Centre d'Ophtalmologie d'Allergologie Paris 5 Port Royal - Ophtalys

Tags: Centre d'ophtalmologie, Allergologue, Ophtalmologiste, Orthoptiste,

• Hn.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:37

  Le médecin est très à l’écoute et toujours donne des conseils efficaces. Le personnel est chaleureux et compétent.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:09

  J'ai été très heureux de pouvoir obtenir un rendez-vous très rapidement un samedi. L'accueil a été sympathique et patient. Bien qu'à l'origine il s'agissait d'une urgence pour moi pour cause de douleur, j'ai bénéficié d'un examen complet sur des appareils qui me paraissaient dernier cri, opérés par des optométristes très aimables. Je suis reparti avec une ordonnance de lunettes et une prescription pour mon œil souffrant, j'aurais souhaité toutefois d'avantage de commentaires sur les résultats des diverses explorations.
• María.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:58

  A fuir. Les professionnels ne veulent pas perdre une minute pour expliquer les examens et les résultats. Si on prend une minute pour poser une question, on est cordialement invités à quitter le cabinet. J'ai quitté mon RDV avec une ordonnance que je ne comprends pas, pleine de doutes et sans aucune confiance sur le médecin.
• Younes.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:54

  c'était bien passé une très bon visite je vous remercie
• Rainal.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:19

  C'est un centre de santé très agréable
• D.A.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:36

  Lamentable... Rendez vous à la chaîne un des examens accolé à la salle d'attente... Ça commence mal... Aucune écoute entre le patient et les orthoptistes où je ne sais qui... Et l'ophtalmologiste à juste signé l'ordonnance... Super ! Au final autre visite dans un institut cette fois-ci, mon conjoint a un décollement de rétine et une cataracte.... Ils n'ont rien vu... Normal. Perso plus jamais. Après chacun fera ce qu'il veut c'est juste un avis. Et dommage car une étoile c'est trop ! Un signalement à la cpam s'impose.
• Morgan.h

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:26

  Le personnel d'accueil et des pré-examen est super, désolé pour eux. Mais ensuite c'est plus d'une heure de retard dans l'indifférence totale du médecin pour un rendez-vous expéditif...
• Mtima.e

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:27

  C'est trop grave docteur Irène de Rosa c'est une catastrophe elle est pas du tout professionnel elle a fait rentrée sa copine qui n'est pas un médecin elle est sortie la chercher de dehors dans le bureau et pendant quand on l'explique la situation de maladie elle parle avec sa copine et elle nous laisse parler tout seul dans le vide elle ma même pas regarder ou soigner pendat que je lui dise j'ai trop mâle j'arrive pas a ouvrir mes yeux elle m'a dit ta rien tu peux y aller alors on parle même pas de tutoyer les patients et les appeler de loin elle sort même pas les chercher
• Fred.

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:47

  1er RDV dans ce centre recommandé par un ami. Très bien reçue et conseillée, je recommande.
• Lucas.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:24

  Les yeux ! Quoi de plus important que les yeux. L’amour peut être. Je ne peux pas vous décrire l’efficacité de ce cabinet d’ophtalmologie. Une logistique digne des plus grands groupes de fret portuaire. Malgré une petite mésaventure sur la fin de mon parcours ophtalmologique due à un quak informatique, je sors plus que ravie de ce cabinet. Allez y les yeux fermés ( peut être pas quand même ahah )
• Marin.A

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:27

  Bonne prise en charge, équipe agréable et pro. Totalement pris en charge tier payant sans avance de frais.
• gregory.m

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:05

  Première visite dans ce centre . Très bon accueil . Excellent accueil, conseils et prise en charge par les 2 personnes que j ai vu ensuite . Merci à vous j’en reviendrai pour mon suivi
• carmélia.l

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:20

  C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Rdv a 9h20, vu par le médecin à 10h15 qui est expéditif au possible et n’accepte aucune question de votre part et vous crie dessus de surcroît !!! Je suis médecin et jamais de ma vie je n’ai parlé à un patient de la sorte. Ce médecin est irrespectueux au possible. Fuyez ce cabinet à fric … une usine et de plus en plus pullulent au niveau des centres commerciaux malheureusement. Dr ksantini est à fuir ! Aucune humanité il veut juste enchaîner les patients et si vous lui prenez 2 secondes de plus ils vous virent de son bureau. Exactement ce qui s’est passé. Je suis sidéré et tenait à mettre ce message pour exprimer mon mécontentement de ce que la médecine actuelle d’usine est.
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:33

  Accueil /soins très bien personnes et médecins top
• L.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:53

  Très bon centre pour les enfants, le docteur Duta est très professionnelle, par contre il faut aller plus vite à l’accueil pour l’enregistrement etc parce qu’on perd un temps fou et au final l’ Heure du rdv n’est pas respecté .
• Otso.S

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:52

  Un bilan expédié en quelques minutes, aucune explications de la spécialiste, j'ai été obligé de lui poser les questions en sortant du cabinant auxquelles elle m'a répondu dans un francais hésitant. Sans surprise la correction pour les lunettes s'est avérée mauvaise, un opticien a du tout reprendre à zero. Quelles auraient été les consequences si j'avais imposé à mes yeux cette mauvaise correction !!?
• Martine.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 09:28

  Très surprise des avis négatifs. Un accueil exemplaire et une prise en charge plus que satisfaisante. Rdv à 9h et prise à l'heure. Explications données par l'Ophtalmo. Tiers payant. Vraiment il faudrait être difficile pour trouver à redire. Merci
• Claire.l

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:28

  RDV annulé sans prévenir,on s’est déplacé mon fils et moi pour rien . Structure peu recommandable ils mettent pleins de créneaux disponibles sur doctolib sans pouvoir honorer leur rdv à fuir !
• Ross.h

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:33

  Ne respecte absolument pas les horaires des rdv. 1h30 de retard. On entend tout de la salle d’attente, aucune intimité avec l’ophthalmo. La dame de l’accueil sauve tout car très gentille.
• Nimrod.m

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:31

  Très accessible, aucune difficulté à prendre rendez-vous, un accueil très agréable et courtois et un traitement efficace. Points à améliorer : un peu plus de dialogue avec les patients et un peu plus d'attention - J'ai reçu avec mon ordonnance le résultat du test d'un autre patient.
• D...

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:25

  Rendez-vous annulé une demie heure avant, sans prévenir... Bien leur en a pris, j'ai grâce à ça pu lire les avis édifiants sur cette structure sur Google. Merci d'avoir annulé mon rendez-vous et de m'avoir évité d'être prise en charge par une structure aussi peu recommandable....
• Mélanie.e

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:19

  A fuir ! Mon rendez-vous a été annulé 5 min avant l’heure prévu et bien sûr quand on appel le centre pour leurs demander des explications ils ne vous répondent pas ! J’y retournerai pas !
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:44

  Dans une situation délicate après la perte de mes lunettes, le cabinet s'est montré top sur tous les plans: RDV ultra rapide, accueil particulièrement avenant, examinateurs professionnels, docteur prévenant, sérénité dans la salle d'attente et le tout, en 1/2h, en débutant à l'heure pile et sans rien débourser. Je serais ingrat de dire quoi que ce soit de négatif, d'autant que ne pouvant pas être disponible le vendredi, le cabinet m'a pris le samedi.
• Chrystyane.h

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:00

  Centre très bien, Accueil agréable Personnel agréable Médecin a l écoute et très professionnel et agréable Je recommande
• Jéssica.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:04

  La dame de l’accueil est adorable, j’ai été reçu bien à l’heure et tout s’est très bien passé! Je recommande ce centre!
• Pascale.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:15

  Facile d'accès. Très bien accueillie avec bienveillance.
• Mien.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:36

  L'acceuil est hyper gentille et patiente. Les examens sont bien fait par chaque docteur. Elles sont toutes sympas!
• Aminata.i

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:47

  Prise en charge rapide en orthoptie mais du retard avec l’ophtalmologue
• Isabelle..

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 21:47

  Le rdv s'est bien passé. J'enlève une étoile car j'ai attendu quasiment 1h avant de voir l'ophtalmologue
• YOLO.'

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 09:13

  Rarement vu aussi mauvais ophtalmologue ! Suis entrée avec mon enfant chez qui l'on suspectait une myopie, suis sortie pas plus avancée... Au fait, ça sert à quoi de voir un spécialiste??? Une heure passée à voir trois spécialistes qui ne donnaient aucune explication sur ce qu'ils faisaient comme examen. L'orthoptiste n'a pas réussi à évaluer la correction nécessaire, l'ophtalmologue n'a rien fait si ce n'est être extrêmement désagréable, elle ne répondait pas aux questions de ma fille et ne la regardait même pas. Surtout à éviter!!!! Suis surprise de tous ces avis positifs!!!????
• Yuhan.H

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:01

  J'ai bien aimé ce centre d'ophtalmologique, surtout l'accueil. Dès le début, on est super bien accueilli avec sourire et patience. Le centre est de Secteur 1 et tout est chargé par la sécurité sociale et la mutuelle, très efficace. L'examen était rapide et efficace aussi, sauf que mon docteur m'a pas donné des explications détaillées.
• Pissame.L

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:44

  Très bon accueil, personnel professionnel et compétent.
• Aldana.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 08:03

  La gentillesse de l'accueil et le personnel, plus le service détaillé sont forcément à recommander.
• Jadou.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:24

  Ravie de mon rdv à Ophtalys. La secrétaire a fait tout son possible au près de ma mutuelle pour s'assurer que je n'ai aucun frais. C'est rare les professionnels qui ne font pas de dépassement d'honoraires ! N'hésitez pas, Ophtalmologue et Orthoptiste compétents.
• marlene.A

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 08:14

  Chère Samia merci pour votre chaleureux accueil lors de ma visite ce lundi 24 janvier à 9h10, ne sachez pas vous êtes faite pour l'accueil bien à vous Marlene
• Daba.a

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:42

  Ce centre est une honte ! Je ne comprends même comment ils peuvent avoir une telle réputation sur les avis. En plein Covid, la secrétaire ne porte pas son masque et se permet de toucher son nez toutes les minutes, le soit disant médecin DR D***  qui se trompe de patient et fait des ordonnances à un autre nom…
• Deborah.l

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:46

  Centre au top très professionnel, pour une première consultation c’est top. Je recommande.
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:01

  Malgré un accueil tout à fait charmant, et une 1ère partie de consultation à la hauteur de mes attentes, la consultation avec la praticienne elle-même m’a particulièrement déçue. Manque total d’empathie, d’intérêt pour la patiente que j’étais. Des regards fuyants, des explications inexistantes, une consultation expédiée… Je ne doute malgré tout pas d’avoir eu un traitement à la hauteur de mon problème.
• Léonore.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:24

  Examens approfondis, très bonne prise en charge. Un grand merci à Samia, qui travaille à l’accueil, pour son professionnalisme et sa sympathie hors du commun !
• paco.M

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:02

  Centre avec RDV rapide examen sérieux et équipe a l écoute. Tarification conventionnée très appréciable et prise en charge tiers payant. Merci a Samia de l accueil qui veille a tout cela !
• Audrey.

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:08

  RDV à 16H00, j'ai été prise en rdv par le Dr Claudia Duta 1H35 APRES ! On m'explique que les consultations peuvent durer entre 30/40 minutes & que dans le domaine médical, on ne peut pas prévoir. SAUF QUE ! C'est inadmissible de dire cela à des personnes qui attendent dans la mesure où il y a des RDV sur doctolib toutes les 10 minutes. Si le médecin ne peut pas honorer des rdv toutes les 10 minutes, il faut donc espacer les prises de rdv. D'autant plus que le médecin ne s'est pas excusé, elle a expédiée le rdv en moins de 10 minutes et COMBLE !!!! Ne me dit pas ce que j'ai !! c'est moi qui suis obligé de poser la question. Elle me parle de conjonctivites chroniques qui laissent des séquelles mais ne se donne pas la peine de m'en dire plus ? Mais quel genre de médecin fait cela ? Si je ne luis avais pas posé la question je serais repartie avec une ordonnance & c'est tout. UN SCANDALE !! D'accord vous êtes pressée, mais moi ce n'est pas mon problème en tant que patiente surtout après avoir attendu 1H30 & être traité ainsi. Je ne sais pas si vous êtes un bon médecin, mais vous n'avez pas fait preuve d'humanité aujourd''hui. 1 étoiles pour les 2 personnes de l'accueil qui sauvent les meubles car elles restent sympathiques. L'une d'elle est venue s'excuser jusque dans la salle d'attente, ce que j'ai beaucoup appréciée, merci pour cela.
• Flore.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:09

  Parfait , le centre pratique le tiers payant . Le personnel est très agréable et pro je recommande !!
• H..G

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:20

  Super accueil de Samia, elle est très patiente et prend le temps de bien expliquer sans brusquer le patient. Gros up à elle qui doit gérer tout l'administratif et la violence de certains patients. Après très bon contact avec le docteur Rabeh, rien de tel pour avoir une consultation agréable et chaleureuse.
• Mathieu..

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:42

  On me laisse un message vocal 50 minutes avant mon RDV pour m' "informer qu'il est avancé de 10 minutes". Je rappelle dans la foulée pour dire que je vais faire de mon mieux mais que je ne devrais pas pouvoir avoir 10 minutes d'avance par rapport à l'heure initialement prévue. On me répond sèchement que dans ce cas on ne pourra pas me recevoir. Je demande comment je fais dans ce cas, on me répond que ça va, "en général on n'est pas à la journée près pour aller chez l'ophtalmo". Interloqué, je précise que c'est une urgence qui m'amène à consulter (chalazion), on me répète froidement qu'à moins d'arriver à 16h50 je ne serai pas reçu. Lamentable... autant dans le fond que dans la forme.
• Fatma.a

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 06:08

  Bonjour, prise en charge rapide et professionnelle, en admiration devant la personne de l'accueil qui reste calme et très sympa en étant débordée. Merci à cette dame.
• JB.C

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:09

  Un centre dans lequel on est bien accueilli et bien soigné pour pas cher, c'est rare. Dommage qu'ils ne vendent pas des lunettes aussi.
• Lao.h

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:56

  Rdv pris pour 12h, SMS pour prévenir que le rdv est retardé de 60 minutes, je me présente donc à 12h50. On me dit qu'on m'a appelé, que l'on ne peut pas me recevoir, c'est la pause déjeuner et me demande si je suis disponible à 14h30! Abusé! Si vous n'êtes pas capable d'honorer vos rdv, ne mettez pas autant de créneaux disponibles!
• Michel.O

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:54

  Très mauvaise expérience pour ma compagne. Accueil glaçant de l'ophtalmologue. Aucun sens de la psychologie. Etablit un diagnostic très inquiétant contredit ensuite par plusieurs grands spécialistes en ophtalmologie.
• Séverine.s

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:00

  Peu d’attente pour un rdv, beaucoup d’efficacité , c’est parfait pour les patients dont je suis. J’espère que cette efficacité n’est pas payée au prix fort par les soignants qui semblent un peu fatigués de recevoir à la chaîne .
• Marine.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:05

  Super expérience, cabinet propre, organisation au top, personnel agréable et pro. Je recommande!
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:51

  Ne changez rien, accueil excellent et très a l'écoute. Grand professionnalisme et la consultation est minutieuse et on a vraiment le sentiment d'être écouté.
• Sophie.g

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:37

  Prise de rdv: simple (Doctolib ou sur place/téléphone), beaucoup de disponibilités Accueil: excellent, très souriantes Propreté : très bien Conseil: bien Prise en charge par l'orthoptiste: très bien (donne des explications claires à chaque étape) Soins/prise en charge par le médecin : bien (un peu rapide mais très correct)
• Nassima.A

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:03

  De votre arrivée à votre départ tout se déroule très bien. Les secrétaires médicales sont souriantes et tout le reste du personnel s’occupe très bien de vous. Les rdv sont rapides ce qui est très pratique.
• Cyril.I

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:48

  Un seul conseil: à fuir. - Quasiment 2h d'attente pour mon rdv; - Rythme théorique de 10min par patient...insoutenable pour les ophtalmos, complètement débordés (ce rythme leur est imposé par la direction); - Des problèmes de logiciel à l'accueil. Bref, une belle pompe à fric où le client ("patient" serait usurpé) est clairement placé au second rang.
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:20

  Cabinet à fuir absolument. Aucune disposition de mise à distance /covid dans le couloir de la salle d'attente médecin. Chaises les unes à côté des autres dans un petit couloir très fréquenté. Manque de professionnalisme criant. Plus d'une heure d'attente malgré un rendez-vous . Personnel en formation avec les patients. On m'a demandé de passer pour la 3ème fois le même examen oct car on formait à l'appareil... Le Dr Claudia duta est muette, tournant le dos au patient tout le temps. Examen expéditif. Elle n'explique rien voir limite aimable et ne fait pas le fond de l'œil dans la même visite.... Aucune communication verbale. Bref un fiasco total. Diagnostic non commenté. C'est la pharmacienne d'à côté qui a pris la peine et le temps de m'expliquer le traitement. Plus jamais !
• patricia.i

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 21:05

  Très bonne expérience. Très bon accueil. Très bonne organisation. Ophtalmo très compétente, disponible qui explique bien. Je recommande le Dr Rabeh.
• Roxane.u

  2 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:19

  50min d'attente avant d'être reçue par le Dr Duta (alors que j'avais un rdv). Elle a passé toute le rdv dos à moi, j'avais du mal à entendre les questions ! Au bout de même pas 10min elle me tends les ordonnances et m'ouvre la porte pour sortir. A la lecture j'avais des questions, que je n'ai pas pu poser. Par contre le reste de l'équipe est très accueillant, souriant et à l'écoute.
• Amar.A

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:04

  Bien ! À recommander ! Respect des rendez-vous ! Pas trop d'attente ! Personnel gentil et professionnel ! Merci 😉👊
• Roman.h

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:42

  Vous appelle juste avant pour demander d’avancer le rdv mais ne vous rappelle pas pour vous dire qu’il y a 40 min de retard
• Cabotse.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:28

  J'ai trouvé un rendez -vous immediatment jour même. En arrivant j'etais prise en charge tout de suite sans attente. Le médecin attentif et à l´écoute. Je recommande.
• Luc.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 06:56

  Prise de rendez-vous hyper rapide. Très bon accueil souriant et aimable. Prestation de soin fonctionnelle et efficace pour un suivi basique.
• Cha.o

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:24

  Lieux impeccables, excellent accueil (personne agréable et très souriante) médecin er assistantes compétents... c'est vraiment parfait !
• Mapi.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:53

  Très pratique avec doctolib, endroit facile à trouver, RV le matin pour l'après midi. Personnel compétent et aimable. Respect des normes covid.
• Zephyr.a

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:16

  Rendez-vous pris 2 semaines auparavant, j'ai malheureusement eu un soucis de transport malgré le fait d'être parti en avance. Ce sont des choses qui arrivent. Je préviens le secrétariat que j'aurai un léger retard en temps et en heure, on me dit de ne pas arriver avec plus de 10min de retard sinon le rdv serait annulé. C'est ce que j'ai fait, je me suis efforcé d'arriver dans les 10min qui suivent (pas plus) et on m'a tout de même annulé le rendez-vous. Je comprends que leur book soit rempli et qu'il est de rigueur d'arriver à l'heure, sauf que quand c'est ainsi, c'est bien de proposer une solution alternative car je ne suis pas responsable des problèmes de la RATP. 10min c'est rien, la majorité des établissements acceptent 15min, mais ça en dit long sur la gestion de ce cabinet. Bref, je prendrais rendez-vous ailleurs et je ne recommande pas cet établissement qui se fiche visiblement de leurs patients. Je remercie toutefois la secrétaire qui s'est rendue disponible et lui souhaite du courage.
• Président.3

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:22

  A première vue, le cabinet peut paraître glacial, comme souvent le cas à paris.La secrétaire vous rassure avec un mot gentil, vous demande de vous installer.En tout cas le docteur RABEH vous met à l'aise vous explique tout avec professionnalisme, et se dégage d'elle un grand humanisme. Bravo. Edgard K.
• Myriam.l

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 16:48

  Très satisfaite. J'ai obtenu un rendez-vous en 30 min via doctolib! bon accueil, orthoptiste et ophtalmologiste (jihene rabeh) très à l'écoute et professionnelles. Je recommande
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 12:39

  Un rendez vous pris rapidement sur doctolib. Les secrétaires à l'acceuil sont charmantes. Les optometriciennes également , même avec mes 2 filles de 8 et 11 ans, tout s'est très bien passé. L'ophtalmo à pris le temps de m'écouter et de répondre à mes questions malgré un planning chargé. Le tout fut très efficace et sans avance de frais !!!
• sarah.e

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 16:43

  Accueil sympathique. L'attente pas très long. Les soins apporter à ma correction c'est très bien passer. Je recommande le Docteur Duta.
• Aliocha.

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 16:12

  Nul. Proposent plein de place sur doctolib avec de larges plages horaires, toutes les 10 minutes. L'embarras du choix. Cependant vous arrivez pour votre rendez vous de 17h et vous repartez à... 18h45. 1h45 d'attente, pour tout le monde, le cabinet est plein à craquer. Une grosse chaîne. Veulent sans doute faire du chiffre. Fuyez.
• samsara.o

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:36

  Centre ophtalmologique pas serieux. Travail à la chaîne, tres peu de communication et tarifs excessifs par rapport aux honoraires annoncés au téléphone lors de la prise de rv. Pas eu confiance en leur diagnostic. J ai consulté un autre ophtalmo juste après et mes réticences etaient justifiées! Je n y remettrai plus les pieds et surtout je ne le recommande pas.
• anne.a

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:33

  Le docteur He nni a annulé à 2 reprises mon rdv. Prévenant via doctolib à 19h la veille au soir, sans même appeler pour reprogrammer un rdv. Cela n'est absolument pas professionnel !!
• Y.

  3 / 5

  Le 08/01/2021 à 11:47

  En résumé : cabinet moderne, explications moyenne Détails : Pris en charge rapidement par l'équipe (en 3 étapes : analyse sur un appareil, pré-consultation orthoptique pour cerner le besoin, entretien avec ophtalmologue), cabinet propre. J'ai trouvé que l'ophtalmologue ne communique pas assez de détails d'informations, il faut poser beaucoup de questions pour avoir des réponses, or comme ce n'est pas notre métier en tant que patient, il est difficile de penser à tout pour comprendre. Est-ce le fait que le médecin ne soit pas totalement à l'aise avec la langue française je ne sais pas, je ne doute pas de ses compétences mais elle devrait davantage les exprimer et surtout plus clairement.
• Linda.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 18:13

  Personnel très sympa et très accueillant. Une équipe efficace et très professionnelle. Les rdv sont obtenus dans des délais très courts. Je recommande.
• rizou.u

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 08:20

  ophtalmologue froid et impoli. selon votre nom il vous appel avec un titre de civilité. je l ai constaté sur la totalité des patients. Donc certain c etait trucmuch et d autre Madame trucmuch. Pourtant qu il le veuille ou pas nous sommes originaire de la même communauté. il vous traite avec mepris. a eviter
• Jean.e

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 11:24

  Rendez vous dans la journée (pratique). Accueil tout à fait correct. Un sentiment de travail à la chaîne bien sûr, comme dans la majorité des "centres médicaux" mais le diagnostic a été rapide et correct. Je suis satisfait. Je préfère garder mon spécialiste actuel pour mes rendez vous annuels, mais pour une urgence c'est bien pratique. Bonne continuation à vous.
• Malha.C

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 16:29

  Equipe sympathique Accueil agréable malgré que l'attente était longue c'est normal pour un samedi. J'ai été reçu par Docteur A. Mellal très professionnel et surtout exerce son métier avec humanisme.
• Hannah.a

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 20:53

  Accueil très agréable, prise en charge rapide. Malheureusement c'est la première fois qu'on me fait une ordonnance pour des lunettes et le médecin ne m'a quasiment rien dit, ni donné de conseil un peu dommage.
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 11:21

  Tout était parfait ! Pas d’attendre pour prendre un rendez vous. Pas d’attente non plus sur place. Très bonnes explications des professionnels (orthoptiste et ophtalmologue). Rien payé pour mes deux enfants, prise en charge sécurité sociale et mutuelle.
• Cécile.I

  4 / 5

  Le 13/11/2020 à 08:55

  Je recommande ce centre car il est possible d'y obtenir un rdv ophtalmo rapidement, via Doctolib notamment. Le centre est conventionné secteur 1. La personne en charge de l'accueil et l'orthoptiste ont tous deux été très agréables. Seul point faible: lors de ma prise en charge par le docteur HENNI, il m'a bien prescrit ce dont j'avais besoin (ordonnance renouvellement lentilles + lunettes), mais il s'est montré assez expéditif sur la partie conseil sur la chirurgie réfractive. Dommage !
• Interview.v

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:12

  Prise de RDV la veille avec un motif et un besoin bien particulier. La secrétaire m’informe qu’il n’y a pas de soucis et que l’ophtalmologue regarde mon dossier. J’arrive le jour J et on m’informe que le centre ne fait pas de champ de vision Goldman et la secrétaire s’est mise à mentir devant moi en disant qu’elle n’a jamais dis que le centre faisait ce genre d’examen. L’ophtalmologue n’en parlons même pas... il n’a même pas pris la peine de regarder mon dossier, par contre ils ont bien sûr facturer. Bref j’ai fais le tour de paris pour rien.. perte de temps complet.
• Lulli.e

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 12:52

  Excellent centre ophtalmologique moi qui croyait encore la semaine dernière qu'avoir un rendez vous ophtalmologique sur un créneau de quelques jours tenait du miracle. Il est extrêmement simple d'obtenir un rdv même pour une famille pour quelques jours plus tard aussi bien au téléphone qu'avec Doctolib. Le personnel est très courtois et professionel. Les rdv passent dans la tranche horaire prévu. Les locaux sont propres et neuf donc rien à dire. Le tiers payant et les mutuelles sont acceptés. (PS les enfants sont accepté pour les consultations à partir de 3 ans dans l'autre centre que j'ai aussi testé celui de 123 Bld Saint Michel 75005). Si vous venez en voiture il ne sera pas facile de trouver une place de parking dans le coin sans surprise.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 11:20

  Super contente de ma prise en charge ! Aucun retard, établissement propre, matériel récent, salle d'attente accueillante. Médecin à l'écoute. Rdv très rapide. Je recommande +++
• Anne-Priscille.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:50

  A FUIR ! SecrétaireS incompétentes, aucune communication au sein de l'équipe soignante. Le médecin a fait une erreur sur l'ordonnance ; je m'en rends compte une fois chez l'opticien. J'appelle pour que ce soit corrigé. On me répond qu'on m'enverra l'ordonnance rectifiée dans la soirée par mail. 5 SEMAINES et 14 appels plus tard, où je dois systématiquement réexpliquer le problème du départ, on me dit de venir en personne chercher l'ordonnance car le docteur Mellal consulte uniquement le samedi, et que je pourrais en 5 min récupérer l'ordonnance qui est censée être prête. J'arrive, la secrétaire n'est au courant de rien, et me fait attendre plus de 2h avant de m'annoncer qu'il faut revenir un autre jour qu'un samedi, et que non, il n est même pas possible de parler au médecin entre 2 rendez-vous comme cela me l'a été explicitement proposé au téléphone ! N'y allez jamais ; vous le regretterez amèrement
• Noelle.

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:11

  Ma fille a pris rdv avec l’ophtamologue Claudia DUTA 24 août 2020, à la sortie de la consultation, le secrétariat médical lui remet une carte de sécurité sociale qui n’est la sienne. Elle le mentionne, et il se trouve que sa carte a été donnée à une autre personne. Une erreur humaine et de manipulation administrative peut arriver bien sur. Elle rappelle les jours suivants le secrétariat, afin de laisser le temps d’instruire. Malheureusement, elle s’aperçoit qu’au fil des jours plus personne n’est au courant du problème au sein de ce secrétariat. C’est inadmissible. A cette date 5/09/2020, nous n’avons toujours pas pu récupérer la carte de sécurité. Ce qui est lamentable et non professionnel, c’est l’absence de relai d’information entre assistants médical au sein de ce cabinet - j’ai appelé vendredi 4/09, le secrétariat ne sait pas à qui la carte de sécu. a été remise, je rappelle les faits et leur demande de suivre le dossier en voyant avec la personne qui a travaillé le jour de la consultation.
• bon.o

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:59

  N'y allez surtout pas, c'est le pire cabinet médical de toute la ville. Les secrétaires ne portent pas de masque, vive la contamination des clients. Bonjour covid 19. On vous reçoit comme du bétail. On vous traite comme tel. A fuir
• Platypus.o

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:29

  Non port du masque, tout le monde touche le même stylo, on vous donne une fiche patient (quelle utilité quand tout est informatisé?) que tout le monde touche, ophtalmologue désagréable (le samedi). De l'attente en choisissant le 1er rendez vous de la journée.
• Natalité.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:51

  Trop désagréable accueil, une jeune femme vulgaire, incompétente. Elle manque de professionnalisme et d'humanité. Jе vous déconseille fertement, de ne pas visiter ce centre.
• Alexia.T.

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 08:35

  Les + : RDV rapide, beaucoup de disponibilité sur doctolib. Cabinet propre, personnel accueillant. Prise en charge sécu+mutuelle. Pas de retard. Les - : la consultation est découpé en 3 phases, on voit 3 personnes différentes jusqu'à l'ophtalmo qui valide en dernier les 2 premières phases. 40 min sur place environ. C'est clairement un modèle pour gagner de l'argent auquel on adhère ou non. La consultation reste de qualité.
• Walid.o

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 09:24

  Déconseille, ophtalmologue désagréable et me parle avec mépris et condescendance,et ne prends pas le temps d’expliquer quoi que ce soit, je n’ai eu aucune explication et je me suis fait liquidé a toute vitesse. L’accueil reste cependant impeccable
• Benjamin.r

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 09:19

  RDV pris sur Doctolib sans difficulté. Accueil rapide, agréable et efficace. Disponibilité des professionnels pour répondre aux questions, lesquels n'hésitent pas non plus à interroger le patient pour bien comprendre sa situation !
• Élie.

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 13:27

  J’ai du me rendre dans ce centre pour la première fois pour une consultation ophtalmologique. Je n’ai donc jamais été confronté de près ou de loin à ce genre de structure auparavant. Ne voulant pas rencontrer de complications, j’ai commencé à scruter les forums à la recherche du centre qui serait le mieux noté, ceci, en prenant soin de lire TOUS les commentaires. J’ai donc longuement hésité avant de franchir le pas ! Je ne me voyais pas être ausculté à la va vite avec au bout le risque d’un diagnostic et d’une prescription erronée. Après mûre réflection je m’y suis rendu avec 15 minutes d’avance. Et j’ai agréablement été surpris par l’accueil d’une jeune secrétaire. Pendant qu’elle me recevait, elle appelait certains patients qui avaient rendez vous ce même jour, pour les déplacer pour cause de bug de la plate forme Doctolib. A part ce constat qui peut se comprendre, je n’ai rien vu de négatif dans la prise en charge médicale ou l’hygiène des locaux. Une jeune orthoptiste m’a d’abord pris en charge en prenant soin de bien m’expliquer les différentes des examens, puis m’a orienté vers l’ophtalmologue. Celui ci m’a interrogé sur certains aspects de mon travail, etc... je lui ai également posé certaines questions auxquelles il a répondu simplement. Mon ordonnance en main, je suis sorti sans rien payé, j’ai pris soin en effet, de bien respecter le parcours de soin imposé, afin de simplifier les démarches. J’en conclu pour ma part, que je pourrais aisément recommander ce centre de soins à mon entourage si besoin s’en faisait sentir.
• Horphal.t

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 10:54

  Très rapide et efficace, une équipe dynamiques,Centre très propre,je été reçu 30 min avant l’heure du rendez-vous ,la dame à l’accueil très professionnel.le docteur DUTA qui maîtrise bien son sujet. je recommande 👌🏾
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:26

  Ravie de ma consultation! J'ai été prise en charge à l'heure par une équipe très agréable et professionnelle. Le médecin était très pédagogue et m'a clairement expliqué tout ce que j'avais besoin de savoir et n'a pas manqué de répondre à toutes mes interrogations. Le matériel est neuf et a été nettoyé devant moi avant chaque utilisation. Le gros plus était d'avoir un rendez-vous dans un délai très court.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 20:00

  A fuir!!! Tout neuf tout beau mais les intervenants 0. La secrétaire était charmante mais jusqu'au bout n'a pas voulu dire combien la sécu et ma mutuelle allait prendre en charge. En effet j'ai rien payé mais je voulais savoir combien valait les examens de l'orthoptiste qui n'expliquait rien qui disait à chaque fois vous verrez avec le médecin, avec un matériel inadapté à un enfant de 6 ans, on avait l'impression en plus que ça la faisait suer, aucun tact avec un enfant. Médecin pire, il nous a reçu 1mn!!! I 😤 il a rien expliqué pareil, il nous montre son écran et nous tend une ordonnance pour qu'on reprenne un autre rdv et que la dame allait nous expliquer mais laquelle !!! Ah c'était la secrétaire, on ne comprenait pas ce qu'il disait. En sortant de là, on a du prendre un rdv ailleurs. Le temps et l'argent qu'on a perdu, on est ressorti avec les mêmes soucis...à fuir!!!
• Aurélien.L

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:32

  Très bon accueil. Efficace et sympathique. Les conseils et l'écoute sont bons. J'y retournerai avec plaisir. Surpris par les autres commentaires. Le cabinet ayant ouvert récemment. Il doit a dû y avoir un petit temps de rodage.
• Katia.

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 11:30

  Le seul point positif dans ce centre médical est la secrétaire, tout le reste une vraie catastrophe ! On a pris rendez-vous avec un ophtalmologue pour enfant et après presque 2h d’attente ( vous imaginez des enfants en bas âge attendre 2h il y en avait 4 en tout ) on passe avec une dame qui nous dit clairement qu’elle n’avait pas de matériels adaptés aux enfants ! Donc elle a examiné mon enfant avec du matériel pour adulte ce qui rendait l’examen très compliqué car rien n’était à sa taille! Puis elle nous demande d’attendre encore pour voir le médecin chose qu’on n’a pas comprise, donc elle c’était qui? Pourtant sur doctolib c’était bien écrit Dr Claudia Duta ophtalmologue ! Après un monsieur ( je suppose que c’est le medecin ) nous appelle on rentre dans son bureau et en une seconde chrono il nous demande de ressortir et nous donne une feuille pour un examen supplémentaire puis revenir le voir 😳! Je demande des explications il répond il faut voir avec la secrétaire ce n’est pas mon cabinet médical!!! il n’a pas arrêté de répéter ça ! C’est juste incroyable, déjà qu’on ne comprenait pas trop son français et en plus il était très désagréable et pressé ! Nous on a attendu 2h mais monsieur nous accorde une seconde sans faire aucun diagnostic ! Et le comble j’ai payé la consultation pour qu’après j’emmène mon enfant chez un autre ophtalmologue
• olivia.e

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 17:15

  Accueil charmant, mieux que charmant adorable ! Plus tendu ensuite durant les examens mais c'est lié aux nombres de personnes en attente. Ils sont pros, le matériel est de pointe. Prise de RDV super rapide !
• Francoise.a

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 12:53

  Effectivement, un RV obtenu rapidement (la veille pour le lendemain) et des secrétaires charmantes à l'accueil... MAIS, bilan pour une simple conjonctivite : - près d'1h d'attente sur place - 125€ facturés à la Sécu !! Oui tout a effectivement été pris en charge par la Sécu + ma mutuelle, mais pourquoi ce tarif alors que mon ophtalmo habituel facture 70€ pour les mêmes prestations ? - un contrôle de vue préalable (54.60€ d'orthoptiste facturés ?!!) - une consultation expéditive avec l'ophtalmo, le temps ni de parler ni de sourire : 8 minutes (70,30€) pour examen simple + prise de tension oculaire + prescription automatique de verres progressifs (je n'ai pas réussi à savoir si ma vue avait évolué et si mes verres actuels pour myopie étaient toujours adaptés ou non... "C'est pour plus tard, vous allez sûrement devenir presbyte" !) + prescription de 2 antibiotiques pour ma conjonctivite, sans commentaire ni explication (réponses lapidaires à mes questions sur l'administration simultanée de 2 traitements...). Bref, très sceptique sur les montants facturés (je retournerai d'ailleurs les interroger, sachant qu'aucune facture n'est remise donc aucun contrôle n'est possible sur place) et atterrée de la consultation. Selon moi, n'y aller que si l'on n'arrive pas à obtenir un RV suffisamment rapide dans le cabinet d'un ophtalmo impliqué et attentif !
• Célia.i

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 16:39

  J'ai été prise à l'heure. La première phase d'examen avec l'orthoptiste a été très complète et il a bien répondu à mes questions. La seconde phase avec la médecin fut également satisfaisante. J'ai passé au total environ 45 min dans le cabinet. Les tarifs sont conventionnés secteur 1, donc pas de surcoût pour moi (cela n'aurait pas été pris en charge par ma mutuelle), et c'est très appréciable !
• Anaïs.U

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 12:22

  Cabinet à fuir absolument. Je suis passée avec 2h de retard !!! Aucune communication pour les très nombreux patients qui attendaient... parmi lesquels une femme enceinte et des personnes âgées. Certains ont fini par abandonner après 1h de retard. Au bout d'1h30 j'ai enfin pu voir l'orthoptiste qui s'est montré agréable et professionnel. Ensuite retour en salle d'attente pour 30min avant de voir la médecin qui délivre l'ordonnance. La médecin a mis très longtemps avant de me présenter ses excuses pour le retard, m'expliquant que rien n'était sa faute puisque c'était le cabinet qui proposait des créneaux de rendez-vous toutes les 5 MINUTES !! Sur Doctolib c'était indiqué toutes les 10 minutes, mais elle m'a avoué qu'en fait un créneau pouvait être réservé par deux patients différents... On nage en plein délire. Je lui ai ensuite dit que les avis sur Google concernant son cabinet étaient extrêmement négatifs, ce à quoi elle a répondu que "ça, c'était les concurrents, pas les vrais patients !"... Je ne suis pas ophtalmo, pas concurrente de ce cabinet, mais je peux vous le dire malgré tout : mon expérience est véridique. Plus jamais.