Point Vision Paris Madeleine

Tags: Chirurgien utilisant la technique du Lasik, Ophtalmologiste, Clinique ophtalmologique, Orthoptiste, Centre d'ophtalmologie,

• Isabelle.B

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:17

  Pourquoi donner plus de rdv que le nombre de médecins en présentiel ? Nous étions au moins 3 à avoir rdv à 14h pour 2 médecins, sans compter les "urgences". Résultats 1h d'attente 😕
• busfamilly.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:23

  accueil sympathique, a l'heure et rapide, personnel trés agréable
• Liloumat.

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:31

  RDV pris rapidement. Consultation un peu longue. Pour un RDV à 11h20 : fin de consultation à 13h20. L'attente du RDV avec opthalmo a duré 1 heure.
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:47

  Tout le monde est aimable, à l écoute des patients
• Florent.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:39

  Bon service mais un peu lent // 1h dans mon cas pour tout faire // 20 mn d'attente alors que je suis arrivé 10mn avec mon horraire de RDDV
• Géraldine.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:23

  équipe très compétente, à l'écoute
• stéphane.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:09

  Très rapide et efficacité garantie.
• Cinemeow.

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:44

  Prise de rendez-vous rapide, accueil agréable, mais aucune insonorisation donc on entend tout ce qui se dit entre le médecin et le patient et ça ce n'est pas top
• philippe.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:57

  Prise en charge rapide, professionnalisme et très bien reçu
• Hayet.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:24

  L'équipe médicale ( l'ophtalmologiste: très accueillant respectueux, très modeste et à l'écoute. Donne des explications claires et il conseille bien. J'ai eu de la chance de tomber sur un docteur comme lui. Je suis très satisfaite! Ses assistants étaient à l'écoute ,explications claires). Par contre, déçue de l'accueil des secrétaires médicales! pas très agréables!
• Yann.r

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:40

  RDV sous 24h seulement mais attente sur place de 45mn
• Ana.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:09

  LE PIRE EXPÉRIENCE ils ne travaillent que des incompétents, incapables de donner des solutions. J'ai demandé une nouvelle ordonnance suite à une erreur, j'ai attendu une semaine et quand j'ai rappelé pour des nouvelles ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de demande, qu’il fallait envoyer un mail, j'ai envoyé l'email et une semaine s'est écoulée et toujours pas de réponse. J'appelle à nouveau le centre aujourd’hui et ils me demandent de prendre un autre rendez-vous, à cause de LEUR erreur. Ils sont inutiles
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:40

  Accueil agréable, peu d'attente et rapidité du rdv, efficacité professionnelle et Ophtalmologue à l'écoute du Patient
• Aysun.l

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:22

  tout allait bien jusqu'à la consultation avec l'ophtalmologiste. Un ton autoritaire et arrogant pour une prise d'information assez simple.
• Mohamad.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:13

  Il y a des rendez-vous pour le jour même, la prise en charge est rapide et professionnelle, et il y a peu voire pas de dépassement (pour une simple consultation).
• Harouna.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:54

  La prise de rdv est super rapide !!
• Franco.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:20

  Environnement agréable. Professionnels efficaces. Enchainement fluide des examens.
• hervé.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:30

  Super ! J'avais pris rendez vous le matin pour l’apres midi, un samedi et sur place, j'ai tout de suite été pris en charge sans aucune attente, rien à dire de vrai pros !
• Viviane.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:14

  Manque de confidentialité a l'accueil, mais prise en charge rapide et bon diagnostic, personnel compétent. Merci
• Jean-.h

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:20

  J ai pris un rdv en urgence pour un chalazion. Rdv obtenu le jour même pas d attente et médecin à l écoute
• Marc.h

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 22:12

  Manque de respect pour l'heure de rdv et manque de humilité de la part des ophtalmologiste vers les personnes.
• philippe.u

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:37

  2e visite de suivi site a problème d'œdème sur rétine. on ma mis des gouttes pour un fond d'œil ..pour rien ..car pas d'observation de l'ophtalmo. la 1ere visite était mieux ..on verra si la 3e est faite entièrement.
• Tamas.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:38

  RDV annulé 1h avant, mais une reprogrammation immédiate, puis tout était parfait.
• dominique.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:04

  Prise en charge rapide et efficace. Personnel très aimable
• Blandine.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:33

  Temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Rencontre avec l'orthoptiste positive; seul bémol, la jeune femme s'est montrée plutôt indécise, à d'abord me laisser partir vers l'ophtalmologiste sans plus de prise de mesure, et me rappeler pour finalement faire un bilan de vue complet (le motif de consultation n'étant pas un bilan de vue mais pour des corps transparents dans la vue périphérique extérieure).
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:09

  RDV à l'heure. Praticiens très sympathique et pas trop pressés par le temps, à l'écoute. J'ai pas encore été cherché mes lunettes donc je ne sais pas trop ce que ça va donner mais les explications quant à ce que j'ai ont été claires et tout me semble cohérent donc je pense que tout va rouler. Content aussi qu'on ait checké que j'ai pas un glaucome au passage, ça prend 30secondes, mais ça peut sauver des yeux.
• estelle.c

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:28

  plutot efficace, temps d'attente correct, interlocuteurs de qualité
• michele.a

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:15

  orthopsiste tres correcte et tres professionnelle mais j'ai été mal reçue par l'ophtalmologiste qui m'a expediée tellement vite que je n'ai pas pu lui poser certaines questions;
• delatouanne.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:34

  Rdv rapide, pas trop d'attente, examens rapides
• Eric.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:18

  Il est facile d'avoir un rendez-vous très rapidement (dans quelques heures à quelques jours). Le personnel est aimable, rapide et efficace. les locaux sont propre, le matériel semble moderne. Le concept de scinder les tâches avec trois types de personnes différentes (secrétaire médical pour l'accueil et le paiement, orthoptiste pour les mesures et le bilan de la vue, et enfin ophtalmologiste pour l'analyse des résultats) est une excellent idée, qui fonctionne ! L'ophtalmologiste de ville, tout seul dans son cabinet, avec des mois d'attente pour avoir un rendez-vous est dépassé !
• Gardie.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:48

  La prise de rendez-vous sur internet permet d'avoir une date rapidement. Il n'y a pas ou presque pas d'attente sur place et le personnel est compétent et à l'écoute. Je recommande vivement.
• roland.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:00

  simplicité pour prise de rendez-vous, délai court, bonne prise en charge du patient sur place, sérieux des examens et professionnalisme du personnel médical.
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:58

  Suivi plus complet que chez mon ancien ophtalmo et pas de prescription de changement de lunettes inutile
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:19

  Bonjour, à la lecture des derniers avis, j'étais très sceptique et j'ai hésité à consulter chez Point vision . Pour ma part, accueil très bon, un peu d'attente, parcours efficace, utilisation d'une nouvelle machine qui vous guide pour l'examen de la vision puis analyse des résultats et consultation. très bonne expérience !
• J-C.m

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:50

  pourriez vous indiquer sur votre site que le contrôle du champp visuel demande la prise un rdv téléphonique. merci
• Alexandre.R

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:23

  Deuxième fois que j y vais et toujours très bien. Beaucoup de dates disponibles, consultation rapide et efficace.
• Coline.o

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:39

  Je viens car je suis hypermétrope et que mes lunettes datent de 7 ans et que je sens ma vue affaiblie notamment de loin (migraine, fatigue, je force sur mes yeux), que mes lunettes ne sont plus adaptées. Je suis accueillie par une jeune fille très gentille qui me fait faire tous les tests et essayer des corrections. J'ai effectivement perdu 0,25 à chaque œil (c'est peu certes mais fatiguant). Je passe désormais avec l'ophtalmologue qui d'emblée m'explique que je suis jeune (23 ans) et que je n'ai pas besoin de voir de loin. Je lui explique que je suis venue pour cela et que cela me fatigue. Elle insiste sur l'argument que je suis jeune, ce qui compte c'est de voir de près et non de loin ! Pardon ?? Donc si je veux passer le permis, ce n'est pas grave de mal voir de loin ? Au final, elle m'a faite la même ordonnance qu'il y 7 ans donc 0 changements, alors que la jeune fille avant à constater une baisse. Donc quand on est jeune, on s'en fiche de mal voir ? Y'a plus grave dans la vie ? Oui je suis jeune et je n'ai d'ailleurs pas les moyens d'aller voir plusieurs spécialistes car certains sortes ce genre d'arguments. Résumé, pour elle je n'ai pas besoin de voir de loin car je suis jeune. Dans ce cas, je pense qu'elle n'a plus besoin d'exercer ce métier.
• Lisa.h

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:56

  Très bon centre de vision, facilité pour les prises de rendez-vous même le samedi. Toujours bien accueilli
• Gérald.i

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:36

  La première partie de mon rdv s'est bien passée (tests occulaires...), puis 45 mn d'attente pour un praticien que j'ai trouvé fort désagréable...je ne reviendrai plus. Dommage...
• KYL.A

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:55

  Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi il me fallait forcément un médecin traitant enregistré à la Secu avant d'être reçu ??!! J'y étais, il y 2 ans, la dame qui m'avait reçu ne m'avait pas posé ce problème. Alors que je suis toujours suivi par le même médecin. Aujourd'hui, l'autre personne me dit que c'est impossible qu'on me reçoive. Quelqu'un peut m'expliquer ???
• Djilali.i

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:36

  J’avais pris rdv avec le dr Maillon, je me retrouve finalement avec le dr Perraut qui franchement n’est pas agréable du tout, elle est hyper silencieuse, ne donne aucune info, n’explique rien, se contente de faire son truc sur l’ordi, imprimer l’ordonnance et dire merci bonne journée. A fuir je vous déconseille, tout façon les avis parle pour eux…
• Bille.e

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:53

  Rdv rapide, ç est un très bon point pour un ophtalmologue. mais diagnostic vite fait, mal fait, donc mauvais conseils du docteur.. Tout cela va trop vite pour bien faire, dans ce bunker ou l ambiance semble plus orientée vers la déprime que vers le client . Mon opticien a rectifié la correction, donc a du changer les verres. Ç est la première fois que je fais un avis, ç est nécessaire pour aider ce laboratoire à se remettre en question, vu son excellente situation.
• Laporte.u

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:33

  3 heures de queue pour un rendez vous de routine, où tout allait bien : 65€ à payer de sa poche. Le remboursement (pas dans la totalité du montant, ce serait trop beau) se fait de manière automatique par la sécurité sociale... Je l'attends toujours.
• Moussa.y

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 01:34

  L’ophtalmo femme est fort désagréable, elle n’a pas du tout écouté ce que je disais, j’y suis allé pour rien!!!
• Dahbia.h

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:28

  Le médecin femme, madame P est désagréable, pas à l’écoute du tout, n’écoute pas le patient et ne laisse même exposer la situation. Très mauvaise expérience, je n’y retournerai plus jamais. Je déconseille fortement !!
• Anaïs.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:23

  je déconseille pour le manque de professionnalisme et d’honnêteté. l’accueil me confirme par téléphone que le mardi,mercredi,vendredi elle peut me bloquer un rendez-vous pour un docteur en secteur 1. quand je ressors de ma consultation (test de la vision avec une intelligence artificielle, 5min à peine d’analyse des résultats par une assistante pas des plus agréables et 5min avec le docteur pour me faire mes prescriptions que j’ai dû QUESTIONNER pour avoir des explications et dû lui DEMANDER de m’examiner l’œil qui a un chalazion, sinon c’était limite un regard que j’avais…) l’accueil m’indique que je dois 40e car c’était un docteur secteur 2 et que c’est RARE qu’il y ai des docteurs présents en secteur 1 et qu’ils peuvent pas nous l’assurer au téléphone (ce qu’on m’avait clairement assurer) donc ma question est : je fais quoi je prends rendez-vous et si j’arrive et qu’aucun en secteur 1 n’est « disponible » je rentre chez moi ? la réponse de l’accueil a été un oui clair et net. un scandal et une entourloupe bien déguisée qui enfonce ceux avec petits budgets.
• Vincent.E

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:52

  Seul point favorable la facilité de prise de rendez-vous. Pour le reste, malgré une faible affluence, 1h45 d’attente pour un simple renouvellement d’ordonnance... (puis 5 minutes de consultation expéditive), 66 €. Sûrement un bon business pour eux. En revanche pour le patient, perte de temps et manque de sérieux. Comme régulièrement évoqué dans les commentaires, si il n’y a pas d’urgence, il est vraiment préférable de consulter d’autres professionnelles.
• Fred.o

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:56

  Un centre moderne où il est facile de prendre un rendez-vous assez rapidement ! l'accueil est agréable, surtout qu'aujourd'hui avec les grèves de métro il n'y avait pas beaucoup de monde !... ils font pas mal d'examens techniques = ce qui est bien ! le diagnostic est rapide ...je venais pour de nouvelles lunettes donc j'ai eu ce que je voulais rapidement...que demander de plus ? !
• Jean.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:38

  Très bon accueil. Horaires respectés, personnel compétent et sympathique. Je recommande.
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:02

  Bonjour Première fois je me rends dans ce centre et très sincèrement j’en ressors très ravis On est très bien accueilli, j’ai été très vite pris en charge, par un jeune étudiant qui a fait preuve de professionnalisme. Sa collègue étudiante également qui a su répondre à mes questions. Et pour finir une très gentille docteur à la fin pour la rédaction de l’ordonnance qui était adorable et très souriante, partageant joie et bonne humeur. Ça fait plaisir ! Je reviendrai sûrement dans ce centre sans hésitation. Merci encore à l’équipe, et à bientôt. Cdt, Fabrice KUMARESAN
• H.�

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:48

  C'est tout près de mon bureau et c'est pourquoi j'y suis retourné. C'est la deuxième fois qu'ils fournissent des résultats de tests incorrects. Je ne vois pas bien avec mes nouvelles lunettes. Tout était flou. J'ai vu un autre ophtalmologiste et j'ai obtenu le bon résultat. Cette société devrait être fermée.
• Tess.'

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:24

  Vu la plupart des commentaires, je n'irai certainement pas. Sur doctolib les tarifs ne sont même pas indiqués ! c'est ce manque de transparence qui m'a mis la puce à l'oreille... bien m'en a pris de regarder les avis ici.
• Isabelle.h

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:51

  Mon fils est allé consulté au point vision Madeleine : catastrophique concernant l'ophtalmo (d'un âge peut être trop avancé !) qui lui a soit disant trouvé de la tension oculaire et donné un traitement super dangereux surtout pour quelqu'un qui en fait n'a pas de tension oculaire mais qui a juste besoin de porter des lunettes car hypermétrope !!!! Heureusement qu'en voyant son traitement je lui ai conseillé de prendre un deuxième avis. L'ophtalmo qui l'a reçu était scandalisée par ce manque de professionnalisme !!!! Il est peut être temps de remplacer vos médecins !
• Hassen.a

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:52

  Personnel efficace et professionnel. Je suis satisfaite de la prestation de ce centre. Je recommande et j'y retournerai pour mon suivi. Je suis allée consulter dans ce centre sur recommandation d'un proche (car l'ophtalmologiste a détecté un défaut qu'il trainait depuis l'enfance non identifié malgré les suivis réguliers). De mon côté j'ai eu une mauvaise expérience ailleurs : correction de la vue complètement à côté. Ce centre à pu détecter la source du problème : une cataracte, pas du tout détectée par les précédents!! Les orthoptistes ont été méticuleuses et attentives. N'arrivant pas à obtenir une bonne correction, elles ont poussé plus loin les examens nécessaires pour que l'ophtalmologiste puisse émettre un diagnostic fiable. Seul bémol, reçue trop rapidement par l'ophtalmologiste. Mais ce dernier a fait un bon diagnostic et a répondu à mes questions, même si c'était presque sur le pas de la porte. Petite amélioration de ce côté...
• Octave.a

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:58

  C’est l’usine, les patients sont traités à la chaine. Le docteur ne semble pas nous écouter. J'ai été obligé de repasser un test chez l'opticien car les verres prescrits n'étaient pas bons ! Le plus inquiétant est que je ne suis visiblement pas le seul.
• Jiahao.U

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:53

  l’attente courte mais les médecins/opticiens sont très peu patients, ils ne sont pas du tout à l’écoute, voire un peu agressifs, ils font aucune effort pour mettre la patient à l’aise. La consultation était malheureusement très désagréable.
• Aude.a

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:57

  Alors Point Vision c'est bien et pas bien....et au final ça coute cher à la sécu, aux mutuelles et aux patients certaines erreurs Je m'explique : c'est un super concept que d'avoir des centres ophtalmos qui garantissent des rv rapides. Pour un renouvellement de lunettes, lentilles ou bilan c'est pratique. J'ai du tomber sur le mauvais ophtalmo au mauvais moment... J'y ai été pour une grosseur à la paupière. Verdict : poussière d'après le médecin, 5 jours d'antibios. Après traitement, la boule est toujours là, plus grosse et plus dure. J'ai consulté ailleurs, c'est un chalazion, mais il s'est enkysté puisque l'on ne m'a pas dit de mettre des compresses chaudes la 1 ere fois....résultat je suis bonne pour une incision. Conclusion : j'ai payé une consultation chez point vision, 1chez l'autre ophtalmo (71 euros) et j'ai un devis pour l'incision à...202 euros. Faut pas s'étonner du trou de la sécu.... Je suis étonnée qu'un ophtalmo ne soit pas compétent pour diagnostiquer ce problème si courant.....ça me pose beaucoup de questions...pour un problème si simple et ça m'a couté cher en avance de frais
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:47

  très bonne expérience, accueil sympathique et rapide, prise en charge pour les tests rapide et pro, rdv compte rendu avec le médecin rapide précis et pro également. Peu de temps d'attente, un service et des soins de qualité
• James.n

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:21

  Recommandé par Lucie, très bon accueil de Carine qui m'a très bien guidé et expliqué. Docteur Kahlaoui m'a très bien expliqué la procédure pour ma future opération des yeux, totalement satisfait en attendant la suite.
• Ced.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:56

  N'allez surtout pas là bas, malheureux(se) !!!! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre en dessous. J'ai consulté car je sentais que ma vision n'était plus la même. Le "médecin" m'a osculté durant une minute montre en main!! Pour me dire que ma vue n'avait pas changé. 65 euros la consultation! Certainement la minute la plus rentable de l'histoire de la médecine ! J'ai décidé de consulter un autre ophtalmologue professionnel, cette fois-ci, qui m'a effectivement confirmer que ma vue avait évolué. DONC SI VOUS TENEZ À VOTRE PORTE MONNAIE ET QUE VOUS VOULEZ ECONOMISER VOTRE TEMPS, PASSEZ VOTRE CHEMIN ET VOS YEUX VOUS REMERCIERONT
• houda.b

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:21

  Un centre très nul, les gens à l'accueil sont pas professionnels et irrespectueux. Le médecin m a donné une ordonnance inutile sans aucune explication et aucune précision. Vraiment je regrette le choix de ce centre, c'est juste une perte d'argent et de temps. J'ai donné une étoile psk je ne peux pas donner moins, un centre à éviter. Je vous le recommande pas.
• Catherine.o

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:27

  Beaucoup de retard dans les rdv et consultation expéditive mais c’est sans compter sur les commentaires désobligeants et inacceptables du médecin particulièrement condescendante qui considère que  les patients provinciaux n’ont pas à prévoir de prendre un train et qu’ils devraient en profiter pour se cultiver et aller au musée car enfin ils ont de la chance de pouvoir trouver un rdv facilement chez point vision ! Propos tenus alors que je n’avais même formulé aucune plainte , juste la crainte de rater mon train au vu du retard...
• Emi.

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 21:33

  L'attente etant donné le monde est plutot correcte, le personnel est sympa. Parcontre je suis tombée sur une ophtalmo (je ne citerai pas son nom) totalement perturbée parcque ma fille de 7 ans ne portait pas de masque, elle a refusé de la laisser entrer dans la salle puis m"a envoyé chercher un masque pour elle a l accueil ce que jai fais, entre temps elle a pris un autre patient alors que j en ai eu que pour 1 min puis en revenant me dit de laisser ma fille en salle d attente.....du délire.... elle s est comportée avec moi de maniere tres agressive. Je peux comprendre que le covid fasse peur a certaines personnes fragiles mais de la a nous traiter comme des pestiferées c est franchement n importe quoi. Bref cette dame n'a pas sa place dans un cabinet medical je pense.
• Bilin.A

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:42

  Attente 40 mins, consultation 5 mins max. Honoraire : +80€. Seule question le docteur m’a posé : êtes vous intéressée pour une opération laser ? L’ordonnance de lentille me prescrit un rayon 8.5 alors que je suis sur rayon 9.0 depuis plus de 10 ans.