Centre de Radiologie Pyrénées

Rendez-vous pris agréablement Acceuil vraiment sympathique efficace et rapide Ma main cassée a étée touchée avec beaucoup de douceur pour les clichés ecoute bienveillante c'est tellement important ... Merci à la jeune femme

Cela fait 20 ans que nous, toute la famille, avons bénéficié des examens de ce centre de radiologie. Professionnels et humains. Un suivi très rigoureux et efficace.

J’ai pris un rdv pour ma mère que je n’ai malheureusement pas pu honorer (car oui les problèmes ça arrive). J’appelle pour m’excuser la femme me dit que je suis bloquée et que je ne serai plus jamais accepté et me raccroché au nez à 2 reprises. Super désagréable et me crie dessus au téléphone. Par contre les médecins avec plus de 30 minutes de retard tout va bien ??? A FUIR !! A moins d’être un extraterrestre ! Je continuerai à commenter jusqu’à avoir des excuses pour ce comportement inacceptable !! 0/5

Echographe très compétente , qui vous explique tout clairement et d'une extrême gentillesse dr aboudaram .

Médecin non professionnel, elle m avait demandé de ne pas tourner la tête pendant une séance radio, j étais dans une position désagréable pour ma nuque. Elle est parti sans rien me dire, et pensant que c'était terminé, j ai alors mis ma tête dans une position plus confortable et quand elle est revenue elle m a gueulé dessus comme quoi il fallait pas tourner la tête et qu'on devait tout recommencer et elle continuait a s en plaindre pendant la séance à voix haute.

Très mauvaise accueil par contre les techniciennes sont agréables et professionnelles

Je fréquente ce cabinet depuis quelques années Un accueil toujours très agréable au niveau des secrétaires . Aussi un grand merci au Docteur Isabelle Aboudaram , pour ses explications pour le compte rendu examen et aussi sa gentillesse RDV , Mardi 08 Février 14 h

rendez-vous pris sur Doctolib pour une urgence, seul centre avec des dispos rapides... j'ai compris pourquoi! sur le site doctolib cet établissement est indiqué conventionné, ce qui n'est pas du tout le cas! Attention! à moins de tomber sur le seul médecin conventionné, vous allez payer le prix fort! 60€ pour une echo abdominale...mais bien sûr tout ceci est indiqué une fois que vous êtes dans le cabinet et en plus le personnel n'est pas du tout sympa, une des deux secrétaire est vraiment désagréable. le médecin qui m'a fait l'examen est arrivée en retard sans s'excuser.. examen rapide, sans plus d'explication. bref si vous pouvez aller ailleurs, fuyez !

A fuir si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai. Secrétaire de mauvaise foi. Travail mal fait. Informations pas clair du tout. Énormément d attente. Et si vous avez le malheur d appeler pour avoir un renseignement sur un remboursement, on fait bien comprendre que c est vous qui ne savez pas lire les informations alors qu'elles ne sont marquées nulle part. Revoyez votre personnel!

Prise de rdv le jour même. Personel poli. Quelques minutes d'attente avant et après la radio. Je souffrais d'une infection pulmonaire qui n'a pas été établi dans leur compte rendu. Mon médecin était totalement en désaccord avec leur diagnostic.

Rdv pris très rapidement, mais un imprévu ne m’a pas permise de l'honoré , l’école m’a appelé 1h avant l’heure du rdv pour me dire que ma fille était malade, je ne pouvais donc pas y aller et j’ai complètement oublié de prévenir. Alors oui je conçois que de ne pas prévenir n’est pas correct , mais cela justifie t’il d’être bloqué et de ne plus pouvoir prendre rdv ? Car après avoir essayé de prendre rdv sur doctolib sans succès j’appel, et là on me dit que je ne pourrais plus prendre rdv chez eux n’ayant pas prévenu. Cela ne me semble pas justifié sachant que c’est la première fois que cela arrive.

Je n'ai même pas eu le temps de mettre les pieds dans le cabinet. Un rendez-vous est pris une semaine à l'avance, pour que le jour même l'on m'appelle pour me demander d'avancer le rdv, le médecin devant partir. Ayant 5 min de retard j'appelle pour prévenir, résultat : non c'est trop tard le médecin sera parti. La question que je me pose c'est pourquoi me donner un rdv à cette heure ci, si vous êtes dans l'incapacité de l'honorer à 5 min près ?! Professionnalisme-> 0

Franchement expérience zéro, on me donne un rendez-vous à 10h40 pour une échographie pelvienne sachant qu’il faut boire un 1 L d’eau une heure avant. J’arrive 15 minutes avant mon rdv c’est là où le médecin prends quelqu’un. Ce qui fait 30 minutes d’attente avec la vessie pleine d’1L d’eau ce qui est intenable. Le médecin exagère sachant qu’elle sait que ces patients ont la vessie pleine et au lieu de ce pressé je l’entends à travers la porte parler au téléphone de son rdv de ce soir pour le dîner ce qu’elle aurait pu faire à ça pause et pas durant le rdv de quelqu’un. Du coup un rdv annulé qui était important. Bref je vous recommande pas du tout

Merci d'avoir un minimum de respect pour le client qui vous joint par téléphone. Un peu plus de sérieux et moins de nonchalance est attendu d'un cabinet parisien. J'espère une amélioration de votre secrétariat...

Accueil cordial. La radiologiste a été rassurante, à l'écoute. Elle a répondu à mes questions. Je n'ai pas attendu très longtemps en salle d'attente. Je conseille donc ce centre d'imagerie à taille humaine.

Contrairement aux commentaires négatifs que j'ai pu lire, j'ai trouvé ce lieu très agréable avec un accueil correct et respectueux. Des professionnelles qui connaissent leur métiers. Très bien.

Je suppose que le secrétariat a changé depuis...car contrairement à tous les commentaires ci-dessous, l'accueil a été parfait. L' échographie faite par le Dr. Fellous c' est très bien passée et je dirais qu'il a été très attentif et explicite . J'ai apprécié. Personnellement j'y retournerai dans ce centre.

Efficacité du personnel médical mais l'accueil est trop désagréable. Je ne reviendrai plus dans cet établissement

Après 2 rendez-vous pris, déplacés, puis finalement annulés par moi même sur Doctolib; ils m'ont bloqué toute possibilité de reprendre RDV sur internet ! Il me semble que prévenir un praticien (par téléphone ou par internet) que l'on ne peut pas honorer un RDV est la moindre des politesses et ne justifie pas d'être bloqué sur un site de prise de rendez-vous en ligne.

Je suis assez surprise par tous ces commentaires négatifs. Je sors à peine du centre, et j'ai été très bien reçu. J'avais pris rv via Doctolib quelques jours avant. Personnel et médecin agréable et compétent, j'étais un peu stressée elles ont su me mettre en confiance !

Endroit à éviter...manque total de professionnalisme...

Prise de rendez-vous impossible depuis 3 jours on me raccroché au nez après 7 min d'attente au téléphone, secrétaire qui répond à un moment sans politesse et qui raccroche après avoir fait (encore) patienter. Je n'imagine même pas l'accueil sur place ! conseil au patron.... viré les secrétaires qui ne servent à rien pour des secrétaires plus compétente et surtout plus accueillante pour le bien de votre centre d'imagerie

Accueil téléphonique déplorable, impolie dès la première seconde ! Pour un centre qui reçoit des gens pour des raisons médicales, c'est évidemment inacceptable.

J'y suis allée pour une mammographie en dépistage gratuit. La personne qui m'a fait l'examen a été très sympathique. Elle m'a expliqué qu'ensuite, le médecin allait venir. Médecin pas désagréable qui me dit que la mammo est parfaite. Puis elle me fait une radio. Lorsque je ressors, la personne de l'accueil me demande 42 euros. Je dis, donc, que l'examen n'est pas complètement gratuit et elle me répond que la radio n'est pas comprise dans le dépistage... j'aurais aimé être avertie avant, d'autant que la mammo 'était parfaite'... la personne de l'accueil me dit ensuite que c'est fini, je lui redemande alors les clichés que j'ai apportés d'une précédente mammo et elle me dit que je recevrai le tout après. Comme je lui redemande pourquoi je n'ai pas mes clichés apportés, elle répond, un peu agacée : 'le médecin vous a pas expliqué ?' et l'appelle. Je lui réitère ma demande et le médecin répond que c'est pour comparer les 2 mammo. Je remercie les deux personnes et m'en vais. Résumé : ce serait bien de demander l'avis du patient avant de lui faire un examen non prévu dans un dépistage gratuit et de communiquer un peu plus. En revanche, je redis que la personne qui fait la mammo est agréable.

Accueil désagréable 5 min chrono pour faire une écho cela n'inspire pas du tout confiance .Refus de faire la 2eme écho prévue car j'avais 5 min de retard alors que le patient d'après n'était pas encore arrivé et que la première écho a été bâclée.

Je viens d'appeler pour prendre un rdv. La réceptionniste m'a répondu de manière très désagréable. Comme si je la derangeais . Elle est antipathique au possible et explique que c'est moi qui suis bizarre. Accueil téléphonique de malade potentiel et réception très décevante et impolie .

Mammographie depuis des années ,accueil aimable ,radiologue très sympathique , compte rendu très sérieux et de bonne qualité !

J’ai étais faire mon échographie 1 er trimestre l’accueil au top on vous explique tout bien on cous montre bien tout franchement rien a dire jai du le lendemain retourner leur faire remplir un papier que mon médecin a oublier de me donner et que le labo voulais jai pu y aller directement sans soucis ils m’ont rempli et signet toujours en répondant a mes questions . Très aimable ne pas ecouter les mauvais commentaires mon expérience labas a etais parfaite rien a dire sur les gens qui y travaillent il font leur travail et ils sont aimables ce qui a paris es un exploi quand on voit la politesse des gens dans les sale dattente ou simplement dans les transports en communs donc les mauvais commentaires que jai vu ne correspondes en rien a cette enseigne les gens sont juste mal élever et se plaigne que du coup les gens vous traitre comme vous les traiter on reçoit le respect qu’on sème. Il ne fait pas dire du mal des secrétaires et medecin qui doivent supporter surment beaucoup de patients qu’on pourrait avoir envie d’étrangler en 2 minutes lol Tout ca pour dire si vous allez avec le sourire et du respect tout sera parfait et pour eux et pour vous

Je déconseille fortement ! Très mauvaise expérience dans ce centre avec le Dr Moise Fellous pour une échographie pelvienne qui s’est transformée en échographie endo-vaginale, soit disant parce que la vessie trop pleine empêchait de voir. Peut être ne fallait-il pas demander expressément au patient de boire 1L d’eau 1h avant l’examen, c’est d’ailleurs limite si je ne me suis pas fait réprimandée pour ça). Manipulations brutales, sans prise en compte de la douleur exprimée par le patient, qui ont engendré des douleurs plusieurs heures encore après l’examen. Relation au patient désastreuse : aucune explication sur le déroulé d’un examen plus qu’intime, froideur extrême dans les interactions (même le minimum « bonjour/au revoir » n’était pas au rendez-vous). Le tout dans un centre à l’ambiance plus que mortifère, secrétaire froide et peu accueillante. Cerise sur le gâteau : pas de prise en charge du tiers-payant. Résultat : 80 euros pour être brutalisée dans un manque de professionnalisme total. A fuir absolument !!

Pourquoi n'ai-je pas regardé les avis sur internet?! Cela m'aurait évité une mauvaise expérience. Aucun professionnalisme . Le médecin vient me voir dans la salle d'attente devant les autres patients et me dit qu'elle ne voit rien sur les radios. Bonjour la discrétion ! Je n'ai pas apprécié ce manque de considération. Le lendemain, chez l'ostéopathe, je découvre avec stupeur en regardant pour la première fois les radios qu'il y a un souci évident . ( Même moi je le vois alors un médecin devrait pouvoir l'identifier rapidement...) C'est honteux. D'autant que les patients souffrent en attendant ...

J'ai accompagnée une personne dans ce centre, je trouve que ce lieu n'est pas du tout professionnel! C'est la 1 ière fois de ma vie que je vois un lieu qui font les comptes rendu des patients dans la salle d'attente devant les autres patients! Incroyable! J'ai pris rdv avec un professionnel conventionnée 1 je me retrouve avec un professionnel conventionnée 2 avec des gros dépassements d'honoraires. Ce lieu est une véritable arnaque que se font des sous sur le dos des patients malheureusement. Il faudrait revoir votre prise en charge des patients! Les secrétaires odieuses qui commères sur les patients ça va 2 min. Aucune empathie, discrétion... La prochainement fois je lirais les avis avant de me rendre à l'aveugle dans un lieu indésirable.

C'est incroyable ce que les gens peuvent être avides et vous donner les informations qu'il faut...après coup. Comment pouvez-vous vous permettre de prévenir le patient après qu'il ait payé que vous allez lui mettre un médecin avec dépassement d'honoraires? Pourquoi ne donnez-vous pas le choix avant? Je suis exaspéré, consterné, dégoûté par ce genre de pratiques, surtout que vous êtes censés être du corps médical et aider les gens, pas les dérober. Je n'imagine même pas le nombre de personnes âgées et patients en général à qui vous avez menti et soutiré de l'argent. Vous devriez être usuriers.

Terrible. ARNAQUEURS! J'appelle pour une radio. Sans parler de l'amabilité exceptionnelle de la secrétaire-arnaqueuse, on me donne rdv sans rien me dire de plus. Je connais le cabinet et j'ai toujours payé Secteur 1. Là, la secrétaire m'a bien évidemment fait examiner la radio par un médecin Secteur 2, je me retrouve à payer 20 euros de surplus ALORS QU'ELLE AURAIT DÛ ME DEMANDER PAR QUEL MEDECIN JE VOULAIS FAIRE VOIR CETTE RADIO! J'aurais clairement voulu que ce soit par un médecin de Secteur 1, bien sûr! Ce sont des voleurs, n'y allez pas! Vous en trouverez partout ailleurs!

Secrétaire odieuse il faut changer si vous voulez une les gens continuent à venir une telle attitude est vraiment non professionnelle ! C’est honteux

J’ai rien a dire sur ce centre, secrétaire aimable et le Dr Frydman et sympathique

Secrétaire au téléphone audieuse. J'ai eu l'impression de la déranger, voir de l enmerder très clairement. C est vrai qu en plein mois d août elle doit être débordé. L acceuil est la première image, alors pensez à changer d endroit cette poissonniere qui m a raccroché au nez parce que je ne me décidais pas assez vite sur l horaire de mon rdv.

Les secrétaires n'étaient pas très sympathiques mais le Dr Frydman a été patiente et rassurante.

j'y vais pour mes mammographies tous les deux ans ce sont des "amours" clair, simple, et en cas de doute elles refont et surtout se concerte. Merci beaucoup

accueil correct par hôtesses souriantes lors de mon passage,cependant le radiologue dans la force de l'âge manque de respect il est plutôt moqueur! je coche 3 étoiles en guise de remerciement envers les dames.

Accueil charmant, très peu d’attente, radios claires. Je recommande.

J’ai personnellement été prise à l´heure du rendez-vous prévue. Certes les secrétaires ne sont pas tres souriantes mais je ne les ai pas trouvé désagréables.

La réceptionniste est odieuse.

Attente d'1h pour au final repartir sans mes radios car je ne pouvais plus attendre aussi longtemps. Les dames de l'accueil froides, vous calculent à peine. Inadmissible

Je deconseille fortement ce centre d'echographie pour plusieurs raisons.Tout d'abord les heures des rendez vous ne sont pas respectées(entre 20 minutes et 30 minutes de retard sans aucune excuse).Deuxiemement les personnes a l'accueil semblent incompentantes car la secretaire voulez nous faire payer une echographie qui etait prise en charge.Enfin pour courronner le tout la medecin est restee silencieuse pendant tout l'examen froide nous expliquant rien alors qu'il y avait beaucoup de choses a dire.Pour resumer nul sur toute la ligne.

Je ne recommande absolument pas ce centre de radiologie!!!J'y suis allé pour ma première échographie du 1er trimestre jusque là tout va bien je m'installe dans la salle d'attente (assez glauque) avec mon mari et on me dit d'attendre le gynécologue. j’attends une vingtaine de minutes et c'est enfin à mon tour! Le gynecologue regarde mon ordonnance et me dit: Ah ba non je ne fait pas les échographies après 10semaines de grossesse c’est mon collègue qui les fait et il n'est pas là aujroud'hui! Sachant que quand j'ai pris RDV j'ai donné toute les informations à la personne de l'acceuil! Je remonte et en fait part à la personne de l'acceuil qui me dit : ah ba il fallait demander avant de venir!!" aucune excuse aucun professionnalisme!

Ne prend pas les patients dans l'ordre des rendez-vous, ne respecte pas les horaires... 30min de retard. Ne déborde pas de sympathie. Si vous avez le choix je vous conseille d'aller ailleurs.

La fille à l’accueil est très désagréable et tiens des propos mensongers vis à vis du remboursement! PS: si vous n'aimez pas votre travail, changez de boulot.

Comportement indigne. Absence d'informations sur le nom du radiologue et ses tarifs lors de la prise de RDV. Je n'ai appris qu'il était en secteur 2 qu'au moment de payer (40e au lieu de 29e!)et l'on m'a reproché de ne pas m'être renseignée.Sauf je ne risquais pas de pouvoir vérifier sur l'affichage puisque je ne connaissais pas son nom! Et que ces informations sont obligatoires et à l'initiative du médecin et non aux patients de se renseigner. Les réactions de l'hôtesse d'accueil ont été très désagréables (ex:ne revenez plus!). J'ai vu une personne repartir sans ses résultats parce qu'elle ne pouvait pas payer les 40e.J'ai de plus été témoin d'un manque de compassion et de politesse envers une personne amenant son père handicapé suite à un AVC et découvrant que l'appareil médical se trouvait au S/Sol.Idem, c'était a elle de se renseigner!Pas un mot d'excuse, rien! C'est honteux!

J'y ai été pour une échographie de grossesse du premier trimestre. J'ai beaucoup apprécié le contact avec le Dr Frydman. Je l'ai trouvé patiente et agréable.

UN très bon accueil. Je suis passée parfaitement à l'heure. Un ensemble positif.

Incompétences des secrétaires, en charge des rdvs et aucune amabilité !

C'est beau , class et certaines dames a l'accueil sont beaucoup trop sévères 😣