Agence conseil retraite de Bordeaux

CA FAIT 30MN QU'ON ME BALADE DE SERVICE EN SERVICE JE VEUX JUSTE AVOIR MA NOTIFICATION DÉFINITIVE (METTEZ VOUS UN PEU À NOTRE PLACE !!!!)

bonjour voila 4 MOIS QUE J'AI DES SOUCI AVEC CETTE ORGANISME DONC LA GESTION EST LAMENTABLE NE REPOND JAMAIS AU MAIL AU TELEPHONE VOILA UN ORGANISME A REFORMER VU LEURS INCOMPETENCE PRENE LES RETAITE POUR DES MOINS QUE RIEN FAITE PASSER LE MESSAGE MERCI

Très compétent

Entretien agréable, à l'écoute, de bons conseils et prise en main de mon dossier très rapide.

Tres bien reçu. Personnel compétent.

on me retire trente euros par mois alors que je touche une misère inadmissible, honte d'être Français

Très bon accueil .

Un desastre pour accéder aux informations

Les locaux sont verrouillés. Les salariés sont à l'intérieur mais ne vous donnent aucun renseignements. Au téléphone personne, à part un robot. Appuyez sur le 1 appuyez sur le 2.... Ignoble

Contacter directement audiens sans passer par cicas, simple plateforme..

Mme Suault Sophie, qui m'a reçu dans son bureau pour finaliser mon dossier, a été vraiment très gentille, attentionnée à mon égard, m'expliquant avec beaucoup d'attention la constitution de mon dossier. Une personne humaine, avec beaucoup de compassion et de patience, grand merci à elle et je la recommanderai à toute personne pour le suivi de leurs dossier pour Agir Arrco.

Très bon accueil. Prise en charge par une personne agréable et compétente. Merci de votre aide Madame

Excellente réactivité le jour même de ma retraite...très satisfaite...si les autres organismes de retraite complémentaire étaient pareils....mais non ...faut pas rêver!!!!!!

J'aide mes parents pour leur papiers retraites mon avis sera basé sur cela ( mon expérience personnelle pour faire les démarches ). Redemande en l'espace de 2 mois 4 fois les même papiers déjà envoyé. 1-document importants et confidentiels envoye en AR. 2- on appelle et ils nous confirment qu'ils ont les papiers qu'il ne faut pas en prendre compte que ce sont des envoies automatique. 3- une cinquième relance pour nous dire qu'ils n'ont toujours rien reçu et que s'ils n'ont rien.dans une semaine ils se baseront sur les papiers fournis et le majoritaire. De plus le numéro payant qui coûte une blinde et pour les avoirs faut de la patience , ça bien sûr quand monsieur ou madame est bien lunée. Si votre boulot ne vous plait pas changés en mais n'empêchaient pas les gens qui ont cotisé pour leur retraite de faire leur dossier et après eux même vont demander leur retraite jespere qu'ils seront autant voir plus emmerder pour le coup.

Facile d accès et tres bien reçue à l heure et tres aimable

Même pas une photocopieuse pour faire des documents

Accueil sympathique et renseignements obtenus

Très bien

Impossible d'obtenir d'eux une réponse à mes courriers, ils ne répondent pas aux téléphone...Après 4 mois de patience 3 A/R restés sans réponse j'y suis allée (réversion d'une tante sans enfants ). J'ai été très bien reçue,on m'explique une surcharge de travail ne permettant pas de repondre au tél et de repondre aux courriers qui étaient bien tous visibles à l'ordinateur. Demande traitée immédiatement et a donné suite à une exécution rapide. Personnel efficace mais en effectifs réduits ce n est pas de leur faute c'est la politique de réduction du personnel...

Accueil irréprochable, prise de rendez vous facile, prestation claire et précise ,un grand merci à mon interlocutrice

Ils ont tout les pièces entre leurs mains. Me demande une fiche de route. Feuille de route de quoi. Est égale à un rapport activité d une société. Et pour seulement je pense 15.€par trimestre. C est decevant. Actuellement. Je suis en dessous du seuil de la pauvreté. Je réclame ce que mon patron a régler en France , carte d immatriculation comme preuve et détail de Arco comme preuve.C est désolant de voir perdre son temps pour écrire cela'Cest CIÇAS QUI A RECU LE DOSSIER COMPLET 2 FOIS.

Rdv rapide bien reçu personnel sympa et competent

Ravezies

Très bien

Très bon accueil s'est fait pour les retraités du btp avec la pro btp

Très bon accueil

Très bien pour ce garé

Formidable

Très bien accueilli

Prendre rendez-vous. Vous êtes reçu à l heure. Personne à l écoute très agréable. Très bien

Compétences et amabilités

Personnelle à l'écoute et très sympa

Rdv un peu expéditif. Vous ne pouvez pas en placer une on vous prend votre dossier on écoute pas vos questions c est une évidence pour eux. Regrettable car personnel agréable et je suis sûre compétent, mais mesdames messieurs le Personnel ne perdez pas de vue qu' en face de vous ce n est pas notre job. Je ne vous en veux pas nous faisons la même chose dans notre propre job.

Cet vrai personnel très agréable mais trop limité dans le temp ! Au bout de une demi heure la dame n a pas fini avec moi elle a demandé à celle de l acceuil d en finir avec moi . La dame de l acceuil très gentille mais je me suis posé une question : Sont elle chronometree pour agir ainsi ?????

Personnel peu amène

Très à l'écoute ~ donnant des conseils en adéquation avec nos préoccupations ~

Aucune aide et aucune réponse

Très sérieux

Sur rendez-vous uniquement. Temps limité et c'est un peu stressant quand on a un gros dossier. Cependant, très professionnel, à l'écoute, méthodique et efficace. Pour ce qui me concerne, Ce qui est dit et rapidement mis en œuvre dès lors que cela dépend de leurs services. Merci

La personne qui m'a reçue est très competants et très gentille Bravo

Très bon accueil d'un jeune homme bien à l'écoute et prêt à faire avancer les dossiers.

Très bon accueil . Le personnel souriant et très compétant. Dommage que les autres organismes ne sont pas pareil.

Personnel très agréable l'heure des rendez-vous est respecté les conseils pour les dossiers sont précieux

Nous sommes venus sans rv un accueil très chaleureux ,toutes les employées très polies ,Après une réception très agréable, personne très compétente, d une extréme gentillesse ,cela fait chaud au coeur en 2018 si cela pouvait être comme cela partout mais je rêve un peu !!!!!cela fait du bien ,quand on est un peu stressé par les papiers ,merci à tous

Impossibilité de se garer à proximité en voiture ! Privilégiez le tramway ou le bus, si possible !

Toujours bien reçu ( personnel souriant et aimable - c'est de plus en plus rare de nos jours... - ) , parfaitement conseillé.

Personnel peu acceuilant

Bien reçu

Horaire respecté . Efficace et très professionnelle.

Professionnel