Centre de santé médical - Mutualité Française Haute-Garonne

Tags: Centre médical, Cardiologue, Dermatologue, Diabétologue, Endocrinologue, Médecin généraliste, Gynécologue-obstétricien, Pédiatre, Ophtalmologiste, Orthoptiste, Orthophoniste,

• Jams.a

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  Le 02/08/2022 à 14:15

  A la radiologie certains docteur traite des gens comme des animaux. J ais eu le sentiment qu'elles étaient raciste
• F.

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  Le 30/06/2022 à 09:33

  Je trouve simplement aberrant que les dermatologue ne prennent plus de patients !!! La mutualité française n'est plus ce qu'elle était!!!
• axel.o

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  Le 23/06/2022 à 10:43

  Ils mettent 30ans à répondre au téléphone plus de 1h d’attente
• Lilouanne.u

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  Le 16/06/2022 à 09:30

  Si vous prenez rdv par téléphone, prévoyez vous de quoi bouquiner en attendant d’avoir une réponse, un bon roman bien épais pcq c’est pas de suite. Le dr Pilard est très compétent, très gentille et professionnelle. Mais attention, sans prendre en compte l’attente : + d’1h pour chaque rdv :) cependant si vous avez vous le malheur d’arriver 25 min en retard… demi tour. Sans prendre en compte également que Dr Pilard travaille que le Jeudi, alors si vous avez le malheur d’avoir une urgence, un contrôle important ou que sais-je, et bien il aura le temps d’attendre ! C’est tout pour moi, aurevoir
• Laurent.u

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  Le 17/05/2022 à 09:33

  Alors pourquoi cette note, ben voilà c'est tout simple se centre médical ne répond jamais au téléphone se qui implique un déplacement, ( merci pour la planète), et de plus ne dispose pas d'un parking client digne de se nom, lamentable, à quand l'ouverture d'une cagnotte en ligne pour l'embauche d'une standardiste !!!!!,
• Dio.A

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  Le 19/04/2022 à 15:01

  Au début tout allait bien jusqu'à ce que la dame à l'accueil me dise qu'elle n'a pas ma carte mutuelle alors que je ne l'ai pas récupéré vu qu'elle ne m'a rien donné !! En gros, elle a perdu ma carte mutuelle et c'est à moi de subir les conséquences ! Elle m'accuse de ne pas lui avoir donné.
• Saida.a

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  Le 03/03/2022 à 13:12

  Toujours bien accueillie lorsque je viens au centre médical. Les secrétaires sont professionnelles et souriantes. Dr Carnus est un excellent gynécologue et le suivi est toujours très sérieux. Je recommande.
• Amandine.e

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  Le 08/02/2022 à 07:59

  Choquée. Visite chronométrée (7 minutes pour ma part, à l'ouverture du cabinet en plus). Froideur extrême. Impossible de parler de plusieurs sujets, il "faut en choisir un, je ne travaille pas avec des listes". Or, je ne vais jamais chez le médecin, et cette visite était tres importante pour moi. (Notez qu'evidemment je ne venais pas avec une liste longue comme le bras). M'a fait mal en m'oscultant le ventre. Imprecision des conseils, est restée vague et ne m'a apporté aucune reponse sur le sujet de consultation. J'ai regardé les avis après y être allée, voilà mon erreur. Fuyez !
• Melanie.o

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  Le 28/01/2022 à 14:29

  Rien à dire concernant la prise en charge par les deux dermatologues consultées.
• Perez.h

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  Le 12/01/2022 à 15:39

  Je suis très en colère 😠 👿 j'appelle au téléphone très mauvais accueil toujours par la même personne incompétente impossible de me trouver mon praticien même si je lui dit le nom et la spécialité en pédiatrie elle ne ces pas écrire pédiatrie elle me demande comment l'écrire cette jeune black que j'ai eu au téléphone que ce soit en personne ou par téléphone toujours impossible d'avoir une suite elle fini toujours par vous raccrocher au née franchement il faut embauché du personnelle compétant .
• Eeey.a

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  Le 09/10/2021 à 03:01

  Je suis passée voir un medecin le 8.10.2021 car ce jour là j'avais un rdv avec le pédiatre de ma fille. J'a appelé le centre, pour leur expliquer que j'ai mal à je l'estomac et j'ai des reflux. Je leur demande si c'est possible de voir le médecin généraliste donc j'ai déjà vu une semaine avant et qu'elle connaissait ma situation. La secrétaire m'a expliqué que je devait voir avec elle car il n y avait pas de disponibilité car c'est sur rdv. Je viens de sortir d'un covid et d'une pneumonie.... j'ai super mal à l'estomac et des reflux. Donc après mon rdv avec le pédiatre à 15h. Je me place juste devant sont bureau et biensur je demande au patient juste devant moi s'il peut me laisser pour demandé à ce docteur si elle peux me recevoir. Le patient a accepté, il venait juste d'arriver. J'ai attendu 30 minutes avec mon bébé, le médecin sort de son bureau je lui explique la situation que je souffre, j'ai besoin de mon médicament, c'est une maladie chronique, je suis suivie par le gynécologue de cet établissement. Et la elle refuse car elle est en retard et qu'il faut prendre un Rdv. Je lui dis que j'ai mal elle refuse quand même. Je lui dis que ça ne durera que 5 minutes et que c'est une maladie chronique même si elle me connais peut je suis suivie par le gynécologue du centre et qu'il me prinscrivais souvent ce médicament pour les douleurs. Je lui dis que j'ai pris un rdv pour le mercredi suivant mais que je ne peux pas attendre jusqu'à ce jour car j'ai mal, il reste encore 5 jours. Malheureusement elle a refusé. J'ai rarement rencontré un médecin comme elle. Et je souhaite ne peux jamais la rencontrer. Un bon médecin ne réagi pas de cette manière.
• C.

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  Le 08/10/2021 à 08:05

  Une vrai usine à gaz, prévoir 15 min par patient et avoir une heure et demi de retard à 9h30 ! Il faut se poser des questions au bout d'un moment ! Peut-être privilégié la qualité à la quantité par exemple ! Si l'on est seulement intéressé par l'argent merci de partir dans le marketing ou le commerce !
• Fabienne.c

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  Le 23/08/2021 à 18:28

  Très bon centre et toujours un accueil souriant
• khalid.a

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  Le 01/07/2021 à 13:16

  Service très médiocre. J’appelle le centre pour prendre contact avec le médecin gyneco qui a fait le suivi de grossesse de ma femme et on me refuse de me mettre en contact avec elle. Quand je demande un rdv de consultation post natal (sachant que le gynéco a demandé à ma femme de passer un mois après l’accouchement) on me dit qu’il n y a pas de disponibilité jusqu’en mois de septembre. Une grosse déception…
• Hassanya.u

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  Le 23/06/2021 à 09:34

  La personne qui m’a répondu au téléphone pour que je puisse prendre un rdv à était très très désagréable, vraiment il faut revoir le professionnalisme au niveau de l’accueil téléphonique!!!
• Hélène.o

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  Le 23/04/2021 à 15:00

  Centre très moderne et très bon accueil, j'ai eu une secrétaire charmante. On trouve tous les spécialistes et c'est trés pratique. J'ai vu le gynécologue et malgré l'attente j'y retournerai!
• Zorah.a

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  Le 30/11/2020 à 09:37

  Rdv avec la pédiatre. J'arrive avec5 min de retard je m'excuse pour la gêne mais en rdv depuis 5 min la pédiatre dr Desmoulins me fait 3 reproches et me demande pourquoi nous venons la voir, pourquoi nous ne sommes pas aller voir le pédiatre habituel. Elle nous a pris de haut. Personnel de l'accueil très sérieux
• tery.p

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  Le 13/08/2020 à 12:11

  L'accueil et désastre, les prises dla rendez-vous est extrêmement long et les personnes sont vraiment désagréable, je me demande même si il y a un directeur ? Car il n'y a vraiment aucun misé en valeur du centre médical pourtant il pourrait vraiment être super avec tous les efforts fournis par la mairie.
• Sasuke.

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  Le 13/07/2020 à 15:46

  Parfait, Mme Chevalier est à la hauteur. Mais les rendez vous sont trop longs et ils n'envoient plus de message avant les rendez je trouve ca dommage...
• Jérôme.e

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  Le 07/10/2019 à 07:20

  J'ai pris un rdv 6 mois a l'avance pour faire vérifier mes grains de beauté par la dermato madame Bousquet pour au final ne rester que 6 minutes ( montre en main) pour une vérification express et aucunes informations de suivi inscrit dans mon dossier. J'ai consulté de nombreux dermatologue et je ne conseille pas cette dame si vous souhaitez être suivi sur le long terme. Par contre elle fera la joie de ceux qu'ils ne veulent pas une consultation trop longue 😆
• esther.o

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  Le 01/07/2019 à 10:49

  La plus détestable et de très loin c'est madame Céline Chevalier, méprisante, hautaine, limite méchante
• Marie.o

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  Le 12/04/2019 à 18:47

  Vu une dermatologue Mme Bousquet. Très bien , à l écoute , efficace, rapide professionnelle.
• Coralie.o

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  Le 27/02/2019 à 06:28

  Je suis suivie par la dermatologue, Dc Bousquet qui est très professionnelle et qui a répondu à mes demandes avec attention. De plus, le centre de santé est facilement accessible en voiture avec un grand parking et les secrétaires agréables. Je recommande.
• Melissa.e

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  Le 26/02/2019 à 16:34

  Serieux manque de professionnalisme! 20 minutes d’attente au téléphone pour rien! Personnel de l’acceuil très désagréable. Un bonjour suffit! Rdv avec 1h15 de décalage.
• istikbal.o

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  Le 08/01/2019 à 10:04

  Manque de respect en vers les gens, on nous parle comme si que nous étions au bled mes franchement arrete un peu ca sil vous plais , ma note pour madame DESMOULINS c'est 10/10, mes le reste 0. Et puis répondez quant on vous appel, jai était témoin a plusieurs fois dans vos locaux, quand le telephone sonne mes personne ne se gene pour y repondre, tjrs une pause de café, désoler mes vous n êtes pas rien sérieux, répondez au telephone répondez au telephone....
• Dee.e

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  Le 05/01/2019 à 08:35

  Centre à deux pas du métro Bellefontaine et accessible à pied, déjà cest un atout. Je suis passée le matin donc pas grand monde à l accueil. J y suis allée pour la dermato avec le Dr. BOUSQUET et je lui ai dit que j avais des antécédents de cancer de la peau. Elle a tout inspecté dans les détails. Elle était très pro bien qu'un peu distante au premier abord. Malgré les nombreuses mauvaises notes, je n ai pas trouvé que ce centre est à fuir mais ce n est que mon avis d'après une seule expérience.
• C.

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  Le 28/09/2018 à 09:14

  11 minutes d'attente au téléphone... et pas possible d'obtenir un rendez-vous car planning chargé
• Ninou.i

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  Le 08/06/2018 à 15:46

  Personnel de l'accueil désagréable, et ne dit même pas bonjour.
• Morgane.a

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  Le 08/05/2018 à 12:38

  Un sérieux manque de communication et de professionnalisme. Côté consultation : Pas de changement de gants entre deux patients pour la dermatologue que j'ai vu. Elle sort de son cabinet, touche les portes, les dossiers et les bureux avec. Elle ne les a pas changé ni à mon entrée ni à ma sortie de consultation... Heureusement, je n'y allais que pour des grains de beauté à contrôler. Temps total de consultation, déshabillage et rhabillage inclu (véridique) : 5 minutes. Aucune question de posée en dehors de 2-3 sur mes grains de beauté. Côté communication : Le docteur ne sait pas le nom du patient suivant, donc on est pris dans l'ordre d'arrivée malgré la prise de rendez-vous. Le docteur m'a indiqué qu'il fallait que je me fasse retirer un grain de beauté par une de ses consoeurs et que je prenne rendez-vous dans la foulée. Ce qui, vérification faite, est impossible; puisque cette charmante dame ne sort pas son planning plus de 3 semaines à l'avance. Donc pour un rendez-vous à prendre après l'été (nous sommes en Mai), c'est compliqué. Bref, pour un temps total passé sur place de 35 minutes : 20 minutes d'attente, 5 minutes de consultation, 5 minutes pour faire le dossier et 5 minutes pour payer. Je n'y reviendrai pas et je ne conseillerai ni le lieu, mal organisé, ni la praticienne le docteur Bousquet pour son manque d'attention et de professionnalisme.
• Joujou.o

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  Le 24/02/2018 à 10:48

  je ne reviendrais plus , en tous cas pour le pédiatre