Enfin une vraie professionnelle ! Une formation de quatre jours en quatre journées bien séparées qui permet de se découvrir, de découvrir les autres, de mieux appréhender l’attitude de ses clients, mieux connaître ses fournisseurs. Françoise est à notre écoute, toujours souriante bref que du bonheur. À recommander aussi pour les enfants ma fille ayant aussi suivi une formation d’une journée complète avec Françoise