Royal Kids Aubagne

Tags: Centre de loisirs, Centre aéré et de loisirs pour enfants, Salle de jeux pour enfants, Service de fête pour enfants,

• Emma.i

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:38

  Mes enfants se sont régalés....le lieu est propre , personnel sympa seul gros bémol le prix du menu qui a augmenté de 4€ pour les vacances...passé de 5,90€ à 9,90€ donc quand on vient avec 3 enfants comme moi ça fait cher le repas et la journée. 😪

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous avons 3 menus enfants . Menu Croque mr. 4.90€ Menu kids (frites nuggets) 5.90€ Menu panini 9.90€ Parlez vous du dernier menu ?
• livia.o

  3 / 5

  Le 21/10/2020 à 10:38

  Sympa pour une sortie avec les enfants mais pas très propre
• Ga.e

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 06:05

  Malheureusement très déçue de cette visite libre avec mes deux petits (hors cadre anniversaire) ... Les jeux sont très limités, beaucoup de jeux sont payants au delà du tarif d entrée qui est déjà élevé (15 euros pour deux enfants). Les toilettes sont vétustes. Pour finir la température était très basse dans le local (le manteau est obligatoire pour les parents)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre réponse , je ne vois pas en quoi un tarif de 15€ pour 2 enfants est élevé . Nous sommes à ce sujet ,les moins élevés de la région . Nous avons nous aussi des salaires et des charges à payer .... Je vous suggère les jeux mac do qui seront surement moins coûteux . En ce qui concerne les jeux payants , il y a les mêmes dans tous les parcs de France , rien ne vous oblige de les utiliser . En ce qui concerne les toilettes , je ne vois pas bien le problème . La direction
• Marie.i

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 19:29

  Une belle équipe mais l'hygiène est primordiale avec les enfants
• stéphane.

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 17:03

  Nous avons essayé ce parc car marre des super grandes structures qui laissent à l'abandon leurs installations. La au moins ici tout est ouvert rien n'est cassé ni en mauvais état. Nous y sommes venu ce dimanche et malgré des anniversaires c'était largement acceptable niveau bruit et jeux pour mes enfants . Il n'est pas immense c'est sur mais on s'en f.... les enfants se sont régalé défoulé et bien amusé il y a largement assez de choix. Nous avons mangé et goûté sur place . Le repas ca va correct sans plus et niveau prix pareil ca va . Je tiens à vous féliciter par contre car vos crêpes maison comme vous les appelez et bien 4 crêpes au Nutella nounous sommes régalé vraiment. Donc voilà je dirais...a refaire ...un parc ni trop grand ni trop petit...bien fréquenté...la journée ne nous aura pas coûter une fortune non plus . Juste un truc pour avoir la 5e étoile je dirais la salle à musique disco mériterait d'un peu plus de déco et un ou des monnayeur pour avoir des pièces de 1e facilement. Sinon nous sommes reparti content de notre dimanche.
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 11:03

  Personnel agréable souriant. De bonne activité pour les enfants avec un espace pour les plus petits.
• GALET.A

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 15:19

  Pas de doute, les enfants s'y amusent & le personnel est sympa. Pour un tarif raisonnable, le moment de jeu est illimité" En revanche, les conditions d'hygiène des toilettes (et générales) sont vraiment déplorables et honteuses! Sans compter les risques santé, cela gâche beaucoup.
• Boubou.i

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:33

  Très très bien pour les enfants personnel juste au top c'est bien la première fois que je suis accueilli comme ça et les enfants sont hyper content topissime nous reviendrons
• Laura.e

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 22:45

  Bien malgré le petit espace pour les moins de 4 ans qui est vite vu.
• chloe.a

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 10:54

  Endroit très poussiéreux, hygiène qui laisse à désirer, rapport qualité prix discutable. Aspect secondaire mais pas des moindres très froid dans le local (apparemment ça fait longtemps et rien n a été fait pour réparer le chauffage) je regarde les commentaires et vois "que les enfants n ont jamais froid en jouant" merci bien mon enfant claquait des dents et a pris froid ce jour là. Peut être ne suis je pas tombée un bon jour car même le personnel était très désagréable (même avec les enfants) C est tellement dommage. Bonne continuation tout de même en espérant que vos problèmes de chauffages seront vite résolus.
• vandomme.m

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 14:03

  Super lieu pour les enfant mais il fait très froid même pour les enfants jouer bien couvert et pas agréable pour les enfants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour régler ce problème.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 08:02

  Les enfants s’y amusent beaucoup ! Très bon parc, personnel accueillant dynamique, qui font leur maximum pour les clients! Même les plus irrespectueux , chapeau les jeunes 👍🏻 Parfois autoritaire mais heureusement ! Car certains parents laisse vagabonder leur(s) enfant(s) comme s’ils étaient à la garderie, or ils sont soit NOTRE responsabilités Merci pour votre dévouement et à très vite! Seul bémol, il fait un peu froid pour les parents immobiles mais parfait pour les petit gambins
• M.

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 03:25

  Mes enfants ce régale à chaque fois, d'autant plus avec la nouvelle moto 😅 maintenant mon fils veut la même chose pour la maison🤷‍♀️! Nous y sommes toujours très bien accueillis, une petite équipe de jeunes très sympathique !!! Je vous conseille cette endroit !!!!
• cedric.a

  3 / 5

  Le 15/01/2020 à 08:28

  C est bien pour les enfants , ils se dépensent à fond.
• J...

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 22:11

  Parc très sympa pour les enfants ! Ils passent toujours un bon moment ! Don 4 étoiles Mais... Propreté laissant néanmoins à desirer.. Prix des boissons (2.60€ l'unité) et repas un peu exagéré...
• jeff.o

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 00:39

  Un moment plaisant pas de foule comme ludik land
• Samia.I

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 05:25

  L.espace des touts petits est assez grand mon bebe adore cet endroit.. j espere juste que le chauffage remarchera bientôt
• Justine.o

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:33

  Espace qui pourrait être pas mal s'il y avait du chauffage !! Obligé de rester assises avec les doudounes. Pas top pour un endroit pour les enfants.. Personnel agréable et sympas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en effet, nous avons eu un problème pendant les vacances avec le chauffage de l'entrée. Le technicien étant en congés , il faudra attendre cette semaine pour les réparations. Nous sommes désolé du désagrément occasionné. Néanmoins, les enfants dans les jeux n'ont jamais froid car ils courent beaucoup. Uniquement les adultes sur les chaises ont froid. Merci pour votre compréhension.
• oberg.u

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:33

  Il y fait très froid l'hiver, très désagréable pour les parents !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en effet, nous avons eu un problème pendant les vacances avec le chauffage de l'entrée. Le technicien étant en congés , il faudra attendre cette semaine pour les réparations. Nous sommes désolé du désagrément occasionné. Néanmoins, les enfants dans les jeux n'ont jamais froid car ils courent beaucoup. Uniquement les adultes sur les chaises ont froid. Merci pour votre compréhension.
• meli.e

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:33

  Super endroit , employés super 👍 Mais POINT TRÈS NEGATIF Obliger de rester avec les doudounes tellement qu'il fait froid vraiment dommage. De quoi attraper un bon rhume ! Les enfants sont gelés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en effet, nous avons eu un problème pendant les vacances avec le chauffage de l'entrée. Le technicien étant en congés , il faudra attendre cette semaine pour les réparations. Nous sommes désolé du désagrément occasionné. Néanmoins, les enfants dans les jeux n'ont jamais froid car ils courent beaucoup. Uniquement les adultes sur les chaises ont froid. Merci pour votre compréhension.
• sandrine.a

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:32

  Il fait très froid... On se gèle... C est inadmissible 😠😠😠

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en effet, nous avons eu un problème pendant les vacances avec le chauffage de l'entrée. Le technicien étant en congés , il faudra attendre cette semaine pour les réparations. Nous sommes désolé du désagrément occasionné. Néanmoins, les enfants dans les jeux n'ont jamais froid car ils courent beaucoup. Uniquement les adultes sur les chaises ont froid. Merci pour votre compréhension.
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:30

  Les enfants ont adoré, ils ne voulaient plus partir...
• Ludovic.u

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:49

  Le top pour les enfants et pour nous parents pouvons faire pose café et manger aussi . Accueille très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire.
• Brigita.o

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:41

  Personel courtois, bonne ambiance

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 15:15

  Nous avons l'habitude d'y aller régulièrement, et nous n'avons jamais été déçus. Les enfants s'y amusent énormément !
• Latiere.l

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 08:14

  Aucune organisation, personnel vulgaire et incompétent. Avec les enfants et adultes. Le lieu est sale. Aucune norme de sécurité respecté.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je pense que vous ne parlez pas de royal kids à Carnoux. Vous devez vous tromper de parc. Nous acceptons les problèmes de chauffage que nous avons eu ces 2 semaines , mais pas le reste.
• aikfgvu.o

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 10:58

  Endroit super sale et poussiéreux. J'ai voulu commander à manger a 11h55 et après 10 min d'attente au comptoir un gars casquette a l'envers arrive sans dire bonjour et me balance " c'est à partir de midi la restauration ". On ne reviendra pas ca c'est sur.
• Michelle.l

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 17:05

  Pas propre et la fille a l accueil très désagréable
• anais.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 08:19

  L'enfer pour les parents, le paradis pour les enfants. Parfait pour les jours de pluie
• Jessica.u

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:33

  Très décevant, nous sommes pourtant arrivés à l’ouverture et avons trouvé des sols extrêmement sales, même pas un coup d’aspi passé, les jouets pour les moins de 4ans complètement en désordre ce qui les rend inaccessibles... personnel inexistant aucune surveillance, aucun respect, aucune règle, aucun entretien semble être laissé à l’abandon c’est dommage...
• Maxime.A

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 14:24

  C est un tres beau parc pour les enfants
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 21/10/2019 à 11:57

  Les enfants s'y amusent bien mais il ne faut pas regarder de trop près l'hygiène.....c'est plutôt crade.....
• Halima.o

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 20:19

  Très bon accueil les enfants se sont régaler et seveuse très correct et accueillante j'y retournerai
• Carine.o

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 18:02

  Prix intéressant mais attractions vieillissantes et mal entrenues.domage! Propreté correcte.
• Valerie.u

  2 / 5

  Le 09/09/2019 à 18:34

  Très déçus super endroits mais on est obligé de garder manteaux écharpes. Par top surtout pour les enfants. Faites vous des économies de chauffage. Par contre personnel très acceuillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en effet, nous avons eu un problème pendant les vacances avec le chauffage de l'entrée. Le technicien étant en congés , il faudra attendre cette semaine pour les réparations. Nous sommes désolé du désagrément occasionné. Néanmoins, les enfants dans les jeux n'ont jamais froid car ils courent beaucoup. Uniquement les adultes sur les chaises ont froid. Merci pour votre compréhension.
• Didier.o

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:29

  Génial pour les enfants qd il fait pas bo
• Johanna.i

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 19:14

  Très bien dommage que se soit un peu cher pour des familles qui ont plusieurs enfants anniversaire pas top dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pouvez vous me confirmer que vous etes venu au parc royal kids de Carnoux ?
• Marion.a

  2 / 5

  Le 28/07/2019 à 16:32

  Ca aurait pu être un endroit très sympa.... mais... personnel inexistant infrastructures mal entretenues et vieillissantes.... Musique bien trop forte et totalement inappropriée , La loi du plus fort semble de rigueur avec des parents qui s'en lavent les mains Je ne vous parlerai pas de la crasse qui s'accumule dans chaque coin
• Lena.i

  2 / 5

  Le 11/07/2019 à 05:05

  Leur répondeur dit qu‘ils ouvrent à 10h mais c‘est 14h. Surtout prendre des chaussettes c‘est obligatoire. Sachez que vous aurez surement à gérer la frustration d´un gamin parce que une fois la place payée on rentre et la.. plein de machine de jeux encore payante. Pas énormément de jeu j´ai trouvé du coup mais c´est sécurisé. Une menthe à l‘eau est proposée aux enfants.
• R.C

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:52

  Tarif correcte par rapport à des endroit de même activité. Grand espace et jeux .
• Celine.o

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:30

  J ai fait l'anniversaire de ma fille pour ses 6 ans la bas. Tous les enfants se sont régalés. Jai pris la formule complète avec gateau, boisson animations, photo souvenir, maquillage, parade.... Que de beaux souvenirs pour les petits. Les 2 animatrices présentes aujourdhui étaient vraiment super avec les enfants! 😊😊👍👍
• Clarisse.A

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:17

  Un endroit sympa mais une équipe peu sympathique : nous étions venus une première fois pour l’anniversaire d’une des amies de ma fille et nous n’avions pas mis de chaussettes, aujourd’hui nous y retournons sans faire attention à l’ecrito de l’entree qui stipule le port.obligatoire des chaussettes, nous payons et entrons. Une jeune fille peu agréable nous fait la réflexion... je ressors donc au bout de 5mn et demande à être remboursée car je viens juste de rentrer. Elle me dit que cela n’est pas’possible... 10€ pour 5 mn de jeux cela est honteux ! Nous étions en tord car pas de chaussettes mais cela n’est pas commercial du tout nous n’irons plus et cela est dommage
• sci.P

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 05:33

  Vieillot et pas très propre ? Mais entrée pas chère !
• Anya.a

  3 / 5

  Le 20/04/2019 à 15:28

  l'endroit est sympa quand il pleut, bien que cela soit un peu chère pour les familles nombreuses, 2 anniversaires fait en 1 an là-bas, au vu du budget la prestation n'est pas à la hauteur, les enfants jouent ensuite ils vont a table frites/poulet ils retournent aux jeux et peu après le gâteau, personne n'accompagne l'anniversaire ( sauf qqch parents volontaires) il n'y a plus de mascotte pas de musique, le gâteau est arrivé encore gelé à l'intérieur et cerise sur le gâteau 3 anniversaires dans une toute petite pièce, les enfants s'amusent oui mais pas plus qu'un autre jour... c'est pourtant un anniversaire. Bref déçu.
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:33

  Trop chère 2€60 la petite bouteille de coca
• Alexandra.g

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 10:49

  Air de jeux pour enfants, personnel acceuillant et disponible, jeux en très bon état et ludiques Organisation d'anniversaires tout compris très bien également
• itzz_.

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 16:55

  Bien pour que les enfants se défoulent...accueil au top équipe super...
• Lau.e

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 14:32

  Endroit sale, froid. Et activitées à l'intérieur payantes en plus du prix d'entrée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, pouvez vous me donner la date de votre passage...
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 13:07

  Très étonnée par la saleté des lieux... Moquette très abîmée, bonbons, touffes de cheveux...alors que j étais là première cliente de la journée... Je suis donc partie au bout de 3mn en expliquant à l animatrice mon mécontentement qui par ailleurs à été plutôt compréhensive... Mais peut être qu un coup d'aspirateur aurait été plus efficace. Elle n'a pu me rembourser car tout de même 9e50 l'entrée mais ma donné une entrée gratuite rn espérant que lors de ma prochaine venue les lieux seront plus adaptés à des enfants!
• liliane.h

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 08:07

  Décevant la loi sur le lieu n est pas identique pour tout le monde. On ne doit pas porter de la nourriture extérieure et acheter à l intérieur alors qu un groupe de mères et enfants se sont tout permis sans que l on leur dise que c est interdit.
• Khelfallah.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 14:01

  Ma fille adore cet endroit, ainsi que la mascotte Léon ! Elle se régale toujours. Les animateurs sont très polis et serviables, nous apprécions ce lieu car toujours propre et pas trop de monde comparé à d'autres centres de jeux pour enfants. Merci vous faites le bonheur des enfants !
• annie.u

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 20:17

  salle tres bien aménagée tres propre beaucoup de jeux pour les enfants personnel super sympa.
• alain.e

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 16:28

  Super pour les enfants mais manque de chauffage pour les parents qui restent Sans bouger sur leur chaises pendant des heures
• marie-pierre.e

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 16:57

  Anniversaire de ma fille ce matin ( 6 ans ) : personnel sympathique , les enfants se sont régalés . Ma fille est ravie de son anniversaire et nous contents de voir notre fille heureuse .
• Louis.a

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 13:50

  Endroit relativement sympa pour les enfants, mais à l'ouverture ça n'avait clairement pas été nettoyé de la veille. Je me suis aussi pris une agrafe dans le pied comme d'autres l'ont écrit dans les commentaires. Beaucoup d'équipements endommagés. Ça dépanne un jour de pluie si vous habitez proche,mais perso j'aime beaucoup mieux le ludiqland dans le 11e à Marseille.
• Fred.a

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 15:27

  Très bien de 10h à 15h ensuite il y a trop de monde
• Laetitia.t

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 20:50

  Super déçu l’hygiène devrait y faire sérieusement un petit tour, on ce vois nous donner des leçons justement d’hygiène a l’accueil alors qu’à l’interrieur tous doit être entièrement rénover, fauteuils déchirés, éventrés avec mousse apparente, le sol pas net du tout, une salle vide avec des murs crevacés écroulés, pas de surveillance du personnel des grand enfants jouant et blessant des bebes dans le seul et unique parc à jeux qui leur sont concacré en fait il y a plus d’espace pour ce restaurer que de jeux sans dire que certain sont également payant ... Je n’y retournerai plus jamais ca c’est sur dsl mais il faut dire les choses comme elles sont .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame , votre commentaire est partiellement vrai ou partiellement faux , à vous de juger . Les fauteuils éventrés, déchirés , sont en effet UN canapé et non plusieurs que nous avons jeté ce week-end du 17 novembre . Concernant le sol : - à certain moment de la journée , en effet , et en fonction de la forte influence , le sol peut être sale . Nous avons une procédure de nettoyage tous les soirs d'ouverture et en cas d'urgence ( café renversé , ou vomi d'enfant ... ) La salle vide dont vous faites cas , est la discothèque , très prisé des petits . Music et lumières sont actives en permanence . En effet nous avons un trou dans un mur de la taille d'une main . Dégradation causé par une personne indélicate . Les travaux sont programmés . Pour les murs écroulés , nous cherchons encore ... merci de nous apporter une photo ou une localisation plus précise pour y remédier au plus vite . Concernant la surveillance , je tiens à vous rappeler que l'établissement ne surveille pas les enfants , nous ne sommes pas une garderie . Les enfants sont sous l'entière responsabilité des parents ,comme stipulé à l'entrée sur notre règlement intérieur . Néanmoins , si vous ne vouliez pas vous confronter aux autres parents , vous auriez dû nous en faire part , et nous serions intervenu . Concernant les jeux payants , en effet , nous en avons un certain nombre . Vous n'êtes pas obligé de les utiliser . Nous sommes désolé de votre retour négatif ,mais nous prenons néanmoins le temps d'y répondre . Sachez quand même que nous croisons chaque année environ 25000 personnes dans l'établissement , et que malheureusement nous avons une fois de temps en temps , un petit commentaire tel que le votre . Nous restons quand même sur un pourcentage de 95% de clients satisfaits . Nous mettons donc tout en œuvre pour faire au mieux . La direction .
• Laurence.i

  3 / 5

  Le 16/11/2018 à 07:02

  C'est un endroit adapté pour les bébés et pour les plus grands. Cela permet aux tous petits de travailler leur motricité.
• Julie.n

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:57

  Je viens déposer un acompte pour un anniversaire comme cela a été convenu par téléphone et lorsque j'arrive j'apprend qu'il n y a plus de place ...au lieu de m'expliquer les choses gentiment le jeune qui était a l'acceuil me prend de haut et me fait comprendre d'une maniere très désagréable que c'est de ma faute ! Et quand je demande d'autres dates dispo on refuse carrément de prendre l'anniversaire de mon fils devant lui ! Il a 5 ans , je vous laisse imaginer sa peine ! Mais pas de problème vous refusez de prendre mon argent, j'irais le dépenser ailleurs. N'oubliez pas quand même qui vous permets de recevoir votre salaire a la fin du mois: les clients , alors traitez les avec respect, car je ne suis pas la seule a me plaindre. Revoyez votre recrutement en sachant que la salle n'est pas propre et que ce n'était pas la première fois que le personnel est désagréable. Je fais suite à votre réponse du 20 /11 / 2018 Madame, Monsieur, il est très facile de répondre par des attaques. A aucun moment je n'ai tenu de propos injurieux.Si demander une autre date disponible est injurieux alors on ne s est pas compris. En revanche votre personnel n'a pas été correct et si vous détenez réellement des enregistrements alors vous le savez très bien ! Je ne suis pas la seule à me plaindre de votre accueil donc remttez vous en question et n'inverserez pas les rôles. On m'aurait expliqué et parlé gentiment j'aurais compris je ne suis pas idiote mais merci de me le faire comprendre... Si vous n'acceptez pas les remarques, changez votre personnel ou changez de métier.

  Réponse du propriétaire :
  Madame , nos salariés, comme les gens qui travaillent en général, ne sont pas là pour se faire insulter ou réprimander, même avec leur jeune âge . Ce ne sont pas des enfants . Aussi , le jour de votre appel téléphonique , nous vous avions averti que nous ne gardons pas les réservations sans acomptes . Vous avez tardé à déposer votre acompte de réservation , et votre place est donc automatiquement attribué à une autre personne . Compte tenu de vos propos insultants le jour de votre passage , la personne en charge ce jour là des réservations à refuser de vous proposer une autre date . Vos propos,votre attitude ayant été filmé et enregistré , nous refusons systématiquement de recevoir des clients dans ces conditions . C'est pour cela que sans excuses écrites de votre part , vous n'organiserez plus d'anniversaires dans notre établissement . Concernant la propreté de la salle, vous n'êtes pas rentré dans l'établissement ce jour là . Donc je ne comprends pas cette remarque infondé . La réaction de mon personnel , même si je ne l'accepte pas toujours , est souvent la cause d'un manque de politesse , d'éducation d'une poignée de clients . Vous avez raison sur un point, les salaires sont payés grâce à la clientèle , mais le personnel n'est pas le larbin ou le souffre douleur des clients mal polis ou injurieux . La direction .
• Marina.

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 17:47

  Mon fils de 6 ans s'éclate toujours autant quand on y va le personnel est super gentil ave les enfants très bon parc de jeux couvert qui dépanne bien les journées de pluie ou de froid quand on veut pas rester à la maison c'est toujours un plaisir d'y aller
• Beadarling17.

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 14:47

  Nous sommes arrivés pratiquement à l'ouverture le matin. J'enlève les chaussures des enfants puis les miennes, le dernier étant petit, je lui emboite le pas pour aller dans les aires de jeux et là, je me plante une agrafe dans le pied (sur la moquette bleue). Je me mets à inspecter de plus près et le constat est sans appel, je trouve pleins d'autres agrafes au sol et la moquette est très très sale par rapport à l'heure et au nombre de personnes présentes. Les aires de jeux mériteraient également d'être restaurées quand c'est déchiré, tout comme, tous les soirs, un membre du personnel pourrait récupérer les boules et légos géants coincés derrière les filets. Bref, très déçus par ce Royal Kids. Fort heureusement, les enfants se sont amusés sans tenir compte de ces choses-là.
• Emilie.i

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 23:35

  Très sympas il y a de quoi jouer pour les enfant ainsi que de quoi se restaurer pour les grands et les petits a toutes heures
• Kahina.o

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 16:55

  Très accueillant. Pa mal de jeux pour les enfants beaucoup d'espace et personnel très très sympa
• guy.a

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 07:07

  Très bien pour les enfants jusqu'à 10-12 ans
• David.a

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 22:13

  Nourriture très mauvaise mais de très belles attractions. Il faut à tt prix s améliorer sur la nourriture. Ça craint

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci pour votre commentaire . Pouvez vous s'il vous plait préciser les points de restauration que vous aimeriez retrouver chez nous ., ainsi que les améliorations à apporter .
• Audrey.g

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 16:31

  Très bien ! Un anniversaire pour 10 enfants de 7 ans .ils se sont régalés. Au top
• Alix.a

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:04

  Le meilleur parc de la. Region: propre, employé sympa...
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:14

  Mes enfants adorent cet endroit. Le personnel n'est pas forcément agréable, ce n'est pas naturel quand ils vous parlent. A l'anniversaire de mon fils ils nous ont fait payer les places de ceux qui ne venaient pas et en contre partie ils nous offre des tickets d'entrée (si on appel ça une offre). Un pichet d'eau du robinet 1,50€, 😂 une blague. Tout est business et ne sont en aucun cas naturel quand ils s'occupent des enfants. Leurs métiers ne sont en aucun cas une vocation mais ils sont fort pour vous prendre pour une vache à lait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre retour . Plusieurs précisions à apporter à vos commentaires . Lors de l'anniversaire organisé chez nous , vous avez eu la nouvelle équipe en formation , il faut donc un peu de temps à nos jeunes pour être au mieux dans leurs fonctions . Merci d'être indulgent . L'équipe est renouvelé à 80% tous les mois de septembre . Pour ce qui est des places payés pour personnes absentes . Lors de votre réservation ,nous avons bien insisté sur le fait que vous deviez prévenir 48h avant pour que l'on puisse modifier le nombre d'enfants à l'anniversaire . Si vous ne modifiez rien , nous restons sur le nombre initial , s'il manque des enfants le jour de l'anniversaire , nous facturons le nombre réservé ou modifié et nous vous offrons des places gratuite en contre partie . Ce sont les infos que nous vous avons transmise verbalement et que vous avez signé le jour de la réservation . Quand vous réservez pour "X" personnes , nous prévoyons le personnel, le gâteau en conséquence . Si vous réservez un gâteau pour 12 à votre boulangerie le vendredi pour le dimanche , vous venez cherchez un gâteau pour 12 le dimanche , même si des invités ne sont pas venus chez vous . Vous ne demandez pas à la boulangerie d'enlever des parts . Il en est de même chez nous . Pour le pichet d'eau . Ils sont fournis à volonté avec les sirops pour les personnes de l'anniversaire . En revanche , ils ne sont pas offerts sans consommations pour des personnes extérieurs . Mais offerts avec nourriture acheté sur place . Nous ne dérogeons pas à la règle , que ce soit chez Disney , au Cinéma dans un concert ou dans un parc aquatique , tout est payant , mais de notre côté, personne ne nous offres le loyers , les charges ou autres frais .... Il existe des endroits gratuits , ce sont les forêts et les parcs municipaux . Nous restons néanmoins ouvert au critiques dés lors quelles sont constructives .
• marie-ange.a

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 18:58

  Le paradis des enfants le cauchemar des parents! C'est tout de même dans cet espace que nous sommes plus à l'aise que dans certaines autres de la région. Elle est plus conviviale et le personnel est très agréable. Petit bémol pour les toilettes en fin de journée et le bar snack où il n'y a plus grand chose à commander.
• vincent.

  2 / 5

  Le 22/06/2018 à 15:48

  Tarif changé depuis peu , enfant de moins de trois ans 6 euros !!!!!!!!!!!!!!!! C est le double de ce que l on payait !!!!!! C est une honte , je venais régulièrement mais maintenant c est fini et je ne me generai pas pour en faire la pub à ce prix.......et pour ce tarif aucunes prestations en plus que d habitude
• cyril.r

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 12:54

  Musique un peu forte, beaucoup de monde. Mais les enfants se régalent. C'est l'essentiel.
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 15:42

  Super pour les enfants de 6 à 12 ans. Équipe d'animateur dynamique, pas mal d'activité, prix non assassin.
• Aurélien..

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 10:16

  Personnel à l'écoute mais dépassé par le nombre d'anniversaires et les parents qui laissent rôder leurs enfants dans les jeux des plus petits…
• Nani.

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 13:53

  Très sympa, mon fils de 2 ans c'est éclaté
• Naty1974.

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 16:34

  Lieu adapté aux enfants Personnel souriant et accueillant
• Magali.o

  2 / 5

  Le 05/03/2018 à 20:02

  Trop bruit mes les enfants s'amusent beaucoup super jeux mes un peu cher
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 16:00

  Pas cher et sympa..... Pour les enfants ç le top....
• Elodie.e

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 06:44

  Super endroit un de mes fils (2ans) c'est éclaté ! Le personnels super gentil. Les points négatifs : * Le prix ! Faire payer 12€ (6€ chacun) pour des petits de 12 mois et 2ans, alors qu'une autre personne rentre avec des enfants de 7 ans et 16 mois, paie que 9€ ( car l'enfant de 16 mois est gratuit si il est accompagnée d'un autre de plus de 3 ans !) Alors pourquoi faire payer un enfant de 12 mois car il est accompagnée d'un autre de 2 ans. De plus elle a droit à des sirop gratuit alors que moi on me répond non c'est gratuit pour les enfant de plus de 3ans ! Donc l'enfant de 2ans bin lui il boit pas ! Je trouve pas sa logique sachant que l'enfant de 12 mois comparer a celui de 16 mois, ne fait rien à par rester assis ds la structure bébé, payer pour lui je trouve ça pas normale. * Faire également payer ou pas le café ou chocolat a la tête du client c'est pas sympa ! * Les toilettes très sale ! ( les employer était débordée les pauvres )
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 18:15

  Mes filles ont bien aimé ! Probablement parce qu'il y avait peu d'enfants.
• squeezoox.6

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 13:16

  Kids party super, mes enfants se sont éclatés et une équipe au top !! Merci
• Jean-André.a

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 23:02

  Après midi ludique et intense pour les enfants. Un peu bruyant.
• eva.o

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 16:16

  Très bruyant bien sur mais c'est le principe même de ce genre de lieu ! Ambiance bien plus chaleureuse et tranquille que dans d'autres hangars plus grands. Personnel investi et souriant. Espace bébé bien à l écart et surveillé pour que les petits puissent jouer en sécurité.
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 21/01/2018 à 07:42

  Pas mal mais un peu vetuste des fill de courant un peu par tous dommages
• Zohra.e

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 13:20

  Personnel vraiment incompétent ! Les jeux sont en panne la plupart du temps.
• Farrudgia.a

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 12:11

  J ai fêter les 7 ans de la fille l année dernière avec ses amies et franchement c était top. Les enfants se sont régaler. Certains ne voulez plus partir.merci royal kid.
• giorgio.a

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 11:51

  Très très mal organisé, personnel très désagréable. À midi on peu pas manger ils n'ont plus rien.le pseudo directeur comme réponse il m'a dit si çà va pas bien d'aller à manger à ailleurs. C'est pas comme ça que on parle aux clients
• Penchor.l

  1 / 5

  Le 29/12/2017 à 15:12

  Catastrophique !!! Toilettes sales et sans papiers. Pas de nourriture à partir de 14h (pas de panini, pas de pizza, pas de gaufre, pas de sandwich) reste trois brownies et deux muffins). Pour l'instant on en est à quatre coupures générales de courant( entre 14h30 et 16h30...Nous sommes le 29/12/17 et il n'y a absolument aucun chauffage. Les parents autour de moi garde vestes et écharpes. Heureusement que les enfants sont en mouvement... Malgré tout le personnel est présent mais doit avoir de grandes difficultés à gérer au vu des moyens mis à leur disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, En effet, nous sommes entièrement désolés des coupures d'électricité indépendantes de notre volonté. Suite aux fortes raffales de vent de la journée d'hier notre activité s'est malheureusement vue impactée par les conditions météo déplorables, les services d'EDF débordés ne pouvant intervenir que le 29 au soir. S'en est suivi une perte de nos produits frais et congelés, liée à une coupure nocturne d'électricité. Plutôt que de servir de la nourriture ayant subi une rupture de la chaîne du froid, nous avons préféré jeter nos produits et nous retrouver, par voie de conséquences, en rupture sur une grande partie de nos produits. Concernant le papier toilette, nous n'avons pas encore de détecteurs de fin de rouleaux. Il aurait donc suffit de prevenir l'équipe en place qui aurait remédié a ce manque sans attendre. En effet, nous effectuons un passage de contrôle toutes les heures dans les toilettes, pour les maintenir propres et recharger les consommables. Vous etes vraissemblablement passé juste avant ce contrôle. Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément et esperons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir. Suite du message : 29 décembre à 19h . EDF est intervenu , la panne est enfin réparée . Merci pour votre compréhension .
• Sabri.a

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 19:53

  Mes enfants adorent !!! Pour moi trop bruyant !!! Très très chaud en été on a cherché la climatisation.... On a pas trouvé... Manque cruellement d'employé !!! Prix Cher
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 12:45

  Les enfants adorent, les parents sont soulagés de la gestion des anniversaires ;)
• Claire.�

  2 / 5

  Le 08/10/2017 à 19:42

  Concept interessant cependant si le tarif de l'entrée est très abordable beaucoup d'activités sont payantes à l'intérieur du local. Il reste donc peu d'activités gratuites!
• Barilla.e

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 21:16

  Un endroit remarquable pour les enfants rien à redire...Surtout lorsqu'il fait pas beau dehors...
• Florian.e

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 07:36

  Équipe dynamique et sympathique pour un prix d'entrée très attractif
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 07:31

  Super belle journée pour les enfants pour les adultes aussi une belle table décorée pour les anniversaires avec ce qui faut beau spectacle avec la mascotte les enfants on adorés musique à refaire
• S.B

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 22:37

  Personnel très accueillant. Petite aire de jeux plutôt sympathique ma fille de 6 ans s'y est bien amusé.
• rachid.

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 12:29

  Idéal quand le temps n'est pas à la fête. Nos bouts de choux s'amusent facilement. Un petit bémol, les jetons achetés ne sont pas repris en cas de non utilisation.
• Michel.C

  1 / 5

  Le 19/07/2017 à 12:57

  Manque de personnel (2 personnes) partagées entre l'entrée, les anniversaires, le snack donc beaucoup d'attente pour peu de choses. Peu d'activités pour les enfants. Pas de monnaie sur 50 euros pour une entrée à 21 euros, si je n'avais pas fais moi même la monnaie pour mes 2 enfants, nous n'aurions pas pu rentrer. Ils n'ont pas de monnaie pour les machines à jouets et bonbons. Aucune activité ne correspond à ce qui est annoncé sur internet comme les trampolines ou les luges. Privilégiez les autres parcs nettement supérieurs en terme de prix et qualité. À bon entendeur.
• Patrick.

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 11:15

  Lieu trop bruyant où les enfants s'énervent rapidement. De la musique est diffusée trop fort dans la salle où l'acoustique ne s'y prête pas. L'apport de nourriture extérieure est interdite sous peine d'expulsion. Le nombre d'activités est limité et finalement coûteux. Il y a mieux dans la région selon moi.

  Réponse du propriétaire :
  En réponse à votre commentaire vous êtes mal renseigné. Si vous avez des enfants allergiques ou si vous même êtes allergique , vous pouvez sans aucun souci utiliser votre propre goûter. Il convient néanmoins de nous avertir au préalable. Concernant le bruit , en effet c'est un parc de jeux pour les enfants, qui par définition sont très remuant et bruyants. Je vous invite pour vos prochaines sorties à fréquenter les bibliothèques ou les collines environnante . Vous ne serez pas embêté par le bruit , attention néanmoins vous pouvez croiser des oiseaux qui s'expriment plus fort que d'autres ou des cigales en été. ...
• Salim.i

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 16:26

  Mes enfants se sont très bien amusés
• Souaad.o

  2 / 5

  Le 22/01/2017 à 14:24

  Bonjour, je ne le connaissais pas mais des gens qui lin visité ont dit qu'il est bien sécurisé est c'est ce que je cherche moi pour mes petits enfants
• Cilou.

  3 / 5

  Le 09/09/2016 à 23:08

  Très correcte pour les enfants même si il y a mieux. Prix accessibles et installations sécurisées pour les enfants