Agence conseil retraite de Toulouse

Inutile de donner un numéro de téléphone. Reste injoignable à n'importe quelle heure de la journée. Une honte !

La personne que j'ai eu au me répond très agressivement. Même pas un" bonjour ", ne me laisse pas expliquer ma demande. Me coupe la parole et me raccroche "au nez". Très irrespectueuse. Inadmissible. Je n'ai toujours pas de réponse à mon questionnement sur ma retraite . J espère que la conversation à été enregistrée et q qu'elle servira à revoir l accueil téléphonique des employés .

1 ans pour une reponse J attend encore

Site internet très facile d'accès.

Bon accueil. Traitement et suivi de dossier rapides et très professionnels. 😊👍

Impossible de leur rendre visite ( covid) et temps d'attente très long au téléphone. Anormal que le temps d'attente de plusieurs mn ( attendu 10mn) soit payant

Le site internet est une catastrophe, ne fonctionne jamais ! ils le savent mais ne font rien, vous n'avez pas à être à la retraite !

Horreur . Même pas l'on vous ouvre la porte pour vous renseigner... heureusement qu'on n'est pas avec la peste... manque de correction évidente...il est vrai que toutes les personnes qui travaillent dans des bureaux comme ceux là sont tranquilles peut être couchent ils au bureau !!! Aucune prise de risques pauvre France 🤔☹️

Accès très facile, garer la voiture au parking compens cafarelli, accueil rapide et professionnel

Bon accueil téléphonique. J'ai eu les réponses à mes questions.

Très bien reçu difficile à trouver ces tout

Excellente accueil très compétent pour répondre à nos questions suivi de dossier parfait

Bien recu A l ecoute de nos questions Sauf bemol notre versement est bien maigre apres ces années de travail

Temps impartis trop court

Bien

j'ai été reçu par une personne très désagréable très peu causant pour qui me recevoir avait l'air un enfer vraiment je n'ai jamais eu à faire avec ce genre de personnage dans aucune administration il n'a répondu à aucune de mes questions très mauvaise expérience avec le cicas

De très bons conseils

Bon accueil

J'ai été reçu par une personne aimable et compétente qui m'a donné toutes les informations nécessaires.

Endroit sympa

J ai été reçue très gentiment les rv sont de 30 minutes

Personne compétente. Service rapide et courtois.

Très bon accueil et personnel aimable et competent

Disponible et sérieux

Défficile pour ce garer

J'ai eu toutes les réponses que je voulais. Service professionel et compétent

Tres bon service

Acceuil parfait et les bons conseils qui vont avec.

Très bien reçu a l'accueil,et pour toute les démarches retraite complémentaire

Appel surtaxé + de 19 minutes d'attente et toujours personne! J'ai raccroché.

Excellent

Personnel accueillant, à l'écoute et à l'heure

Centre de rdv pour information pour la retraite accueil chaleureux.

Un dédale de couloir ou à votre arrivez on vous demande votre rendez vous sans aucune information pour le parking à proximité il faut chercher dans une multitude de lettre et chiffres sans aucune explication je ne reviendrait plus jamais la bas à déconseiller vivement

Pour ma part j' ai trouvé l' accueil assez désagréable, personne compétente mais pas à l' écoute..

Bien, dossier traité par une personne compétente en 45 mn merci

Bien que payés par nos cotisations, leur accueil téléphonique et physique est très désagréable. Ils oubient les dossiers, les perdent, limitent les possibilités d'entretien, si par chance vous avez obtenu un rendez vous ils ne vous laissent pas le temps de répondre à la première question qu'il posent les questions suivantes, ces gens sont de mauvaise foi, ......bref, ils ne vous aident pas à constituer votre dossier de retraite, ils vous en découragent.

A Fuir ! Appel telephonique surtaxé, attente 10 mn, 10 avril, 12h24. Personne désagréable, aux propos déplacés ("vous ne comprenez rien") peu professionnel, ne voulant pas passer l'appel à un de ses collègues qui saurait répondre, ne voulant pas donner son nom et ne donnant pas les informations demandées

Personnel aimable et patient

Très bon accueil

Personnel à l'écoute. Bravo!

Service au top bien accueilli et bien renseigné bravo