Je suis très déçue des réponses apportées par cette thérapeute, contactée via le site Psychologue.net. Tout d'abord, elle n'a pas pris le temps de répondre de façon personnalisée à ma demande, pourtant bien détaillée : j'ai reçu quelques brefs SMS et messages écrits m'invitant à fixer une date de rendez-vous et à payer d'avance 60 €, mais - en plus d'être impersonnels - ces messages comportaient des mots étranges ("diable") et d'énormes fautes de français. Recontactée à ce sujet, la thérapeute m'a appelée pour me dire qu'elle venait de relire son dernier message et qu'il s'agissait de fautes de frappes. J'en conclus que ses messages sont envoyés à la chaîne et qu'elle ne prend pas le temps de vérifier leur contenu avant de les envoyer. Par téléphone, je lui ai demandé si elle avait eu le temps de prendre connaissance de ma demande : elle m'a simplement répondu "oui". J'ai insisté, elle m'a répondu : "Oui, Madame, j'ai lu votre demande." J'ai persisté : "Traitez-vous ce type de phobie ?" Elle m'a répondu qu'elle ne pouvait pas me répondre, puisqu'il fallait d'abord qu'elle me rencontre en entretien (60€ les 30 min) pour m'en dire plus. Or, je ne demandais pas un avis sur ma situation personnelle, mais une réponse générale. J'ai encore demandé : "Sur votre site web, j'ai lu que vous traitiez les peurs du vide, des araignées, de la conduite, des oiseaux, etc. mais je n'ai rien lu sur ce type de phobie. Je souhaite juste savoir si vous avez déjà soigné cette phobie en particulier." Là encore, elle m'a répondu : "Je ne peux pas vous répondre, je dois d'abord vous rencontrer." Ses réponses étaient froides et fermées, il n'y avait pas de place pour la rencontre. Face à un discours écrit et oral si peu rassurant, j'ai préféré annuler le rendez-vous et chercher une autre thérapeute.
Marlon.r
lilian.e
Jennifer.e
Gil.a
Élodie.o
SOL.E
anastasia.i
