Maison de santé

Tags: Centre médical, Médecin,

• Mickael.R

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  Le 07/07/2022 à 12:22

  Le médecin traitant de mon fils étant à Labergement ( Oui car personne sur Pontarlier ne prend de nouveau patient ). Nous avons été plusieurs fois reçu à la maisons médical. Depuis 2 jours, gros pic de fièvre. Voiture au garage pour plusieurs jours. J'appelle et me fais refouler pas de rendez vous si ce n'ai pas son médecin traitent. BRAVOOO
• Yohan.u

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  Le 06/07/2022 à 06:39

  Franchement la personne qui a décroché ce matin, svp, soyez aimable lorsque vous rembarrer les gens en disant que vous prenez plus de nouveau patient, un poil agaçant et peu serviable quand on demande juste un endroit où consulter sans rendez vous. Étant nouveau dans la région depuis peu ça fais plaisir de tomber sur des personnes comme vous pour me renseigner et m'apprendre un peu comment peuvent être aussi les gens ici. Un incroyable bravo pour votre poste qui est peu époustouflant.
• Sofiane.

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  Le 27/06/2022 à 07:05

  Comme quasiment partout sur Pontarlier ne prend plus de nouveaux clients. C'est devenu gravissime ce qu'il se passe dans cette ville.
• Raphaël.e

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  Le 14/06/2022 à 20:16

  Tres inquiet pour les rougeurs de mon fils, jai été pris au sérieux par le Dr girard. Du professionnalise et de la l'humain, cest maintenant notre médecin traitant.
• Sylvie.o

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  Le 27/05/2022 à 18:28

  Mauvais accueil téléphonique des fois injoignable il faut se déplacer pour prendre rendez vous et on vous donne un rendez vous 18 jours faut vraiment pas être malade et après c'est pourquoi les urgences sont débordés c est vraiment une honte en22022
• Corinne.a

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  Le 26/04/2022 à 17:12

  Toujours bien reçu, autant par les secrétaires que les médecins. Au top 👌
• Forza.a

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  Le 14/04/2022 à 09:59

  1 fois sur 2 , vous appeler 52 fois , ça sonne mais personne ne répond et ça raccroche . Une catastrophe .
• Lisa.a

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  Le 31/03/2022 à 09:14

  Très mal reçue par un médecin traitant j’ai emmené mon fils de trois mois car il n’était pas en forme il m’a dit que je devais aller voir mon médecin traitant mais celui-ci n’était pas là pas contente qu’il m’ai reçu de cette manière surtout pour un nourrisson c’est vraiment un manque de professionnalisme
• Pascale.a

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  Le 08/03/2022 à 15:22

  Très mauvaise expérience en tout genre...
• Jean-Claude.A

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  Le 26/10/2021 à 13:45

  Un gros problème d'accueil téléphonique au secrétariat de la Maison de la Santé à Pontarlier Le lundi 25 octobre 2021 à 14h45 j'ai téléphone au secrétariat de cet établissement de santé précisant que: 1) je suis en convalescence suite à une récente et lourde intervention chirurgicale cardiaque au CHU de Besançon, nécessitant donc un suivi, 2) désormais domicilié à Pontarlier, je suis à la recherche d'un médecin référent, 3) j'ai lu sur le site que le docteur Legendre Carole acceptait de nouveaux patients Il m'a été immédiatement répondu que cette dernière information était fausse (ce n'est pas de ma faute) et que je devais m'adresser à un autre cabinet Cette brève conversation s'est conclue par un très sec"au revoir" de la part de la secrétaire avec coupure immédiate de la ligne téléphonique Il ve de soi, au delà du fond, que l'accueil téléphonique mériterait d'être amélioré très sensiblement et un peu d'humanité ne nuirait pas face à des patients ! Est-ce trop demandé à cette secrétaire ou faudra t'il en référer à d'autres autorités..? Jc mammet
• Marie.a

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  Le 07/09/2021 à 07:45

  pas cool ne prenne même pas pour un contrôle ou va ton mais pour payer on es la très déçue plus ça va de l'avant moins on es servi
• Sébastien.e

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  Le 12/08/2021 à 00:43

  Bonne accueil
• Noémie.i

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  Le 22/07/2021 à 08:58

  Secrétaire désagréable, ne vous laisse pas finir une phrase alors que l'appel concerne une femme dans son deuxième trimestre à qui on a diagnostiqué un diabète, qui n'a plus de médecin traitant et qui doit se faire vacciner afin de ne pas perdre son travail. Je déconseille, bravo l'accueil !!!
• Noémie.a

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  Le 15/07/2021 à 13:24

  Actuellement en déplacement professionnel sur le secteur pour une période de 3 mois. Je ne peux consulter l'un de ces médecins puisqu'ils ne prennent pas de nouveau CLIENT !!! La secrétaire me renvoit vers le 15 ou d'attendre 20h pour consulter un médecin de garde. C'est une honte !!!!!
• Gaelle.a

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  Le 27/03/2021 à 17:15

  Accueil particulièrement gentil et très attentionné
• S..R

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  Le 16/03/2021 à 11:26

  Que dire de plus sur l'accueil réservé par les secrétaires...? Quand on cherche un médecin c'est qu'on souffre, ou qu'on voit un proche souffrir... Quand on est secrétaire médicale, on peut expliquer qu'il n'y a plus de place (ce qui est tout à fait compréhensible) avec un minimum de courtoisie, voire de compassion... J'ai appelé à 8h : " ce que vous pouvez faire ? Ah ben alors là... je sais pas du tout... attendez cette nuit et appelez le médecin de garde ? Mais pas nous, en tout cas. " OK...
• Cyril.o

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  Le 26/01/2021 à 19:37

  Voilà l'histoire, la fille de ma femme en stage à Pontarlier, à préciser nous habitons loin de l'autre, est malade (otite ? Mais on est pas médecin) téléphone pour demander un rendez-vous, bon ben voilà on veut te rediriger vers les urgences !!! Il n'y a pas assez de problèmes déjà !!!! Visiblement vexée la secrétaire raccroche au nez 😞😞😞madame si vous ne voulez pas travailler restez chez vous !!! Je pourrais même passer pour vous le dire ! Ne vous inquiétez pas vôtre façon de faire ne passera pas inaperçu. Merci pour pour dévouement ! Mais je vous le dit :restez chez vous et laissez les personnes qui veulent travailler prendre votre place
• isa..

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  Le 26/01/2021 à 18:47

  Ma meilleure amie m appelle ce matin, sa fille en stage sur pontarlier a très mal à l oreille.je lui conseil d appeler la maison de sante .elle a été très mal reçu au téléphone par la secrétaire ce matin qui lui a dit que ce n etait pas une urgence qu elle ne lui donnerais pas de rdv pour son ados qui n est pas une patiente. Normal elle habite à 1h30 de pontarlier ... lui répondant qu elle n allait tout de même pas l envoyer aux urgences..sachant que les hôpitaux sont saturés? La charmante secrétaire lui a gentiment raccroché au nez... je dis bravo !!! Et merci étant une patiente de la maison medicale la je suis déçu mais pas étonné du tout car suivant la secrétaire qui nous répond l accueil est désastreux.
• Celine.l

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  Le 26/01/2021 à 18:20

  Aujourd'hui besoin de trouver un médecin pour ma fille qui est en stage sur pontarlier pour ses études et loin de chez moi 1h30 de route....suspicion d otite... j appelle donc la maison de Santé vers 8h30 et là la secrétaire infecte me dit qu elle n est pas un service d urgence que ma fille n ayant pas de médecin traitant chez eux c'est non et qu elle doit aller à l hôpital. Évidemment je suis surprise d une telle réponse vu la situation actuelle les hôpitaux sont saturés et ont sûrement autre chose à faire mais Mme m'a raccroché au nez. Un petit article dans l est républicain ne vous ferait pas de mal
• Carla.o

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  Le 23/10/2020 à 18:43

  RDV avec la docteure Baron , à l'écoute, prend le temps avec les patients . Très gentille et pro. Merci
• Colette.a

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  Le 30/09/2020 à 12:50

  refuse de prendre de nouveau patient !!
• Elisabeth.e

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  Le 24/09/2020 à 07:27

  J'ai de la chance de les avoir toujours quand je les appelle, et ils sont assez conciliants pour une prise de rdv rapide en cas d'urgence !
• Nime.

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  Le 25/08/2020 à 13:43

  Tres moderne et agréable
• georges-andre.a

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  Le 17/08/2020 à 15:46

  Moderne et bon accueil
• Veronica.m

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  Le 18/03/2020 à 12:40

  Secrétaire très désagréable! Après une passage au urgences je suis aller voir pour prendre un rdv et trouver un médecin traitant (car je déménagé ça fait pas longtemps). Madame ne m’a même pas laisser expliquer ma situation pour savoir si c’était grave ou pas. Elle m’a presque expulsé en me disant que c’était pas le moment de chercher des médecins avec ce virus. Genre mtn on peut même pas être malade pour des autres raisons. Incroyable !
• mala.e

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  Le 12/03/2020 à 18:20

  Très dur à joindre et refuse de prendre rdv, leur réponse c’est d’attendre le soir et d’appeler le médecin de garde. Déplorable...
• alexis.e

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  Le 27/02/2020 à 08:01

  Secrétariat injoignable. Ils sont toujours débordés. Attente interminable. Depuis que mon médecin traitant s'y est installé avoir un rendez vous est un casse tête surtout quand on habite loin. impossible aussi de joindre le medecin. Pour moi cette maison médical est une totale fiasco et contribue a la désertification des médecins en campagne. Vraiment dommage. Encore pire cette fois.
• Ana.r

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  Le 21/02/2020 à 12:31

  Le secrétariat est débordée d'appels mais ont peux ce déplacer sinon y a doctolib.
• Esra.h

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  Le 19/02/2020 à 07:21

  Impossible de prendre rendez-vous sans se déplacer. Il faudrait m'expliquer quel est l'intérêt d'un cabinet médical si nous ne pouvons pas obtenir de rendez-vous pour nous soigner. C'est si compliqué que ça de mettre en place un système de rendez-vous en ligne comme doctolib? Ou bien tout simplement de mettre plusieurs lignes téléphoniques je ne sais pas mais quelle incompétence!
• Sergio.o

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  Le 18/02/2020 à 12:42

  Une honte 74 apel et pas une seul réponses
• Sparrow.

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  Le 17/02/2020 à 10:21

  Impossible de prendre un rendez vous, il faut se déplacer, avec un lumbingo c,est très pratique...C'est pas cette belle structure qui va désengorger les urgence de Pontarlier.
• raphaël.I

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  Le 12/02/2020 à 12:38

  Médecin de famille très compétent mais que dire des secrétaires ! Très hautaine et désagréable. L une d elle vous accueille la mandarine à la main et la bouche pleine en s étouffant à moitié en vous parlant ! Vous parle en donneuse de leçon car 8 minutes de retard pendant que la 2ieme leve les yeux au ciel...ben oui désolée ça arrive mais en même temps j ai encore attendu 10 minutes hein ! Redescendez de vos perchoirs mesdames vous n êtes que secrétaires médicales...même les docs sont moins hautains que vous. Un peu d humilité ne vous fera pas de mal.
• Sebastien.e

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  Le 11/02/2020 à 16:31

  Impossible d avoir le standard pour prendre un rdv, c'est inadmissible pour un cabinet médical
• Louis.e

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  Le 06/02/2020 à 09:24

  De très bons médecins. Le problème téléphonique n'est pas de leur ressort malheureusement
• Dede.l

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  Le 05/02/2020 à 11:37

  Très déçu on peux jamais les joindre par téléphone impossible d avoir un rendez vous Et quand on a un rendez vous il téléphone pour l annuler car les secrétaires ce sont trompé Et elle donne le rendez vous une semaine après voir plus
• Celia.e

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  Le 21/01/2020 à 15:00

  Impossible de les joindres, très désagréable !!!!
• Fanny.

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  Le 08/01/2020 à 19:42

  Maison médicale qui faisait penser que enfin on aurait un suivi de santé au top, mais finalement c'est tout le contraire .. Vraiment dommage.. Secrétariat impossible à joindre pendant plus d'une semaine toujours occupé et malgré un nombre incalculable d'essais, s'ils sont en vacances ou occupés c'est tout à fait compréhensible mais au minimum mettre un message sur le répondeur les services de messageries règles très bien la chose..
• Alice.r

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  Le 06/01/2020 à 14:16

  Tout le monde est très compétent du secrétariat aux médecins cependant il est très difficile d'avoir le standard au téléphone /9 essais depuis vendredi lignes toujours occupées, nous sommes lundi après-midi toujours pas réussie à avoir quelqu'un.. peut-être pourriez-vous mettre en place un système de rendez-vous en ligne ?
• Jennifer.h

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  Le 16/12/2019 à 08:40

  C est la première fois que je laisse un avis !!! Attendre des Annees pour qu il y ait une maison médicale sans réussir à avoir un rdv avec un médecin. Secrétaire qui ne veut rien savoir même si C est pour un enfant en bas âge. Je suis très déçue.