Centre d'imagerie médicale GRX Toulouse - Clinique Pasteur

Tags: Centre d'imagerie pour diagnostic médical, Radiologue,

• Bertrand.L

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 16:21

  Légèrement difficile à trouver. Établissement très propre. J'étais un petit peu en retard et malgré cela j'ai été pris rapidement. Equipe efficace.
• Jeremy.r

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:50

  Visiblement, les formations pour le personnel du secrétariat d'imagerie n'existe pas. En effet non seulement d'une lenteurs hors norme, des secrétaires méprisant envers tout type de personnes, âgées, handicapés ! Tout y passe de la même manière. L'hôpital dans son ensemble en pâti évidemment...
• Jean.i

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:17

  Trop de temps d'attente pour prendre Rv accueil radiologie de la clinique de L'UNION pour une examen particulier qui n'est pas réservable sur GRX, le message d'attente qui tourne en boucle pendant des minutes est insupportable. Sinon le service de radiologie et l'accueil eux même sont très bien.
• didier.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:47

  Rien pour plaire, accueil désagréable, aucun respect des agraires ni des personnes. Analyse des résultats vite faite. Et pour couronner le tout, parking désormais payant ! Su pur business!
• Kari.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:21

  Mon chirurgien me demande de faire un scanner pour les orteils, et eux me font un scanner pour la cheville !!! Incompitance ou un laisser aller total. J'ai dû refaire ce scanner ailleurs.
• Rébecca.C

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:22

  Lamentable. Impossible de les joindre pour prendre rdv , on peut rester des heures avec le répondeur en boucle sans réussir à avoir personne. Ça fait des années que c'est comme ça. Stop j'arrête d'aller faire les examens dans cette clinique visiblement ils ne veulent pas travailler je prends rdv ailleurs.
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:36

  Accueil plutôt correct Radio effectuée avec soin par la demoiselle. Mais aucun compte rendu, la secrétaire m'a donnée des codes et m'a dit "bonne journée"... je pensais rencontrer un médecin mais apparemment pas...
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:44

  Central téléphonique catastrophique. Quel que soit le besoin, les différents codes renvoient tous sur le même message pour prendre rendez vous. Lamentable ! Temps d'attente 7:23, puis ça sonne pendant 3 minutes, et enfin quelqu'un de serviable et efficace.
• Estelle.o

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:45

  Accueil désagréable ! Les secrétaires sont sans Coeur ! Et sont extrêmement lente ! Par contre la femme de la radio était super gentille . Les résultats sont hyper long ! Je n’est eu aucun compte rendu sur ma radio.
• Hervé.

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:35

  A clinique de l'Union ....très rapide prise en charge. bonne assistance. Analyse des résultat toute aussi rapide. Dans mon cas c'est essentiel et vital.
• David.r

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:16

  Toujours accueillant et expliquent bien ce qui va se passer. Difficile à joindre au téléphone cependant.
• Katarzyna.u

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 05:19

  J ai fait une radio. C'était Rapide et efficace. Merci.
• Thierry.A

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 07:40

  Je ne mets que 4 Etoiles car j'ai eu mal quand j'ai enlevé le pansement de l'injection. Non sérieusement, les manipulatrices de l'IRM ont été très avenantes, on essayé de me rassurer (IRM Cérébral c'est jamais cool) en expliquant comment gérer le stress. Rien à redire. Merci
• Anthony.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:55

  Formulaire à remplir avec une IRM. Impossible de joindre le service alors qu’il est précisé sur le questionnaire d’appeler dans cette situation.
• G.O

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:13

  Bien accueilli et ponctuel
• Layeche.O

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:26

  Si je pouvais mettre un moins -10 je l'aurais fait. Aucun professionnalisme, un rendez-vous annulé à la dernière minute soi-disant à cause d'une panne de la machine, je devais être rappelé mais ça n'a jamais été fait..
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 04:12

  Contrairement a beaucoup d'entre vous,mon experience au centre de radiologie s'est extrêmement bien passe. Accueil sympa,professionnel et efficace.Je suis arrive a l'heure,on m'a pris a l'heure,aucune attente prolongée,une ponctualité parfaite. Quant aux techniciennes la encore rien a redire,gentilles,efficaces et soucieuses de mon confort.Je suis reparti 40mn après sans l'ombre de quoique que se soit de négatif. Merci a toute l’équipe.
• Ninou.L

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:42

  Secrétaire très agréable par contre aucun compte rendu du radiologiste en direct et trop succinc sur le papier... Pas de radio mais résultats sur internet avec lien qui ne fonctionne pas... Plus jamais.
• DECONS.e

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:06

  1 heure de retard. Du jamais vu
• zahra.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:15

  Secrétaires vraiment mais alors vraiment pas sympa. Coupe la parole, hyper méprisante, le genre de personne qui vous met de mauvaise humeur pour toute la journée.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 10:53

  j'ai pu tester celui du centre ville et celui de la clinique de l'Union et le Centre de la clinique de l'Union est parfait : Personnel efficace pas de temps d'attente et ponctualité et le médecin prend le temps d'expliquer en fonction du résultat
• pierre.e

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:18

  C'est une honte, service mer**ique, personne ne répond jamais au téléphone, impossible de contacter qui que ce soit le matin comme le soir ....le seul moyen de prendre un rdv c'est avec doctolib qui ne propose pas tous les examens et vous préviens que si vous ne sélectionnez pas le bon examen, celui pour lequel vous venez vous sera refusé.... Bref si vous voulez une échographie de l'oesophage pour votre enfant de 3,5 ans ne comptez pas sur eux...
• Coco.�

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 05:54

  Très professionnel, heure de rv respectée, personnel à l'écoute, 15 mn pour le résultat. Au top 👍🏾
• Manon.

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:52

  Mon grand-père, très handicapé actuellement, a passé une Irm cette semaine. Lui, ainsi que ma famille ont trouvé un personnel d'une extrême gentillesse. Merci à eux !
• Mina.o

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:26

  Secrétaire vraiment mais alors vraiment pas sympa. Coupe la parole, hyper méprisante, le genre de personne qui vous met de mauvaise humeur pour toute la journée
• Mister.i

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:18

  Ne répondent pas aux appels téléphoniques pour prendre un rdv...
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 15:56

  Pour ma part, très bon accueil de la personne au secrétariat que de la manipulatrice de l'IRM. J'y suis revenue en septembre 2021. Super, la manipulatrice de la radio + les 2 personnes au secrétariat à l accueil + la personne qui a passé l échographie, l'agent de entretien : toutes des personnes bienveillantes.
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 12:59

  impossible de prendre RV et de savoir si l'examen demandé était réalisable dans ce service!!!!! Nous allons voir ailleurs
• Quentinax.

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 15:10

  Comparé à certains commentaires je n’ai rien a reprocher à ce service de la clinique pasteur, rdv pris la veille pour un passage à l’heure avec un accueil très correct du personnel.
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:52

  Prendre un rdv c'est toute une épreuve... Secrétariat injoignable à toute heure de la journée et de la semaine, prise de rdv en ligne impossible.... Infernal voilà tout, obligée d'aller ailleurs alors que c'est une urgence😑
• fabien..

  1 / 5

  Le 20/01/2021 à 07:43

  Plus d'une heure de retard pour un rdv à 8h15... Je ne vous souhaite pas de passer en fin de matinée !
• Emmanuelle.A

  2 / 5

  Le 15/01/2021 à 10:42

  Accueil assez froid et impersonnel. Impression d’être un numéro dans un hall de gare. Mais là n’est pas le plus gênant à mes yeux. Ce qui fait que je ne prends plus rdv dans ce centre d’imagerie médicale (alors qu’il est à deux pas de chez moi!) c’est leur système de consultation des examens dématérialisé. Ils ne vous remettent pas de documents ni de clichés mais un code d’accès à une plateforme de consultation des compte-rendus et clichés en ligne. Les médecins et Kiné que j’ai consultés ensuite et qui ont dû se coltiner la saisie des codes sur cette plateforme pour accéder à mes résultats d’examen n’étaient pas très contents! Ça complique beaucoup les choses.
• Patrick.m

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 10:54

  Un accueil impersonl pas d'explication sur le déroulement de l'examen rigolade et niveaux sonores élevé de la conversation du personnel On connaît tout sur leurs vie pas sur l'examen que nous sommes en train de passer Peut-être en peu de compassion pour nous les malades Merci
• Maryse.a

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 13:49

  Je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon je l'aurais fait !! Nécessitant une mammographie, j'appelle le centre sénologie mammographie de la clinique Pasteur....A 3 reprises, après avoir attendu en moyenne 10mn à chaque fois, exaspérée je raccroche.... Suivant leurs conseils je me connecte à leur site...Je ne choisis pas un Dr en particulier mais opte pour la première disponibilité , et la surprise je suis renvoyée vers la Clinique de l'Union...Je réitère l'essai .... Même chose a chaque fois Question : est ce que le centre de radiologie veut encore travailler...Sont ils trop riches et refusent ils les appels ?? Le mystère reste entier Conseil : allez voir ailleurs vous ne pourrez qu'être mieux servi !!!!
• Fabienne.I

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 17:37

  Accueil déplorable. Erreur dans la confirmation du RDV et obligée de rester dans une salle d'attente bondée jusqu'à la bonne heure. Bravo pour les mesures de protection anti covid !!!!!
• Simon.O

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 08:30

  Je suis à plus de 53 minutes d’attente pour une prise de RDV! Toujours pas de réponse! Pensez-vous que cela est normal? Être débordé, d’accord, patienter pratiquement 1h c’est une honte! Être reçu sur place pour des secrétaires plus que désagréables, voire odieuses, alors que l’équipe médicale derrière est très agréable et compétente ce n’est pas admissible. En temps que secrétaires vous êtes les premières personnes que l’on voit, ne l’oubliez pas. Là vous ne représentez absolument pas l’équipe médicale pour laquelle vous travaillez. Si votre travail ne vous plaît pas, changez en, d’autres personnes le feront avec plaisir et avec l’amabilité requise pour un tel poste. Je ne vous remercie pas et change de praticien dès aujourd’hui avec beaucoup de regrets pour l’équipe médicale derrière ces secrétaires qui n’en sont pas.
• Stéphane..

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 07:00

  N'en déplaise aux autres commentaires j'ai été très bien reçu par les secrétaires médicales et l'examen s'est très bien passé. A l'heure et agréablement. En effet plus d'immense cliché mais tout est sur une session sécurisée 2h après l'examen.
• M.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:57

  SECRETAIRE PITOYABLE ! J accompagne mon père de 80 ans pour effectuer son rdv. La secrétaire a souhaité prendre l initiative d'annuler mon rdv car celui que j ai pris sur doctolib ne précisait pas quel type de scanner crânien c'était , soit je peux comprendre mais ce que je ne comprend pas c est le manque de respect et la méchanceté injustifiée avec lequel elle m a répondu : "en plus, vous vous êtes trompé dans l'âge ! Vous n avez pas 80 ans !! " me dit elle en me criant dessus. C'était pour mon père qui était assis à coté de moi, et dont elle avait la carte vitale entre les mains. Le rdv c'est finalement fait après un appel à la radiologue pour qui cela ne posait pas problème. Conseil prenez un rdv dans une autre radiologie vous serez surement mieux reçu.
• Sidahmed.o

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 22:01

  Femme à l'accueil très désagréable,marre de ce genre de secrétaire médicale arrogante et pleine de mépris,changer de boulot si vous n'etes pas contente ou rester chez vous et laisser la place à d'autre!
• Nad.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:47

  Quelle horreur fuyez ! maintenant il ne vous donnent qu'un code pour pouvoir avoir le résultat de vos imageries vers en fait vous n'avez plus le droit d'avoir entre vos mains chez vous vos propres clichés pour les montrer à des différents médecins pour avoir différents avis. Le medecin doit subir le casse-tête d'aller sur internet de rentrer des codes tout ça pour faire des économies de papier d'ailleurs il faut payer 4 € vous vous rendez compte ! Et vous pensez aux pauvres personnes qui n'ont pas d'ordinateur ni de competences informatiques. En fait accepter de faire ses imagerie ici c'est cautionner de telles restriction d'office pour ces personnes Comble de tout elle vous annonce (pour verification) votre adresse nom prenom telephonne bref toutes les info personnelles a haute et intelligible voix devant tous les patients Alors faites votre choix les élections sont ouvertes
• Yves.m

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 15:25

  45 minutes avec le répondeur et toujours personne au bout du fil pour prendre un rendez vous pour un scanner ....scandaleux
• Viviane.A

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 12:26

  Je pars avec 2 feuilles pour 1 IRM 1 compte rendu et un accès ni Cdrom ni images et quand je demande comment me graver les images sur l'accès on me répond qu on ne sait pas !
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:57

  Tentives de prise de rdv pour irm par téléphone impossible. Tentative par internet sans suite le 17 février le message me dit que l'on va me répondre au plus vite. Nous sommes le 26 février toujours pas de nouvelles. J'ai donc pris un rendez-vous ailleurs
• Soleil.o

  3 / 5

  Le 17/02/2020 à 16:58

  Bon service mais certaines secrétaires médicales pourraient être un peu plus sympathiques.
• steph.3

  1 / 5

  Le 03/02/2020 à 22:34

  nul - incompétents - dangereux. actes inutiles , non maîtrisés , pas de suivi . patients cobayes! n y allez pas .ZERO
• Jean-pierre.a

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 10:12

  Pour prendre un rendez vous pour un IRM par téléphone c'est pratiquement impossible on vous laisse en attente plus de 15mn chaque fois avec répétition d'appel , sans réponse ce qui fait que vous raccrochez sans RDV .C'est un manque de respect des patients , inadmissible !!!
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:16

  RDV sur le site web. Bon accueil. Rapide et efficace. La radio a été faite 5 mn après mon arrivée. J'ai attendu enduite le compte rendu environ 15 mn. Attention : c'est Porte 3, au numéro 57 !
• Société.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 23:23

  Examens effectués ici pour déceler ma maladie et je tiens à remercier tout le personnel et l'équipe car peu d'attente, bonne prise en charge et beaucoup de gentillesse. Continuez comme cela
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:44

  Je n'ai jamais eu de problème depuis 2007 que je fréquente cette clinique, aussi bien en imagerie médicale: radios, échographie, scanner, IRM etc. que lors de mes différentes hospitalisations pour opérations! Personnels et médecins très professionnels, sympas et au top!
• nicole.o

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 14:29

  je n ai jamais eu de probleme depuis que je viens
• Yves.i

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 10:51

  Mon épouse a passé régulièrement depuis 6 ans des examens scanner et radio. Nous sommes très satisfaits de la qualité de l'accueil et des soins.
• sandrine.0

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 21:23

  Peu professionnel. Programme des rdv sans vous prévenir pour complément d'examens sans aucunes explications. Accueil déplorable. En un mot ils font du business sur le dos des patients
• Cathy.e

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 13:11

  Les sans rdv ne concernent que les radios courantes pour les echographies délais importants voir 3 semaines . La secrétaire n’a pas été aimable, et même désagréable.
• William.B

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 22:21

  10 minutes d'IRM, et 1h10 de plus pour avoir les résultats : prévoir donc 1h30 pour une IRM dans cette clinique ... :(
• Elsa.a

  1 / 5

  Le 30/12/2017 à 06:05

  Service scanner, 2eme étage. Accueil déplorable. Si j’en viens à laisser ce commentaire, c’est que j’ai eu à faire à une certaine Amandine à plusieurs reprises cette année et le schéma se répète à chaque fois. Elle s’agace à la moindre question, on a l’impression de la deranger, limite agressive. J’ai vu que c’était aussi le cas avec les personnes qui passaient juste après moi. Quand on aime pas être au contact des patients, on ne fait pas ce métier. Pour le reste du personnel, au top comme toujours.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 16:58

  J'avais rdv à 18h pour une irm de la cheville je suis arriver à 17h30 je suis passer à 17h40 l'examen dure environ 15 minute et après faut attendre le résultat du médecin. Accueil agréable.
• Helene.a

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 21:53

  (Traduit par Google) Nous sommes allés à la clinique Pasteur pour une radiographie thoracique un vendredi matin sans rendez-vous et nous avons fait en moins d'une heure. Le personnel était courtois et professionnel. Les locaux sont neufs. (Avis d'origine) We went to clinique Pasteur for a chest x-ray on a Friday morning without any appointment and were done in less than an hour. The personnel was courteous and professional. Premises are brand new.
• Katerini..

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 10:12

  Une radio sans rendez-vous. Accueil professionnel. Ils respectent le quai. Les appareils sont modernes et les résultats étaient fournis dans une heure - 45 minutes.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 19/04/2017 à 12:01

  Bon soin
• Martin.E

  4 / 5

  Le 31/07/2016 à 10:47

  Rapide et précis
• Stan.i

  5 / 5

  Le 07/07/2015 à 17:11

  Rapide efficace et surtout sans rdv.