Clinique Saint Jean - Sud de France

Centre médical Clinique Saint Jean - Sud de France Saint-Jean-de-Védas

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A propos de : Centre médical Clinique Saint Jean - Sud de France à Saint-Jean-de-Védas

"Une clinique serieuse."

Accessibilité :

    Ascenseur accessible en fauteuil roulant

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Places assises accessibles en fauteuil roulant

    Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Clientèle :

    LGBTQ+ friendly

    Lieu accueillant pour les personnes transgenres

Santé et sécurité :

    Rendez-vous obligatoire

    Masque obligatoire

    Prise de température obligatoire

    Les employés portent des masques

    La température des employés est contrôlée

    Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client

Services :

    Toilettes


Tags: Centre médical, Clinique, Clinique ophtalmologique, Clinique orthopédique, Clinique ORL, Clinique chirurgicale,

Les derniers avis :

  • Avatar stella.a
    5 / 5
    Le 28/07/2022 à 19:53

    Prise en charge ultra rapide pour ma petite du 18mois explication claire personnel très gentil

  • Avatar Roselyne.i
    2 / 5
    Le 27/07/2022 à 08:35

    Carton Noir pour l'incohérence des déplacements des patients et cela ne vient pas de l'équipe de soins qui est formidable. Opérée le 20 en Ortho d'un rachis, du 3ème au retour de l'intervention, j'étais déménagée au 2ème. 3 jours après veille de week-end, branle bas de combat, nous sommes averties que par manque de Personnels Soignants (vacances, maladies), le Service fermait, nous étions rapatriées en Pédiatrie !!!! Je trouve cela ahurissant ! Le Personnel de Pédiatrie est il compétent pour des Opérés du Rachis ??? Le Dr VASSAL mon Chirurgien est très compétent lui et, je lui fais entièrement confiance. Tous les jours visites pour être à l'écoute de ses Patients. Croisons les doigts pour une suite favorable vers une Guérison !

  • Avatar Didou.e
    1 / 5
    Le 26/07/2022 à 17:23

    Venu pour 1 échographie de contrôle, l'échographe m'a expédié et m'a dit d'attendre les résultats en salle d'attente. La on m'a appelé pour régler et on m'a remis les résultats sans explications. J'ai demandé si on ne pouvait pas me les expliquer et là personne de l'accueil en imagerie, pas très aimable, m'a répondu que j'aurais dû le demander au médecin sur 1 ton... Sauf que comme je lui ai précisé, le médecin m'a expédié. Bref je n'y retournerais pas .

  • Avatar Alexandre.o
    1 / 5
    Le 20/07/2022 à 19:23

    Honteux les urgences !!!!! A fuir !!!! Ma fille de deux ans avait impérativement besoin d’un médecin, on m’a renvoyé chez moi car le médecin n’était pas pédiatre il n’a même pas pris la peine de se déplacer pour voir ma fille !!! L’infirmière a juste pris une photo pour lui montrer !!!

  • Avatar Cindy.b
    1 / 5
    Le 20/07/2022 à 15:08

    Incroyable ! Du jamais vu 4h d’attente pour 2minute chrono de consultation alors ok il y a des urgences qui méritent plus d’attention, mais quand des gens arrivent après vous et repartent avant vous??? Aucune analyse n’a été faite sur moi, et quand je relance une infirmière gentiment au bout de 3h elle me répond : « oui ben là j’suis en train de m’occuper d’un monsieur qui ne va pas bien » donc si on vient pour étourdissement et fièvre qui persiste depuis 4j aux urgences on vient pour le plaisir c’est vrai ! Je ne recommande absolument pas d’aller dans cet établissement, je préfère attendre 8h au CHU, au moins on est pris en charge correctement !

  • Avatar Marlene.i
    1 / 5
    Le 20/07/2022 à 08:45

    Le personnel médical est parfait . Ce qu’il est moins c’est le service facturation. Dépassement d’honoraires de 1200 euro et on ne veut pas le donner les factures tant qu’ils n’ont pas reçu leur remboursement des forfaits journaliers. Du chantage oui j’appelle sa du chantage et comme je l’ai dit au téléphone à Mme facturation j’ai payé donc je voudrais les factures et là elle le dit que non tant qu’ils ont pas eu ce remboursement. Je trouve sa honteux car il a fallu difficilement réunîtes cet argent . Faites quelque chose car nous avons des frais après le retour à domicile et c’est pas simple.

  • Avatar sabrina.h
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 18:22

    Après avoir été aux aux urgence d’une autre clinique qui m’avais détecté une infection urinaire trois jours après toujours autant de douleur je décide de venir à la clinique de saint jean de vedas le médecin m’ à consulté de suite et a eu le bon diagnostic calcul rénaux j’ai fait un scanner et opéré d’urgence toute l’équipe au top très gentil , juste petit bémol sur les délais pour recevoir les factures pour la mutuelle la clinique est propre le personnel très agréable aide soignante , infirmier , médecin ,secrétaire anesthésiste et chirurgien

  • Avatar JEAN-MICHEL.A
    3 / 5
    Le 17/07/2022 à 17:37

    Belle clinique moderne,mais je suis déçu car elle ne fait pas d'examen d'ostéodensitometrie, de mammographie, et n'a pas de pôle maternité.

  • Avatar Djaber.r
    1 / 5
    Le 09/07/2022 à 15:12

    Je déconseille absolument de vous tendre aux urge ces de cette, l’attente est interminable! Je ne sais meme plus combien d’heure a patienter!Et surtout pour un enfant de 3 ans. Evitez la absolument

  • Avatar Patrice.u
    5 / 5
    Le 06/07/2022 à 12:12

    Je viens d'être opéré d'une hanche (pose d'une prothèse totale). Un grand coup de chapeau à l'équipe soignante du docteur Franck Lacaze. La compètence s'allie à une gentillesse qui a rendu mon séjour le plus agréable possible.

  • Avatar Rose.a
    4 / 5
    Le 05/07/2022 à 13:34

    Aucun reproche sur le plan médical. Par contre un mois après l'intervention toujours pas de facture pour récupérer les remboursements auprès de ma mutuelle... et surtout impossible d'obtenir des informations par téléphone malgré des attentes supérieures à 20 minutes. Pas top l'administratif! PS: par contre le paiement par CB a été rapidement encaissé...

  • Avatar Aurélie.E
    1 / 5
    Le 01/07/2022 à 08:11

    Déplorable et à fuir absolument! Suite à un passage aux urgences à la clinique, où tout c'est bien déroulé et de manière relativement rapide, et après un diagnostic de col de fémur cassé nécessitant une opération, cela fait plus de 48 h que ma mère attend le passage d'un chirurgien pour savoir ce qu'il est prévu de faire et avoir le retour suites aux différents examens passés ( scanner - radiologies) qui ne contiennent pas de CR. Depuis 2 jours, elle est à la diète sous réserve de peut être être opérée et depuis 2 jours, désinfectée à la bétadine et préparée pour aller au bloc sans visite aucune du chirurgien. Même les infirmières, au demeurant très gentilles et compétentes, n'ont aucune information!

  • Avatar Sylvie.o
    5 / 5
    Le 29/06/2022 à 18:50

    Tres bon service tous le personnel est vraiment très gentil et a l écoute le dr PERONNE est vraiment très compétente et très gentille,elle a retiré les 4 dents de sagesse de ma fille qui a était ravie de l accompagnement du premier jour de rendez-vous jusqu'à la sortie après l intervention .le seul bémol est le parking payant un peu cher mais apparemment cela n est pas géré par la clinique .

  • Avatar Maï.O
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 13:01

    Une prise en charge rapide et efficace aux urgences pédiatriques. Le personnel soignant est à l'écoute et communiquant.

  • Avatar GLK_Dinozz.
    1 / 5
    Le 26/06/2022 à 11:49

    Je suis venu aux urgences pour mon fils de 16 mois un dimanche a 9h du matin j'ai vu le pédiatre a 14h! il n y'avait aucun examen complémentaire ! Franchement c'est inadmissible une telle attente pour une simple consultation d'un docteur. Comment peut-on laisser jusqu'à une trentaine de personnes dans une salle d'hôpital en pleine période épidémique ! Dommage un aussi beau bâtiment avec une prise en charge déplorable !!!

  • Avatar Christelle.e
    2 / 5
    Le 24/06/2022 à 12:35

    Très belle clinique, très propre, attente rdv raisonnable, médecins au top, par contre dépassement d'honoraires très élevé, ne pratique pas le tiers payant donc on doit avancer l'argent, et parking payant très cher une honte, il faut gagner au loto pour se faire soigner là bas ! Les soins pour les riches les autres crevez sous un pont, vive la France !

  • Avatar Lili.l
    5 / 5
    Le 24/06/2022 à 05:15

    Les locaux sont très propres et agréables. Mais surtout tout le personnel (agents d'entretien, AS, IDE, médecins, accueil...) est adorable, attentionné et disponible. Merci beaucoup !

  • Avatar Eloise.e
    5 / 5
    Le 17/06/2022 à 19:09

    Un grand merci au service pédiatrique.... Nos 2 enfants ont dû être hospitalisés ensembles. TOUT le personnel a été formidable : professionnel, attentionné et ... très doux avec les enfants.

  • Avatar Corinne.h
    5 / 5
    Le 17/06/2022 à 00:50

    Je suis ravie de mon séjour et recommande vivement cette clinique où le personnel est très à l’écoute et accueillant.

  • Avatar Hugues.n
    1 / 5
    Le 16/06/2022 à 23:13

    Je me suis rendu le15 juin 2022 à la clinique St Jean afin d'effectuer une radio de controle . En utilisant le parking de votre établissement celui-ci m'a été facturé 37.00€ pour 45 mn de présence. C'est à vous Monsieur le responsable de me dire si ce tarif de stationnement est prohibitif ou pas. Merci pour votre réponse.

  • Avatar Michel.�
    1 / 5
    Le 16/06/2022 à 10:52

    Moderne, efficace, service imagerie très professionnel, sécrétariat réactif... Que du bien ! Bon... un peu trop branché informatique pour les patients qui ne le sont pas, mais il faut faire avec son temps. Alors pourquoi la note 1 ? Uniquement à cause du parking. Pour 2 h je paie 3.80€ !!! Je pense que le secrétariat, après paiement au bureau, devrait remettre au patient un ticket Pass permettant de quitter le parking sans payer (ou à tarif réduit). Mais faire de l'argent sur les services médicaux et sur le parking.... la pilule est dure à avaler.

  • Avatar Magaly.a
    1 / 5
    Le 10/06/2022 à 18:30

    Enfant de 13 ans accompagnée aux urgences pour suspicion d'apendicite à 20h... Et sans aucun examen ils refusent la prise en charge en disant simplement que la pédiatrie ferme à 20h.... Inutile d avoir une belle clinique ( que nous payons dans nos impôts)... C est honteux

  • Avatar Anais.a
    5 / 5
    Le 09/06/2022 à 21:16

    Je fréquente cette clinique depuis septembre 2021 à cause d'un soucis aux mains, depuis tout mes rendez médicaux je les effectue dans cette clinique, que ce soit ophtalmologie, chirurgien ou autres. Contrairement a certains commentaires que j'ai pu lire tout s'est bien passé pour ma part, j'ai subit une opération le 16 mai dernier, moins de 10 jours après j'avais la facture pour ma mutuelle. Le personnel, a été très a l'écoute au tant, au niveau de l'accueil qu'au niveau des soins que j'ai pu effectuer tout au long de cette matinée. Personnel à l'écoute, prevenant et très professionnel, elles ont su calmer mon stresse et mon angoisse... (infirmières) Je recommande vivement le chirurgien spécialiste de la main Dr DEGEORGE, ainsi que tous le services orthopédique. Merci encore a l'équipe médicale de la clinique Saint Jean 👍

  • Avatar Marie-rose.l
    5 / 5
    Le 02/06/2022 à 07:19

    Ma fille de 14 ans a été opérer des oreilles et on a été trop contente du résultat ainsi que la gentillesse des aides soignante infirmier brancardier et cette clinique est très propre que sa part des dossier administratifs soins et opérations ils sont tous à votre écoute gentilke et au petit soin je recommande fortement

  • 1 / 5
    Le 31/05/2022 à 04:58

    Nous nous sommes rendus aux urgences un samedi fin de matinée pour ma fille de 15 ans qui a fait un malaise avec suspicion d’épilepsie. Elle n’a pas été prise en charge par les urgences pédiatriques car ils étaient saturés. Allez soit à saint roch ou à Lapeyronie. Je ne recommande lés urgences aucun avis d’un professionnel avant de nous remercier. Pourtant il est bien renseigné 7/7 et 24/24 adultes et enfants. Nous avons fait 3 établissements en vain pour finir à Lapeyronie. J’ai dû traîner ma fille malade pour avoir enfin une prise en charge.

  • Avatar Indiana.a
    1 / 5
    Le 30/05/2022 à 20:56

    Une honte!!! La clinique est belle certe mais alors je n’y retournerai jamais sauf si je veux y laisser ma peau!!!! Je suis arrivée aux urgences le 26/04 en fin d’aprem pour de très grosses douleurs au ventre (by-pass depuis 1an) on m’a rapidement prise en charge, installée, prise de sang ect et au moment de me laisser on m’annonce que le scanner est en maintenance jusqu’à au moins 20h. Au bout de 2h environ on revient me voir en me disant que le scanner est tjr en maintenant, qu’il y a du monde avant moi mais surtout vu que je n’ai pas fait mon by-pass chez eux j’ai qu’a « aller directement dans la clinique où j’ai été opérée et pas ici, qu’ils ne feront rien pr moi n’ayant pas mon dossier!!!! » Le médecin décide de me faire sortir sans me demander mon avis ni même avoir mes résultats de la prise de sang !! Je finis par sortir avec les résultats ou il est écrit qu’il y a un soucis au niveau des intestins mais visiblement ça n’inquiète personne…. Résultats j’ai finis à « ma » clinique au petit matin avec une occlusion et une opération en extrême urgence!!

  • Avatar Dimitri.a
    1 / 5
    Le 28/05/2022 à 11:26

    Une honte, 28/05/2022 Service pédiatrie : «Désolé on ne pourra pas consulter votre enfant, il y a qu’un seul pédiatre, et il y a trop de patients. Seul une infirmière peut l’ausculter, effectivement une infirmière n’a pas le droit de prescrire des médicaments.»

  • Avatar Marion.
    5 / 5
    Le 28/05/2022 à 03:46

    Nous sommes venus en vacances pendant ce grand week-end de l'ascension et nous avons eu énormément de mal à trouver un médecin pour ausculter notre bébé de 8 mois aux alentours du Grau-du-Roi. N'ayant pas pu voir un médecin au centre médical de la Grande motte, nous avons décidé de venir aux Urgences pédiatriques de votre Clinique et nous avons été très bien accueilli et pris en charge par tout le personnel. Tout le monde a été bienveillant et nous sommes rentrés rassurés. A l'avenir, je viendrai directement ici si besoin pour mes enfants au lieu de perdre toute la matinée à essayer de trouver un médecin généraliste qui veut bien nous recevoir...

  • Avatar Florence.o
    5 / 5
    Le 27/05/2022 à 10:08

    Pour mon deuxième séjour je confirme que la clinique st-jean est très plaisante. L' ensemble du personnel est très agréable, compétent et à l'écoute du patient. Les repas sont plus que corrects et copieux. Les spécialistes, les chirurgiens, anesthésiste, tous au bloc,les brancardiers qui y exercent sont de qualité. Bravo à tous De plus une chirurgienne Mme HATWELL Caroline très très bien un anesthésiste M BONNAL également un chirurgien pour le week-end de l'ascension de garde M COIGNAC très très gentil et lui aussi compétent et cerise sur le gâteau une rose offerte par la clinique au petit petit-déjeuner pour la fête des MAMANS Encore un grand merci

  • Avatar Mathilde.a
    1 / 5
    Le 26/05/2022 à 13:33

    Lors d’une visite pour une patiente opérée des dents, plateau repas toujours pas débarrassé à 15h30, perfusion douloureuse, certes souple mais posée depuis 72h donc possibilité de changer l emplacement, levres totalement brûlées, même pas de vaseline régulièrement pour pallier à ce problème, pas d aide pour la toilette, nacl injectable pour les lavages de nez… personnel du service médecine polyvalente tout sauf aimable et professionnel. Juste posées tranquillement sur une chaise pieds sur les tabourets en mode sieste. Un beau professionnalisme et une belle image du métier infirmier ! On ne pourra pas dire que c’est pour un manque d effectif, juste un manque de volonté

  • Avatar ThibaudNoémie.e
    5 / 5
    Le 19/05/2022 à 21:47

    Très bon accueil aux urgences. Dans un environnement irreprochable. Une equipe de nuit disponible et aimable. Bravo à l'organisation !

  • Avatar Nadifa.l
    5 / 5
    Le 19/05/2022 à 19:34

    Excellente clinique coté pediatre pour ma part ....prise en charge rapide le personnel es efficace attentionné tres professionnels vraiment je recommande.

  • Avatar Cindy.a
    1 / 5
    Le 19/05/2022 à 08:07

    Ma fille opéré le 11 avril équipe au top vraiment tout bon. Puis la aujourd'hui 19 mai 1 mois après toujours pas eu les factures de dépassement d'honoraires pour pouvoir se faire rembourser, impossible de se connecter à l'espace patient et quand on appelle jamais personne répond ( 6x 20 min ou j'ai la musique) donc je recommande pas du tout c'est dommage

  • Avatar Elodie.a
    5 / 5
    Le 15/05/2022 à 19:41

    Une prise en charge au urgence plus que au top pour ma fille de 3 ans Rapidité professionnalisme rien à redire vraiment je recommande Et un suivi par de super médecin

  • Avatar Malory.l
    5 / 5
    Le 15/05/2022 à 18:05

    Bonjour, Je me permets de rédiger cet avis à la demande de mon père Mr Milcent qui a été pris en charge par votre clinique dans le service du Dr Seguy et opéré par lui même le 6 mai dernier. Il tient à remercier particulièrement le Dr Seguy ainsi que toute l équipe médicale qui a fait preuve d’ un grand professionnalisme et qui a su être à l écoute et bienveillante . Un grand merci!

  • Avatar gilbert.a
    5 / 5
    Le 15/05/2022 à 08:03

    Un super établissement, des urgences au top et équipe soignante très performante et humaine.merci au radiologue qui m à dépisté une embolie pulmonaire massive, ce qui m à permis d être pris en charge aux urgences immédiatement, et d éviter une potentielle issue fatale.Encore merci à tous et en particulier au Dr Shiffmann qui m à oigne et traité afin de me sortir de ce mauvais pas.

  • Avatar Charlène.A
    1 / 5
    Le 13/05/2022 à 17:18

    Extrêmement déçu de notre première prise en charge aux urgences de la Clinique Saint Jean… Après une injection sous pression d’huile hydrolique dans la main de mon compagnon, nous avons vu le médecin des urgences qui nous a dit que ce n’était rien de grave, à prescrit un antibiotique et un antidouleur … Dans la nuit la main a doublé de volume, nous avons été à la Clinique de la Main à St Roch qui nous a pris en charge pour une opération en urgence !!! L’huile hydrolique n’a rien à faire dans le sang … Un très mauvais diagnostic établi par la clinique saint jean, attention !!!

  • Avatar PONT.u
    5 / 5
    Le 11/05/2022 à 20:04

    Un séjour au mois d août pour opération du tendon d Achille en ambulatoire. Un passage aux urgences ce soir.. Services hyper efficace. Rien n est laissé au hasard, de votre arrivée à votre départ. Et tous les intervenants sont très agréables.. Rien à dire

  • Avatar Mouss.o
    1 / 5
    Le 05/05/2022 à 17:49

    Si j'aurais pu mettre zéro aurais était un plaisir pour ma part. SERVICE catastrophique horaires non respecté, parking hors de prix ! A éviter pour soit disant une clinique privée !

  • Avatar Jean-Louis.e
    5 / 5
    Le 28/04/2022 à 22:23

    Venu ce jour aux urgences pédiatriques et très bonne expérience. Prise en charge rapide, locaux neuf ce qui est un plus. Mention spéciale à l’équipe et l’interne en pédiatrie en charge de mon enfant.

  • Avatar Audrey.e
    1 / 5
    Le 24/04/2022 à 19:24

    Pôle pédiatrie ouvert jusqu’à 20h selon Google, jusqu’à 21h selon leur site internet. Arrivée à 18h avec un petit bout malade de 5 mois: il n’y a plus de pédiatre. Pardon?! Quelle honte…

  • Avatar Chat.love..u
    1 / 5
    Le 22/04/2022 à 20:03

    Une honte : arrivés à 22h00 avec une petite à presque 40 de fièvre, on nous dit à l accueil : "à partir de 20h00, il n y a plus de pédiatre". encore une bande de feignasse qui veut palper le salaire d un médecin mais avoir des horaires de fonctionnaires" Ces médecins sont une honte.

  • Avatar Hope.r
    3 / 5
    Le 19/04/2022 à 11:22

    Première visite en mars 2022 pour ma fille de 4 ans suite à une gastro. Prises en charge rapide aux urgences pédiatriques, tout s’est très bien passé jusqu’au moment du bilan sanguin. Ma fille s’était endormie les infirmières sont arrivées avec leur chariot, ont mis le garo autour de son bras. Ma fille s’est donc réveillée complètement paniqué. Elles l’ont ensuite contentionné et l’ont piqué. Sans lui dire quoi que ce soit, sans lui expliquer. Rien. Je m’attendais à ce que au moins elles la réveille et lui expliquent ce qu’elles allaient lui faire. Je suis très mécontente de cette façon de faire auprès d’une enfant. Ma fille est aujourd’hui littéralement traumatisée de tous médecins, dentiste, hôpitaux, et en parle tous les jours depuis mi mars. Un simple pansement à lui mettre est devenu un calvaire pour elle….elle a ensuite été hospitalisée en pédiatrie durant 24h pour être perfusé. Lorsque j’ai raconté aux infirmières du service la façon dont ma fille a été piqué, elles ont été choquées et n’ont pas compris pourquoi le gaz n’avait pas été utilisé… Au vu de la façon de faire, je croyais qu’il n’y avait pas de gaz, donc mon étonnement a été d’autant plus grand !

  • Avatar Lolita.e
    1 / 5
    Le 15/04/2022 à 20:27

    A fuir....je me presente pour mon fils UN samedi soir jattend Des heures pour que au fin on me dise rentrer chez Vous ce nest Rien. Il avait une grosse boule sous la langue mais ce n'est Rien. La medecin qui a du faire des Annees d'etudes pour arrivee a ce poste la n'a meme pas pris la peine de percer ou examiner le liquide de cette boule. Quelque jours plus tard Mon generaliste me renvoi vers UN orl ( je pense que la clinique dispose d'un service orl). C finalement a la Clinique st Roch que Mon fils s'est fait operer. C triste car plusieurs fois je suis venue a la Clinique st jean Dans Les anciens locaux mais depuis les nouveaux locaux que de mesaventutes. Je ne mettrai plus Les pieds la bas. Surtout Quand il s'agit de la sante de que l'on a de plus chere : LA SANTE DE NOS ENFANTS.

  • Avatar Anne.o
    5 / 5
    Le 11/04/2022 à 08:05

    En ambulatoire le personnel est super très professionnel le chirurgien Prud'homme est très professionnel aucune douleur je le recommande vivement. Très bonne clinique. Merci

  • Avatar Christine.h
    5 / 5
    Le 10/04/2022 à 07:01

    Je voulais saluer le travail et la patience des secrétaires médicales du pôle imagerie scanner, Doppler etc… pendant que nous attendions notre rendez-vous j’ai pu observer la façon dont les patients les traitent … c’est inacceptable de s’adresser ainsi. Les gens sont impatients, agressifs et incorrects parfois. Malgré tout elles restent professionnelles sans pour autant se laisser faire! bravo a elles et merci d’être là

  • Avatar Na.i
    1 / 5
    Le 08/04/2022 à 08:12

    Très déçue de cette clinique, je trouve que pour la famille rien n est fait. Quand j appelle pour prendre des nouvelles d un malade arrivé par les urgences la réponse du standard … refus de me passer le service pas avant 13h30…

  • Avatar Sylvain.e
    2 / 5
    Le 05/04/2022 à 14:06

    parking payant ! et complet avec ca. Impossible d'atteindre la clinique sauf a traverser une entree d'autoroute a pied et etre tres en retard. Bilan: j'ai renoncé, j'irai me faire soigner dans un autre établissement.

  • Avatar Line.r
    1 / 5
    Le 05/04/2022 à 13:40

    Beau bâtiment , beaucoup de personnel administratif mais pas de médecins … étrange pour une clinique … 6 heures d’attente juste pour attendre les résultats d’une radio. C’est bien la première et la dernière fois que je vais dans cette clinique et je vous la déconseille fortement !!!

  • Avatar Nathalie.u
    1 / 5
    Le 01/04/2022 à 10:45

    C'est a contre cœur que je met une étoile puisqu'elle n'est absolument pas méritée. J'ai eu une très mauvaise expérience dans cet établissement, j'ai eu droit à un acceuille glaciale et une equipe de pédiatrie détestable. Je suis venue en urgence pour ma fille de 2ans pour une dent cassée qu'ils ont manipulé comme des sauvages et sans anesthésie. Aucune compassion pour ma fille en crie, en pleure et complètement apeuré, et pire encore une infirmière s'est permise de gronder ma fille en panique soit disant parce qu'elle effrayé les autres enfants. Finalement aucune initiative pour soigner la dent de ma fille, la dent était même en pire état après leur manipulation et en plus ma fille traumatisée de cette expérience... lamentable... A FUIR ABSOLUMENT !!!

  • Avatar Julie.e
    1 / 5
    Le 31/03/2022 à 05:42

    4 heures pour voir un médecin par passage des urgences... l'infirmière que j'ai rencontrais était désagréable, hautaine, je dois lui expliquer pourquoi je vien elle racroche même pas de son téléphone. A fuire....

  • Avatar vincent.r
    1 / 5
    Le 30/03/2022 à 15:13

    Je sors ce jour des urgences, ma fille de 18 ans et 3 mois ayant eu un accident de scooter et ayant été transportée par les pompiers vers ST Jean.J'ai bien entendu demandé à rencontrer le médecin et à me rendre auprès d'elle durant sa visite.Je me suis vue refoulée de façon plus que cavalière (sous prétexte Covid,incroyable puisque je suis moi-même personnel soignant, exerce en cabinet et obligatoirement vaccinée).J'ai donc patienté bien élevée en salle d'attente (environ 3 heures avant sa sortie).Aucune infirmière ne m'a tenue informée de la situation (en dépit de mes demandes plusieurs fois formulées et toujours politiquement correctes), ma fille est sortie sans compte-rendu (fort heureusement j'imagine choc sans gravité) avec une prescription sans savoir quels produits lui avaient été donnés et incapable de retranscrire à l'oral les conclusions de son examen.Un peu plus de courtoisie et d"humanité serait-ce trop exiger? NB réflexion rapportée par le médecin auprès de ma fille :"alors c'est toi qui as une mère intrusive?" réponse de cette dernière:"intrusive certainement pas, inquiète bien entendu" (le bon sens des enfants--- et l'humour grinçant de la blouse).Ma fille rentre en larmes à la maison,choquée par l'accident et démoralisée.18 ans et 3 mois, jeune adulte mais qui aurait malgré ce eu besoin de la présence de sa maman pour la réconforter (à sa demande je le précise). Anne VERGES

  • Avatar Dominique.E
    1 / 5
    Le 29/03/2022 à 13:20

    Mon avis concerne le fonctionnement de la clinique et non pas les soins qui ont été d'excellente qualité. Avant mon intervention, qui a eu lieu le 14 mars 2022 j'ai réglé des dépassements d'honoraires et frais d'hospitalisation pour un montant de 549 €. Ce règlement a été immédiat car effectué au moyen d'une carte de paiement. 15 jours après je n'ai toujours pas reçu la facture correspondante et je ne peux donc pas me faire rembourser par ma mutuelle. Je trouve cette façon de procéder inadmissible et je transmets l'information à l'association Que choisir.

  • Avatar Pascal.u
    1 / 5
    Le 23/03/2022 à 10:18

    Excellente clinique, accueil, rapidité, spécialistes performants, etc… MAIS le centre INACAM n'est pas a la hauteur: IRM avec demande d’une injection de contrastes, l’opératrice dira: pas d’opération donc pas nécessaire, c’est quand même un produit que l’on vous injecte… l’examen est lancé. Arrêt de l’examen afin qu’une autre personne vienne faire l’injection, l'opératrice annoncera alors qu’il ne restait plus que 2 minutes d’examen! Le résultat de l’IRM n'est pas satisfaisant pour le docteur demandeur en raison de l’injection de contraste tardive. Précédemment sur un scanner, il a fallu attendre plusieurs jours avant d’obtenir le résultat, après de multiples relances Et rendez-vous donné, alors que le docteur n’est pas présent ce jour la. C’est vraiment dommage une telle désinvolture.

  • Avatar RENATA.A
    1 / 5
    Le 23/03/2022 à 09:10

    J'ai été avec ma fille de 18 mois à 19h10 au service de consultations pédiatrique de la clinique St Jean le Lundi 21/03/2022, et Mme la pédiatre qui était de service ce jour là à refusée de prendre ma fille. Nous sommes arrivés avec ma fille qui avait de la fièvre depuis 2 jours sans que je réussisse à la lui faire baisser. Une infirmière viens me voir, ainsi que l'autre maman qui était dans la salle d'attente pour faire le dossier d'entrée (il y avait uniquement nous deux avec des enfants et il était 19h10). Je commence à faire le dossier d'entrée pour ma fille, et la une autre infirmière viens nous annoncer que la pédiatre refuse de nous prendre, car elle à déjà trop d'enfants hospitalisés (4 à priori), et que les consultations se terminent à 20 heures(, alors que je vois qu'ici c'est noté 21 heures), et je cite ce que l'infirmière nous a dit "elle ne veut pas partir à pas d'heures". Nous sommes donc dirigés vers le service des urgences de l'hôpital. Vue que Madame la pédiatre n'a pas eut le courage de venir nous dire qu'elle refusait de prendre ma fille, alors qu'il n"était que 19h10 et qu'elle à envoyé une personne à sa place, bien sûr c'est tellement plus simple. Chère Madame, j'espère que vous arrivez à vous regarder dans un miroir tous les matins, en ce qui me concerne je trouve votre attitude inadmissible envers des bébés qui plus ait. Forte heureusement pour vous ma fille va bien!!!!! Mais c'est pas grâce à vous. Je suis très choquée de voir que la Direction de la @clinique saint Jean, emploi ce genre de praticien et accepte ses pratiques. Cordialement

  • Avatar Prissou.o
    5 / 5
    Le 22/03/2022 à 12:21

    Je suis arrivé le 20mars au urgence pour ma fille 3ans qui avait une gastro depuis 24h. On a était pris en charge par des équipes extraordinaire. Malheureusement on a fini en pédiatrie jusqu'au 22mars hospitalier sous perfusion et franchement le service pédiatrie est magnifique, propre et surtout le plus important les agents qui y sont sont compétent. Super équipe autant de jour que de nuit. Si vous devez y allé je vous recommande cette clinique. Merci a tous pour votre travail compétent et sympathie.

  • Avatar sophie.r
    5 / 5
    Le 21/03/2022 à 15:52

    Un grand Merci au Dr BURGEL pour ses bon soins , sa disponibilité , son écoute et empathie .merci à TOUT le personnel du service médecine C néphrologie bienveillance , gaieté ,sérieux cela nous fait le séjour plus facilement !!

  • Avatar anne.a
    5 / 5
    Le 18/03/2022 à 21:24

    Opérée en ambulatoire récemment, je tiens à remercier la clinique Saint Jean ainsi que toute l équipe de soignants pour sa grande efficacité. Toute l équipe a été très professionnelle, d une grande gentillesse, avec beaucoup d empathie et « aux petits soins », malgré l activité très dense proportionnelle à cette grande structure qui est d ailleurs très belle très propre et très agréable. Je précise que j ai toujours fait confiance à la clinique pour ma famille également lorsque les locaux se trouvaient encore au centre de Montpellier, nous l avons d ailleurs sollicitée souvent lorsque les enfants étaient petits! Merci encore pour votre excellente prise en charge tant technique qu humaine.

  • Avatar sylvie.u
    1 / 5
    Le 18/03/2022 à 17:53

    Avis très négatif tant sur la qualité de l'accueil que sur les soins en service ambulatoire. Dépassements d'honoraires trop élevés au regard des prestations proposées. Par contre médecin compétent.

  • Avatar Phylicia.i
    2 / 5
    Le 17/03/2022 à 09:10

    C’est certes une belle clinique mais difficile d’avoir des informations ! D’avoir nos factures deux semaines donc d’être remboursée c’est insupportable. On peut se retrouver dans l’embarras à cause de leur luxe.

  • Avatar aurélia.u
    1 / 5
    Le 16/03/2022 à 19:14

    Bonjour j ai accompagné mon père se faire faire une opération en ambulatoire on devais passé vers les coup de 17h il et 20h08 toujours pas passé certains infermier son adorable d'autre très désagréable on dirait que on dérange sauf que nous non-plus sa nous enchanter pas d'être la alors je comprend que les infermiers sa les enchate pas elle son déborder je comprends mes pense au patient qui son la et au accompagnateur la prochaine fois je demanderai à se que mon père a y se faire opérer à Saint Éloïs la bas elle sont déborder mes envoyer pas balade

  • Avatar Hinda.e
    5 / 5
    Le 15/03/2022 à 05:09

    Clinique top 1 de Montpellier. 6mois que je jongle entre toutes les autres cliniques et hôpitaux dont beaucoup de personnel très ingrats surtout la clinique saint jean à saint eloi ou j ai entendu en pleine intervention une praticienne et une infirmière dialoguer sous mon nez de la douleur que je pouvez ressentir d'après elle je ne souffre pas ce n était que des manières j ai cru alluciner je rappel que l intervention est le drainage d un kyste au niveau de l aine zone remplit de nerf j aurais aimer qu elle ressente la douleur et qu elle pleure comme j ai pleurer. En tous cas pour la clinique de Saint Jean de vedas mon entré dans cette etablissement à était un soulagement moral et physique. Merci vous m'avez redonner confiance en la médecine française et rassurer sur le point qu il existe encore des médecin infirmières brancardier qui aime leurs métiers et qui compatis aux problèmes médicaux. 💯% recommandable.

  • Avatar Jennifer.l
    5 / 5
    Le 12/03/2022 à 18:22

    Clinique très propre, le personnel est très agréable et disponible, à l’écoute des patients et de l’entourage quand il y a besoin de plus amples informations sur la personne hospitalisée. Prises électriques accessibles pour tous vu le nombre.

  • Avatar Isabelle.o
    5 / 5
    Le 09/03/2022 à 15:21

    J'ai été opérée d'une prothèse totale du genou à la clinique Saint-Jean et tout s'est parfaitement bien passé. Le chirurgien, le docteur Lacaze a été très présent et à l'écoute, les rendez-vous pré- et post-opératoires sont rassurants et très pros. L'équipe soignante est charmante et aux petits soins, avec une politique de gestion de la douleur parfaite ! Et, ce qui ne gâche rien, la nourriture est très bonne !

  • Avatar AimGèle.s
    1 / 5
    Le 08/03/2022 à 07:56

    Je le suis rendue à deux reprises dans cette clinique. La clinique est superbe, bien dommage qu’il n’en soit pas de même pour les personnes de l’accueil… L’amabilité reste à parfaire…

  • Avatar Antoine.a
    1 / 5
    Le 28/02/2022 à 19:35

    Personnel à l accueil et infirmiers sympathiques et bienveillants Dommage qu après plus de 4 heures d attente pour une chute et un genou enflé une flexion impossible le médecin ne m ausculte pas aucune manipulation du genou aucune question sur la chute ( j ai pourtant choisi cette clinique car urgence genou ! ) car la radio ne révèle pas de fracture ! Je repars avec une attelle inadaptée ( trop grande elle tombe ) et un RDV scanner .

  • Avatar fady.a
    5 / 5
    Le 28/02/2022 à 16:29

    Je recommande cette clinique pour ses locaux totalement neufs et la qualité des soins qui y sont prodigués. Nous sommes allés plusieurs fois aux urgences et ce service est rapide et très efficasse.

  • Avatar Claude.a
    1 / 5
    Le 25/02/2022 à 17:36

    Pour consultation : bon praticien, à l'écoute, aucun problème sur l'aspect médical. MAIS : parking payant.... et surtout en cas d'hospitalisation, envoi d'un dossier accessible sur leur plateforme et courage car c'est pas facile, si vous ouvrez un document sans le télécharger, vous le retrouvez pas... mille difficultés pour remplir ce dossier et la page Contact arrive sur une page d'erreur donc aucune aide... quant à les joindre par téléphone.... je n'ai pas réussi... dommage

  • Avatar Bernard.i
    3 / 5
    Le 21/02/2022 à 17:59

    Je fais peut être dans la nostalgie mais je préférais de loin l'ancienne Clinique. Le personnel soignant est au top mais surbooké par le manque de Personnel, justement ! Mon épouse est entrée à 11 H a été placée en chambre ambulatoire alors qu'elle avait demandé une chambre particulière. Vers 12 H 40, un brancardier est venu la chercher pour l'intervention. Malheureuselent, pas de fauteuil roulant ou de brancard. Mon épouse n'avait pas ses lunettes et a dû se déplacer avec des chaussons plats sur un sol glissant. Ce n'était pas loin d'après le brancardier mais, il a fallu prendre un ascenseur et marcher avec difficultés vu les douleurs. La prise en charge du Personnel Soignant, a été super et, le Dr VASSAL est très à l'écoute de ses patients, il est rassurant et, mon épouse lui fait une confiance aveugle. Il passe toujours très tôt le matin pour voir comment ses patients vont. Je recommande ce Chirurgien les yeux fermés.

  • Avatar julie.a
    5 / 5
    Le 20/02/2022 à 13:59

    Un samedi soir 17h, besoin de voir un pédiatre d’urgence, on nous a dirigé vers les urgences de la clinique saint jean et franchement rien a redire. Les deux jeunes femmes à l’accueil ont été très agréables, l’infirmière qui nous accueille et nous installe idem et la docteur Lyps quand à elle a été adorable. On est sorti des urgences en 1h30 avec ordonnance et même le traitement en dépannage pour le soir . Rarement vu des urgences aussi efficace, merci

  • Avatar Laïza.A
    5 / 5
    Le 16/02/2022 à 10:14

    Prise en charge ambulatoire pour retirer mes 4 dents de sagesse, tout le personnel était très doux et à l’écoute, tout a été très bien expliqué et je suis rentré chez moi sans ressentir de douleur même 3 jours après.

  • Avatar Bickel.a
    1 / 5
    Le 12/02/2022 à 18:00

    J’ai emmené ma fille aux urgences cette semaine. Il est très bien de faire l’apologie de la clinique en mettant en avant des urgences adultes et enfants avec un accueil 24/24 365 jours par an !!! 1 heure d’attente pour s’entendre dire : désolée la pédiatre a eu trop d’enfant aujourd’hui donc elle ne reçoit plus personne. Vous verrez seulement une infirmière qui prendra ses constantes et vous redirigera vers l’hôpital Lapeyronie. Par contre le parking payant fonctionne à plein régime. Une honte ! Revoyez le terme urgence !

  • Avatar marie.n
    5 / 5
    Le 12/02/2022 à 08:24

    Arrivée aux urgences pour mon fils: aucune attente et prise en charge immédiate, opération dans la foulée, visite du chirurgien 30 min après. Retour en chambre avec l’anesthésiste. Tout est pro et parfaitement sérieux , humain , propre , prévenant, empathique … accueil très rassurant et agréable par toute l’équipe de nuit en commençant par le brancardier qui est très prévenant et très rassurant avec les enfants une très bonne expérience médicale malgré les circonstances

  • Avatar coco.e
    2 / 5
    Le 03/02/2022 à 12:47

    Le 3 fevrier a 11h je me suis présenté à l'accueil pour un problème de facture j'ai été tres mal reçu à la limite de la politesse et la personne m'a fait comprendre que c'était pas son problème heureusement que la personne du guichet E qui m'a reçu était vraiment très bien Résultat pour une facture payée depuis 3 mois J'ai passé plus d'une heure dans ce magnifique bâtiment 🤣😂😂

  • Avatar Fafa.l
    5 / 5
    Le 01/02/2022 à 17:14

    Je ne sais pas pour les autres services mais le service échographie était très rapide, j'ai pu m'enregistrer, faire l'écho et avoir les résultats en très peu de temps ! Le monsieur qui s'est occupé de mon cas a était très discret, doux, compréhensif et sympathique ! Il ma vraiment rassuré ! Je n'étais même pas géné ! Je recommande cette clinique ! Merci à vous !

  • Avatar Léa.e
    5 / 5
    Le 31/01/2022 à 15:55

    Clinique très agréable et spacieuse à la décoration extrêmement soignée. Contrairement a certains commentaires que j'ai pu lire tout s'est bien enchaîné pour ma part. Aucun moment d'attente... bref le top! En ce qui concerne le personnel, il a été très a l'écoute tant au niveau de l'accueil qu'au niveau des soins que j'ai pu effectuer. Personnel doux, prevenant et très professionnel. Ma meilleure expérience médicale en 33 ans de vie. Cependant je n'ai pas pu faire l'ensemble des services... uniquement le service d'imagerie médicale...et voici mon expérience...en toute honnêteté. Merci encore a l'équipe médicale de la clinique Saint Jean 👍 Je la recommande vivement !

  • Avatar HARRAR.O
    1 / 5
    Le 31/01/2022 à 15:52

    impossible de joindre la radiologie. après 20 min d'attente quelqu'un décroche de façon désagréable, je demande un RDV pour une IRM la personne me rétorque froidement "que dit l'ordonnance?" puis là plus rien la communication s'est arrêtée. je suis donc repartie pour 30 min d'attente cette fois pour m'entendre dire que tous opérateurs sont occupés et de renouveler mon appel. HALLUCINANT.

  • Avatar Maxime.O
    5 / 5
    Le 29/01/2022 à 21:28

    Clinique vraiment au top ! J’ai eu une chirurgie en ambulatoire et tout le personnel est vraiment très rassurant et aux petits soins … alors oui il y a eu un peu de retard (2h) mais ma prise en charge n’étant pas « vitale » je comprends tout à fait ☺️ Il n’y aucun doute si je dois recevoir d’autres soins, ce sera à la clinique St Jean Merci encore aux aides soignants, infirmières, brancardiers, anesthésistes et chirurgiens

  • Avatar Thierry.a
    4 / 5
    Le 26/01/2022 à 16:50

    Bonjour, je me suis fait opérer de la cataracte en 1semaine d'intervalles, bilan opératoire 100% même formidable, part contre défection a l'accueil, vous ne pouvez pas avoir la facture acquittée le jour même, c a rien comprendre,ont vous l'envoie par courrier si sous 15 jours ouvrés, même avec un règlement par CB, il faut avoir le dos caustaud, pour attendre.. j'ai investi 650 € pour les 2yeux en dépassement d'honoraires... l'administration c pas toujours bien !! Merci

  • Avatar Soaad.a
    5 / 5
    Le 22/01/2022 à 17:12

    Je suis actuellement en service Pediatrie mon fils est très malade, le personnel est adorable, très professionnel, les personnes qui s'occupent de l'entretien et des repas sont très gentils et serviables...C'est un endroit rassurant pour les enfants...Je recommande cette clinique vivement pour des personnes qui veulent des soins de qualités. Les chambres sont très propre et les repas servis de qualité. RAS

  • Avatar Legendary.T
    1 / 5
    Le 21/01/2022 à 23:45

    Quelle honte! Mon ami a passé 6h30 au urgence avec son doigt (extrêmement) gonflée lui faisant vraiment mal, il y avait devant lui même pas 10 patients (dont des enfants et personnes âgées). Arrivée à 18h10, radio à 18h30 et prit en soin à 00h40, et sortie à 1h. Plus de 6 heure d'attente!!!!! Que faut-il pour être soigné comme il se doit!

  • Avatar Florian.a
    5 / 5
    Le 18/01/2022 à 16:18

    Pris rapidement en charge. Les infirmiers et infirmières sont hyper attentionné(e)s (particulièrement Margaux et Katia). Le Chirurgien DR. Gautier Thomas est rassurant et sympathique. Tout est très bien expliqué entre chaque étape, on est très bien accompagné par le personnel. De plus, la clinique est propre et moderne, les chambres sont confortables. Merci :)

  • Avatar Kiria.O
    1 / 5
    Le 30/12/2021 à 16:15

    Je suis allée le 28 décembre aux urgences de la clinique St Jean vers 11h00 sous les conseilles de mon médecin traitant. Je suis ressortie le soir à 21h00, c’est inacceptable. Le personnel est inhumain et gère mal la notion de la douleur. Dans ma longue attente c’est à dire 10h00, j’ai assisté à des scènes hallucinantes. Une jeune fille de 12 ans arrive avec son bras cassé, la douleur était tellement forte qu’elle s’en tapait la tête au sol. Les personnes de l’accueil se sont permis de dire à une petite fille en pleure : « va falloir prendre ton mal en patience. Que ça prendra le temps que prendra, peut être 5h ou 10h ». Je vous déconseille fortement cet endroit. Je me suis dis que j’allais être mieux prise en charge qu’à Lapeyronie, se fut une grossière erreur. Après 3 heures d’attente, je vois enfin une infirmière qui m’explique qu’on allait peut être m’inciser mes kystes mais que ce n’était pas sure et que si ce n’était pas le cas on allait tout simplement me donner des antibiotiques. Après cela j’ai attendu 4 heures dans la salle d’attente en me disant que j’étais peut être venue pour rien. Car si c’était juste pour me faire prescrire dans antibios, j’aurais pu aller voir directement un médecin. On m’appelle enfin et me dit de patienter dans une salle. J’attends 4 heures seule sans aucune nouvelle du personnel médical. Je me suis même demandée si l’on ne m’avait pas oublié. Après une crise de panique et de pleurs. On a finit par me prendre en charge. Il faut savoir qu’il y un seul médecin pour tous les patients. A peine incisé le docteur Carole Peronnard est partie et n’est jamais revenue. Un infirmier a pris le relai sans être au courant que le docteur n’avais pas posé les mèches. Alors que c’est stipulé dans la prescription. Je cite « abcès incisés et méchés ». On m’a laissé partir sans m’expliquer comment je devais me soigner à part qu’il fallait revenir 2 jours plus tard. Après la mauvaise expérience que j’avais vécu, l’infirmier me rassure sur le fait que j’allais passer en prioritaire et qu’il n’y aura pas d’attente. On est le jour j, j’attend actuellement dans la salle d’attente finalement je ne suis pas prioritaire, je ne sais pas à quelle heure je vais pouvoir rentrer chez moi. Je me fais limite agresser par les infirmières qui me reprochent d’avoir arracher ma mèche alors qu’il n’y en jamais eu. Tout ça pour vous dire de fuir cette clinique

  • Avatar Anaïs.a
    5 / 5
    Le 20/12/2021 à 10:38

    Prise en charge très rapide au sein des urgences pédiatriques, symptômes pris au sérieux. On sent la volonté de bien traiter les patients. Le personnel est très réactif et bienveillant. Hospitalisation au Pédiapôle, idem, le personnel est bienveillant, réactif et à l'écoute du patient et des parents, pédagogue (chaque acte est expliqué aux parents). Merci pour tout Je recommande 1000 fois

  • Avatar Delphine.U
    5 / 5
    Le 15/12/2021 à 09:13

    Excellente clinique, je recommande ! A la fin d'un COVID de 18 jours, j'ai été reçue très agréablement par le personnel administratif et soignant, avec une prise en charge plutôt rapide aux urgences : Angioscanner, échographie Doppler et résultats en 4h. Grande bienveillance des médecins et infirmiers peu regardants du p.a.S.s, M.a.s.q, V.a.c.X. Un très bon service de plats préparés dans le hall, et de la lumière partout. Immense Merci !

  • Avatar Sonia.e
    4 / 5
    Le 14/12/2021 à 07:24

    Ma fille a été vue trois fois aux urgences et elle a été hospitalisée en service pédiatrique. Le personnel a été très à l'écoute, très rassurant. Notre séjour s'est bien déroulé. La salle des urgences est très propres, les chambres confortables. La chambre du service pédiatrique n'est pas forcément adaptée à un tout petit. Il n'y a pas de table à langer et le personnel a eu du mal à retrouver le chauffe biberon :)

  • Avatar Pierre.o
    5 / 5
    Le 13/12/2021 à 18:57

    Ils sont au top. Oui, vous vous pointez en urgence et ils vous faut être prioritaire, malheureusement il n'y a pas que vous. J'y suis allé après 1 malaise en scooter et donc 1 chute. Ils ont été au top. Attentif, et pros. J'y ai passé plus de 4 heures, mais révision complète. Merci à vous tous pour vos soins et votre patience quand j'entendais les patients râler...

  • Avatar Fred.l
    1 / 5
    Le 06/12/2021 à 09:33

    Informations contradictoire donnée par Doctolib et par le secrétariat pour une hospitalisation en ambulatoire. Impossible de joindre la clinique par téléphone pour cette admission. On se fait systématiquement raccroché au nez sans avoir eu la moindre personne au téléphone. Service d’accueil téléphonique à revoir ! ! !

  • Avatar gen.i
    1 / 5
    Le 03/12/2021 à 13:29

    Malgré une équipe médicale qui semble compétente, la gestion de l'accueil est déplorable. Il a fallu attendre une heure que la responsable des admissions revienne de sa pause déjeuner et personne pour la remplacer... Entre le retard pour les soins et les frais de parking durant l'heure d'attente qui aurait pu etre évitée, je garde une tres mauvaise impression de cette clinique. Je ne recommande pas.

  • Avatar Jadmahal34.a
    1 / 5
    Le 02/12/2021 à 15:46

    Secrétaires de l'accueil des urgences malpolies. S'expriment de manière agressive. Dommage surtout quand on vient pour être soigné en payant des dépassements d'honoraires prohibitifs. D'ailleurs quand on demande le tarif aux secrétaires, on nous répond désolé " je suis secrétaire, demandez aux pédiatres". La santé est devenue un vrai business, plus aucune humanité. Et y en a qui s'en mettent plein les poches.

  • Avatar federovsky.s
    4 / 5
    Le 28/11/2021 à 13:56

    Je dois donner encore 4 étoiles malgré un service très compétent. En revanche et ce n’est pas uniquement le cas de cette clinique ou hôpitaux, la sécurité sociale, probablement, a introduit des machines dans lesquelles, outre le fait de devoir introduire notre carte vitale, en général dans nos portefeuilles, que nous livrons et touchons à longueur des journées, il faut aussi pianoter sur un écran et remplir des questionnaires, la, ou de milliers d’autres utilisateurs, ont pianoté aussi. Quel meilleur lieux pour transmettre et pour s’attraper la Covid ? Je crois qu’il n’y a pas. D’autre part, pas des lingettes ni de produit hydroalcoolique et le pire c’est qu’en suite, lorsque nous sommes appelés par notre numéro, l’auxiliaire que nous reçoit, nous repose les mêmes questions que la machine que nous venons de toucher, pire encore, nous devons donner à cette auxiliaire, la carte Vitale en mains « propres » afin qu’elle l’introduise dans un autre lecteur. Mieux pour se coller la Covid et d’autres maladies, notamment de peau, il y en a pas.

  • Avatar solene.i
    2 / 5
    Le 22/11/2021 à 16:17

    Un service radiologie qui ne fait pas de compte rendu car je cite : Je ne suis pas médecin ! Je trouve cela assez honteux, car comme m'a gentiment répondu mon médecin : et bien moi je ne suis pas radiologue. Mon médecin m'a donc fait un diagnostique en fonction de son expérience, mais sans aucune certitude ! C'est la deuxième fois que cela se produit au même endroit. La seule chose bien est qu'ils ont acceptés de faire la radio des poumons de mon petit garçon sans rdv car c'était urgent!

  • Avatar Adrien.
    5 / 5
    Le 22/11/2021 à 16:03

    Vendredi 19, je m'y suis rendu pour une intervention chirurgicale afin d'extraire mes dents de sagesse. Je tenais à remercier les infirmières et infirmiers ainsi que le Dr.Peronne pour leur professionnalisme et leur sympathies. Je ne souhaite pas y retourner car l'hôpital ce n'est jamais rigolo mais pour une première expérience sans accompagnement de mes proches, je me suis senti à l'écoute et rassuré. Merci encore.

  • Avatar riola.
    5 / 5
    Le 22/11/2021 à 01:04

    Très belle clinique, personnel très agréable et rassurant. Les locaux sont bien entretenus, tout est clair. Première expérience dans une clinique et absolument pas déçue. Malgré l'attente très longue qui pour moi n'est pas un point négatif parce qu'on est pas là pour faire du travail à la chaîne, il faut savoir patienter malheureusement (sauf en cas d' urgence). Bon suivi post opératoire également. Mes encouragements !

  • Avatar henri.a
    5 / 5
    Le 15/11/2021 à 12:20

    Un vrai 5 étoile spacieux calme apaisant Même si quelques fois un peut compliqué pour s’orienter

  • Avatar Aurélie.a
    5 / 5
    Le 11/11/2021 à 12:11

    Je tenais à remercier toute l'équipe qui s'est occupée de ma mère (qui m'accompagnait) et de moi. Toutes les personnes que j'ai pu croiser ont été adorables, rassurantes, et avec beaucoup d'humour. Même si j'étais dans les vapes j'ai essayé de les remercier de vive voix et je tiens encore à le dire (que ce soit les infirmier(e)s, brancardiers etc..) Je ne sais pas réellement dans quel service j'étais mais c'était pour une intervention dentaire. Merci a vous tous

  • Avatar Virginie.
    4 / 5
    Le 06/10/2021 à 21:26

    Ma fille a été admise aux urgences en début de soirée. L'équipe de nuit à été très réactive et efficace avec une mention + pour l'aide soignant. Nous y sommes retourner le lendemain sereines pour une échographie. Quelle déception ! La secrétaire d'imagerie médicale devrait vraiment changer de métier ! Agressive avec l'ensemble des patients elle m'a reprimandée car je n'avais pas d'ordonnance ! Partie de nuit des urgences sans ordonnance mais c'est moi qui avait tord ! Mais je n'oublie pas le professionnalisme des autres membres des urgences qui ont été parfaits. Merci à eux

  • Avatar Jean-Luc..
    5 / 5
    Le 06/08/2021 à 19:55

    J'ai été opéré il y a 9 mois en ambulatoire de la coiffe des rotateurs. Tous c'est très bien passé. L'accueil, le personnel, la technique, les conseils de rééducation (en plus mon kiné est venu me voir dans ma chambre)...donc je suis très satisfait de ma prise en charge, aujourd'hui je vais bien, bravo à l'équipe !

  • Avatar Laura.o
    5 / 5
    Le 07/05/2021 à 12:44

    Hospitalisée en ambulatoire hier pour intervention dentaire j'ai été très bien accueilli le personnel soignant est à l'écoute et très professionnel. Les chambres sont relaxantes et confortables. Nous prenons soin de nous avant le bloc avec une petit couette pour ne pas attrapé froid. Une fois au bloc infirmière Anesthesiste et chirurgienne super également ! Et la petite attention du lendemain pour savoir si tout va bien. Je n'ai rien à redire je reviendrais sans hésiter. Bonne continuation

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