons !
• Alexandre.i

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 06:04

  cet établissement est bien pour les enfants mais reste cher dans le sens que ormi les toboggan, les parcs des légos, etc qui sont gratuits tout le reste des jeux sont payants en plus de l'entrée c'est à dire tout les jeux électroniques que l'on trouve dans un bar, les voitures électriques, baby foot, etc et 2€la partie. tu na pas le droit d'apporter de boissons où de gâteaux donc il faut payer pour les boissons 2€ la canette. enfin j'appelle ça une pompe à fric. pour un adulte et 2 enfants tu payes 20€ d'entrée et tu payes encore facilement entre 10et 15€ pour le reste.
• Morgane.u

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:54

  Pas d eau gratuite ET IL EST interdit de ramener sa bouteille (EST IL réglementé de faire ca...? PAS SUR !!) Accueil désagréable et JE ne parle pas des consos QUI sont hors de prix ET meme PAS bonnes !! Interdiction d ALLER dans les jeux jouer avec ses enfants bref allez ailleurs LES JOURS DE pluie JE SUIS persuadé qu il y a beaucoup mieu à faire SUR mont DE marsan !!
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 05:55

  Royal Kids c'est une équipe très gentille et aux petits soins, un endroit très propre et à l'hygiène irréprochable et des structures de jeux variées de grande dimensions. Le coin Légo (géants) a beaucoup plu à ma fille. Billard, flipper, jeux d'arcade ou encore circuit moto miniature sont payants (pièce de 1 ou 2€) et viennent compléter un choix déjà varié d'activités. Il existe un coin "discothèque" où vos enfants pourront danser ! Côté alimentation un large choix vous sera proposé : eau, sirops, soft drinks, café, glaces, crêpes et gaufres, nuggets, hot dogs et baguettes gratinées si vous souhaitez prendre plus qu'un goûter. Les tarifs sont corrects bien qu'un poil élevés. J'ai lu quelques avis très négatifs que je juge bien trop sévères notamment concernant l'interdiction d'apporter boissons et nourriture de l'extérieur. Je trouve cela normal pour un établissement qui doit répondre à des normes de sécurité et d'hygiène drastiques ! Enfin si comme moi vous oubliez les chaussettes de votre enfant (obligatoires), il vous en coûtera 2€ : ils ont vraiment tout prévu ! J'y retournerai sans hésiter !
• Julie.o

  3 / 5

  Le 09/08/2018 à 21:15

  prix quand même un peu trop élevé... du moins quand on paie 9.80 pr un moins de 3 ans. manque de jeux pour eux, espace trop petit.
• Syl.a

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 14:32

  Inadmissible, on regarde sur internet et sa indique ouvert, j'ai mes 3 petits enfants pour les vacances je me suis casser le nez en arrivant fermé pour congés,les boules pour les enfants. après avoir fait 60kms.
• Paris.a

  3 / 5

  Le 02/05/2018 à 08:44

  Pour les enfants c'est top. Ils s'y amusent toujours comme des p'tits fous .... De mon point de vue, je dirais que c'est un peu cher surtout pour un anniversaire et avec le service rendu (gâteau médiocre, boissons diluees avec du sirop, 4 bonbons qui se battent en duel....). Par ailleurs aux toilettes lorsqu'on se lave les mains, l'essuie mains c'est un seul et même torchon pour tout le monde, c'est pas très hygiénique..
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 17:31

  Ils veulent gagner de l argent .... Interdit de goûter avec autre chose de ce qu ils vendent. Le tour de moto à un euro dure 5 petit tour. Il fait très froid en hiver , j y ai gardé le blouson toute l'après midi. C'est plus sympa le parc de serres castet.
• vnrart.

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 09:54

  Sympa pour les enfants. Formules anniversaires pratique pour réunir tous les copains quand on n'a pas de place à la maison et qu'il fait froid dehors.
• Delphine.A

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 19:55

  Les +: Accueil très sympa Hygiène irréprochable Structures de jeux grandes et variées Emplacement et parking pratiques WiFi gratuit et sans mot de passe à demander Les -: Tarif un peu cher La température limite froide pour les parents qui attendent L'impossibilité de ramener son (petit) goûter et sa bouteille d'eau... tout est fait pour pousser à la consommation Certains jeux non accessibles si on ne paie pas de supplément Si vous y allez comme nous deux à trois fois par an avec deux enfants ça passe sinon ça chiffre vite... dommage car c'est plutôt pas mal quand même quand il pleut dehors 😉
• Jeremie.o

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 20:59

  La dame est excecrable et ne supporte pas les enfants. Bien dommage pour un lieu qui leur est dédié. Tres désagréable. Tout est fait pour ramasser de l'argent, elle m'a même refusé la gourde de ma fille qui n'a que 19mois. De plus il fait très froid à l'intérieur. A déconseillé +++
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 16:03

  Le tarif de l'entrée est un peu excessif un accueil vraiment très limite impossible d'accompagner son enfant dans les jeux du coup mon fils de 3 ans n'a casiment rien fait comme activités , de plus les menus sont vraiment très mauvais comparer à d'autres parcs où nous avons l'habitude d'aller il y a pas photo!!! bref nous ne reviendrons jamais ici
• Sylvie.U

  5 / 5

  Le 03/12/2017 à 15:55

  Génial pour les enfants ! surtout quand il pleut ! le wifi est disponible pour les parents qui utilisent leurs tablettes ou autres pendant que les enfants s'éclatent.
• christine.a

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 16:37

  Ce lieu est super pour occuper les enfants de 3 a 12 ans. Ils adorent. Seul bemol le prix que je trouve un peu excessif, presque 10€.
• ADELINE.

  1 / 5

  Le 23/09/2017 à 16:01

  Endroit à fuir! Et de surcroît la patronne est tout sauf agréable. Prenez vos enfants et allez vous promener au lieu de vous enfermez là bas.
• Ombline.a

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 14:58

  Prix identique à ceux pratiqués sur Toulouse. Beaucoup de jeux en accès libre et gratuit. Endroit très propre ! Même les toilettes Peu de monde (dû au prix de l'entrée peut-être...) Interdiction d'amener de la nourriture ou des boissons de l'extérieur. Quelques suppléments payant (trampoline, jeux de courses, jeux d'arcades...) Attention, la buvette est très chère, et la note monte vite! Autre bémol, les parents n'ont pas le droit d'accompagner les enfants dans la plupart des jeux... ( pourtant cela se fait ailleurs...)
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 16:07

  Super bien☺ on est trop content. Mes petits enfants sont ravis que ce park de jeu existe .
• Anthony.o

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 15:19

  L'accueil n'est pas des plus agréables. Interdiction d'emmener nourritures et boissons pour les enfants.ca peut se comprendre mais les tarifs des consos sont exagéré et il est totalement abusif d'interdire même d'emmener sa propre eau surtout que la seul disponible est payante car l'eau des sanitaires est chaude. Pas de tarif dégressif selon l'âge (on nous a dit que si on voulait faire jouer un enfant de 9mois il fallait payer comme les autres (9e80) Pour ce qui est des structures d'accueil elles ne sont pas terrible au vu de se qu'il se fait ailleurs et les jeux sont peut nombreux. Pour se qui est de l'hygiène rien à redire c'est très propres. Bref à fuir mais malheureusement c'est le seul parc du genre dans le coin
• Karine.a

  2 / 5

  Le 07/07/2017 à 14:10

  Parc sympa pour les enfants, même si la structure pour les -3 ans me paraît trop reduite. Gros problème de tarif ! Interdit d'apporter le goûter, ou même une bouteille d'eau, idéal pour faire consommer les gens a des prix exorbitant!!! Et bien évidemment l'eau potable des sanitaires est chaude, tout est bien pensé pour faire du fric. Les parents payent 1 € leurs entré, pour qu'elle raison? Et plusieurs activité sont payante en supplement. Bref , chez nous nous avons Woupi et c'est bien plus sympa !
• Eric.r

  3 / 5

  Le 07/06/2017 à 13:22

  Sympa pour les enfant mais à Pau on en avait un qui permettais au parent dans la dernière heure d'aller s'éclater avec leur enfant dans les jeux.
• math.t

  3 / 5

  Le 05/06/2017 à 06:14

  Lieu en sortie de Mont de Marsan facilement accessible. ... pratique surtout en hiver pour que les enfants puissent se défouler grand espace et un grand nombre d'activités possible buvette et des tables pour les parents. Possibilité de faire des anniversaires pour les enfants. Les deux bémols sont le prix et l'isolation phonique.
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 08/03/2017 à 16:27

  Entrer du parc deja exessif de plus vous n avez pas le droit d apporter une simple gourde d eau afin que vos enfants boivent meme pas a l entree tout simplement pour faire consommer les gens avec des prix tres cher aussi
• jean-rodolphe.o

  4 / 5

  Le 01/11/2016 à 11:00

  Lieu très propre, espace de jeux de grande taille, le prix d'entrée est un peu élevé mais rien d'exceptionnel pour ce genre de lieu, accueil très agréable, quelques activités annexes payantes mais les enfants ont déjà bcp pour s'amuser sans cela. J'y retournerai.
• Oliv.h

  5 / 5

  Le 25/09/2016 à 14:16

  Franchement. .. Des mauvaises langues nous avaient conseillés de ne pas mettre les pieds dans cette structure. On a bien fait de ne pas les écouter ! La dame super accueillante et agréable. Les structures sont surveillées, variées, l'espace est propre comme un sous neuf. Alors, oui certains "gadgets" sont payants, mais vu le nombre de choses gratuites, les enfants peuvent s'éclater sans que l'on ne dépense un cents de plus ! Bref.. Un dimanche sans idée sortie ? Go Royal Kids !
• Jérôme.h

  2 / 5

  Le 02/08/2016 à 09:44

  Parc trop chère pour les activités proposées. Pas de prix pour les bébés, les mamans doivent payer également. De nombreuses activités demandes un supplément . Le budget grimpe très vite, les boissons sont très chères. Propreté très bonne et jeux en bonne état. Le jour de notre visite, personne dans le parc. Conseil: un prix d'entrée avec toutes les activités comprises, un prix dégressif pour les moins de 3 ans, un passe famille, pour les mamans la gratuité. cordialement merci