Centre d'Imagerie Médicale Bachaumont Paris Centre

Tags: Clinique, Centre médical,

• Lila.

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  Le 30/06/2022 à 11:45

  Je devais avoir un rdv avec le dr Tuil, après 40 min d’attente je demande au secrétariat si il y a un problème, apparemment non juste du retard. Au bout d’une heure une secrétaire vient me chercher pour me dire qu’on me change de médecin, ce nouveau médecin me dit que dr Tuil est malade et qu’il le remplace au dernier moment… 2min de rdv, 60 euros. Heureusement que le personnel est sympathique
• Elsa.o

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  Le 28/06/2022 à 12:57

  J"ai attendu 40 minutes avant de passer pour une radio, alors même que j'avais un rdv et que j'étais arrivée à l'heure. Puis encore 20mn pour avoir la radio et payer. Radio faite en 5mn, floue et illisible par mon dentiste. Elle m'a été facturée 40 euros, qui soit disant sont intégralement remboursés... eh bien non, 20 euros de reste à charge alors que ce sont des actes sensés être remboursé à 100% et qu'il n'y a pas de dépassement d'honoraires selon eux. Et évidemment il n'y a personne pour répondre au téléphone quand on souhaite obtenir des explications...
• Nabila.u

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  Le 24/06/2022 à 12:36

  Bon accueil de la part de l'équipe de radio, rapidité de prise en charge
• Aissata.a

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  Le 04/03/2022 à 17:36

  Accueil de qualité. 1h20 d’attente pour une échographie qui a durée 2min à tout casser. Médecin non chaland, limite hautain, qui visiblement pensait que je venais pour une échographie pelvienne alors que je venais pour une échographie du dos. Je n’avais pas pris connaissance des commentaires avant mon rdv, mais je comprends mieux la note maintenant ! J’irai ailleurs la prochaine fois…
• Aurore.e

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  Le 25/02/2022 à 20:17

  Beaucoup d'attente pour obtenir des images inexploitables et illisibles et en plus il faut s'imprimer le compte rendu chez soi. Pour 130€ la consultation c'est une honte. Je n'y remettrai pas les pieds!
• veronique.a

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  Le 17/02/2022 à 13:33

  Très bon accueil de l'ensemble du personnel
• Ba.o

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  Le 07/02/2022 à 19:48

  J’ai rarement, si ce n’est jamais, vécu une telle expérience; manque d’empathie totale et aucune pédagogie de la part du médecin, Mikael Haddad (qui en plus m’a fait mal durant la consultation par manque de délicatesse (ça l’a fait rire…), visiblement + concentré sur son téléphone privé que sur son patient, sans m’expliquer ce qu’il détecte durant la consultation); manque de sérieux des employés à l’accueil (on a l’impression de les ennuyer…); le médecin qui ouvre la porte de la salle d’attente sans me prévenir alors que je suis entièrement nu aux yeux de tous… Bref, je ne recommande absolument pas ce lieu. Une simple question: pourquoi faites-vous ce métier ?
• Hanna.t

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  Le 18/01/2022 à 22:13

  Je rejoins tout les avis négatifs et encore je reste poli j'ai pris rendez-vous pour ma fille de 14 ans. Nous avons attendu plus d'une heure de retard bien évidemment aucune excuse. L'examen été sensé rechercher une endometriose. Donc examen poussé. Et bien même 5 minutes et je reste généreuse. Pour une facture à 130 euros. Rien que ça. Je déconseille et ne vous recommande vraiment pas ce cabinet
• Doriane.O

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  Le 30/12/2021 à 10:50

  Personnel qui manque de sérieux et de professionnalisme ! Lorsque j'ai pris mon rendez-vous par téléphone (après de nombreuses sonneries dans le vide) le personnel était en train de rigoler, et on m'a raccroché au nez. J'ai donc rappelé, précisant bien le type d'examen dont j'avais besoin, et là on m'a donné un rendez-vous. Le jour de l'examen, je me présente, et quand vient mon tour soit après 30/40 min d'attente, on me dit que le médecin censé faire mon examen n'est pas là et personne d'autre ne peut faire cet examen. Donc j'ai perdu une demi-journée de boulot, et me suis déplacé de loin et pour rien ! Je rejoins donc la plupart des avis négatifs sur ce centre.
• Katia.o

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  Le 08/12/2021 à 16:29

  Rendez-vous pour radio obtenu une heure après mon appel . Accueil efficace . La personne à l’accueil était chaleureuse et bienveillante. Aucune attente , technicienne très aimable et j’ai été reçu par le Dr. Tuil dès la sortie de la radiographie.Suis très satisfaite comme toujours du centre d’imagerie Bachaumont.
• Myriam.a

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  Le 02/12/2021 à 19:58

  Je rejoins tous les avis négatifs sur ce centre. Concernant la personne ayant procédé à l’examen, j’ai eu quelques explications pendant l’échographie (contrairement à certains apparement) mais côté empathie, écoute, politesse et amabilité => zéro. On se sent vraiment nié en tant qu’être humain. Plus d’1h15 d’attente donc prévoyez large. En revanche l’accueil a été professionnel et aimable.
• Laurent.r

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  Le 02/11/2021 à 17:18

  Rdv pris à 8h45. Accueil désinvolte et indifférent. A 9h arrive la jeune laborantine en jean basket. On attend encore 15mn avant qu'elle arrive en blouse blanche...pas un mot d'excuse sur son retard. Tout le monde derrière le comptoir s'en contrefout. Mauvaise expérience client. A fuir
• Syl.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:36

  Très bon accueil et professionnalisme
• Ariane.e

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  Le 06/10/2021 à 10:13

  Un examen pratiqué le plus vite possible sans questions au patient. Des dépassements exorbitants. Trois scandales dans la zone d'accueil en 30min.
• Zeynep.a

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  Le 27/07/2021 à 15:57

  (Traduit par Google) J'ai téléphoné au centre sur la base de leur "Le centre d'imagerie médicale Paris Bachaumont est équipé de deux IRM Siemens AERA "Ce modèle d'IRM est spécialement conçu pour les patients claustrophobes ou obèses" sur leur site car je peux devenir claustrophobe quand ils m'enferment le visage avec une cage (comme un masque d'escrime) alors j'ai demandé s'ils avaient un traitement spécial, elle j'ai dit non, j'ai dit est-ce que tu donnes quelque chose pour te calmer, elle a dit non, j'ai dit comment nous aides-tu alors, elle a dit TU NE CRAINTES PAS (en français). Elle était impolie, détestait mon français intermédiaire et n'était pas Les centres qui s'occupent des patients, en particulier ceux qui ont des craintes, devraient APPRENDRE à être gentils, voire à sympathiser avec eux. (Avis d'origine) I phoned the centre based on their "Le centre d'imagerie médicale Paris Bachaumont est équipé de deux IRM Siemens AERA Ce modèle d'IRM est spécialement conçu pour les patients claustrophobes ou obèses" statement on their website because I can get claustrophobic when they lock my face up with a cage (like a fencing mask) so I asked if they had a special treatment, she said no, I said do you give anything to calm down, she said no, I said how do you help us then, she said YOU JUST DON'T FEAR (in French). She was rude, hated my intermediate French and was not at all helpful. Centres who deal with patients especially who have fears should LEARN to be kind if not empathise with them. That's all there's to it.
• EMA...

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  Le 05/07/2021 à 11:47

  Comme pour beaucoup d'endroit impossible de savoir combien on va devoir payer d'avance. Un total de 100 euros à avancer. L'acceuil est ni chaleureux ni claire dans ses explications. J'ai signalé qu'une partie de ma prescription n'étais pas nécéssaire, comme indiqué par le spécialiste vu précédemment, cette information n'a pas été communiqué à la technicienne qui l'a quand même réalisé. La technicienne en question quoique pas méchante ne prend pas le temps d'expliquer comment se positionner, indique au dernier moment les mouvement de la machine sur laquelle on se tient en sous vêtements. C'est désagréable d'être toujours traité comme un morceau de viande. Les seuls plus sont une prise en charge rapide et peut-être un remboursement correct car en secteur 1 et encore c'est à voir.
• Joelle.E

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  Le 13/04/2021 à 13:42

  Arrivée 8 man avant mon RDV. Beaucoup de retard pour mon examen, 3 personnes devant moi sans compter celle en examen, à quoi ca sert de prendre RDV, salle d'attente bondée, inadmissible en cette période de covid. Je décide de partir et on me signale d'un ton sec que c'est impoli... J'hallucine ! Vive le rendement au détriment du respect d'autrui. Bravo
• dominique.o

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  Le 09/04/2021 à 16:31

  bon accueil au secrétariat salle d'attente au premier très agréable examen dans de très bonnes conditions
• Mel.e

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 14:18

  Très bel accueil personnel à l’écoute et rassurant Merci
• Soumaya.l

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 12:04

  Très bon accueil et accompagnement empathique par le médecin pendant les examens
• Marie.e

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 15:09

  Expérience épouvantable. Rdv pris par téléphone, en arrivant on ne me trouve pas dans le planning (mais on ne me dit pas). J'attends pendant 45mn , 3 personnes me sont passées devant. La secrétaire a fini par me dire qu'elle avait dû me rajouter au planning. Le médecin, qui est arrivé avec 20mn de retard à sa consultation, a tout de même pris le temps de prendre un café et de faire des blagues avec les infirmières, pendant que 4 de ses patients étaient dans la salle d'attente. Je suis repartie au bout de 50mn sans avoir fait l'échographie pour laquelle j'avais rdv. Personnel incompétent et désagréable. Endroit à fuir.
• Frederic.

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  Le 25/02/2021 à 06:34

  Un accueil inadmissible pour un centre de santé de cette envergure. Un personnel ayant aucun sens de l’humain et du respect : rien à faire de l’autre, une équipe déshumanisée au possible. Rendez-vous pris par téléphone mais mal enregistré, nécessite de revenir une seconde fois pour la deuxième parti de l’imagerie à faire... et ceci en urgence à 2 jours de mon intervention chirurgicale. Cet établissement fait la honte du corps médical. Et jamais un mot d’excuse pour un minimum d’empathie envers autrui. Navrant
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 30/11/2020 à 16:36

  J'ai effectué mon suivi de grossesse au sein de ce centre d'imagerie. Certes l'accueil n'est pas toujours des plus agréables. Cependant le Dr Tuil est un excellent spécialiste, il est très consciencieux dans son travail et s'assure que tout se passe pour le mieux pour votre bébé. Certains commentaires font état de retard dans la prise en charge de rendez vous, c'est le cas mais un peu d'indulgence pour les patients qui avaient rdv avant vous : Docteur Tuil ne compte pas son temps et préfèrera faire un examen supplémentaire pour garantir le diagnostic. Voila une preuve de professionnalisme ! Ravie d'avoir connu ce docteur.
• Chris.

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 18:46

  J'avais rdv avec Mr TUIL pour une échographie en novembre à 11h15, à 12h30 toujours en attente...si je ne m'étais pas manifestée je restais dans la cabine de déshabillage d'1m² plus de 40 minutes. Aucune considération, aucune explication, aucune excuse. . Il ne faut pas s'étonner de voir les gens devenir enragés dans de telles conditions. Une usine à bétail, voilà ce qu'est ce centre. J'étais déjà venue une fois auparavant, pensant que la manière de fonctionner était inhabituelle, je me trompais, et "tout le monde s'en fout".
• Jean-Pierre.o

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  Le 12/10/2020 à 17:16

  Mauvaise expérience au niveau de l'accueil. Le compte-rendu des examens est fait uniquement par email, ce qui peut être suffisant dans la plupart des cas. Lorsque j’ai insisté pour avoir un compte rendu verbal du Radiologue mon interlocutrice m'a quasiment jeté le terminal de paiement à la figure...
• D.y

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:32

  Tres bon accueil Tres bon centre que je fréquente depuis de nombreuses années. Personnel très professionnel et à l ecoute. Tres grande confiance dans les résultats.
• stephanie.e

  1 / 5

  Le 02/07/2020 à 16:20

  2 h de retard un accueil détestable, une secrétaire qui parle mal aux clients . J avais rdv a 15 h on m a dit qu il y avait pas de retard a 16h10 j etais toujours pas passee alors que tout le monde passait avant moi. Quand j ai dis a la secrétaire qu elle aurai du me prevenir du retard elle m a dit enervee qu elle pouvait pas le savoir avant que ca arrive !!!! Je lui ai demande de prévenir le medecin car j avais un autre rdv elle n a pas déniée se deplacer pour le prevenir . Une honte n y allez pas
• Olivier.u

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 10:11

  Seul point positif : il y a de la place pour les rendez vous. Mais c'est assez logique On vous fait attendre 1H45, alors que vous avez pris rendez vous. Le radiologue arrive au bout d'une heure, en fait il n'était pas la, il est au téléphone en train de gérer ses affaires perso et ignore les clients, euh pardon les patients. On vous fait passer la radio, vous réattendez 30minutes, pour aucune explication et une pauvre ligne sur une feuille ... Bref c'est une machine a fric, fuyez
• Pegah.a

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  Le 24/06/2020 à 15:56

  Attente très longue pour récupérer les résultats en bas , secrétaire très hautaine et désagréable qui est incapable de donner le temps d attente et qui se prend pour la chef d établissement je n’y retournerais jamais c sur , j ai même pas récupéré les analyses c pour dire ...
• Hassan.h

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  Le 19/02/2020 à 14:01

  Je suis très déçu. Comme on peut donner des rendez-vous au gens sachant que le médecin en sera pas présent !!!! J'ai attendu 1h et le médecin est toujours absent et la secrétaire ne sait même pas vers quelle heure il pourrait venir. La seule réponse que j'ai eu, il faut attendre.. A fuir, à part si vous n'avez rien à faire et vous voulez attendre toute la journée.
• Patricia.

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  Le 12/02/2020 à 13:52

  Très bon accueil et prise en charge des patients. Personnel attentionné.
• Pete.H

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 19:53

  Votre équipe est accueillent et professional. L'experience à était agréable. Merci
• Addie.e

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  Le 03/10/2019 à 08:21

  extrêmement longue attente, accueil désagréable
• Tatévik.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:45

  Un centre médical HAUTE GAMME ! Le secrétariat était très patient et aimable. La praticienne aussi, elle était très sympa et compétente en même temps. Je recommande vivement !!
• Cam.a

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 18:06

  Malheuresement les sécretaires ne savent pas gérer les rendez-vous proprement et cela impact les patients. Une formation d'accueil et des sanctions disciplinaires devraient être mises en oeuvre immédiatement car la situation projete une image assez terne de leur savoir faire. Suggestion: ticketing à l'entrée, instructions imprimés et suivi du temps d'attente moyen, nombre de personnea en attente vs. nombre de patients traités dans l'heures/journée. Le directeur du site devrait mieux s'appliquer... En attendant une réponse (et pas des justifications) et des résultats à la hauteur des attentes. Process is broken, fix it and show it...
• MONI.O

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  Le 03/06/2019 à 17:37

  Plus de 40 minutes de retard et beaucoup d'attente pour les résultats. Faut prévoir en tout 3h sur place.
• Simon.u

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 11:13

  personnel peu professionnel et désorganisé, impoli
• Jeremy.o

  2 / 5

  Le 29/04/2019 à 18:25

  Endroit agréable et propre. Comme il se doit. Cependant personnel administratif peu consciencieux et désorganisé. Consulte des sites de lingerie sur l’ordinateur de travail à la vue de tous, alors que le temps d’attente est largement dépassé : 1 heure. Pour le reste rien à redire
• Laure.i

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 09:11

  Personnel d’acceuil pas poli du tout ! Je ne recommande vraiment pas ce lieu pour faire vos radios. Il est 9h du matin, 1 personne dans la salle d’attente, les secrétaires d’accueil discutent entre elles, je viens pour payer et chercher mes résultats plus tard et on me dit « non, vous devez attendre » ! C’est scandaleux sachant qu’une autre cliente a pu payer directement et venir chercher ses résultats le soir même.
• Frederic.a

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 20:28

  Prise en charge rapide avec peu d'attente pour faire la radio. Le compte rendu de radio lui est disponible quelques heures après la radio sur internet, pas besoin d'attendre le résultat sur place. Personnel correcte. Par contre, entre midi et deux odeur vraiment désagréable de nourriture dans la salle d'attente.
• Fiona.i

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 13:29

  (Traduit par Google) franchement, c'est ma pire expérience médicale en france. les médecins ne sont vraiment pas gentils et patients. Sont-ils racistes à quelqu'un qui ne parle pas bien français? quand je ne comprends pas ce qu'ils ont dit, ils se fâchent et me demandent pourquoi je ne comprends pas? c'est tellement gêné! et le secrétaire est le pire que je n'ai jamais vu. J'ai attendu une heure pour mon résultat et j'étais pressé pour le travail. elle m'a répondu d'une manière froide et non polie que j'attends ou que je puisse partir maintenant, de toute façon elle ne peut rien faire pour moi. Je ne suis pas ici pour profiter de votre visage froid et de votre service. (Avis d'origine) frankly, this is my worst medical experience in france. the doctors are really not kind and patient. are they racist to someone who doesn't speak good french? when i don't get what they said they turn upset and ask me why i don't get? it's so embarrassed! and the secretary is the worst i've never seen. i've been waiting for one hour for my result and i was in hurry for work. she answerd me in a cold and not polite way that either i wait or i can leave right now, anyway she can do nothing for me. i'm not here to enjoy your cold face and service.
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 19:03

  Je suis suivie pour ma troisieme grossesse au centre de radiologie de Bachaumont. L’accueil est agreable. Le docteur Tuil est tres gentil et a l’ecoute de ses patients. Il est attentif au moindre detail. J’ai confiance en lui et il est rassurant. Je recommande
• Karine.o

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 13:54

  Qualité de l'accueil téléphonique amabiité et rapidité
• Fafa.l

  3 / 5

  Le 10/12/2018 à 08:01

  Attente un peu longue 30 min Acceuil agréable le médecin a bien tout expliquer pour ma radio
• Taps.

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 10:35

  Rdv en Septembre pour une hysterosalpingographie . Accueil agréable , Radiologue très compréhensible , me donne des explications à la suite de l'examen qui à été très douloureux . Assistante qui a été rassurante . Si c'était à refaire j'y retournerai ....
• K.A

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 17:25

  À la vue de tant de commentaires négatifs, je me suis rendu dans ce lieu avec beaucoup d’idées préconçues… Cependant, de ma première prise de contact avec la secrétaire à la remise des documents avec le Docteur, j’ai reçu un très bon accueil. Mon temps d’attente était convenable peut-être parce que je suis venu en fin d’après-midi.
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:51

  Inadmissible! Une radiographie à 100€ où le docteur ne prend même pas la peine de vous faire un compte rendu oral et que quand vous demandez à le voir vous l'entendez dire à sa secrétaire "Dites que je suis partie", c'est irrespectueux et lamentable! Sans parler que l'on vous fait attendre 45 min pour finalement vous dire que vous pouvez revenir plus tard parce que vos résultats ne seront pas prêts avant trois quart d'heure!
• lavergne.i

  1 / 5

  Le 09/06/2018 à 22:29

  Très mauvaise expérience ! centre de radiologie à fuir! Rdv pour une échographie suite à de très fortes douleurs abdominales 5mns de RDV=100e diagnostic: gaz intestinaux !!!!! pourtant j'avais bien dit que les douleurs étaient très fortes et très LOCALISEES !!!! résultats:48h après sur la table d'opération aux urgences pour une appendicite....
• PMU.a

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 17:54

  Trop d attente [1h30] tue l'attente... 20 personnes dans la salle d'attente à attendre comme du bétail. Honteux ! Je suis partie en colère sans me faire auscultée.
• Mahaultlb.B

  2 / 5

  Le 06/03/2018 à 13:13

  accueil téléphonique très désagréable!!
• Marco.a

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 14:34

  J’ai réalisé une radiographie du rachide dorso-lombaire et du bassin, j’ai pu prendre rdv le jour d’avant pour un rdv à 9h, ce qui est extraordinaire. L’ambiance est rénovée et le centre bénéficie d’appareils très modernes. Le docteur qui pratiquait l’analyse était jeune et très compétente. En 10 minutes j’ai eu tous mes résultats détaillés en images et CD-ROM.