Cnam (Cnam Bourgogne Franche-Comté)

Tags: Centre de formation, Établissement d'enseignement supérieur,

• IGOR.K

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 10:50

  Excellent centre de formation continue.
• Audrey.U

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 14:08

  inacceptable! Nous sommes allés ce jour pour prendre des renseignements sur des formations, (tous types; distanciel et présentiel) pour chacun de nous. Nous ne sommes pas fixé sur nos projets respectifs. Ch*, qui nous a accueilli semblait être démunie, ne savait pas répondre à nos demandes. voulait absolument nous envoyer vers sa collègue qui s'occupe uniquement des formations à distance. a fini par être agressive et impolie, est partie sans nous saluer en arborant une condescendance n'ayant d'égal que son incompétence. Ça n'a duré que peu de temps avec sa collègue; qui nous a accueilli en nous demandant je cite "et déjà elle est pour qui la formation?", nous avons répondu, pour nous deux...suivi de "et pourquoi il ne parle pas?" en pointant mon conjoint du nez. Nous sommes restés coi un instant, et avons préféré partir sans rien dire. Le discours semblait totalement impossible. Nous avons vraiment eu le sentiment de déranger. Mesdames, si lorsqu'un potentiel client vous explique qu'il ne comprend pas vos acronymes ou vos explications, remettez vous en cause et prenez le temps de vous mettre à leur disposition et d'expliciter. ce métier n'est pas le notre, il n'est donc pas évident pour un néophyte de s'y retrouver. Quant, en tant que professionnel, on ne comprend / sait pas si le niveau d'une formation requiert le diplôme ou non, on s'abstient de juger les clients en demande de cette réponse et bien d'autres.
• kaori.

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 13:50

  accueil déplorable, un comportement très déplacé. Une fois senti que je dérangeais, je suis sorti sans rien demander. Les personnes de l'accueil vous font choisir une formation pour vous dire qu'elle n'est pas disponible. J'ai demandé la liste des formations faisable sur Dijon, ce n'était pas possible. Impossible de savoir avec certitude le niveau requis pour faire tel ou tel formation.