ADIL 06

Sérieux

J'ai essayé de contacter l'ADIL pour avoir un rendez-vous car nous avons un gros ravalement de façade et des travaux sur partie commune à Nice à faire cette année. Je voulais savoir quels travaux sont éligibles à la prime énergie, lorsqu'on rénove la façade et les parties communes. Difficile de les joindre à leurs soi-disant heures d'ouverture. Lorsqu'ils vous rappellent, ils vous prennent de haut, en vous demandant de leur préciser quels travaux sont éligibles à leurs aides... le monde à l'envers. Des guignols pas du tout à la hauteur. Ils feraient mieux d'être pédagogue sur leur site Internet, on gagnerait du temps.

Bien reçue ce jour par une personne gentille, competente et qui a pris le temps de m eclaircir sur differents points

Ça m'a permis de voir plus clair dans mes démarches

Il sert a rien une perte de temps

Appel instantanément rejeté

Un peu déçue, impossibilité de les joindre par téléphone depuis une semaine.

Accueil très sympathique et une volonté réelle d'apporter une assistance

15 jours que j'essaye de les avoir au téléphone, le numéro ne sonne jamais, il y a toujours une déconnexion ... J'ai essayé le mail, pas mieux , on me dit que je dois appeler, en répondant à ce mail en disant que cela ne fonctionne pas ... plus de réponse !

Pas d'une très grande aide.

Le monsieur en ligne vous fait bien sentir que vous le dérangé, qu'il faut faire vite et en plus de ça sans avoir prit le temps de m'écouter il m'a donc donné des renseignements complètement faux ! Désagréables et non fiable !

Personnel tres sympathique. J y retournerai bientôt. Très bons conseils pour connaitre nos droits.

Ne m'a pas été d'une très grande aide .... A noter tout de même la gentillesse et la compassion de la secrétaire

(Traduit par Google) belle (Avis d'origine) bella

accueil très satisfaisant , la personne avec qui j'ai parlé au téléphone a était très professionnel et au top . merci a elle .

Un accueil physique au top et une juriste qui m'a reçu de bons conseils pour la vente de mon logement et mon projet d'investissement locatif. Que dire de mieux, si ce n'est que cette organisme devrait être mieux connu!

Excellent accueil. Personnes serviables et arrangeantes (surtout la personne de l accueil qui a fait le nécessaire pour que je sois recue alors que je m etais trompee dans le jour de min rendez vous). Un grand merci a elle.

Je viens d'appeler l'ADIL et quel bonheur ! Au bout du fil, on pouvait entendre le sourire de la dame qui a répondu et qui m'a parfaitement renseignée. Bravo çà fait tellement de bien.

Je me suis déplacée au siège la dame me dit que je dois appeler par téléphone pour me mettre en contact avec un conseiller. Après plusieurs tentatives, une dame déccroche. Elle était désagréable, non respectueuse... elle m'a laissée en ligne et m'a dit d'aller chercher l'information. Je suis restée en attente 20 min jusqu'à ce que l'organisme est fermé ce jour là et la dame était jamais revenue vers moi. C'est un énorme manque de respect 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Sachez que ce n'est pas marrant qu'on se retrouve à la rue parce que notre appartement est squatté. Je passe par une assistante sociale et ADIL de Paris j'espère que cela fasse bouger les choses.

Trois quart d'heure d'attente, personne ne m'a répondu et depuis toutes les lignes du correspondant sont occupées ... Avec les outils actuels d'analyse d'activité, difficile de croire qu'ils ne savent pas dimensionner leur service pour faire face aux appels téléphoniques ... Serait ce volontaire ?! En tout cas c'est inacceptable

Bon Acceuil et pas avare pour les informations demandées.

Bon accueil et compétences appréciées

J'ai été reçue par Madame Brun, qui a pris le temps de lire tous les documents nécessaires à la discussion. Services professionnels, minutieux et judicieux. Excellente consultation, réception courtoise, personnel compétent et dévoué, tant à l'accueil, qu'au service juridique. Merci infiniment.

J'ai été reçu par un monsieur très compétent qui a pu m'aider à résoudre un problème avec un locataire. Et en plus, cet organisme est gratuit. Je le recommande, même si il est vrai qu'il est difficile à les avoir pour prendre un rendez-vous: la persévérance paye!

Motif: Prise de rendez-vous. Injoignable par téléphone malgré des tentatives incessantes depuis maintenant 3 semaines. Par mail, pas plus de succès. Je vais devoir aller sur place pour prendre un rendez-vous!J'ai écrit à l'ADIL à Paris; espérons que cela fasse bouger les choses.

le téléphone ne répond pas, il raccroche immédiatement, les autres contacts sont inopérants ! en réponse : mais non, je n'ai pas pu vous contacter !!! votre sens de l'humour est étrange !