Centre Médico-Psychologique Enfants et Adolescents

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• Coco.l

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  Le 12/04/2021 à 11:34

  Trés déçue du personnel du cmp riberac. J'attends une lettre du psychiatre depuis 3 semaines (procédure pour aller dans un CRA) et j'arrive dans la 4 éme semaine pour pouvoir être sur liste d'attente pour aller dans un CRA qui eux aussi attendent la lettre et sont parfaitement courant de la situation tant elle est absurde. J'ai appelé l'infirmière 3 fois en 3 semaines pour cette personne c'est l'appeler tous les jours et la deranger. J'ai eu le droit à ces cris au téléphone et ces hurlements me disant que je n'étais pas la seule, qu'elle était débordée. Pourtant depuis 3 semaines à chaques fois on me promets cette fameuse lettre qui ne vient jamais et qui laisse les autres professionnels de santé perplexe et abasourdis. La situation est bloquée cela devient absurde au yeux de tous. Je suis en contact avec énormément de personnes spécialisées dans l'autisme et je suis trés choquée qu'une infirmière hurle sur une personne autiste. Ils se disent débordés pourtant à mon premier Rdv avec le psychiatre je suis arrivé à l'heure ils m'ont pris avec 20 min de retard sans excuses pendant ce temp la ils riaient, fumaient et buvaient le café à l'extérieur sous les yeux de mon mari qui m'attendait dans la voiture. Il suffirait de raccourcir la pause de 3 min et écrire une lettre stipulant suspicion tsa. J'ai averti les associations d'autistes, mon médecin traitant, charles perrens et sa direction et prochainement la direction de vauclair dont ils sont originaires. La situation et folle, fantasque et absurde..ils me bloquent par flemmardise. De plus le masque et les geste barrière sont en option jai vu moult fois le personnel sans masque. Cela m'a fait plus de mal que de bien d'aller voir. La lettre pourtant peu être envoyer par mail et par courrier. Un gros manque de professionnalisme et bienveillance. J'ai perdu confiance en ce personnel.