Relais Santé des Hautes-Combes
- 3.7
- Centre médical
- La Pesse
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A propos de : Centre médical Relais Santé des Hautes-Combes à La Pesse
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services :
Toilettes
Tags: Centre médical,
Les avis (3)
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Benoit.A
1 / 5Le 18/03/2022 à 11:04Le Dr Boulard et la secrétaire du cabinet sont très gentils et compétents, mais les délais et les retards dans les rendez-vous sont juste inadmissibles. Il faut 1 mois pour obtenir un rendez-vous de consultation classique. Le jour J, il a toujours au moins 1h de retard, même si vous êtes dans les premiers rdv... Il est même arrivé qu'il prenne certains patients à l'improviste avant nous, alors qu'il avait déjà plus d'1h de retard. Vous vous retrouvez à devoir poser 1/2 journée de congés pour une consultation de 30 minutes. Et vous allez devoir patienter, et patienter, et patienter. Si vous avez rendez-vous à 17h30, attendez-vous à passer vers 20h. Ce n'est pas occasionnel, c'est systématique. Je peux comprendre que les déserts médicaux entraînent des délais pour les rdv, mais rien n'excuse d'être autant en retard dès le matin. Si vous savez que vous ne pouvez pas caser tout le monde, ne le faites pas, ou donnez-leur un RDV auquel vous pouvez vous tenir ! Car bloquer des personnes pendant une demi-journée et être systématiquement en retard comme ça est un réel manque de respect. Évitez de le prendre comme médecin traitant, ou vous le regretterez à cause de ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M LAMIT merci, de me donner l'occasion d'informer des patients qui ne connaitraient pas mon fonctionnement. Les consultations se font exclusivement sur rdv téléphonique. Je vous confirme un délai moyen de 5 semaines actuellement pour les rdv programmés ( renouvellement d'ordonnance, certificat, ...) et des créneaux d'urgence quotidiens pour les soins non programmés ( rdv donné le jour même pour une maladie infectieuse, un traumatisme , ... ). Certains rdv non programmés pouvant être vu avant les rdv programmés en fonction du degré d'urgence. Cette organisation entraine un retard moyen de 1h qui est en fait très aléatoire ( entre 0 et 2h ) puisqu' il dépend de l'ampleur et de la nature des soins non programmés, et donc non prévisible lors de la prise de rdv. Ce matin, par exemple, finissant à l'heure je prend le temps de vous répondre. Actuellement je ne souhaite pas modifier cette organisation qui permet de répondre à une part importante des demandes de soins en urgence. Ceux qui ont lu ce message sont informés de mon fonctionnement et peuvent décider de prendre rdv si cette organisation leur convient ou de se tourner vers un médecin dont l'organisation répondrait mieux à leur attente. Cordialement Dr Sylvain BOULARD
Benoit.A
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(1 Avis)Le Dr Boulard et la secrétaire du cabinet sont très gentils et compétents, mais les délais et les retards dans les rendez-vous sont juste inadmissibles. Il faut 1 mois pour obtenir un rendez-vous de consultation classique. Le jour J, il a toujours au moins 1h de retard, même si vous êtes dans les premiers rdv... Il est même arrivé qu'il prenne certains patients à l'improviste avant nous, alors qu'il avait déjà plus d'1h de retard. Vous vous retrouvez à devoir poser 1/2 journée de congés pour une consultation de 30 minutes. Et vous allez devoir patienter, et patienter, et patienter. Si vous avez rendez-vous à 17h30, attendez-vous à passer vers 20h. Ce n'est pas occasionnel, c'est systématique. Je peux comprendre que les déserts médicaux entraînent des délais pour les rdv, mais rien n'excuse d'être autant en retard dès le matin. Si vous savez que vous ne pouvez pas caser tout le monde, ne le faites pas, ou donnez-leur un RDV auquel vous pouvez vous tenir ! Car bloquer des personnes pendant une demi-journée et être systématiquement en retard comme ça est un réel manque de respect. Évitez de le prendre comme médecin traitant, ou vous le regretterez à cause de ça....
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